Рабочая программа (стр. 2 )

7. Примерная тематика курсовых проектов (работ) Учебным планом не предусмотрена.

8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:

а) основная литература

1. Пособие по двустороннему переводу экономических текстов – авт. , (электронная версия)

б) дополнительная литература

1. Marketing - Comfort J., Brieger N., Prentice Hall, 2006

2.Гордеева по переводу экономических текстов с английского языка нарусский. Уровни В1-В2. В 2-х частях. Часть 1 /. Моск. гос. ин-т междунар. отношений (ун-т) МИД России, каф. англ. яз. № 5. – Изд.2-е, перер. и допол. – М.: МГИМО-Университет, 2010.

в) программное обеспечение

OS Microsoft Windows XP

MS Office 2

Winrar

г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

www. *****

www. *****

http://www. library. vorku. ca/Frost/English/weblinks/economics. htm#general

*****

официальный сайт Financial Times

официальный сайт BBC

9. Материально-техническое обеспечение дисциплины:

Мультимедийный класс

10. Образовательные технологии:

В процессе изучения данного курса применяются следующие образовательные технологии:

1. Активное обучение – с применением метода групповой дискуссии. (Модули 1,2. Темы 1-9)

2. Групповая совместная работа студентов – используется для выработки общей стратегии действий при выполнении групповых заданий по переводу. ( Модуль 2, темы 5.6.7)

3. Мультмедийные средства обучения – применяются при работе с аутентичными текстами из интернета и электронных ресурсов. ( Модуль 1 Темы 1.2.3; Модуль 2 Темы 1 – 7)

11. Оценочные средства

а) Текущий контроль:

- задания на перевод с английского языка на русский и обратный перевод текстов по аналогии с текстами оригинала;

- письменные домашние задания;

- частичный устный неподготовленный перевод отрывков текстов на аудиторных занятиях.

б) Промежуточный контроль:

- письменные контрольные работы (после прохождения модуля 1 и 2)

Примерное задание по переводу к модулю 1:

I. Переведите следующий текст на английский язык, используя интернет-словарь, а также активную лексику пройденных вами текстов по данной тематике:

Кое-что о брэндинге

Для маркетологов брендинг - это основной способ дифференциации продуктов и инструмент продвижения товаров на рынок. Некоторые заявляют, что брендинг - это "новый культурный язык современного общества, базирующего на рыночных отношениях". В последние годы техника брендинга пришла в Россию и широко стала использоваться сначала в деятельности транснациональных корпораций, продвигающих на нашем рынке свои мегабренды, а затем к ней стали внимательно приглядываться и российские производители. По существу современный потребительский рынок - это борьба брендов. Бренд с помощью комплекса маркетинговых коммуникаций внедряют в сознание потребителей, добиваясь ощущения особой ценности. Можно назвать это коммуникативной оболочкой, аурой бренда, элементом интеллектуальной собственности. Есть такое определение интеллектуальной собственности в бренде - "элемент коммуникации, который уникален, запоминаем и неразрывно связан именно с этим брендом и никаким другим". Для рекламодателя создание и усиление индивидуальности торговой марки на рынке повышает ее конкурентоспособность.

Профессиональный брендинг - это многоструктурный, обоснованный, выверенный и контролируемый комплекс по созданию товарной марки, разработке дизайна упаковки, рекламной аргументации, проведению акций по стимулированию сбыта, то есть использование всего арсенала маркетинговых средств коммуникативного воздействия на потребителя. Фактически сегодня идет глобальная борьба за потребителя в двух плоскостях: товарной и коммуникативной.

брендинг активно применялся в Средние Века, когда цеховые ремесленники помечали свои товары особой маркой. Это стало необходимым, поскольку население росло, и на одной и той же территории появилось больше одного кузнеца, каменщика, сапожника ли плотника. В некоторых старых городах Европы, таких как Зальцбург и Роттенбург, туристы до сих пор могут видеть подлинные железные "торговые знаки", отмечавшие мастерские, где работали "держатели" этих торговых марок. В 1266 английское законодательство официально требовало, чтобы булочники отмечали своим знаком каждую буханку хлеба, чтобы вес каждой буханки соответствовал заявленному.
В ранней истории Соединенных Штатов марки часто использовались для идентификации скота (коров, овец), позже стали использоваться для отмечания особого качества товара, представленного владельцем определенной фермы или ранчо.

