Маркетинговая идея бренда торговой сети *****

Маркетинговая идея бренда торговой сети HOLODILNIK.RU

***** - интегрированный проект Торгового дома "Эдил". Интерактивная его часть в настоящее время является одним из ведущих российских интернет-магазинов, специализирующимся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Маркетинговая политика менеджмента ***** основана на продаже техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники.

Десятилетний опыт работы на российском рынке под маркой «Эдил», долгосрочные отношения с деловыми партнерами, позволяют говорить о проекте ***** как об одном из самых перспективных онлайн-магазинов бытовой техники в зоне Рунета. Поставщиками магазина вот уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Атлант, Саратов, Брест, Евго, Бирюса, Норд, ЗВИ, Смоленск, Liebher, Candy, Electrolux, Bosch, Siemens, Hoover, Samsung, LG, Electronics, Daewoo, Kaiser, и многие другие.

Сегодня, когда на рынке розничной торговли бытовой техники представлено огромное множество маркетинговых идей по продвижения торгующих брендов, проект ***** выделяется из общего ряда. В отличие от большинства торгующих организаций, где Интернет-магазин является лишь одной из витрин сети магазинов, топ менеджмент компании, буквально перевернул эту концепцию «с ног на голову». Таким образом, родилась основная маркетинговая идея бренда торговой сети: магазины демонстрируют товар, Интернет - магазин информирует и продает. При этом неотъемлемой частью Интернет-магазина является диспетчерский отдел, который и завершает процесс заказа-покупки.

Основные положения маркетинговой политики

компании HOLODILNIK.RU

На основании базовой модели торговли и в продолжение общей маркетинговой политики (продажа техники с минимальными усилиями для покупателя, и предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники). Были разработаны основные маркетинговые положения (торговые преимущества бренда):

1.  Выравнивание уровня цен по среднему и нижнему пределу цен на рынке. ( Введено положение для потребителя: Нашли товар дешевле и в наличии у конкурента, предлагаем такую же цену.) Сравнительно низкие цены достигаются за счет малых накладных расходов на содержание малых торговых площадей магазинов-витрин и грамотной логистической политике.

2.  Взаимопроникновение магазинов off-line и Интернет-магазина.

2.1.  В каждом магазине на стойке кассы стоит монитор компьютера, подключенного к Интернету, и любой посетитель имеет возможность сам, или с помощью продавца-консультанта получить из магазина on-line полную информацию о наличии и свойствах техники, не представленной в самом магазине и другую информацию).

2.2.  Цены в магазинах сети и в интерактивном магазине не отличаются, не смотря на разные расходы по их содержанию. Информационная поддержка магазинов сети на сайте Интернет магазина. (Присутствует страничка, посвященная каждому магазину, с адресами, телефонами, фотографиями.) Возможность интерактивного общения магазинов с покупателями в режиме реального времени при помощи ICQ.

2.3.  Возможность заказа техники в магазинах, даже не представленных в торговых залах.

3.  Собственная дисконтная накопительная система позволяет создавать и поддерживать свою потребительскую аудиторию, в основном, ее высокообеспеченную часть, что создает, так же высокую степень лояльности постоянных покупателей. Для получения дисконтной накопительной карты нужно совершить первую покупку на сумму от 100 условных единиц в рублёвом эквиваленте. При первой покупке скидки не действуют. На вторую и все последующие покупки можете получить скидку 3%, 5% или 7%, в зависимости от типа дисконтной карты (серебренная, золотая, платиновая). При покупке одновременно нескольких предметов бытовой техники, Вы не получаете скидку только на один товар (по Вашему выбору, но стоимостью не менее 100 у. е), на все остальные товары Вы получаете скидку в зависимости от суммы заказа (по накопительной схеме) - до 2000 у. е скидка 3%, от 2000 у. е. и до 4000 у. е. скидка 5%, свыше 4000 у. е скидка 7%.

4.  Продажа техники в кредит. Осуществляется по стандартным схемам банков: РНКБ, 1 ОВК, "Русским стандартом", "Хоум кредит". Возможен выбор банка и схемы кредита.

5.  Продажа техники в беспроцентную рассрочку. Рассчитана на средний потребительский класс. Предоставляется на три или шесть месяцев. С предоплатой 15% или 50%, для постоянных покупателей и новых покупателей, соответственно. Обороты по этой форме продаж в разы превышают обороты по "продаже в кредит" на всем протяжении параллельного ведения этих программ.

6.  Специализация по продажам белой техники. Как показывают исследования, проводимые аналитиками ТД "Эдил", доля продаж белой бытовой техники на рынке с трудом доходит до 40%. ***** сегодня держит этот показатель на уровне 95% - узкая специализация налицо. Это не только усиливает позиции ТД "Эдил" в Сети, но и играет позитивную роль в популяризации бренда *****.

7.  Организация службы рекламации. Позволяет оперативно решать вопросы некондиционной техники, ошибок службы доставки, чутко реагировать на запросы конечного потребителя, что повышает уровень потребительского доверия к бренду «*****».

На основании торговых преимуществ, можно сформулировать концепцию (обещание) бренда «HOLODILNIK.RU»:

«Компания экономит время и деньги своего покупателя, предлагая доступную информацию и качественный товар».