Республика Татарстан
Глава Тукаевского муниципального района
Постановление
“_02_” _____07_____ 2012г. Набережные Челны № __43__
Об организации функционирования
"телефона доверия" по вопросам
противодействия коррупции в районе
В соответствии с антикоррупционной программой района на 2012 – 2014 годы и в связи с ведением новой должности - помощник Главы района по вопросам противодействия коррупции,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Организовать функционирование "телефона доверия" по вопросам противодействия коррупции в районе, по телефону (85
2. Назначить ответственным за прием сообщений и ведение журнала учета сообщений на "телефон доверия" по фактам коррупционных правонарушений – , помощника Главы района по вопросам противодействия коррупции.
3. Утвердить Регламент функционирования "телефона доверия" по фактам коррупционных правонарушений согласно приложению.
4. Отменить постановление Главы района от 01.01.2001г. № 000 «О мерах по реализации Стратегии антикоррупционной политики Республики Татарстан в Тукаевском муниципальном районе на годы».
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя аппарата Совета района .
Глава
муниципального района
Приложение
к постановлению Главы
Тукаевского муниципального района
от «_02_» ____07____ 2012г. № __43__
Регламент
функционирования "телефона доверия" по фактам
коррупционных правонарушений
1. "Телефон доверия" по фактам коррупционных правонарушений (далее - "телефон доверия") - канал связи с гражданами и организациями, созданный в целях оперативного реагирования на возможные коррупционные проявления в деятельности должностных лиц, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.
2. "Телефон доверия" устанавливается в кабинете помощника Главы по вопросам противодействия коррупции ().
3. Номер "телефона доверия" размещается на интернет портале Тукаевского муниципального района, а также ежегодно публикуется в районной газете «Светлый Путь» («Якты Юл»).
4. Режим функционирования "телефона доверия" – круглосуточный.
5. "Телефон доверия" функционирует в автоматическом режиме и оснащен функциями автоответчика, записи поступающих сообщений, а также в режиме непосредственного приема сообщений должностным лицом.
6. Прием сообщений граждан по "телефону доверия" осуществляется ответственным лицом, назначенным Главой района, (далее - ответственный лицо) в рабочее время с 08.00 часов до 12.00 часов, с 13.00 часов до 17.00 час. с понедельника по пятницу на телефонный номер (85В остальное время сообщения принимаются в автоматическом режиме.
7. Текст сообщения на автоответчике: "Здравствуйте! Вас приветствует автоответчик. Вы позвонили по "телефону доверия" по вопросам противодействия коррупции в Тукаевском муниципальном районе Республики Татарстан для приема сообщений по фактам коррупционной направленности. Пожалуйста, назовите свою фамилию, имя, отчество, контактный телефон, домашний адрес и передайте сообщение после звукового сигнала. Конфиденциальность Вашего сообщения гарантируется. Ваше сообщение будет рассмотрено. Спасибо за звонок!".
8. Учет, регистрацию и предварительную обработку поступающих на "телефон доверия" сообщений осуществляет ответственное лицо.
При ответе на телефонные звонки ответственное лицо обязано:
- назвать свою фамилию, имя, отчество, занимаемую должность;
- предложить гражданину назвать свою фамилию, имя, отчество, домашний адрес, контактный телефон, изложить суть сообщения;
- сообщить гражданину, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется.
В случае если сообщение гражданина не содержит информацию о фактах коррупционных правонарушений, позвонившему гражданину необходимо разъяснить, куда ему следует обратиться по сути содержащихся в его сообщении сведений.
9. По мере поступления сообщений на "телефон доверия" ответственное лицо ежедневно в рабочие дни регистрирует их в "Журнале учета сообщений граждан на "телефон доверия" по фактам коррупционных правонарушений" (далее - Журнал учета сообщений граждан) (Приложение).
Журнал учета сообщений граждан прошивается, пронумеровывается и подлежит хранению в течение трех лет со дня регистрации в нем последнего сообщения.
Журнал учета сообщений граждан должен иметь следующие реквизиты:
- порядковый номер сообщения;
- дата, время его получения;
- фамилия, имя, отчество обратившегося гражданина;
- адрес гражданина и номер его контактного телефона;
- краткое содержание сообщения;
- кому поручено рассмотрение информации для принятия мер реагирования;
- отметка о принятии по сообщению решения и информированию обратившегося гражданина.
10. Время приема одного сообщения в режиме автоответчика не превышает 5 минут.
11. Информация, представленная по "телефону доверия" и содержащая сведения, указанные в п. 9, оформляется ответственным лицом на бумажном носителе и представляется на рассмотрение Главы района.
12. Анонимные сообщения, а также сообщения, не содержащие сведений о гражданине или организации, сообщивших такие сведения, вносятся в Журнал регистрации обращений, принимаются к сведению, но не рассматриваются.
13. Муниципальные служащие, работающие с информацией "телефона доверия", несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с Федеральным законом от 01.01.2001г. "О персональных данных".
14. Использование "телефона доверия" не по назначению, в том числе в служебных и личных целях, запрещено.
Приложение
к Регламенту функционирования
"телефона доверия" по фактам
коррупционных правонарушений
Журнал
учета сообщений граждан на "телефон доверия" по фактам коррупционных правонарушений
№ | Дата, время | Ф. И. О. | Содержание | Кому | Принятые |
Ответственное лицо
