Еженедельная информации о деятельности консультационного центра

и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области»

В период 27.05.2013г. по 31.05.2013г. консультационным центром и пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» была оказана консультативная помощь 42 потребителям по вопросам в сфере защиты прав потребителей. Из общего числа консультаций:

- 1 (2%) по вопросу, связанному с продажей продовольственных товаров ненадлежащего качества (мясные консервы);

- 1 (2%) по вопросу, связанному с продажей текстильных изделий ненадлежащего качества;

- 1 (2%) по вопросу, связанному с продажей ювелирных изделий;

- 1 (2%) по вопросу, связанному с продажей изделий медицинского назначения;

-%) по вопросам приобретения гражданами технически сложных товаров

бытового назначения ненадлежащего качества;

- 1 (2%) по вопросам продажи мобильных телефонов с недостатками;

- 2 (5%) по вопросам продажи и установки дверей;

%) по вопросу продажи пластиковых окон с недостатками;

- 1 (2%) по вопросу продажи мебели с недостатками;

- 1 (2%) по вопросу продажи строительных материалов и изделий ненадлежащего качества;

- 2(5%) по вопросам оказания медицинских услуг;

- 1 (2%) по вопросу оказания телематических услуг связи;

- 3 (7%) по вопросам оказания финансовых услуг кредитными организациями;

- 2 (5%) по вопросам, связанным с предоставлением услуг жилищно-коммунального хозяйства;

%) по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей;

- 3 (7%) по вопросам, не относящимся к сфере регулирования Законом РФ «О защите прав потребителей».

В ходе консультирования была оказана помощь 3 потребителям на личном приёме, составлено 2 проекта исковых заявлений.

В период с 27.05.2013г. по 31.05.2013г. в целях повышения потребительской и правовой грамотности населения специалистами консультационного центра и пунктов обучено 208 человек. Тематика обучающих мероприятий связана с общими вопросами в сфере защиты прав потребителей, с вопросами услуг общественного питания, продажи отдельных видов товаров.