Однако настоящий расцвет идеи брендинга пришелся на вторую половину двадцатого века, и связано это было с вполне естественными причинами - появлением на рынке большого количества похожих товаров. Развитие технологии оказало на человеческое общество огромное влияние. Во-первых, это выразилось в том, что мы все окружены технически сложными приспособлениями, которыми пользуемся каждый день, имея смутное представление о том, как эта вещь устроена внутри. Даже более того, современные потребители иногда оказываются не в состоянии понять все характеристики покупаемого изделия. Здесь на помощь потребителю приходит брэнд, который выделяет из всех характеристик товара те, которые важны для потребителя, и облегчает понимание товара.

II. Переведите следующий текст на русский язык, используя интернет-словарь, а также активную лексику пройденных вами текстов по данной тематике:

Brand is the personality that identifies a product, service or company (name, term, sign, symbol, or design, or combination of them) and how it relates to key constituencies: Customers, Staff, Partners, Investors etc.

Some people distinguish the psychological aspect, brand associations like thoughts, feelings, perceptions, images, experiences, beliefs, attitudes, and so on that become linked to the brand, of a brand from the experiential aspect.

The experiential aspect consists of the sum of all points of contact with the brand and is known as the brand experience. The psychological aspect, sometimes referred to as the brand image, is a symbolic construct created within the minds of people and consists of all the information and expectations associated with a product or service.

People engaged in branding seek to develop or align the expectations behind the brand experience, creating the impression that a brand associated with a product or service has certain qualities or characteristics that make it special or unique. A brand is therefore one of the most valuable elements in an advertising theme, as it demonstrates what the brand owner is able to offer in the marketplace. The art of creating and maintaining a brand is called brand management. Orientation of the whole organization towards its brand is called brand orientation.

Careful brand management seeks to make the product or services relevant to the target audience. Brands should be seen as more than the difference between the actual cost of a product and its selling price - they represent the sum of all valuable qualities of a product to the consumer. There are many intangibles involved in business, intangibles left wholly from the income statement and balance sheet which determine how a business is perceived. The learned skill of a knowledge worker, the type of mental working, the type of stitch: all may be without an 'accounting cost' but for those who truly know the product, for it is these people the company should wish to find and keep, the difference is incomparable.

A brand which is widely known in the marketplace acquires brand recognition. When brand recognition builds up to a point where a brand enjoys a critical mass of positive sentiment in the marketplace, it is said to have achieved brand franchise. One goal in brand recognition is the identification of a brand without the name of the company present. For example, Disney has been successful at branding with their particular script font (originally created for Walt Disney's "signature" logo), which it used in the logo for .

Consumers may look on branding as an important value added aspect of products or services, as it often serves to denote a certain attractive quality or characteristic (see also brand promise). From the perspective of brand owners, branded products or services also command higher prices. Where two products resemble each other, but one of the products has no associated branding (such as a generic, store-branded product), people may often select the more expensive branded product on the basis of the quality of the brand or the reputation of the brand owner.

Примерные задания на промежуточный контроль к Модулю 2:

Для выполнения следующего задания вам предлагается групповая работа в мультимедийном классе.

1)Обсудите проблематику и структуру текста в вашей мини-группе. 2)Разделите задание на смысловые куски и, работая вместе с вашими коллегами (1-2 чел), представьте ваш отрывок текста группе.

3) Обсудите варианты перевода, проведите коррекцию неадекватного перевода, внесите исправления и уточнения, проверьте общий стиль и фактическое соответствие текста перевода тексту оригинала.

4) Соедините элементы текста в один электронный документ и представьте его на проверку преподавателю.

Выявление приоритетных конкурентов и определение силы их позиции

Для каждого рынка товара должны быть идентифицированы наиболее опасные (приоритетные) конкуренты. Первый шаг в определении приоритетных конкурентов обычно осуществляется исходя из определенных концепций. Так в зависимости от своей роли в конкурентной борьбе все организации могут быть разделены на четыре группы: рыночный лидер, претендент, последователь и организация, нашедшая рыночную нишу.

