НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ
СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР
(г. Нижний Новгород)
РЕЗУЛЬТАТЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
«Степень соблюдения законодательного запрета на продажу сигарет несовершеннолетним в розничной торговле»
г. Нижний Новгород
июнь 2010 г.
Опрос продавцов, осуществляющих продажу табачных изделий
(60 торговых точек)
Может ли подросток при желании приобрести сигареты в местах розничной торговли?
Очень легко, практически в любом месте | 18 |
Сравнительно легко, может приобрести не везде, но таких мест достаточно | 30 |
Нелегко, в большинстве мест действует запрет на продажу сигарет несовершеннолетним | 48 |
Практически невозможно, в городе сигареты несовершеннолетним не продают | 2 |
Другое (затруднились ответить) | 2 |
Что является причиной отказа в продаже сигарет подросткам?
Закон о запрещении продажи сигарет подросткам | 47 |
Личные убеждения о пагубном воздействии курения на организм подростков | 33 |
Наличие собственных детей | 28 |
Указ руководства торговой точки | 15 |
Другое (затруднились ответить) | 2 |
С какими трудностями может столкнуться продавец при отказе продать сигареты подростку?
Сложно определить возраст покупателя | 82 |
Боязнь конфликта и агрессии со стороны подростка | 30 |
Нежелание вступать в диалог с подростком | 12 |
Психологически трудно отказать | 2 |
Поддаются на уговоры и аргументы подростков | 2 |
Каким образом, на Ваш взгляд, подростки пытаются приобрести табачные изделия чаще всего?
Приводят своих знакомых, которые старше их | 45 |
Просят других покупателей купить им сигареты | 38 |
Начинают уговаривать продавца, приводя различные аргументы | 22 |
Никакие уловки не используют, как правило, принимают отказ спокойно и уходят | 7 |
Затруднились ответить | 5 |
Приносят поддельные документы | 3 |
Какой характер, по Вашему мнению, носит существующий запрет на продажу табачных изделий несовершеннолетним?
Законодательный (запрещено продавать...) | 83 |
Затруднились ответить | 17 |
Рекомендательный (не рекомендуется продавать...) | 0 |
Предусмотрены ли какие-либо наказания для продавцов за несоблюдение запрета на продажу табачных изделий несовершеннолетним?
Продавцу, продавшему табачные изделия несовершеннолетним, грозит выговор или штраф | 62 |
Возможно, какие-то наказания и предусмотрены, но я о них не знаю | 15 |
Продавцу, нарушившему запрет, грозит увольнение с работы | 8 |
Затруднились ответить | 10 |
Нет, ответственность несут сами подростки и их родители | 5 |
Продавец, нарушивший запрет, несёт уголовную ответственность | 0 |
Несёт ли в действительности какую-либо ответственность продавец за несоблюдение запрета на продажу табачной продукции несовершеннолетним?
Такое бывает, но крайне редко | 38 |
Не знают ни одного случая, когда продавец понёс бы наказание | 28 |
Несут ответственность довольно часто | 22 |
Продавцы, нарушившие запрет на продажу сигарет подросткам, практически всегда несут за это наказание | 12 |
Какие меры предпринимает руководитель Вашего торгового предприятия для решения проблемы продажи сигарет несовершеннолетним?
Официальное распоряжение/указ руководства о запрете продажи сигарет несовершеннолетним | 32 |
Штрафные санкции за продажу сигарет несовершеннолетним | 25 |
Внутренний контроль со стороны администрации торговой точки за соблюдением запрета на продажу сигарет несовершеннолетним | 23 |
Никакие | 18 |
Проведение разъяснительных бесед с персоналом | 17 |
Другое (не продают) | 2 |
На каком основании Вы можете продать табачные изделия подросткам?
Если сложно определить какого они возраста | 38 |
Лично знакомы с родителями и знают, что ребёнок не курит | 17 |
Ребёнок приходит с запиской от взрослых | 8 |
Если ребёнок курит, он все равно найдёт способ купить сигареты | 8 |
Знают родителей ребёнка и знают, что ему разрешают курить | 2 |
Другое (не продают, просят предъявить паспорт) | 27 |
Типы торговых точек, включенных в программу исследования
Киоск, ларек, павильон – 32%
Продовольственный магазин "за углом" – 36%
Магазин самообслуживания, дискаунтер – 18%
Супермаркет – 14%
Выводы
- Около половины опрошенных продавцов считают, что приобрести сигареты в местах продаж особого труда для подростка не составляет (48%). Другая часть участников опроса, (50% респондентов), считают, что приобрести сигареты подростку нелегко, в силу действия запрета на продажу табачной продукции несовершеннолетним.
- 33% работников торговли мотивируют свой отказ в продаже сигарет лицам до 18 лет личными убеждениями о вреде курения, 28% родительским менталитетом, а 62% из числа опрошенных декларируют в качестве главной причины отказа закон и директивы администрации торговой точки. И все же, несмотря на такие декларации, допустимость продажи по разнообразным причинам, не соответствующим закону, отметили 76% опрошенных респондентов.
- По мнению 82% опрошенных, основной проблемой, с которой сталкивается продавец, при продаже табачных изделий, является сложность определения возраста покупателя, треть респондентов (30%) боятся возникновения конфликта и агрессии со стороны подростка-покупателя при отказе в продаже сигарет, а 16% опрошенных отметили психологические и коммуникативные сложности при взаимодействии с несовершенно-летними покупателями (воздействие просьб и уговоров подростков продать сигареты, нежелание вступать в диалог с ними).
- 17 % продавцов не информированы или ошибочно трактуют законодательный запрет на продажу табачных изделий лицам моложе 18-ти лет, а 38% респондентов не осведомлены об административной ответственности продавца за нарушение закона. Также можно отметить слабую практику правоприменения: 66% опрошенных отметили отсутствие или крайнюю редкость наказаний за несоблюдение запрета на продажу табачных изделий несовершеннолетним.
- Наблюдаются и случаи покупки сигарет взрослыми для подростков - 45% опрошенных продавцов сказали о том, что подростки прибегают к помощи взрослых при покупке табачных изделий или просят других покупателей приобрести для них сигареты (38%).
