Содержание учебного материала
Места и пункты международного почтового обмена. Структура международной почтовой службы. Документы, определяющие деятельность мест и пунктов международного почтового обмена.
Тема 5.3 Виды и категории международных почтовых отправлений, их характеристика.
Студент должен знать:
- определение международных почтовых отправлений;
- признаки деления международных почтовых отправлений на категории;
- виды и категории международных почтовых отправлений, их характеристика.
Студент должен уметь:
- охарактеризовать каждый вид международного почтового отправления.
Содержание учебного материала
Определение международных почтовых отправлений и признаки их деления на категории. Виды и категории международных почтовых отправлений и их характеристика.
Тема 5.4 Стандартизация международных почтовых отправлений.
Студент должен знать:
- требования, предъявляемые к размерам в упаковке, весу международных почтовых отправлений;
- значение стандартизации.
Содержание учебного материала
Требования, предъявляемые к размерам, упаковке, весу международных почтовых отправлений. Значение стандартизации.
Тема 5.5 Общие положения приема международных почтовых отправлений.
Студент должен знать:
- общие требования по приему международных почтовых отправлений;
- порядок оценки международных почтовых отправлений;
- почтовые отправления "с нарочным", особенности их приема и вручения;
- почтовые отправления с отметкой "вручить в собственные руки", особенности их приема и вручения;
- порядок оформления, оплаты и обработки почтовых отправлений дипломатических представительств иностранных государств и других организаций, размещенных на территории РФ;
- порядок оформления, оплаты и обработки простых писем до 20 гр., отправляемых в адрес сотрудников российских учреждений за рубежом;
- перечень запретов и ограничений по пересылке в международных почтовых отправлениях.
Содержание учебного материала
Общие требования по приему международных почтовых отправлений. Порядок их оценки. Почтовые отправления с "Нарочным", с отметкой "Вручить в собственные руки". Порядок оформления, оплаты, обработки и пересылки отправлений дипломатических представительств иностранных государств и других организаций, размещенных на территории РФ, а также простых писем весом до 20 гр., отправляемых в адрес сотрудников российских учреждений за рубежом. Перечень запретов и ограничений по пересылке в международных почтовых отправлениях.
Тема 5.6 Адресование международных почтовых отправлений.
Студент должен знать:
- требования к написанию адреса на международных почтовых отправлениях;
- порядок написания адреса.
Содержание учебного материала
Требования к написанию адреса на международных почтовых отправлениях. Порядок написания адреса отправителя и адресата.
Тема 5.7 Общие положения вручения (доставки) международных почтовых отправлений
Студент должен знать:
- почтовые отправления, подлежащие выдачи на объектах почтовой связи;
- порядок выдачи почтовых отправлений с ОЦ, посылок, сгруппированных отправлений "Консигнация", в том числе дефектных регистрируемых международных отправлений;
- порядок выдачи международных почтовых отправлений, на которые таможенным органом начислены таможенные платежи;
- срок хранения международных почтовых отправлений на объекте почтовой связи при невозможности их вручения пользователю.
Содержание учебного материала
Международные почтовые отправления, подлежащие выдаче на объектах почтовой связи. Порядок выдачи почтовых отправлений с ОЦ, посылок, сгруппированных отправлений "Консигнация", дефектных; международных почтовых отправлений, на которые начислены таможенные платежи. Срок хранения международных почтовых отправлений на объекте почтовой связи.
Раздел 6. Технологические процессы приема, обработки, вручения (доставки) международных почтовых отправлений
Тема 6.1 Простые и заказные международные письма, почтовые карточки, бандероли, секограммы и мешки "М".
Студент должен знать:
- вложение, разрешенное к пересылке в простых и заказных международных отправлениях;
- требования к упаковке;
порядок:
- приема, оплаты и оформления международных простых и заказных отправлений;
- направления международной корреспонденции из мест приема;
- приписки международных заказных отправлений к сопроводительному документу;
- обработки и отправки исходящей международной корреспонденции;
- обработки и вручения международных писем, почтовых карточек, бандеролей, секограмм, мешков "М" адресатам.
Практическое занятие 10 по теме 6.1.