Рыночный лидер – организация с наибольшей рыночной долей в отрасли. Такие организации обычно бывают также лидерами в области ценовой политики, разработки новых продуктов, использования разнообразных распределительных систем, оптимизации затрат на маркетинг. Для того чтобы остаться рыночным лидером организация должна действовать на трех фронтах. Во-первых, она старается расширить рынок или путем привлечения новых покупателей, или путем нахождения новых сфер применения выпускаемым продуктам, или путем увеличения частоты применения выпускаемых продуктов (“ Ешьте больше фруктов – это укрепляет здоровье!”). Во-вторых, стараться увеличить свою рыночную долю, хотя это автоматически не приводит к увеличению величины прибыли, так как цена такого расширения может быть чрезмерно высокой. Иногда явно выраженного лидера в отрасли не существует, и в качестве лидеров рассматривается несколько организаций. В-третьих, постоянно предохранять свой бизнес от посягательств конкурентов, для этого используются оборонительные стратегии.

Выделяют следующие виды оборонительной стратегии: позиционная оборона, фланговая оборона, упреждающая оборона, оборона с контрнаступлением, мобильная оборона, сжимающая оборона.

Позиционная оборона направлена на создание трудно преодолимых барьеров вокруг своей текущей позиции; в чистом виде редко приводит к успеху, так как должна сопровождаться изменением производственно-сбытовой политики и приспособлением к изменениям внешней среды. Лучшим методом обороны является непрерывное обновление выпускаемых продуктов.

Фланговая оборона направлена на защиту наиболее уязвимых мест в позиции организации на рынке, куда в первую очередь могут направить свои атаки конкуренты.

Упреждающая оборона основана на предвосхищающих действиях, делающих потенциальную атаку конкурентов невозможной или существенно ослабляющих ее, например, предвидя появление на рынке нового конкурента, можно снизить цену на свою продукцию.

Оборона с контрнаступлением используется рыночным лидером, если не дали эффекта упреждающая и фланговая оборонительные стратегии. Лидер может сделать паузу, чтобы увидеть слабые места атакующего конкурента, после чего ударить наверняка (например, противопоставив в рекламе надежность своих изделий недоработкам в новинках конкурента).

Мобильная оборона направлена на распространение своей деятельности на новые рынки с целью создания плацдарма для будущих оборонительных и наступательных действий. Путем расширения рынка организация перемещает фокус своих действий с текущего продукта к более полному пониманию глубинных запросов потребителей, затрагивающих весь спектр технологических и иных возможностей организации. В силу значительности потенциала лидера это делает малоперспективным атаки со стороны конкурентов.

Сжимающаяся оборона основана на “сдаче” ослабленных рыночных территорий конкурентам при одновременной концентрации ресурсов на более значительных и сильных; позволяет экономить ресурсы, рационально использовать средства, отпущенные на маркетинговые действия.

Рыночный претендент – организация в отрасли, которая борется за увеличение своей рыночной доли, за вхождение в число лидеров. Для того чтобы бороться, организация должна обладать определенными преимуществами над рыночным лидером (предлагать лучший продукт, продавать продукт по более низкой цене и т. д.). В зависимости от прочности позиции на рынке рыночного лидера и своих возможностей рыночный претендент может достигать свои цели, используя различные атаковые стратегии.

Атаковая стратегия – стратегия конкурентной борьбы, используемая рыночным претендентом в борьбе за рынки сбыта. Выделяют пять типов атаковые стратегий. Фронтальная атака характеризуется активными действиями на позиции конкурента, попытками превзойти его по сильным аспектам его деятельности (продукты, реклама, цены и т. п.). Для ее реализации организация должна иметь ресурсов больше, чем конкурент и быть в состоянии вести длительные “боевые действия”. Фланговая атака направлена на слабые места в деятельности конкурентов, концентрирует усилия на получение преимуществ в этих слабых местах; часто проводится неожиданно для конкурентов. Атака с окружением предполагает атаку со всех направлений, что вынуждает конкурента держать оборону по всем направлениям; применяется, когда рыночный претендент надеется (и имеет возможность) за короткий срок сломить волю конкурента к сопротивлению. Один из вариантов – значительное (на порядок и более) расширение количества модификаций продукта с одновременным резким расширением диапазона цен. Обходная атака – вид косвенной атаки, реализуемой, как правило, в одном из следующих видов: диверсификация производства, освоение новых географических рынков, осуществление нового скачка в технологии. Достигнув преимуществ на более “легких” рынках, осуществляется атака на основные области деятельности конкурента. Партизанская атака заключается в небольших периодических атаках в целях деморализации конкурента, развития у него чувства неуверенности (выборочные снижение цен и интенсивное продвижение продукта, использование слабых с правовой точки зрения мест в деятельности конкурента). Такую стратегию обычно используют небольшие фирмы против более крупных конкурентов. Однако непрерывные партизанские действия – это дорогостоящее удовольствие, которые к тому же для победы должны подкрепляться более массированными атакующими действиями.

