Концептуальные основы воспроизводства человеческого капитала в предпринимательской экономике (стр. 3 )

Конкурентоспособность вуза представляет собой диалектическое единство высокой текущей рентабельности предпринимательской деятельности и наличия реальных перспектив роста вуза.

Диалектика высоких текущих результатов деятельности вуза и наличия перспектив роста, являющаяся неотъемлемой характеристикой конкурентоспособности, заключается в том, что на практике далеко не всегда высокая прибыль коррелирует с перспективами инновационного развития. И напротив, у вуза, имеющего дефицит денежных средств, вследствие наличия, например, квалифицированного преподавательского состава и инновационных образовательных программ, могут быть весьма существенные перспективы роста. Цель может быть достигнута в результате образовательной и маркетинговой политики, оптимизации затрат, развития новых форм организации образовательного процесса и т. п.

В четвертой главе излагаются общеметодологические положения воспроизводства человеческого капитала в рыночной экономики. В главе рассматриваются концептуальные основы стратегического развития высшего образования, внедрение инновационных форм и методов обучения.

По глубокому убеждению автора, в дальнейшем высшая школа станет более разнообразной, сформируются вузы, которые будут отличаться между собой концептуально, по научным школам, по подходам и стратегиям. Будущее, несомненно, за теми из них, которые пойдут по инновационному пути развития.

Инновационные формы и методы обучения, способствующие активизации познавательной деятельности студентов и слушателей, инновационные образовательные технологии постоянно внедряются в процесс обучения в ГОУ ВПО АНХ при Правительстве РФ (где непосредственно работает автор).

Практически по индивидуальным образовательным траекториям обучения осуществляется подготовка магистров на базе высшего профессионального образования. В организации магистерской подготовки используется модульный принцип построения учебных программ.

Академия развивает сотрудничество с предприятиями, компаниями, фирмами, организует стажировки в России и за рубежом, включая в учебный процесс тренинги, проводимые российскими и зарубежными преподавателями. Создание и активное внедрение прогрессивных технологий, форм и методов обучения составляет основное содержание инновационной деятельности профессорско-преподавательского состава Академии.

В образовательном процессе Академии используется компетентностный подход к подготовке специалистов, целью которого является формирование у студентов способностей и умения применять на практике полученные в Академии знания, адаптироваться к новым ситуациям, проявлять инициативу и предприимчивость в условиях реальной производственной, научной и иной деятельности, участвовать в разработке и управлении действующими проектами.

В настоящее время успешно развивается межвузовское сотрудничество Академии, Московского физико-технического института - МФТИ (государственного университета), Российской экономической школы (РЭШ) и научного учреждения - Института экономики переходного периода (ИЭПП). В рамках проекта организована подготовка бакалавров. Спецификой подготовки является тесное взаимодействие вузов управленческого (экономического) профиля и вуза технического профиля. Программа представляет собой гибкую систему подготовки специалистов для фундаментальной и прикладной науки, основанную на сочетании фундаментального экономического и технического образования. В корпоративных программах Академии внедряются образовательные модули на базе активных методов, а также развивается проектный метод подготовки: разработка слушателями и защита в Академии при участии представителей организаций-заказчиков дипломных проектов, которые предлагаются к реализации.

Академией были заключены партнерские отношения с ведущими мировыми центрами компетенций в области инновационных образовательных технологий. Создано структурное подразделение, специализирующееся на исследованиях и проектных разработках в этой области - Центр инновационных образовательных технологий. Благодаря работе Центра на программах подготовки управленцев среднего и высшего звена Академии за последние годы были внедрены следующие инновационные образовательные технологии:

- BankExec International - комплексная компьютерная имитация управления деятельностью универсального коммерческого банка на региональном рынке финансовых услуг, разработанная Американской банковской ассоциацией, США и легализованная специалистами Академии;

- International Management Game - комплексная компьютерная имитация по стратегическому управлению международной корпорацией, основа которой разработана в Школе бизнеса Дэвида Теппера, университет Карнеги-Меллон, США;

- Тренажер по управлению Общественными Финансами (ТОФИН) - имитационная система на базе компьютерной модели, которая используется для подготовки в сфере управления общественными финансами на региональном уровне с акцентом на управление бюджетом;

- интегрированный учебный модуль на базе кейс-метода и проектного подхода, сфокусированный на изучении ключевых факторов национальной и региональной конкурентоспособности "Конкурентоспособность и экономическое развитие: компании, отрасли, кластеры, территории", разработанный в партнерстве с Институтом стратегии и конкурентоспособности Гарвардской школы бизнеса, США.