Студент должен уметь:
- оформить международное заказное отправление;
- определить плату за пересылку заказного отправления;
- произвести обмен международных ответных купонов на мерки;
- оформить оригинал квитанции ф.1, копию к ней и обратную сторону и выдать ее отправителю;
- приписать заказные международные отправления в сопроводительный документ и оформить его;
- оформить адресный ярлык ф.10 к мешку на отправку международной корреспонденции;
- записать входящую международную заказную корреспонденцию в накладную ф.16 (книгу ф.8) и вручить адресату.
Содержание учебного материала
Вложение, разрешенное к пересылке в международных простых и заказных отправлениях, требования к упаковке. Прием, оплата и оформление международных простых и заказных отправлений. Порядок их направления. Оформление сопроводительной документации. Обработка и отправка исходящей международной корреспонденции. Обработка входящей международной корреспонденции и вручение адресатам.
Тема 6.2 Мелкие пакеты.
Студент должен знать:
- предметы, разрешенные к пересылке в мелких пакетах и стоимость пересылаемого вложения;
- требования к упаковке;
порядок:
- заполнения и оформления таможенной декларации ф. CN23;
- приема, оформления и оплаты мелких пакетов;
- обработки, отправки и направления исходящих мелких пакетов;
- виды, на которые подразделяются входящие мелкие пакеты и документы, при которых они поступают в адресный объект почтовой связи;
- порядок обработки входящих мелких пакетов и их вручение адресатам.
Практическое занятие 11 по теме 6.2.
Студент должен уметь:
- заполнить и оформить таможенную декларацию ф. CN23;
- оформить адресную сторону мелкого пакета;
- упаковать мелкий пакет;
- определить плату за пересылку;
- оформить оригинал квитанции ф.1, ее копию и оборотную сторону, выдать отправителю;
- приписать исходящие мелкие пакеты к накладной ф.16 и оформить ее;
- оформить ярлык ф.17 на страховой мешок с мелкими пакетами;
- оформить накладную ф.16 на входящий мелкий пакет;
- оформить извещение ф.22 на мелкий пакет и выдать мелкий пакет адресату;
- оформить квитанцию из тетради ф.5 на полученную с адресата сумму таможенного платежа;
- выписать квитанцию из тетради ф.47 на сумму тарифа за предъявление мелкого пакета на таможенный досмотр.
Содержание учебного материала
Предметы, разрешенные к пересылке в мелких пакетах, стоимость их вложения. Требования к упаковке. Заполнение и оформление таможенной декларации CN23. Прием, оформление и оплата мелких пакетов. Обработка, отправка и направление исходящих мелких пакетов. Виды входящих мелких пакетов, документы при которых они поступают в адресный объект почтовой связи. Обработка входящих мелких пакетов и их вручение адресатам.
Тема 6.3 Международные письма с объявленной ценностью (ОЦ).
Студент должен знать:
- предметы, разрешенные к пересылке в международных письмах с ОЦ, порядок их оценки и упаковки;
порядок:
- заполнения и оформления описи ф.107 (таможенной декларации CN23);
- оценки и переложения суммы объявленной ценности в рублях на СПЗ (специальное право заимствования);
- приема, оформления, опечатывания и оплаты международных писем с ОЦ;
- обработки, отправки и направления исходящих международных писем с ОЦ;
- обработки входящих международных писем с ОЦ и вручение их адресатам.
Практическое занятие 12 по теме 6.3.
Студент должен уметь:
- заполнить и оформить опись ф.107 (таможенную декларацию CN23);
- оформить адресную сторону международного письма с ОЦ;
- переложить сумму оценки в рублях на СПЗ;
- упаковать и опечатать международное письмо с ОЦ;
- определить плату за пересылку;
- оформить оригинал квитанции ф.1, копию к ней и оборотную сторону, выдать отправителю;
- приписать исходящие международные письма с ОЦ к накладной ф.16 и оформить ее;
- выписать извещение ф.22 на международное письмо с ОЦ и выдать письмо адресату.
Содержание учебного материала
Предметы, разрешенные к пересылке в международных письмах с ОЦ. Требования к упаковке. Порядок оценки и переложения суммы объявленной ценности в рублях на СПЗ (специальное право заимствования). Оформление описи ф.107 (таможенной декларации CN23). Прием, оформление, опечатывание и оплата международных писем с ОЦ. Обработка, отправка и направление исходящих международных писем с ОЦ. Оформление сопроводительной документации. Обработка входящих международных писем с ОЦ и их вручение адресатам.
Тема 6.4 Международные посылки.