Рыночный последователь – организация в отрасли, которая проводит политику следования за отраслевыми лидерами, предпочитает сохранять свою рыночную долю, не принимая рискованных решений. Однако это не говорит о том, что рыночный последователь должен проводить пассивную политику. Он может выбирать и стратегию расширения своей деятельности, но такую, которая не вызывает активного противодействия со стороны конкурентов. Преимущества стратегии рыночного последователя заключаются в том, что он может опираться на опыт рыночных лидеров, копировать или улучшать продукты и маркетинговые действия лидера обычно при меньших уровне инвестиций и риска. Такая стратегия может обеспечить достаточно высокий уровень прибыльности. Рыночные последователи обычно в первую очередь атакуются рыночными претендентами.

Организации, действующие в рыночной нише, обслуживают маленькие рыночные сегменты, которые другие организации – конкуренты или не заметили, или не приняли в расчет. Рыночная ниша – это, по сути дела, сегмент в сегменте. Рыночные ниши могут быть достаточно прибыльными за счет высокого уровня удовлетворения специфических потребностей ограниченного круга клиентов по повышенным ценам. Чтобы снизить риск от деятельности в одной нише, стараются найти несколько ниш. Желательно, чтобы рыночная ниша обладала потенциалом роста, не вызывала интереса у сильных конкурентов и чтобы у организации была сильная поддержка со стороны ее клиентов.

В том случае, когда в отрасли существует много организаций-конкурентов, отслеживание деятельности всех этих организаций может представлять достаточно трудоемкую, а зачастую и ненужную задачу. Поэтому возникает задача сужения круга исследуемых конкурентов или, говоря другими словами, выявления приоритетных конкурентов. Исходя из вышеизложенного, приоритетными конкурентами для лидера являются другие лидеры и некоторые претенденты, для претендентов другие претенденты и некоторые лидеры. Очевидно, что лидеры и претенденты, с одной стороны, и компании, нашедшие нишу, с другой стороны, находятся в разных “весовых категориях” и их интересы сильным образом на рынке не пересекаются.

с) Итоговый контроль

- зачет

Примерные задания для зачета по двустороннему переводу:

Text № 1

Как применяется концепция маркетингового подхода в корпорации McDonald’s

Корпорация McDonald’s, сеть предприятий общественного питания, где основным блюдом является гамбургер, - настоящий профессионал в области маркетинга. Имея 18000 филиалов в 90 странах, где в целом за год работы совершается продаж на сумму 23 миллиарда долларов, каждые три часа в каком-нибудь уголке земного шара корпорация McDonald’s открывает новый ресторан. Причины такого положения дел кроются в четкой ориентации на маркетинг: в McDonald’s знают, как обслуживать посетителей и как реагировать на изменение потребительских запросов. До появления McDonald’s американцы могли отведать гамбургер в ресторане или в столовой. Но частенько потребители сталкивались с плохим качеством пищи, с нерасторопностью и грубостью обслуживающего персонала, с убогим интерьером и даже с неудовлетворительными санитарными условиями, а также с шумом. Сегодня картина совершенно иная.

Text № 2

История успеха корпорации McDonald’s

В 1955 году Рей Крок, 52-летний торговец аппаратами для приготовления молочных коктейлей, заинтересовался сетью из семи небольших ресторанов, владельцами которых были Ричард и Морис Мак-Дональды. Кроку пришлась по душе их идея быстрого обслуживания, и он приобрел всю сеть за 2.7 милл. долл. Затем он решил расширить сеть за счет продажи права на использование торговой марки McDonald’s другим предприятиям, и благодаря этому количество ресторанов быстро увеличилось. Менялись времена, менялись и заведения McDonald’s. В них появились залы с сидячими местами, улучшился интерьер, в меню появились блюда для завтрака, расширился ассортимент, отрылись новые заведения в оживленных местах. Руководство McDonald’s постоянно следит за качеством продукции и обслуживания с помощью регулярных опросов посетителей и не жалеет сил на совершенствование приготовления гамбургеров – это делается для снижения цен, ускорения обслуживания и максимального удовлетворения посетителей.

