ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА ШКОЛЫ
Понятие организационной культуры включает в себя совокупность представлений о способах деятельности, нормах поведения, набор привычек, писаных и неписаных правил, запретов, ценностей, ожиданий, представлений о будущем и настоящем и т. п., сознательно или бессознательно разделяемых большинством членов организации. Анализ организационной культуры позволяет рассматривать школу как социальную систему.
Особенности организационной культуры школы определяют ее индивидуальность и неповторимость, специфику реакций педагогического коллектива на внешние и внутренние события. Понимание характера организационной культуры школы дает представление о человеческом потенциале школы, позволяет оценивать целесообразность или же нецелесообразность определенных управленческих действий, более точно планировать направление и динамику стратегического развития образовательно-организационной системы школы.
Организационная культура школы обусловливается, с одной стороны, такими внешними факторами как национальные традиции, экономические условия, особенности культуры в окружающей среде. С другой стороны, на формирование организационной культуры школы серьезное влияние оказывают внутренние факторы, такие как особенности личности руководителя, провозглашенная миссия школы, ее цели и задачи, общий уровень образования и квалификации педагогов.
Характерно, что многие проблемы и конфликты, которые воспринимаются руководством, как обусловленные личностными особенностями отдельных сотрудников, на самом деле являются феноменом группового поведения на основе господствующих в коллективе стереотипов, т. е. обусловлены характером организационной культуры школы.
Организационная культура, как правило, обладает высокой степенью устойчивости, меняется очень медленно, несмотря на целенаправленные усилия руководства. Попытка радикального изменения организационной культуры может вызвать у педагогического коллектива ощущение разрушения школы, которая, с точки зрения сотрудников, до этого весьма успешно функционировала.
Таким образом, понимание особенностей организационной культуры школы позволяет
· выявить сущность уникальности данной школы, ее реальные отличия от других школ;
· определить приоритеты и ограничения управленческих действий в рамках данной организационной культуры;
· предвидеть реакции педагогического коллектива на определенные инновации и уровень сопротивления изменениям;
· выяснить истинную причину многих конфликтных ситуаций;
получить критерии применимости опыта других школ в данном коллективе.
На сегодняшний день существует множество типологий организационных культур.
Для нашего анализа мы используем типологию, разработанную организационными консультантами Кимом Камероном и Робертом Куинном* и адаптированную нами для описания школьных организаций. Именно этот подход избран нами потому, что созданная
Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. Под ред. . - СПб: Питер, 2001.
78
www. *****
в его рамках методика диагностики организационной культуры представляется оптимальной для условий экспертизы образовательно-организационной системы школы.
В основе данной типологии организационной культуры лежит рамочный конструкт, построенный на противопоставлении «конкурирующих ценностей», рассматриваемых в качестве главных индикаторов эффективности организаций: «внутренний фокус и интеграция - внешний фокус и дифференциация» и «гибкость и дискретность - стабильность и контроль».
Соответственно выделяются четыре базовых типа организационной культуры:
• семейная (клановая), характеризующаяся, с одной стороны, гибкостью и дискретностью, а с другой - внутренним фокусом и интеграцией;
• инновационная (адхократичная), характеризующаяся, с одной стороны, гибкостью и дискретностью, а с другой - внешним фокусом и дифференциацией;
• результативная (рыночная), характеризующаяся, с одной стороны, стабильностью и контролем, а с другой - внешним фокусом и дифференциацией;
• ролевая (бюрократическая), характеризующаяся, с одной стороны, стабильностью и контролем, а с другой - внутренним фокусом и интеграцией.
Семейная (клановая) организационная культура
Очень дружественное место работы, где у сотрудников много общего. Школа похожа на большую семью. Лидеры и руководители воспринимаются как наставники и, даже, как родители. Сотрудники держатся вместе благодаря взаимной преданности и традициям. Высока степень обязательности. Делается акцент на долгосрочной выгоде личностного совершенствования сотрудников, придается особое значение высокой степени сплоченности коллектива и моральному климату. Успех определяется как добрые чувства и забота о каждом учащемся. Школа поощряет коллективные формы работы, сотрудничество и согласие сотрудников.