Студент должен знать:
- вложение, разрешенное к пересылке в международных посылках, порядок их оценки;
- требования к упаковке;
- порядок заполнения и оформления таможенной декларации CN23 и сопроводительного бланка ф. СР71;
порядок:
- приема, оформления, опечатывания и оплаты международных посылок;
- обработки, отправки и направления исходящих посылок;
- оформления сопроводительной документации;
- обработки входящих международных посылок;
- выдачи международных посылок адресатам;
- виды, на которые подразделяются входящие международные посылки и документы при которых они поступают.
Практическое занятие 13 по теме 6.4.
Студент должен уметь:
- заполнить и оформить таможенную декларацию ф. CN23 и сопроводительный бланк ф. СР71;
- оформить адресную сторону посылки;
- упаковать и опечатать международную посылку;
- определить плату за пересылку;
- оформить оригинал квитанции ф.1, копию к ней и оборотную сторону, выдать отправителю;
- приписать исходящие международные посылки к накладной ф.16, подвести итоги и оформить ее;
- оформить накладную ф.16 на входящем этапе;
- выписать извещение ф.22 на международную посылку и выдать посылку адресату;
- оформить квитанцию из тетради ф.5 на сумму таможенного платежа и плату за их пересылку;
- оформить квитанцию из тетради ф.47 на сумму тарифа за предъявление посылки на таможенный досмотр.
Содержание учебного материала
Вложение, разрешенное к пересылке в международных посылках, порядок их оценки, требования к упаковке. Заполнение и оформление таможенной декларации ф. CN23, сопроводительного бланка ф. СР71.Прием, оформление, опечатывание и оплата международных посылок. Обработка, отправка и направление исходящих посылок. Оформление сопроводительной документации. Виды входящих международных посылок и документы, при которых они поступают. Обработка входящих международных посылок и выдача их адресатам.
Тема 6.5 Международные почтовые отправления с уведомлением о получении с "нарочным", "вручить в собственные руки", авиаотправления.
Студент должен знать:
- виды почтовых отправлений, которые могут быть приняты к пересылке с уведомлением о получении с "нарочным", "вручить в собственные руки", особенности их приема, оформления и вручения;
порядок:
- оформления бланка уведомления ф. CN07при отправке почтового отправления и после вручения его адресату;
- пересылки и оплаты уведомлений о получении;
- особенности приема авиаотправлений.
Практическое занятие 14 по теме 6.5.
Студент должен уметь:
- оформить международное заказное письмо с отметкой "вручить в собственные руки";
- оформить бланк уведомления о получении CN07 на этапе приема и вручения отправления;
- оформить международное отправление с "нарочным";
- оформить квитанцию из тетради ф.1 в приеме авиаотправления, отправления с отметкой "вручить в собственные руки", с "нарочным";
- приписать отправления с уведомлением о получении с "нарочным", "вручить в собственные руки", авиаотправления к накладной ф.16.
Содержание учебного материала
Виды международных отправлений, которые могут быть приняты к пересылке с уведомлением о получении, с "нарочным", "вручить в собственные руки", особенности их приема и вручения. Оформление бланка уведомления ф. CN07 при отправке почтового отправления и после вручения его адресату; порядок пересылки и оплаты уведомлений о получении. Особенности приема авиаотправлений.
Тема 6.6 Международные почтовые отправления юридических лиц. Досылаемые и возвращаемые международные отправления.
Студент должен знать:
- порядок подачи регистрируемых международных почтовых отправлений на объекты почтовой связи юридическими лицами;
- порядок заполнения и оформления списка ф.103А;
- порядок приема и вручения регистрируемых международных отправлений по списку;
- особенности оформления квитанции ф.1 в приеме регистрируемых международных отправлений по списку;
- порядок пересылки досылаемых международных отправлений в пределах Российской Федерации и за границу;
- порядок оформления досылаемых (возвращаемых) международных отправлений;
- сроки хранения неврученных международных отправлений на объектах почтовой связи и места их окончательного хранения.
Практическое занятие 15 по теме 6.6.
Студент должен уметь:
- заполнить и оформить список ф.103А на регистрируемые международные отправления;
- оформить квитанцию из тетради ф.1 на принятые регистрируемые международные отправления по списку;
- оформить досылаемое международное письмо;
- оформить возврат международной посылки.