В настоящее время проходит адаптацию новая образовательная технология - имитации в области управления маркетингом одного из ведущих немецких разработчиков активных методов - TATA Interactive Systems. В Академии проводятся масштабные инновационные сетевые образовательные проекты ( таблица 2):

- Global Management Challenge - соревнование по стратегическому управлению для действующих менеджеров, студентов программ МВА и Президентской программы (более 300 участвующих менеджерских команд, состоящих из более чем 1500 участников, среди которых представители компаний Сургутнефтегаз, Юниаструм банк, Sun Interbrew и др.);

- Business Battle - чемпионат по управлению бизнесом для студентов и аспирантов российских вузов (охвачены 120 городов, более 330 вузов, более 12000 студентов).

В рамках Системы подготовки кадров, поддержки и сопровождения органов местного самоуправления была создана единая образовательная информационная среда - Система дистанционного обучения (СДО) на основе интерактивных дистанционных технологий обучения. Данная система обеспечивает доступ слушателей и преподавателей к образовательным информационным ресурсам, в том числе к электронным учебным материалам, осуществляя тестирование и оценку качества образования с использованием специализированного программного обеспечения на всей территории Российской Федерации. Технологически СДО представляет собой Интернет-портал, содержащий учебные материалы в электронном виде и ряд интерактивных учебных сервисов, доступных удаленным пользователям посредством сети Интернет.

Таблица 2.

Слушатели инновационных программ Академии

BankExec International	Свыше 800 человек
International Management Game	Свыше 400 человек
Тренажер по управлению Общественными финансами	Свыше 250 человек
Конкурентоспособность и экономическое развитие: компании, отрасли, кластеры, территории	Свыше 400 человек
Global Management Challenge	Свыше 1500 человек
Business Battle	Свыше 12000 человек

Автоматизация учебного процесса базируется на использовании информационно-телекоммуникационной техники, системы управления обучением, средств создания электронных курсов и самих электронных курсов.

В работе показано, что поведение российских вузов по своим внешним признакам приблизилось к рыночному, но по своей внутренней мотивации оно все еще значительно отличается от него. Учитывая низкий уровень доходов основной потребительской группы, отечественные производители образовательных услуг должны предлагать доступный по цене ассортимент услуг, обратить внимание на позиционирование по признаку цена - качество, учитывая психологические особенности и предпочтения потребителей, и, по возможности, использовать практику сложившихся брэндов.

В диссертации предложено использование научной концепции в практический методологический инструментарий, которая предполагает достаточно масштабную методическую проработку ее идей и структуры. Автором сформулированы проблемные области, в которых происходит "стратегический синтез" и формирование в каждой из них системы требований и принципов методологического характера, позволяющих далее выйти на практический методический инструментарий и организованные элементы реализации концепции воспроизводства человеческого капитала в предпринимательском вузе.

В ходе дальнейшего развития концепции воспроизводства человеческого капитала, адаптивного к рыночной среде, с привлечением фактографического материала ряда российских вузов, выдвинута и обоснована идея "встраивания" экономической и технологической структуры развивающегося вуза во внешнюю среду. Это позволило осуществить переход к развитой форме концепции воспроизводства человеческого капитала и исследовать систему требований и принципов, отвечающих идеям стратегического развития высшего образования в условиях системных изменений. На базе методологических результатов автору в ходе исследования удалось сформировать масштабный комплекс методических разработок, позволяющих принимать эффективные тактические решения в сфере производства и реализации образовательных услуг, одновременно осуществляя стратегический синтез в интересах современного стратегического развития вуза.