Text № 3

Философия маркетинга компании McDonald’s

Философия маркетинга Рея Крока, основателя компании быстрого питания, McDonald’s, выражается в девизе корпорации, который звучит, как «Качество, Сервис, Чистота и Цена». Посетители заходят в безупречно чистое помещение, их встречает приветливый обслуживающий персонал, они быстро получают вкусную пищу, которую съедают тут же или уносят с собой в симпатичной упаковке. В помещениях McDonald’s нет музыкальных автоматов и таксофонов, поэтому там не « тусуются» подростки. Отсутствуют также автоматы по продаже сигарет и газетные стойки. McDonald’s – рестораны семейного типа, и они особенно нравятся детям.

В 2700 ресторанах компании, находящихся за пределами США, руководство McDonald’s старается приспособить свое меню и стиль обслуживания к местным вкусам и обычаям. Например, в Индии вся продукция изготавливается с учетом местных особенностей. Они используют только баранину, курицу, рыбу и овощи.

Text № 4

Концепция совершенствования производства

Концепция совершенствования производства основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение тем товарам, которые широко распространены и доступны по цене. Следовательно, управление должно быть направлено на совершенствование производства и повышение эффективности распределения. Эта концепция – одна из старейших, взятых на вооружение продавцами. Концепция совершенствования производства актуальна в двух случаях. Первый – когда спрос на товар превышает предложение. Здесь руководство должно искать способы увеличения объемов производства. Второй случай – когда себестоимость товара слишком высока и повышение производительности позволяет ее снизить. Генри Форд, например, стремился довести производство модели «Т» до совершенства – чтобы стоимость автомобиля понизилась, и он стал доступен максимальному числу потребителей. Форд шутил, что может предложить клиентам автомобиль любого цвета, при условии, что он будет черным.

Text № 5

Концепция совершенствования товара

Другой важный принцип, которым часто руководствуются продавцы, - это концепция улучшения товара. Ее суть в том, что потребитель отдаст предпочтение товару, который представляет высший уровень качества, максимальную производительность и новые возможности. Следовательно, компания должна всю энергию направлять на непрерывное совершенствование своей продукции. Есть производители, уверенные в том, что если им удастся создать идеальную мышеловку, весь мир будет стоять в очереди за их товаром. Но практика показывает, что они жестоко ошибаются. Возможно, покупателей действительно интересуют прогрессивные методы уничтожения грызунов, но кто сказал, что им нужна непременно мышеловка? Может быть, клиенты предпочитают химические препараты или иные средства. Мало того, даже самая лучшая мышеловка не будет продаваться, если ее дизайн, упаковка или цена не покажутся покупателям привлекательными.

Text № 6

Концепция интенсификации коммерческих усилий

Многие компании следуют концепции интенсификации коммерческих усилий. В ее основе лежит представление о том, что потребители не будут покупать товар, производимый данной компанией, если не предпринять специальных мер по продвижению товара на рынок и широкомасштабной продаже. Чаще всего эта концепция применяется в отношении так называемых товаров пассивного спроса – тех, о покупке которых покупатель вряд ли задумывается (например, энциклопедия или страховка). В этой ситуации продающая сторона должна точно определить круг потенциальных покупателей и разъяснять им преимущества своего продукта. Многие компании прибегают к концепции интенсификации коммерческих усилий в периоды перепроизводства. Их цель – продать то, что у них есть, а не производить то, что требуется на рынке.

Text № 7

Концепция маркетинга

Концепция маркетинга предполагает, что достижение компанией своих целей зависит от определения нужд и запросов целевых рынков, а также от более эффективного по сравнению с компаниями-конкурентами удовлетворения потребителей. Как ни странно, но этот подход только недавно стал использоваться в предпринимательской практике. Концепцию маркетинга часто путают с концепцией интенсификации коммерческих усилий. Однако последняя представляет собой подход изнутри наружу. Она отталкивается от интересов производства, ориентируется на уже имеющиеся товары и требует агрессивных методов продажи в сочетании с активным продвижением товара на рынок с целью заключения выгодных сделок. Концепция маркетинга, напротив, использует подход снаружи вовнутрь. Она четко определяет рынок, ориентируется на нужды потребителя и позволяет компаниям производить то, что требуется потребителю, сочетая удовлетворение клиентов с получением прибыли.