Содержание учебного материала
Условия подачи регистрируемых международных отправлений на объекты почтовой связи юридическими лицами. Заполнение и оформление списка ф.103А. Прием и вручение регистрируемых международных отправлений по списку. Особенности оформления квитанции ф.1 в приеме регистрируемых международных отправлений по списку. Порядок пересылки досылаемых международных отправлений в пределах Российской Федерации и за границу. Оформление досылаемых (возвращаемых) международных отправлений. Сроки хранения неврученных международных отправлений на объектах почтовой связи и места их окончательного хранения.
Раздел 7. Отправка и обмен почты
Тема 7.1 Общий порядок отправки почты.
Студент должен знать:
- общий порядок отправки почты;
- обязанности лиц осуществляющих отправку почты;
- виды документов, которые должен иметь почтовый работник на право обмена и сопровождения почты;
- обязанности сопровождающего при отправке почты по маршруту;
- требования к почтовому транспорту.
Содержание учебного материала
Общий порядок отправки почты. Обязанности лиц, осуществляющих отправку почты. Обязанности сопровождающего при отправке почты по маршруту. Документы на право обмена и сопровождения почты по маршруту. Требования к почтовому транспорту.
Тема 7.2 Отправка почты по автомаршрутам. Обмен почты с расположенными на них объектами почтовой связи.
Студент должен знать:
- правила обмена почты с объектами почтовой связи, расположенными на маршруте;
- порядок оформления маршрутной накладной ф.24;
- порядок сдачи почты по возвращении в начальный пункт маршрута.
Практическое занятие 16 по теме 7.2.
Студент должен уметь:
- заполнить и оформить накладную ф.16 на почту в адрес отделения почтовой связи;
- заполнить и оформить лицевую и оборотную стороны накладной ф.24.
Содержание учебного материала
Правила обмена почты с объектами почтовой связи, расположенными на маршруте. Назначение и оформление накладной ф.24. Сдача почты по возвращении в начальный пункт маршрута.
Раздел 8. Получение и обработка почты
Тема 8.1 Общий порядок получения и проверки почты. Оформление нарушений и неисправностей, выявленных при проверке почты.
Студент должен знать:
- порядок приема доставленной почты от сопровождающего;
- порядок вскрытия мешков и проверки поступившей почты;
- виды документов, оформленные при обнаружении нарушений во время приема и проверки почты;
- нарушения и неисправности оформляемые извещениями ф.30;
- нарушения и неисправности оформляемые актами ф. ф.51,72;
- порядок оформления извещений ф.30, актов ф. ф.51,72.
Практическое занятие 17 по теме 8.1.
Студент должен уметь:
- оформить извещение ф.30;
- оформить акт ф.51 и отправить его;
- оформить акт ф.72.
Содержание учебного материала
Прием почты от сопровождающего. Порядок вскрытия мешков и проверка поступившей почты. Назначение актов ф. ф.51,72, извещений ф.30; порядок их оформления и пересылки. Нарушения и неисправности, оформляемые актами ф. ф.51,72, извещениями ф.30.
Тема 8.2 Порядок вскрытия почтовых отправлений и почтовых вещей.
Студент должен знать:
- условия вскрытия почтовых отправлений;
- порядок вскрытия почтовых отправлений;
- порядок упаковки и пересылки почтовых отправлений, подлежащих вскрытию.
Содержание учебного материала
Условия и порядок вскрытия почтовых отправлений. Порядок упаковки и пересылки почтовых отправлений, подлежащих вскрытию.
Раздел 9. Сроки хранения внутренних почтовых отправлений (почтовых переводов). Их досыл и возврат.
Невостребованные и нерозданные почтовые отправления
(почтовые переводы).
Тема 9.1 Сроки хранения внутренних почтовых отправлений (почтовых переводов) в адресных объектах почтовой связи. Досылаемые и возвращаемые внутренние почтовые отправления (почтовые переводы).
Студент должен знать:
- срок хранения почтовых отправлений (почтовых переводов) в адресных объектах почтовой связи;
- условия возврата неврученных почтовых отправлений (почтовых переводов);
порядок:
- получения платы за возврат (досыл) почтового отправления (почтового перевода);
- оформления досылаемых (возвращаемых) почтовых отправлений (почтовых переводов);
- приписки досылаемых (возвращаемых) почтовых отправлений (почтовых переводов) к сопроводительным документам.