Инновационная (адхократичная) организационная культура
Динамичное и творческое место работы. Педагоги готовы экспериментировать и рисковать. Лидерами считаются новаторы, способные к профессиональному поиску. Связующим школу механизмом выступает преданность духу эксперимента и новаторства. Подчеркивается необходимость образовательной деятельности на переднем рубеже психолого-педагогической науки. В долгосрочной перспективе школа делает акцент на приобретении и развитии новых образовательных подходов, технологий и методик. Успех
79
www. *****
означает разработку новых методических продуктов, предоставление учащимся новых образовательных услуг. Школа стремиться быть идейным и методическим лидером среди образовательных учреждений. Поощряется индивидуальная инициатива и свобода педагогов.
Результативная (рыночная) организационная культура
Школа ориентирована на достижение образовательного результата, главная забота педагогического коллектива - четкое выполнение учебных и воспитательных задач. Педагоги отличаются целеустремленностью, характерно соперничество между сотрудниками. Лидеры - твердые, требовательные руководители, способные к жестким решениям ради дела. Школа связывается воедино стремлением к достижению высоких образовательных результатов. Репутация и успех школы являются общей заботой. Перспектива стратегического развития школы связывается с решением поставленных задач и достижением поставленных целей. Успех определяется высоким рейтингом и конкурентоспособностью на рынке образования. Стиль школы - жестко проводимая линия на достижение высокого образовательного уровня учащихся.
Ролевая (бюрократическая) организационная культура
Очень формализованное и структурированное место работы. Деятельностью педагогов управляют четкие правила и инструкции. Лидеры и руководители гордятся тем, что они - рационально мыслящие организаторы и координаторы. Особенно важно поддержание плавного течения всех школьных дел. Школу объединяет стремление сотрудников следовать разработанным правилам и официальной образовательной политике. Долгосрочные заботы школы состоят в обеспечении планомерности и стабильности образовательного процесса и всей школьной жизни. Успех определяется как стабильность школы и избежание всевозможных проблем. Администрация озабочена достижением предсказуемости изменений внешней ситуации и обеспечением гарантий долгосрочной профессиональной занятости сотрудников школы.
Важно понимать, что осознание элементов своей организационной культуры чрезвычайно затруднительно для самих сотрудников школы. Им кажется, что совокупность их представлений и ценностей столь естественна, что должна, безусловно, разделяться всеми, в том числе и другими школами.
В ходе проведения экспертизы мы сопоставляем представления об организационной культуре различных категорий сотрудников школы (руководителя; членов администрации; педагогов, имеющих большой стаж работы в данной школе и молодых специалистов и т. д.). Анализ различий этих представлений позволяет выявлять феномены и
80
www. *****
тенденции развития школы (иллюзии администрации, культурные особенности различных профессиональных микрогрупп и т. д.).
В итоге создается конфигурация желаемого профиля организационной культуры школы, разрабатывается политика администрации, обеспечивающая определенную целенаправленность ее эволюционного развития, соответствующего условиям и требованиям избранной школой организационно-образовательной модели.
Рис. 4. Построение профилей организационной культуры школьного коллектива.
81
www. *****
3.4. МЕТОДИКА ДИАГНОСТИКИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ШКОЛЫ
Данная методика предназначена, во-первых, для идентификации существующей организационной культуры в школе и, во-вторых, для определения организационной культуры, к которой школа намеревается прийти в будущем.
Методика представляет собой вариант методики оценки организационной культуры К. Камерона и Р. Куинна*, адаптированный для школьной организации.
Инструкция
Выполнив оценку Вашей школы с помощью этого инструмента, Вы получите картину того, каким образом работает Ваша школа и какими ценностями она характеризуется. На предложенные вопросы не существует ни правильных, ни неверных ответов, точно так же, как нет правильной или неправильной культуры. Каждая школа, вероятнее всего, даст характерный только для нее набор ответов. Чтобы Ваш диагноз организационной культуры школы был максимально точным, постарайтесь отвечать на вопросы точно и, по возможности, объективно.
Каждый из шести вопросов, включенных в методику, предполагает четыре альтернативы ответов. Распределите баллы 100-бальной оценки между этими четырьмя вариантами в том весовом соотношении, которое в наибольшей степени соответствует Вашей школе. Наибольшее количество баллов дайте тому варианту ответа, который более других подходит для Вашей школы.
Например, отвечая на первый вопрос, Вы считаете, что вариант А очень напоминает Вашу
школу, варианты В и С в чем-то для нее одинаково характерны, а вариант D едва ли вообще
свойственен Вашей школе, то дайте 55 баллов варианту А, по 20 баллов вариантам В и С, и только 5
баллов варианту D.
