Анализ рассмотрения обращений граждан в Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Республики Башкортостан за 2012 год.
Рассмотрение письменных обращений граждан и личный прием граждан в Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Республики Башкортостан (далее-Инспекция гостехнадзора Республики Башкортостан) осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 01.01.2001 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Республики Башкортостан от 01.01.2001 года «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан».
В течение 2012 года в центральный аппарат Инспекции гостехнадзора Республики Башкортостан обратились 60 граждан. Из них обратились:
письменно, в том числе через информационно-коммуникационные системы – 25 граждан;
лично – 35 граждан.
Обратились через раздел «Обращение граждан» на официальном сайте Инспекции гостехнадзора Республики Башкортостан http://www. *****– 12 граждан.
В анализируемом периоде, обратившихся в Инспекцию гостехнадзора Республики Башкортостан граждан интересуют вопросы, касающиеся её основной деятельности, также интересуют правовые особенности регистрации поднадзорной Инспекции гостехнадзора Республики Башкортостан техники, правовые особенности регистрации залога техники поднадзорный органам гостехнадзора, перерегистрация поднадзорной Инспекции гостехнадзора Республики Башкортостан техники, порядок получение удостоверения тракториста-машиниста, открытие в имеющихся у граждан удостоверениях тракториста-машиниста новых категорий, замена удостоверений тракториста-машиниста при истечении их сроков пользования, прохождение технического осмотра, восстановление утерянного удостоверения тракториста-машиниста, прохождения государственного технического осмотра, переноса даты проведения государственного технического осмотра и т. д. Общее количество таких обращений (письменных и устных) зарегистрированных в журналах регистрации обращений граждан центрального аппарата Инспекции гостехнадзора Республики Башкортостан было 50.
Также граждане обращались о возможности трудоустройства в Инспекцию гостехнадзора Республики Башкортостан по открытым вакантным должностям. Таких обращений было 4.
Кроме того, гражданами были направлены 6 жалоб на решения, действия (бездействия) главных инженеров – инспекторов (инженеров-инспекторов) инспекций гостехнадзора муниципальных районов и городских округов Республики Башкортостан.
.
При рассмотрении поступивших жалоб на решения, действия (бездействия) главных инженеров – инспекторов (инженеров-инспекторов) муниципальных районов и городских округов Республики Башкортостан, для оперативного решения затронутых вопросов, с целью установления фактов, изложенных в обращении, Инспекцией гостехнадзора Республики Башкортостан были проведены служебные проверки с выяснением всех обстоятельств дела, в результате которых жалобы граждан были признаны необоснованными.
На все письменные обращения граждан были даны разъяснительные письменные ответы в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Также гражданами были получены разъяснительные ответы на вопросы, заданные в ходе личного приема граждан.
Вместе с тем, начальником Инспекции гостехнадзора Республики Башкортостан также проводились выездные приемы граждан в муниципальных районах Республики Башкортостан.
По сравнению с 2011 годом обращений граждан (письменных и устных) в Инспекцию гостехнадзора Республики Башкортостан стало меньше на (48%), что предполагает делать вывод об увеличении информированности граждан о деятельности Инспекции гостехнадзора Республики Башкортостан, о порядках получения государственных услуг предоставляемых Инспекцией гостехнадзора Республики Башкортостан.
Количество жалоб на решения, действия (бездействия) главных инженеров – инспекторов (инженеров-инспекторов) муниципальных районов и городских округов Республики Башкортостан по сравнению с 2011 годом наоборот увеличилось на 5, что предполагает делать вывод о том, что граждане стали активнее реализовывать свои права на обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц государственных органов.
В инспекциях гостехнадзора Республики Башкортостан по муниципальным районам и городским округам Республики Башкортостан за 2012 год обратилось 3053 граждан. Из них обратились:
письменно – 127;
лично – 3026.
В большинстве случаев граждане, обратившиеся в инспекции гостехнадзора по муниципальным районам и городским округам являются собственниками поднадзорных Инспекции гостехнадзора Республики Башкортостан машин или доверенные лица собственников, которых интересуют вопросы о порядках предоставления государственных услуг оказываемых Инспекцией гостехнадзора Республики Башкортостан, а также по ситуациям, для решения которых требуется профессиональная консультация государственных инженеров-инспекторов.
Анализ показывает, что работа государственных инженеров-инспекторов с обращениями граждан в ходе личного приема в большинстве случаев носит разъяснительный характер, выражающийся в дополнительном выяснении обстоятельств дела.
Инспекциями гостехнадзора по муниципальным районам и городским округам большое внимание уделяется разъяснению постановки на учет приобретенной техники, перерегистрации поднадзорной техники, регистрации залога, прием экзаменов и выдача удостоверений тракториста-машиниста, замена удостоверений тракториста-машиниста, открытия в удостоверениях тракториста-машиниста новых категорий, порядок прохождения государственного технического осмотра самоходных машин. Также большая работа проводится по поступающим сигналам от граждан по факту нарушения техники безопасности при использовании поднадзорной техники и по охране окружающей среды.
По сравнению с 2011 годом обращений граждан (письменных и устных) в инспекции гостехнадзора по муниципальным районам и городским округам стало больше на 18%.
На все обращения граждан государственными инженерами-инспекторами были даны ответы в установленные сроки.