Text № 8

Что такое маркетинг

Что означает термин «маркетинг»? Некоторые полагают, что маркетинг – это всего лишь реклама и продажа. И неудивительно: каждый день на нас обрушиваются сотни телевизионных рекламных роликов, объявлений в газетах, рекламы по почте и звонков агентов по продажам. Похоже, невозможно избежать смерти, налогов и навязанных продаж. Однако продажа и реклама – это только верхушка маркетингового айсберга. Хотя эти два компонента очень существенны, они не более, чем составные части маркетингового комплекса, к тому же, зачастую не самые важные. Если специалист по маркетингу немало потрудился над тем, чтобы понять потребности клиента, создал товар, который представляет собой высшую потребительскую ценность, назначил разумную цену, правильно распространял товар и его рекламировал, то продать такой товар будет очень легко.

Text № 9

Определение маркетинга

Каждый слышал о так называемых ходовых товарах. Когда Sony создала свой первый плеер Walkman, Nintendo предложила первую игровую приставку, а The Body Shop выпустила свою уникальную косметику, на эти товары поступило огромное количество заказов. Это объясняется тем, что компаниям удалось предложить «нужные» товары. Не просто товары, которые многим хотелось бы приобрести, а товары, открывающие новые возможности. Питер Друкер, один из ведущих теоретиков менеджмента, утверждает: «Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными. Цель маркетинга – узнать и понять клиента настолько, чтобы товар или услуга точно соответствовали его требованиям и продавали себя сами». Таким образом, продажа и реклама являются лишь частью довольно сложного маркетингового комплекса – набора средств маркетинга, воздействующих на рынок. Маркетинг – это социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности благодаря созданию товаров и потребительских ценностей и обмена ими друг с другом.

Text№ 10

Понятие «нужды» в маркетинге.

Основополагающее понятие маркетинга – нужды человека. Нужда – это испытываемый человеком недостаток в чем-либо необходимом. У людей множество самых разнообразных нужд. Их можно разделить на физические – нужда в пище, одежде, тепле и безопасности; социальные – в общении и привязанностях; индивидуальные – потребности в знаниях и самовыражении. Эти нужды не изобретены маркетологами, они обусловлены человеческой природой. Когда нужда не удовлетворена, человек делает одно из двух:

1) либо ищет средство, с помощью которого нужду можно удовлетворить;

2) либо старается снизить потребность в ее удовлетворении

В промышленно развитых странах люди стараются найти или создать предметы, чтобы ими удовлетворить возникшие потребности. В менее развитом обществе они стараются умерить свои желания или удовлетворяют их с помощью предметов, имеющихся в их распоряжении.

12. Задания для самостоятельной работы

Переведите данные тексты на русский язык

Brands

THE LEVI STORY

Mistakes that failed to kill a classic product

There are not many genuinely classic brands, but Levis have earned themselves a place among the Coca-Colas, Zippos, Bics and 2CVs. Classic brands used continuously and in an unchanged format for 100 years are exceptionally rare in the clothing market, dictated as it is by fickle demands of fashion. Levi Strauss’s achievement is formidable: from a small family firm to a massive international concern.

The years in between have seen not only the evolution of a classic brand but also some massive, equally classic, marketing errors. The 501 initiative is the nearest Levi Strauss has ever come to co-coordinated international marketing, and represents a serious attempt to re-focus the entire company after several disastrous years in international market.

In the early 1960s, Levi Strauss was sky-rocketing. American films and music had spread to Europe and jeans had come to symbolize a new, youth culture. Kids decided that denim would become their uniform, a visible statement of a new, exciting lifestyle. Levi Strauss was still a purely American company, with no overseas operation. Now that a brand new market had presented itself, international expansion had to be looked at.

Initially, the company used local agents to sell the products which were shipped in from the States. Teenagers trekked all over European cities, looking for a retailer who stocked the all-American jeans. There was still no international marketing, let alone international advertising. The whole international success story happened almost by chance and certainly without any co-coordinated effort from San Francisco.

At the same time, in America, Levi Strauss diversified at frenetic pace into all sorts of unrelated areas, including Staprest trousers and Resistol hats. The Levi label was put on all these non-jeans products, and the company grew.

By 1974, now public company, Levi started manufacturing locally throughout Europe. It moved its European advertising account from Young and Rubicam to McCann-Erickson, which took over all the non-American advertising. But Levi Strauss was coming unstuck: nobody knew what the Levi name stood for any more. All the advertising for the different products was saying totally different things about the company and the unrelated products had begun to damage Levi’s volume base – its jeans. What kid, seeing his dad buy Levi polyester trousers, was going to rush out and buy Levi jeans? Levis were old-fashioned, said the consumers.