Практическое занятие 18 по теме 9.1.
Студент должен уметь:
- оформить плату за возврат (досыл) почтового отправления квитанцией из тетради ф.47;
- оформить досылаемое (возвращаемое) почтовое отправление;
- оформить извещение ф.22 на досылаемое регистрируемое отправление;
- приписать досылаемое (возвращаемое) регистрируемое почтовое отправление к накладной ф.16;
- оформить досыл (возврат) простого перевода по почте.
Содержание учебного материала
Сроки хранения почтовых отправлений (почтовых переводов) в адресных объектах почтовой связи. Условия возврата неврученных почтовых отправлений и порядок взимания платы за возврат (досыл) почтового отправления (почтового перевода). Оформление досылаемых (возвращаемых) почтовых отправлений (почтовых переводов) и порядок их приписки к сопроводительным документам.
Тема 9.2 Досыл (возврат) простого и ускоренного переводов по телеграфным каналам связи.
Студент должен знать:
- порядок составления переводной телеграммы на досылаемые и возвращаемые почтовые переводы;
- порядок выполнения операции досыл (возврат) простого и ускоренного переводов по телеграфным каналам связи;
- порядок оформления сопроводительных документов.
Практическое занятие 19 по теме 9.2.
Студент должен уметь:
- составить переводную телеграмму на досыл (возврат) почтового перевода ф.120;
- переоформить лицевую и оборотную стороны бланков ф.112 и ф.114;
- записать досылаемый (возвращаемый) почтовый перевод в журнал ф.26;
- приписать досылаемый (возвращаемый) почтовый перевод в реестр ф.11 и отправить по назначению.
Содержание учебного материала
Порядок выполнения операции досыл (возврат) простого и ускоренного переводов по телеграфным каналам связи. Составление переводной на досыл (возврат) почтового перевода и оформление сопроводительной документации.
Тема 9.3 Сроки хранения возвращенных почтовых отправлений и денежных средств. Невостребованные и нерозданные почтовые отправления и денежные средства.
Студент должен знать:
- сроки хранения возвращенных почтовых отправлений и денежных средств;
- порядок передачи почтовых отправлений и денежных средств в число невостребованных (нерозданных);
- места окончательного хранения невостребованных (нерозданных) почтовых отправлений и денежных средств;
- порядок оформления сопроводительных документов при передаче почтовых отправлений и денежных средств в число невостребованных (нерозданных);
- порядок учета невостребованных (нерозданных) почтовых отправлений в местах хранения;
- срок хранения невостребованных почтовых отправлений, порядок вскрытия и реализации их вложения.
Практическое занятие 20 по теме 9.3.
Студент должен уметь:
- оформить простое доплатное и заказное почтовое отправление для передачи в число невостребованных (нерозданных);
- оформить посылку, письмо )бандероль) с ОЦ для передачи в число невостребованных (нерозданных) и сопроводительные документы к ним;
- оформить почтовый перевод для передачи в число невостребованных (нерозданных).
Содержание учебного материала
Сроки хранения возвращенных почтовых отправлений и денежных средств. Порядок передачи почтовых отправлений и денежных средств в число невостребованных (нерозданных), оформление сопроводительной документации при передаче. Места окончательного хранения невостребованных (нерозданных) почтовых отправлений и денежных средств, порядок их учета. Срок хранения невостребованных (нерозданных) почтовых отправлений, порядок их вскрытия и реализации вложения.
Раздел 10. Начало и окончание операционного дня
Тема 10.1 Подготовка к началу операционного дня.
Студент должен знать:
- обязанности руководителя объекта почтовой связи перед началом рабочего дня;
- обязанности почтового работника, обслуживающего пользователей услуг почтовой связи перед началом рабочего дня.
Студент должен уметь:
- оформить квитанционные тетради в начале рабочего дня;
- получить аванс знаков почтовой оплаты;
- перевести диски календарного штемпеля;
- получить подкрепление денежной наличности.
Содержание учебного материала
Обязанности руководителя (его заместителя) и других контролирующих лиц перед началом рабочего дня. Обязанности почтового работника, обслуживающего пользователей услуг связи перед началом рабочего дня.
Тема 10.2 Подведение итогов по приему и выдаче регистрируемых почтовых отправлений (почтовых переводов). Подборка производственной документации.