В работе выделены новые направления предпринимательского поведения вуза: высококачественная услуга, нововведения, долгосрочный прогноз, инвестиции, постоянная атака, скорость.

В пятой главе рассматриваются новые формы развития высшего учебного заведения на современном рынке образовательных услуг. Проводится анализ теории развития и практической организации предпринимательской деятельности по накоплению человеческого капитала. Показана необходимость организационных инноваций.

Доказано, что предпринимательство должно быть, во-первых, основой стратегии вуза, позволяющей воспринимать образовательную деятельность с точки зрения обеспечения удовлетворения потребителя; во-вторых, важнейшей управленческой функцией, которая должна состоять в координации совместных действий служб и подразделений вуза, предвосхищая запросы потребителей, идентифицируя и удовлетворяя их нужды путем предложения "правильной" услуги по "правильной" цене, в "правильное" время и место.

Предлагаемый в работе концептуальный подход к реформированию высшего образования сводится к разработке путей достижения высокого организационно-функционального и научно-образовательного потенциала образования.

Процесс формирования стратегии комплексных изменений в системе высшего профессионального образования предусматривается осуществлять в виде ряда последовательных плановых представлений, учитывающих условия внешней среды и возможности вуза. Важно, чтобы данный процесс был управляем, что означает оценку реализации очередного планового представления и ее учет в подготовке последующего.

Организационная концепция развития высшего образования призвана обеспечить реализацию принятой стратегии деятельности вуза в сложных и неопределенных условиях окружающей среды. Эта проблема, в основном, связана с оценкой и возможностью воспроизводства человеческого капитала, т. е. с включением мотивационных механизмов во все элементы организационной структуры вуза, а также с системным адаптивным и своевременным изменением всей совокупности внутренних переменных высшего образования (цели, структура, функции, системы) в ответ на изменения целей стратегии деятельности или условий среды.

Автор счел необходимым остановиться на таких аспектах, как: методические основы производства услуг образования, анализ рынка образовательных услуг; разработка методологических основ и методов оценки состояния предпринимательских вузов; возможности применения в системе образования современных концепций и методов образовательного маркетинга.

Отсутствие достоверной и постоянно обновляемой информации о воспроизводстве человеческого капитала в образовательной сфере, как полагает соискатель, является одним из главных упущений и негативных моментов реформационного процесса. Разработка вопросов обоснования финансовой поддержки, направлений инвестирования, научно-аналитическая оценка общероссийского рынка услуг высшего образования и его региональных подсистем, прогнозирование векторных тенденций развития в контексте формирования информационного общества остаются одними из актуальных вопросов экономической теории и практики.

В диссертации выявлено влияние системы воспроизводства человеческого капитала на развитие национальной экономики за счет факторов, обусловливающих причинно-следственные связи между тенденциями научно-технического прогресса, эффективностью производства, уровнем образования и профессиональной квалификации совокупной рабочей силы.

Рассмотрены подходы к определению потребности в специалистах с высшим профессиональным образованием.

Обоснована целесообразность введения нового показателя "экономически необходимый план приема", который позволяет выявить резервы повышения доходной части бюджета вуза. Предлагается количественно оценить значение нового показателя на основе ситуационного анализа структуры спроса на рынке образовательных услуг с учетом престижности отдельных групп специальностей высшего образования и выявленной динамики формирования вузовского контингента. Рекомендуется разработка оптимизационной модели определения экономически обоснованной структуры плана приема. Критерием оптимальности в модели является максимум превышения привлекаемых финансовых средств из бюджета и внебюджетных источников над затратами на подготовку специалистов.

