Обзор рынка труда в сфере маркетинга

Обзор рынка труда в сфере маркетинга

Э. Г.ИГНАТЬЕВ,

генеральный директор Консалтинговой группы "Дамос",

Т. С. БОЧАРОВА,

консультант Консалтинговой группы "Дамос"

Развитие рынка в России достигло того уровня, когда боль­шинству компаний для дальнейшего развития бизнеса требуется грамотный всесторонний анализ и стратегическое планирование, т. е. возникла необходимость в создании службы маркетинга.

Рассмотрим классификацию специалистов в области мар­кетинга по тем задачам, которые поставлены перед ними, и тре­бованиям к этим специалистам со стороны работодателя, а так­же уровень заработной платы на рынке труда для маркетологов.

Необходимо отметить, что на реальный размер заработ­ной платы, получаемой маркетологом, могут влиять разные факторы. Во-первых, это цели, которые должна решить служ­ба маркетинга: выявление доли продукции на рынке, его за­воевание, создание имиджа фирмы, конкурентная борьба, совершенствование структуры управления, проведение цено­вой политики, а также мероприятий, способствующих сбыту товара. Во-вторых, существенное значение имеют уровень компании, ее место на внутреннем и внешнем рынке.

В данной статье отражены основные позиции для спе­циалистов в области маркетинга, работающих в структуре компании, за исключением маркетинговых и рекламных агентств, так как эта тема заслуживает отдельной статьи.

Изначально единственным маркетологом, т. е. специали­стом, реально оценивающим рынок и определяющим направ­ления развития компании, является ее директор (если компа­ния является частной и начинает свое развитие). С ростом объемов работы и персонала руководителю все труднее пол­ноценно и качественно оценивать и анализировать ситуацию на рынке и оперативно реагировать на ее изменения. Возни­кает осознанная потребность в специалисте, способном за­менить руководителя на этом участке работ, и компания при­глашает маркетолога на постоянную работу.

В небольших компаниях (40-70 чел.) маркетолог способен самостоятельно выполнять все задачи, сто­ящие перед компанией в области маркетинга. В его обязан­ности на данном этапе, как правило, входит изучение и ана­лиз работы конкурентов, систематизирование данных, полу­ченных в ходе работ компании с клиентами, определение пер­спективных групп потенциальных клиентов, разработка мер по стимулированию продаж. Обычно в зону ответственности маркетолога входит и определение рекламной политики компании, анализ ее эффективности. Требования, предъявляе­мые к такому специалисту, не очень жесткие. Всегда требу­ются высшее образование (не обязательно специальное, но приветствуется дополнительное образование в области мар­кетинга), опыт работы не менее года в маркетинге (не обяза­тельно в сфере деятельности компании-работодателя), прак­тические навыки проведения маркетинговых мероприятий (в том числе "полевые" исследования). Заработная плата такого специалиста от 400 до 700 долл. США.

Следующим этапом в развитии компании явля­ется создание отдела маркетинга (чаще всего - отдела маркетинга и рекламы). Штат компании составляет до 150-200 чел., она становится более заметной на своем рынке.

Необходимость выделения отдельной службы маркетинга диктуется требованиями рынка, возросшими требованиями клиентов и усиливающейся конкуренцией. Стандартная струк­тура такого отдела выглядит следующим образом:

В данной схеме главную и определяющую роль играет начальник отдела. Он определяет направления работ, ста­вит задачи и контролирует их выполнение, анализирует и си­стематизирует полученную информацию и выдает ее руковод­ству компании. Требования к такому руководителю: высшее и дополнительное в области маркетинга образование; опыт ра­боты не менее двух лет (приветствуется в области, близкой к деятельности компании-работодателя), причем желательно не менее года руководителем отдела или старшим менеджером по маркетингу (маркетологом); знание и опыт практического применения современных методик; хорошие аналитические и организаторские способности. Заработная плата от 600 до 1200 долл. США.

Менеджер по маркетингу (маркетолог) отвечает за сбор и предварительную обработку первичной информации, осуществляет "полевые" исследования, работает над разра­боткой мер стимулирования продаж, анализирует конкурент­ное окружение, дает рекомендации по перспективным облас­тям расширения деятельности. От подобного специалиста требуется высшее образование (часто специальное); желате­лен опыт работы; обязательное знание (хотя бы теоретичес­кое) принципов функционирования рынка, методик проведе­ния маркетинговых исследований. В последнее время учас­тились требования по владению методикой SWOT-анализа. Заработная плата от 300 до 600 долл. США.

Чем больше компания развивается, интенсивней становится ее работа, тем сильнее возрастают роль службы маркетинга и требования к ней. В крупных компа­ниях (300 и более сотрудников) структура отдела маркетинга усложняется. Хотя из всякого правила бывают исключения.

Как правило, службы маркетинга и рекламы в крупных компаниях разделены и отдел маркетинга выполняет более узкие и специфические задачи. Естественно, что службы мар­кетинга и рекламы не могут полноценно выполнять возло­женные на них функции изолированно друг от друга и в ходе своей работы они тесно контактируют и обмениваются ин­формацией. Структура отдела маркетинга в подобных ком­паниях:

Маркетолог-аналитик занимается более глубоким ана­лизом собранной информации, выработкой рекомендаций в соответствии с различными теориями развития рынка, обра­боткой данных с помощью различных математических мето­дов и программного обеспечения. От подобного специалиста требуется профильное образование (так как возможность по­лучить подобное образование в России появилась сравнительно недавно, возраст такого сотрудника обычно не превышает 25-27 лет); опыт работы зачастую не требуется, и компании охот­но идут на прием молодых специалистов-выпускников. Зара­ботная плата обычно варьируется в рамках 250-500 долл. США.