Студент должен знать:
порядок:
- подведения итогов по принятым регистрируемым почтовым отправлениям (почтовым переводам) в квитанционных тетрадях;
- подведения итогов по исходящим, досланным и возвращенным почтовым переводам;
- подведения итогов на выданные отправления;
- подшивки документов на принятые и выданные внутренние и международные почтовые отправления;
- оформления пачек сброшюрованных документов.
Практическое занятие 21 по теме 10.2.
Студент должен уметь:
- подвести итоги в квитанционных тетрадях ф.1, ф.5;
- подвести итоги в реестрах ф.11 по исходящим, досланным, возвращенным почтовым переводам;
- подвести итоги на выданные регистрируемые отправления;
- подшить извещения на выданные регистрируемые почтовые отправления;
- подшить извещения на оплаченные переводы;
- подшить накладные, реестры на отправленную и полученную почту;
- подшить документы на принятые и выданные международные почтовые отправления.
Содержание учебного материала
Порядок подведения итогов в тетрадях ф.1 по принятым регистрируемым почтовым отправлениям и в тетрадях ф.5 по принятым переводам. Подведение итогов в реестре ф.11 по исходящим, досланным и возвращенным почтовым переводам. Подведение итогов на выданные регистрируемые отправления. Подборка извещений на регистрируемые почтовые отправления и оплаченные почтовые переводы. Подборка накладных, реестров на отправленную и полученную почту. Подборка документов на принятые и выданные международные почтовые отправления.
Тема 10.3 Окончание операционного дня. Передача первичных документов на Почтамт (в Узел почтовой связи) и их обработка.
Студент должен знать:
- обязанности почтового работника, руководителя (его заместителя) по окончании операционного дня;
- отчетную документацию, порядок ее пересылки и приписки;
- порядок передачи поврежденных штриховых почтовых идентификаторов и бланков квитанций ф.1 на Почтамт (в Узел почтовой связи);
- требования к обработке поступивших первичных документов на Почтамте (в Узле почтовой связи).
Студент должен уметь:
- сдать квитанционные тетради, именные вещи, отчитаться, пополнить аванс знаков почтовой оплаты, сдать остатки почтовых отправлений.
Содержание учебного материала
Обязанности почтового работника и руководителя (его заместителя) по окончании операционного дня. Сроки отправки первичных документов на Почтамт (в Узел почтовой связи), порядок пересылки и приписки отчетных документов к накладной ф.16. Отправка на Почтамт (в Узел почтовой связи) поврежденных штриховых почтовых идентификаторов и бланков квитанций ф.1. Обработка первичных документов на Почтамте (в Узле почтовой связи).
Тема 10.4 Хранение денежных средств, условных ценностей, почтовых отправлений и их проверка.
Студент должен знать:
- порядок хранения денежных средств, условных ценностей, почтовых отправлений;
- сроки и порядок проверки движения фактического остатка денежных средств, почтовых отправлений;
- сроки и порядок контроля за правильным применением тарифов;
- порядок сдачи денежных средств в Главную кассу.
Содержание учебного материала
Порядок хранения денежных средств, условных ценностей, почтовых отправлений в кладовых и на рабочих местах. Сроки и порядок проверки движения фактического остатка денежных средств, почтовых отправлений; контроль за правильным применением тарифов. Порядок сдачи денежных средств в Главную кассу.
Тема 10.5 Порядок опечатывания хранилища ценностей и кладовых. Их вскрытие. Донесения о хищениях денежных средств и почтовых отправлений.
Студент должен знать:
- порядок опечатывания хранилища ценностей (сейфы, железные шкафы) и кладовых; порядок хранения ключей;
- порядок вскрытия кладовых и сейфов;
- действия почтового работника в случае повреждения дверей, замков, печатей, окон и т. д.;
- действия руководителя отделения почтовой связи при обнаружении недостачи, хищения или утраты денежных средств, ценностей или почтовых отправлений.
Студент должен уметь:
- опечатать и вскрыть хранилища ценностей, кладовые
Содержание учебного материала
Порядок опечатывания и вскрытия хранилища ценностей (сейфы, железные шкафы) и кладовых. Хранение печатей и ключей. Действия почтового работника в случае повреждения дверей, замков, печатей, окон и т. д. Действия руководителей организаций почтовой связи в создавшейся ситуации. Донесения о недостачах, хищениях или утрате денежных средств, ценностей и почтовых отправлений руководителем отделения почтовой связи.
