«УТВЕРЖДАЮ»
«Сибирь»
(подписано)
«01» марта 2013 г.
Инструкция
по применению такс и сборов
при оформлении перевозок на рейсы
«Сибирь»
Новосибирск 2013
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Настоящий документ заменяет «Инструкцию по применению такс и сборов при оформлении перевозок на рейсы «Сибирь» от 01.01.2001г., которая прекращает свое действие с момента подписания настоящего документа.
1.2. Данная инструкция определяет порядок и правила применения такс и сборов, взимаемых при оформлении перевозок на рейсы «Сибирь» (далее по тексту Перевозчик), а также при оформлении бумажной перевозочной документации.
1.3. В базе данных Перевозчика зарегистрированы следующие таксы и сборы, которые взимаются при оформлении перевозки и отражаются в билете в графах TAX/FEE/CHARGE:
· Топливный сбор – YR;
· Сбор за предоставление услуг бронирования – YQ
1.4. Дополнительно Перевозчиком введен сбор за оформление бумажных бланков ордера разных сборов (МСО) – SA.
1.5. Агентское вознаграждение с такс и сборов Перевозчика не начисляется.
2. ТОПЛИВНЫЙ СБОР – YR
2.1. Топливный сбор взимается с каждого пассажиро-сегмента при оформлении перевозки на рейсы Перевозчика. В порядке исключения топливный сбор может не взиматься с некоторых международных и внутренних рейсов.
2.2. Топливный сбор введен во все дистрибутивные системы и входит в автоматический расчет стоимости перевозки.
2.3. При оформлении перевозки Топливный сбор указывается в графе «Такса» с кодом YR.
2.4. Топливный сбор взимается со всех категорий Пассажиров, за исключением:
· Детей до двух лет, не занимающих отдельного кресла в салоне ВС;
·Служебных пассажиров, билеты которых оформляются на основании «Технологии бронирования и оформления сервисных билетов по специальным тарифам «Сибирь»;
·Пассажиров, билеты которых оформляются на основании технологий, исключающих взимание Топливного сбора YR.
2.5. При оформлении единого билета для перевозки Пассажира, которому для персонального комфорта или по медицинским показаниям требуется два (и более) места, Топливный сбор YR взимается за каждое забронированное место.
2.6. При возврате билета Топливный сбор YR по неиспользованным участкам маршрута возвращается Пассажиру, если иное не оговорено правилами применения тарифа.
2.7. При переоформлении билета, Топливный сбор YR повторно не добирается.
2.8. При добровольном переоформлении билета по полностью неиспользованной перевозке в новом билете указывается величина Топливного сбора YR на день переоформления. Разница между величиной Топливного сбора, оплаченной в первоначальном билете, и величиной нового Топливного сбора добирается/возвращается Пассажиру. При переоформлении билета по частично использованной перевозке величина Топливного сбора YR переносится с первоначального билета в новый.
2.9. При добровольном переоформлении билета с изменением маршрута производится перерасчет величины Топливного сбора. Разница между величиной Топливного сбора, оплаченной в первоначальном билете, и величиной нового Топливного сбора добирается/возвращается Пассажиру.
3. Сбор за предоставление услуг бронирования – YQ.
3.1. Сбор за предоставление услуг бронирования YQ представляет собой сбор, взимаемый Перевозчиком в качестве компенсации за расходы, понесенные на услуги дистрибутивных автоматизированных систем бронирования.
3.2. Сбор за предоставление услуг бронирования YQ введен Перевозчиком во все дистрибутивные системы, за исключением АРС «Сирена-Трэвел», GDS «TravelSky» и АСБ «Gabriel».
3.3. Сбор за предоставление услуг бронирования YQ взимается с каждого пассажиро-сегмента при оформлении перевозки на рейсы Перевозчика, во всех пунктах продажи вне зависимости от территории продажи и оформления перевозки, а также применяемого стока авиабилетов.
3.4. Сбор за предоставление услуг бронирования YQ входит в автоматический расчет стоимости перевозки, взимается по банковскому курсу BSR на день оформления и отражается в билете в графе «Такса» с кодом YQ.
3.5. Сбор за предоставление услуг бронирования YQ взимается со всех категорий Пассажиров, кроме детей до двух лет, не занимающих отдельного кресла в салоне ВС.
3.6. При оформлении единого билета для перевозки Пассажира, которому для персонального комфорта или по медицинским показаниям требуется два (и более) места, Сбор за предоставление услуг бронирования YQ взимается за каждое забронированное место.
3.7. При возврате билета Сбор за предоставление услуг бронирования YQ на неиспользованных сегментах подлежит возврату.
3.8. При добровольном обмене билета, осуществляемом в дистрибутивных системах, на каждом изменяемом сегменте повторно взимается Сбор за предоставление услуг бронирования YQ.
3.9. При добровольном обмене билета, осуществляемом в офисах Перевозчика или Уполномоченных агентов на экранах АСБ «Gabriel» Перевозчика, Сбор за предоставление услуг бронирования YQ переносится в новый билет и добору не подлежит.
3.10. При вынужденном перебронировании или изменении маршрута Сбор за предоставление услуг бронирования YQ добору не подлежит.
4. СБОР ЗА БУМАЖНЫЙ БЛАНК МСО – SA.
4.1. Сбор за оформление бумажного бланка ордера разных сборов (МСО) взимается Перевозчиком при оформлении МСО.
4.2. Сбор за бумажный бланк МСО не взимается при оформлении МСО на следующие услуги:
· на оплату сборов за возврат билета «CHARGE FOR REFUND»
· для последующего возврата денежных средств «FOR REFUND ONLY»
· на разницу в тарифах при понижении класса обслуживания «DOWN GRADING»
4.3. Величина сбора указывается в графе «Tax on MCO/Такса на ордер» с кодом SA, как эквивалент в местной валюте по курсу на день оформления МСО.
4.4. Величина сбора SA определяется Перечнем сборов «Сибирь» за сервисные и дополнительные операции.
4.5. При добровольном возврате МСО сбор SA за бумажный бланк МСО возврату не подлежит.
4.6. При вынужденном возврате МСО, сбор SA за бумажный бланк МСО подлежит возврату