Показано, что при соблюдении модельных ограничений вуз как субъект рыночных отношений может использовать рыночную конъюнктуру для реализации своих экономических интересов, обеспечив при этом подготовку специалистов в достаточном количестве. На основе ситуационного анализа структуры спроса на рынке образовательных услуг и ее соответствия структуре плана на подготовку специалистов, рассчитан экономически необходимый план приема. Показано, что рейтинги в высшем образовании позволяют в многомерной системе качественных показателей оценить эффект от их деятельности в одном квалиметрическом показателе. Определены недостатки рейтинговых показателей деятельности вузов, выражающиеся в необходимости сведения в обобщенный показатель разнохарактерных локальных показателей, не всегда имеющих одинаковую значимость при оценке потенциала вуза.

В заключении излагаются результаты, выводы и практические рекомендации диссертационного исследования. Определены дальнейшие направления исследования теории и практики воспроизводства человеческого капитала.

Основные положения диссертации отражены в следующих публикациях:

Монографии

1. Казарян человеческого капитала. – М.: Изд-во Экономические науки, 2005. – 159с. [10 п. л.].

2. Казарян предпринимательство в системе воспроизводства человеческого капитала. – М.: «А-Квадрат» дизайн бюро, типография, 2007. – 167с. [21,5 п. л.].

3. Казарян тенденции формирования человеческого капитала. М.: Изд-во «Теоретическая экономика», 2009. – 43с. [4 п. л.].

Статьи в изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования РФ для публикации основных результатов докторских диссертаций

4. Казарян научных представлений о современных управляющих воздействиях на образовательный процесс. //Журнал «Экономические науки» № 9, Москва. 2006. С. 124-128. [0,5 п. л.].

5. Казарян и целевая направленность научных исследовательских систем. //Журнал «Экономические науки» № 10, Москва. 2006. С. 71-75. [0,5 п. л.].

6. Казарян продвижением образовательных услуг на рынке. // Журнал «Экономические науки» № 2, Москва. 2007. С. 187-191. [0,5 п. л.].

7. Казарян подходы к формированию конкурентоспособного человеческого капитала. // Журнал «Человек и труд» № 10, Москва. 2008. С. 30-35. [0,6 п. л.].

8. Казарян как фактор воспроизводства человеческого капитала. // Журнал «Вестник Государственного университета управления» № 2(10), Москва. 2008. С. 193-199. [0,75 п. л.].

9. Казарян воспроизводства человеческого капитала. // Журнал «Экономические науки» № 8(45), Москва. 2008. С. 455-459. [0,5 п. л.].

10. Казарян тенденции развития человеческого капитала. // Журнал «Экономические науки» № 9(46), Москва. 2008. С. 427-431. [0,5 п. л.].

11. Казарян , сущность, сфера реализации человеческого капитала. // Журнал «Экономические науки» № 4, Москва. 2009. С. 64-72. [0,5 п. л.].

12. Казарян направления инновационного образования в России. // Журнал «Экономические науки» № 4, Москва. 2009. С. 368-372. [0,5 п. л.].

Другие публикации

13. Казарян и тенденции воспроизводства человеческого капитала в рыночной системе. //Экономическая теория и практика. Сборник трудов аспирантов и молодых ученых. М.: МИЭМ, 2004. С. 25-29. [0,5 п. л.].

14. Казарян особенностей и тенденций воспроизводства человеческого капитала в рыночной системе. // Современная экономика. Приложение к журналу «Экономические науки», № 4, Москва. 2005. С. 3-7. [0,4 п. л.].

15. Казарян человеческого капитала на рынке образовательных услуг. // Современная экономика. Приложение к журналу «Экономические науки», № 4, Москва-Пенза, 2005. С. 88-98. [0,5 п. л.].

16. Казарян в ресторанном бизнесе: новые инструменты, технологии, решения. // «Актуальные проблемы экономической науки и образования» Сборник научных статей. Вып. 2, М.: МИЭМ, 2007. С. 12-18. [0,7 п. л.].

17. Казарян лояльности как основа маркетинговой стратегии в ресторанной индустрии. // «Актуальные проблемы экономической науки и образования» Сборник научных статей. Вып. 2., М.: МИЭМ, 2007. С. 19-23. [0,5 п. л.].

