(РЭУ им. )
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ ВО ВРЕМЯ ФИНАНСОВОГО КРИЗИСА
Для маркетологов кризис - время, когда можно вывести свой бизнес на новые высоты. Рынок в это время делится на агрессивный, когда компании пытаются оттянуть процент рынка на себя, и спящий, когда фирмы находятся в состоянии ожидания, сокращая при этом штат сотрудников и финансирование. На сегодняшний день действия маркетинговых отделов во многом зависят от финансовых возможностей компании. При этом маркетологи начинают корректировать ценовую и товарную политику, учитывая потребности рынка и конкурентные преимущества компании.
Стратегия и тактика фирмы во время кризиса направлена на разные аспекты. С одной стороны, фирма может сохранить отдел маркетинга и сократить бюджет на продвижение. Это дает возможность сохранить специалистов по маркетингу, но это может лишить ее возможности продуктивно работать. С другой стороны, можно попробовать сохранить бюджет на продвижение, расформировать отдел маркетинга и передать его функций отделу сбыта. Так можно будет сохранить возможности продвижения, но могут появиться организационные разногласия, которые связаны с перераспределением полномочий и ответственности. Еще одна тактика фирмы – это сохранение бюджета на продвижение, расформирование отдела маркетинга и передача маркетинговых функций внешним исполнителям. Положительным эффектом при таком подходе будет оптимизация постоянных затрат на маркетинг, а отрицательным – вопросы конфиденциальности и транзакционных издержек на взаимодействие с агентом.
Но не стоит забывать и про маркетологов, у которых также существует своя стратегия развития определенных каналов продаж. Специалисты выделяют три тактики, которыми можно воспользоваться во время кризиса. Как известно, обычное понижение цены не имеет смысл во время кризиса, так как влечет за собой непоправимые последствия. В этом случае можно использовать специальные предложения, которые помогут достигнуть нужного результата. Потребители при этом видят возможность сэкономить, и получить больше за меньшие деньги. Говоря о купонах, стоит упомянуть, что сейчас они переживают второе рождение. Предоставление своего купона во время акции может подстегнуть потребителей к покупке. Еще один немало важный фактор, это то, что во время кризиса люди стараются меньше посещать магазины, меньше ездить на своих автомобилях. В этом случае покупателю предлагают воспользоваться “он-лайн шопингом”. Данный канал не требует больших затрат от компании, но может принести солидную прибыль.
Рассмотрев Российский рынок, я могу сказать, что на первом месте у компании остаются специальные предложения. Это одна из наиболее развитых тактик. На втором месте, по моему мнению, находятся он-лайн покупки. Однако в России этот способ плохо отработан, так как потребитель еще плохо доверяет этой стратегии. Использование купонов в нашей стране только начинает набирать силу. Сложно пока рассуждать о влиянии этого канала на наш рынок, однако не стоит отрицать возможность того, что купоны в скором времени займут одну из лидирующих позиций.
В заключение я хочу сказать, что экономический кризис приносит свои особенности в стратегию маркетологов. Кажется, что экономический спад ухудшает условия для продвижения любых товаров и услуг. Однако он приводит к появлению новых рыночных ниш и порождает возможность для развития рынка.