Раздел 11. Права и обязанности пользователей услуг почтовой связи
Тема 11.1 Права и обязанности отправителей и адресатов.
Студент должен знать:
- права и обязанности отправителей внутренних и международных почтовых отправлений;
- права и обязанности адресатов внутренних и международных почтовых отправлений;
- сроки выполнения распоряжений адресатов;
- функции органов почтовой связи при подаче распоряжений заявителями.
Содержание учебного материала
Права и обязанности отправителей и адресатов внутренних и международных почтовых отправлений. Сроки выполнения распоряжений адресатов. Функции органов почтовой связи при подаче распоряжений заявителями.
Тема 11.2 Права и обязанности организаций почтовой связи.
Студент должен знать:
- условия задержания, вскрытия и изъятия почтовых отправлений организациями почтовой связи;
- порядок вскрытия и пересылки почтовых отправлений в случаях порчи части вложения (всего вложения);
- сроки и условия извещения отправителей или адресатов об изъятии или уничтожении предметов и веществ, запрещенных к пересылке;
- условия осмотра, задержания и изъятия почтовых отправлений правоохранительными и следственными органами;
- сохранение тайны связи.
Содержание учебного материала
Условия задержания, вскрытия и изъятия почтовых отправлений организациями почтовой связи. Порядок вскрытия и пересылки почтовых отправлений в случаях порчи части вложения (всего вложения). Сроки и условия извещений пользователей об изъятии или уничтожении вложения почтового отправления. Условия осмотра, задержания и изъятия почтовых отправлений правоохранительными и следственными органами. Сохранение тайны связи.
Раздел 12. Ответственность организаций почтовой связи перед пользователями.
Порядок предъявления претензий и сроки их рассмотрения.
Тема 12.1 Ответственность организаций почтовой связи перед пользователями. Размеры материальной ответственности за нанесенный ущерб.
Студент должен знать:
- в каких случаях операторы почтовой связи несут ответственность, а в каких нет;
- размеры материальной ответственности за нанесенный ущерб.
Студент должен уметь:
- определить размеры материального возмещения за нанесенный ущерб в случаях:
a) утраты или порчи почтового отправления с ОЦ;
b) утраты или порчи части вложения почтового отправления с ОЦ с описью вложения;
c) утраты или порчи части вложения почтового отправления с ОЦ без описи;
d) невыплаты почтового перевода;
e) утраты или порчи заказного почтового отправления;
f) за нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений воздушным транспортом.
Содержание учебного материала
Основные положения, определяющие ответственность организаций почтовой связи перед пользователями. Размеры материальной ответственности за нанесенный ущерб.
Тема 12.2 Порядок предъявления претензий и сроки их рассмотрения организациями почтовой связи.
Студент должен знать:
- сроки и порядок предъявления претензий;
- порядок оформления претензий;
- сроки рассмотрения претензий операторами почтовой связи;
- порядок и сроки выплаты возмещения вреда, принесенного вследствие неисполнения услуг почтовой связи.
Содержание учебного материала
Сроки и порядок предъявления претензий при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязанностей по оказанию услуг почтовой связи. Порядок подачи и оформления претензий. Сроки рассмотрения претензий операторами почтовой связи. Порядок выплаты возмещении.