В компаниях, продвигающих определенную торговую мар­ку, как правило, существует должность бренд-менеджера. По иерархии данный специалист стоит довольно близко к на­чальнику отдела маркетинга и обычно работает в тесном вза­имодействии с начальниками отделов продаж, рекламы и мар­кетинга. Подобный специалист должен обязательно иметь опыт работы в маркетинге и продвижении товара, почти всегда - опыт успешного выведения торговой марки на рынок (не обя­зательно в области деятельности компании-работодателя), часто требуется уверенное знание иностранного (в основном английского) языка. Он должен быть хорошим координатором

и обладать хорошими аналитическими способностями. По своей сути это - руководитель отдельного, стратегически важ­ного проекта. Заработная плата такого специалиста начина­ется от 1000 до 2500 долл. США, в качестве дополнительного стимулирования может применяться система бонусов по ито­гам продаж данного "бренда".

В ходе развития компании растет штат, усложняется структура, реорганизуются службы. В крупных компани­ях - лидерах рынка в процессе развития зачастую выделяется департамент маркетинга во главе с вице-президентом.

Вице-президент по маркетингу - это позиция топ-менед­жера. Как правило, такая должность возникает в крупных ком­паниях, ориентированных в своей деятельность на внешний рынок. В подчинении у него не только отделы рекламы, мар­кетинга, но косвенно и все остальные отделы компании. Вице-президент по маркетингу является стратегом глобального уровня, он определяет основные направления развития ком­пании, стратегию поведения на рынке. Финансовые условия для подобного специалиста обсуждаются сугубо индивидуаль­но, как правило, компании идут навстречу наиболее интерес­ным кандидатам и находят компромиссные решения в этом вопросе.

Директор по маркетингу	Высшее образование (экономическое)+ международ­ная высшая аттестация по маркетингу (такое требова­ние часто выдвигают компании, деятельность которых ориентирована на внешний рынок). Пол - чаще всего мужской. Опыт работы - не менее 3 лет в данной должности (важно в какой компании кандидат приобрел этот опыт). Свободное владение одним или несколькими ино­странными языками	Редко опускается ниже 2000 долл. США, в большинстве случаев долл. США
Менеджер по маркетингу (маркетолог)	Высшее образование+ дополнительное образование в области маркетинга	Заработная плата не меньше 400 долл. США, в большинстве случаев 600-800 долл. США
Маркетолог-аналитик	Хорошее базовое образование (маркетинговое, стати­стическое, математическое). Владение специальными компьютерными программа­ми. На эту должность могут претендовать и выпускни­ки вузов, успевшие поработать ресечерами или ин­тервьюерами в крупных маркетинговых агентствах	Стартовая оплата тру­да редко опускается ниже 300 долл. США, в крупных компаниях та­кие специалисты могут зарабатывать до 1000 долл. США
Бренд-менеджер	Знание продукции. Хорошая теоретическая подготовка в области марке­тинга. Опыт работы по продвижению торговой марки. Знание английского языка	долл. США

Данная информация в большей степени относится к рос­сийским частным компаниям. В обзоре не учитывалась ин­формация, полученная от иностранных компаний, работаю­щих в России.

Требования по возрасту и полу зависят скорее от пред­почтений руководства компании.

Описанная выше ситуация относится в основном к мос­ковскому и частично санкт-петербургскому рынкам труда.

Если охарактеризовать ситуацию, сложившуюся со спе­циалистами по маркетингу в регионах России, можно отме­тить, что большинство компаний рассматривает инструмен­тарий маркетинга в тесной связи с продажами. Часто эти по­нятия не разграничиваются: менеджер по маркетингу = ме­неджер по продажам. В обязанности менеджера по продажам может входить рекламная поддержка товара, продвижение продукции, изучение рынка. Требования к таким специалис­том обычно ограничиваются полом (чаще мужской), возрас­том кандидатов (в отличие от столичного рынка средняя планка повышается до 40 лет), высшее образование желательно, но требуется далеко не всегда, требования к продолжительнос­ти опыта работы повышаются до 5 лет (в отличие от 3 лет по Москве и Санкт-Петербургу).

Специалистов, занимающихся исследованиями, анализом ситуации на рынке, ищут в основном московские компании, имеющие свои филиалы в других городах России. Основное требование, предъявляемое к таким специалистам, - это удач­ный опыт работы в крупных компаниях и знание особенностей местного рынка. Иностранные компании, естественно, предъявляют требования к уровню владения иностранным языком (в 90 % случаев - английским).

Безусловно, эти критерии достаточно общие, они лишь отражают тенденцию в целом.

Однако следует выделить ситуацию в Екатеринбурге. По уровню требований к специалистам по маркетингу компании, осуществляющие свой бизнес в Екатеринбурге, достаточно близки к московскому рынку.

На специалистов по маркетингу сегодня устойчивый спрос, и в ближайшее время следует ожидать его повышения, так как очевидно увеличение роли отдела маркетинга в работе большинства крупных российских компаний.