Something had to be done – and fast. The diversification programme was put into reverse gear, and the Levi name was taken off unrelated products. The company retained the other brands, but distanced them from the jeans products, or made them more jeans-related. Levi Strauss realized that it had to stop trying to drag value out of its most valuable property – its name – and go back to its roots, becoming once again the premier jeans company in the world.

Brands

CONSUMING FASCINATION

by Alison Smith

The global brands is real enough, but what of the global consumer? Nicholas Trivisonno, the chairman and chief executive of AC Nielsen, the US-based international market research company, believes such a character is fictional. “There is no global consumer. Each country and the consumer in each country has different attitudes and different behaviors, tastes, spending patterns”, he says.

Nielsen should be in a position to know. It has a presence in more than 90 countries across three continents, and works for more than 9,000 clients. Its revenue last year was $1.4 billion, out of a $12 billion global market research industry.

Mr. Trivisonno specifically includes teenagers in what he says, though they are often seen by marketing executives as people who have more and more in common worldwide – and to whom some of the leading global brands most appeal.

“We are seeing changes in consumer behavior, but not a convergence of consumer behavior”, he says. He believes the reason for this is that even though a global brand may get similar reactions in very different markets, the consumer will view it against different sets of rivals in the market.

“Take a global brand of soft drink. Acceptance of that product may be the same, but the competitive set in any particular country will be different – it could be mineral water, coffee or other types of soft drinks. You need to look behind not only reaction to the global brand but to competitors` brands.”

Defining the competitive market is critical to marking sensible use of market research information, and boundaries are moving more often.

Mr. Trivisonno gives the example of a breakfast cereal manufacturer. At one time competition for cereal would have been form he brands that it stood alongside on supermarket shelves: these days it may be with other breakfast foods, such as yoghurts. “Now it`s all about share of stomach, share of thirst,” he says.

Advertising

IN PRAISE OF TV COMMERCIAL

by John Hegarty, creative director of Bartle Bogle Hegarty, an advertising agency.

Imagine for a moment you are the marketing and sales director of a large company. Achieving your sales targets is giving you sleepless nights. The company`s share price is under pressure, the board is getting nervous, City institutions are questioning the company`s investment policy.

How can you generate extra sales quickly and effectively though your consumer base, and expand your potential market?

Suddenly, I appear. I have invented a thing called the `television commercial`.

It is a new and unique way of talking to consumers. Between popular programs, I will sell you slots of time – anything up to 60 seconds. I will even negotiate for you the whole break, so on one else can complete with you.

Within this spot you can say whatever you like in whatever form you like. You control the dialogue, presenting your product or service any way you wish.

Of course, the television commercial has been with us since 1955. Since its arrival, it has been one of the most, if not the most, effective creators of brands and wealth. So why is it that you can hardly pick up a marketing magazine without reading about the death of this medium?

Before you rush to the Internet, or search for some fashionable alternative media, look at these facts. The average adult in the UK watches more than 24 hours of TV every wk, 60 percent of children have a TV set in their bedrooms. One in four adults watch the soap opera Coronation Street, even more watch East Enders. So why do we read that the likes of Cadbury, the chocolate manufacturer that sponsors Coronation Street, think most advertising is nothing but froth and are putting more money into programme sponsorship? Why did we read that Heinz was pulling out of TV advertising (it has since gone back)?

Could it be that as the medium has become more competitive some companies have found it harder to create advertising that works? The medium is not a guarantee of success. It has to be used imaginatively. Perhaps this is the heart of the problem – it`s just that some companies find this process difficult to manage.

From the Financial Times

Advertising

AMERICAN DREAM GETS A LATINO BEAT

By Sarah Murray

Next month Procter&Gamble, which has for some time been reaching Hispanic consumers through brands such as Gain, the laundry detergent, will go a step further in its efforts to woo Latinos. When Tide Tropical Clean hits the shelves, it will be promoted with the usual multi-media advertising campaigns. However, what distinguishes this new product from others is the fact that the product itself has been shaped with the Latino marked in mind. An important element of this is the detergent`s smell. “Fifty-seven percent of Hispanics describe themselves as active scent seekers”, says Mauricio Troncoso, marketing director of P&G`s multicultural business development unit. “And this is just the hard data. When you try to quantify what it means, you would be surprised how strong a scent needs to be considered as really strong.”