Примерный перечень практических занятий
Тема 4.1 | |
Практическое занятие 1. | "Простые и заказные почтовые отправления" (письма, почтовые карточки, бандероли, секограммы) |
Тема 4.2 | |
Практическое занятие 2. | "Письма и бандероли с объявленной ценностью (ОЦ)" |
Тема 4.3 | |
Практическое занятие 3. | "Посылки" |
Тема 4.4 | |
Практическое занятие 4. | "Почтовые переводы. Выплаты пенсий и пособий" |
Тема 4.5 | |
Практическое занятие 5. | "Почтовые отправления и почтовые переводы с уведомлением о вручении" |
Тема 4.6 | |
Практическое занятие 6. | "Почтовые отправления с наложенным платежом" |
Тема 4.7 | |
Практическое занятие 7. | "Особенности приема и вручения регистрируемых почтовых отправлений (почтовых переводов) в количестве 10 штук и более". |
Тема 4.8 | |
Практическое занятие 8. | "Авиаотправления, воинские, служебные, правительственные почтовые отправления (почтовые переводы)" |
Тема 4.9 | |
Практическое занятие 9. | "Внутренние отправления экспресс-почты (ЕМС)" |
Тема 6.1 | |
Практическое занятие 10. | "Простые и заказные международные письма, почтовые карточки, бандероли, секограммы, мешки "М" |
Тема 6.2 | |
Практическое занятие 11. | "Мелкие пакеты" |
Тема 6.3 | |
Практическое занятие 12. | "Международные письма с объявленной ценностью (ОЦ)" |
Тема 6.4 | |
Практическое занятие 13. | "Международные посылки" |
Тема 6.5 | |
Практическое занятие 14. | "Международные почтовые отправления с уведомлением о получении, с "нарочным", "вручить в собственные руки", авиаотправления". |
Тема 6.6 | |
Практическое занятие 15. | "Международные почтовые отправления юридических лиц. Досылаемые и возвращаемые международные почтовые отправления". |
Тема 7.2 | |
Практическое занятие 16. | "Отправка почты по автомаршрутам. Обмен почты с расположенными на них объектами почтовой связи". |
Тема 8.1 | |
Практическое занятие 17. | "Общий порядок получения и проверки почты. Оформление нарушений и неисправностей, выявленных при проверке почты". |
Тема 9.1 | |
Практическое занятие 18. | "Сроки хранения внутренних почтовых отправлений (почтовых переводов) в адресных объектах почтовой связи. Досылаемые и возвращаемые внутренние почтовые отправления (почтовые переводы)". |
Тема 9.2 | |
Практическое занятие 19. | "Досыл (возврат) простого и ускоренного переводов по телеграфным каналам связи". |
Тема 9.3 | |
Практическое занятие 20. | "Сроки хранения возвращенных почтовых отправлений и денежных средств. Невостребованные и нерозданные почтовые отправления и денежные средства". |
Тема 10.2 | |
Практическое занятие 21. | "Подведение итогов по приему и выдаче регистрируемых почтовых отправлений (почтовых переводов). Подборка производственной документации". |
Рекомендуемая тематика курсовых проектов
1) "Магистральная почтовая связь"
2) "Городская почтовая связь"
3) "Внутрирайонная почтовая связь"
Общие требования к курсовому проектированию
Курсовое проектирование является важной формой самостоятельной работы студентов. Цель курсового проектирования – закрепить и конкретизировать теоретические знания и практические навыки, освоить методу, выработать способность мышления и подготовить студента к самостоятельному решению вопросов.
Студентам, чтобы успешно сдать итоговый междисциплинарный экзамен по специальности, рекомендуется выполнить междисциплинарный курсовой проект на последнем курсе обучения. В связи с этим, задание курсового проекта должно включать отдельные разделы и темы двух изучаемых дисциплин "Организация почтовой связи" и "Эксплуатация почтовой связи".
При разработке задания следует учитывать задачи, которые предстоит решить студентам при выполнении курсового проекта.
Курсовой проект должен состоять из пояснительной записки с расчетами и проектируемых схем с объемом 25-30 листов рукописного одностороннего написания текста на стандартной бумаге формата А-4.
В целях приближения курсового проектирования к условиям производства необходимо в задании ориентировать студента на конкретные условия города (района), где студент обучается, проживает, работает.
Задания на курсовое проектирование рассматриваются и утверждаются на заседании цикловой комиссии и выдаются каждому студенту индивидуально на бланке установленного образца.
Рекомендуемая литература
Основная:
1. Федеральный закон о почтовой связи // Москва, 1999 г.
2. Правила оказания услуг почтовой связи // Москва, 2000 г.
3. Почтовые правила // М., Радио и связь, 1992 г.
4. Учебное пособие "Эксплуатация почтовой связи для студентов колледжа телекоммуникаций 2015 - Почтовая связь" // – М., 2002 г.
Дополнительная:
1. Оформление почтовой документации на предприятиях связи // – М., 1998 г.
2. Инструкция по выплате пенсий и пособий структурными подразделениями // М., 1998 г.
3. Инструкция о порядке приема, обработки, перевозки и вручения почтовых отправлений внутренней ускоренной почты, контроль за сроками ее прохождения // М., 1995 г.
4. Технологические процессы в почтовой связи // Составители: , , – М. Радио и связь, 1998
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