18. Казарян развития человеческого капитала. // «Актуальные проблемы экономической науки и образования» Сборник научных статей. Вып. 2., М.: МИЭМ, 2008. С. 53-57. [0,6 п. л.].

19. Казарян как фактор воспроизводства человеческого капитала. // «Актуальные проблемы экономической науки и образования» Сборник научных статей. Вып. 2., М.: МИЭМ, 2008. С. 29-33. [0,6 п. л.].

20. Казарян формирования компетентности специалистов. // Журнал «Теоретическая экономика» № 3, Москва. 2008. С. 100-107. [0,5 п. л.].

[1] Высшие учебные заведения активно выстраивают систему филиалов и территориально удаленных учебных заведений-партнеров с целью расширения собственного рынка. В основу партнерских отношений заложены принципы образовательного франчайзинга. Другим современным способом организации доступа к образовательным программам вуза является предоставление услуг в новых технологических средах.

[2] К мероприятиям PR относится любая акция, направленная на улучшение репутации и создание положительного образа учебного заведения. Это конференции, конкурсы, презентации, дни открытых дверей и многое другое.

[3] С точки зрения зарубежных исследователей, наиболее распространенными мероприятиями такого рода являются выставочная деятельность, фирменные издания, информирующие о вузе и его деятельности, поддержание деловой переписки с ключевыми участниками процесса товародвижения (в нашем случае, например, это могут быть филиалы и территориально удаленные учебные заведения-партнеры), организация презентаций, семинаров и т. д.

[4] В образовании это преподаватели, оказывающие образовательные услуги, и менеджеры образовательного процесса, от которых, в первую очередь, зависит ее эффективность.

[5] Это классические профессиональные образовательные программы высшего профессионального образования, предназначенные для освоения выпускниками средних школ, сокращенные программы для выпускников средних специальных учебных заведений, программы дополнительного послевузовского образования, довузовская подготовка и т. д.

[6] Распространение по социально-бытовым каналам информации о профессионализме и внимании преподавателей, корректности работников деканата, приветливости администрации, ее готовности к решению возникающих проблем "при прочих равных условиях" влияют на принятие решения о поступлении в вуз.

[7] Объектами маркетинговых исследований на рынке образовательных услуг, в основном, являются: потребители; цены; каналы распределения; элементы комплекса маркетинговых коммуникаций; преподаватели, персонал, учебный процесс; конкуренты; партнеры. При исследовании потребителей анализируются различные аспекты. Это потребности абитуриентов в обучении, спектр целей обучения и факторов, влияющих на принятие решения об обучении, платежеспособность и другие. Следует отметить, что проведение исследований может касаться как потенциальных студентов вуза, то есть как бы "внешнего" целевого рынка, так и реальных студентов, составляющих "внутренний" целевой рынок вуза. В последнем случае анализируется либо отношение к уже приобретенному образовательному продукту, либо потенциальная готовность к "покупке" иного продукта вуза. В качестве примера можно привести создание бизнес-школы в техническом вузе и исследование студентов, выбравших для себя инженерные специальности и проявляющие интерес к получению образования. В данном примере результаты оценки факторов, влияющих на принятие решения об обучении, показали, что решающими факторами являются знания, дающие возможность устроиться на хорошую работу и квалификация преподавателей, в то время как цена обучения заняла четвертое место. , Звездова исследования в области образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. №6. 1999.

[8] Лукашенко в условиях рынка: концепция учебного заведения. М.: Высшая школа, КноРус, 2002.

[9] Например, скорректировать цену обучения, интегрировать в очный образовательный процесс элементы дистанционных образовательных технологий, ввести модульное обучение, без сессий.

[10] Возможно вертикальное и горизонтальное взаимодействие учебных заведений. Первое означает сотрудничество учебных заведений, относящихся к различным образовательным уровням, например школа - вуз, колледж - вуз, школа - колледж - вуз. Поэтому справочные издания типа "Школы Москвы" также являются предметом изучения. Под вторым понимается взаимодействие учебных заведений одного и того же образовательного уровня. Например, многие негосударственные вузы пытаются сотрудничать с государственными в сфере оказания образовательных услуг.

[11] При решении многих проблем, стоящих перед вузом, вместо массового целесообразно полезнее выяснить мнение нескольких авторитетных специалистов. Таких специалистов называют экспертами, а, соответственно, подобный опрос – опросом экспертов. При проведении массовых опросов респондентами выступают студенты, учащиеся школ и колледжей, их родители. Как правило, вузы ведут опрос абитуриентов с целью определения эффективности тех или иных элементов продвижения образовательных услуг. Опрашиваются посетители стендов на специализированных выставках с целью выявления места брэнда вуза в неком рейтинге. Опросы студентов практикуют современные инновационные вузы, идущие на эксперименты и осуществляющие таким образом их мониторинг.

[12] Существует "срединный" вариант опроса, называемый методом "фокус-групп". Фокус-группа - это небольшое число лиц, объединенных в группу по социально-демографическому признаку или по признаку общности событий, в которых были задействованы данные лица.

[13] Что касается внешней составляющей, то у классиков она представлена достаточно полно и связана с выбором приоритетов.

[14] Training for Russian Public Administrators in a Market Economy - Russian Academy of Administration Programms Part 1/1 Step Bonn/Moscow. 2008. P. 36.

[15] Практика использования современных подходов при оптимизации реализации образовательных услуг рядом московских вузов показывает применимость передового маркетингового инструментария в деятельности отечественных учебных заведений. Одновременно проведенная автором оценка такой применимости многими вузами выявила крайне низкий уровень использования современных экономических подходов в их текущей деятельности. Результаты проведенного обследования, суммированные автором по вузам, показали, что полнота использования ими современных маркетинговых инструментов может быть выражена следующими процентными соотношениями: применение алгоритмов персональных продаж - 18 %; целенаправленный поиск покупателей услуг - 58 %; создание отношений с потенциальными покупателями - 49 %; выявление критериев покупки потенциальными покупателями - 47 %; оценка конкурентов при персональных продажах - 38 %; создание группы поддержки персональной продажи -15%; презентация торгового предложения - 52 %; использование приемов проведения переговоров - 61 %. Следовательно, современные инструменты персональных продаж используются представителями вузов не в полной мере, а такие позиции, как "применение алгоритмов персональных продаж" и "создание группы поддержки" применяются менее 20 % вузов.

[16] Собственно, именно с этого варианта и зародилось открытое образование в нашей стране, предполагающее интеграцию территориально распределенных учебных заведений с целью совместной реализации программ обучения в комбинированной форме и на основе объединенных технологических, методических, кадровых и иных ресурсов. Реализация данного варианта осуществляется посредством формирования региональной сети ведущим, технологически "продвинутым" вузом, расположенным в большом городе. Содержательной и экономической основой построения сети служат совместные образовательные проекты ведущего вуза с региональными учебными заведениями.

[17] Речь идет о дистанционном обучении и, соответственно, привязка к каким-либо конкретным образовательным рынкам или рынкам труда невозможна в принципе. Поэтому усилия должны быть сосредоточены на исследовании деятельности учебных заведений, оказывающих услуги по дистанционному обучению, а затем - на грамотном позиционировании предлагаемых образовательных программ (по содержанию, цене, качеству, организации образовательного процесса и т д ). Стандартным способом продвижения такого образовательного продукта является, например, интернет-реклама, а также другие средства и технологии интернет-коммуникаций.

[18] Так, в крупных корпорациях западных стран менеджер, ответственный за связи с общественностью, занимает должность вице-президента.

[19] К известным стереотипам в сфере образования относятся: "государственные вузы лучше негосударственных", "из негосударственных вузов забирают в армию", "негосударственные вузы со временем закроют" и т. п. По отношению к платности образовательных услуг стереотипы различны у разной целевой аудитории, от "платно - это дорого" (независимо от стоимости услуги) до "учить ребенка нужно только в платном вузе".