Обязательно убедитесь в том, что при ответе на каждый из шести вопросов сумма
проставленных Вами баллов равна 100.
В первой таблице Вы проставляете баллы в колонке «Теперь», т. е. оцениваете свою школу такой, каковой она представляется Вам в настоящее время. Во второй таблице, баллы проставляются в колонке «Предпочтительно», т. е. Вы занимаетесь рейтинговой оценкой того, чем, по Вашему мнению, школа должна стать через пять лет, чтобы оказаться еще более успешной.
* КамеронК., Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. Под ред. . - СПб: Питер, 2001.
82
www. *****
Текущее состояние
1. Важнейшие характеристики | Теперь | ||
А | Школа имеет ряд уникальных особенностей. Она подобна большой семье. Сотрудники школы имеют много общего. | ||
В | Школа развивается очень динамично, проникнута духом новаторства. Сотрудники готовы идти на различные жертвы и рисковать ради дела. | ||
С | Школа ориентирована, прежде всего, на высокий образовательный результат. Главное - добиться выполнения задач, поставленных администрацией. Сотрудники ориентированы на соперничество между собой при достижении поставленных целей. | ||
D | Школа жестко управляется администрацией. Действия сотрудников четко контролируются и определяются формальными процедурами. | ||
Всего | 100 | ||
2. Общий стиль лидерства | Теперь | ||
А | Стиль лидерства в школе осуществляется на основе постоянной обратной связи, определяется стремлением помочь или научить. | ||
В С D | Стиль лидерства в школе связан с экспериментированием, новаторством и склонностью к риску. Стиль лидерства в школе характеризуется деловитостью, четкостью, ориентацией на конечные результаты деятельности. Стиль лидерства в школе характеризуется координацией действий, четкой организацией деятельности, ориентирован на стабильность. Всего | 1000 | |
3. Управление педагогическим коллективом | Теперь | ||
А | Стиль управления в школе характеризуется поощрением совместной групповой работы педагогов, коллективного принятия решений и единодушия. | ||
В | Стиль управления в школе характеризуется поощрением новаторства, свободы и самобытности, индивидуального риска. | ||
С | Стиль управления в школе характеризуется высокой требовательностью, жестким стремлением к достижению целей и поощрением высоких результатов сотрудников. | ||
D | Стиль управления в школе характеризуется предсказуемостью и стабильностью в отношениях, требованиями формального подчинения, направлен на сохранение достигнутых результатов. | ||
Всего | 100 |
83
www. *****
4. Связующая сущность школы | Теперь | ||
А | Школу связывают воедино преданность общему делу и взаимное доверие. Обязательность сотрудников и администрации находятся на высоком уровне. | ||
В | Школу связывают воедино приверженность новаторству и совершенствованию. Акцентируется необходимость быть на передовых рубежах. | ||
С | Школу связывают воедино акцент на достижении цели и выполнении поставленных задач, нацеленность на конечный успех. | ||
D | Школу связывают воедино формальные правила и официальная образовательная политика, стремление к плавному течению дел. | ||
Всего | 100 | ||
5. Стратегические цели | Теперь | ||
А | Школа заостряет внимание на развитие гуманистических ценностей в коллективе. Настойчиво поддерживается высокое доверие, открытость и соучастие. | ||
В | Школа акцентирует внимание на поиск новых ресурсов и постановке новых задач. Ценятся эксперимент, апробация нового, изыскание нетрадиционных возможностей решения проблем. | ||
С | Школа акцентирует внимание на индивидуальных достижениях сотрудников. Доминирует целенаправленное напряжение сил, стремление к победе над возникающими трудностями. | ||
D | Школа акцентирует внимание на стабильности и неизменности традиций. В деятельности важнее всего четкость и контроль. Всего | 100 | |
6. Критерии успеха | Теперь | ||
А | Школа определяет успех на основе развития человеческих ресурсов, коллективной работы, увлеченности педагогов и заботой о каждом сотруднике. | ||
В | Школа определяет успех на основе обладания уникальными или новейшими методиками и образовательными технологиями. Эта школа стремиться быть лидером и новатором. | ||
С | Школа определяет успех на основе опережения других школ на рынке образования. | ||
D | Школа определяет успех на основе стабильности, избежания возможных проблем. | ||
Всего | 100 | ||
84
www. *****
Предпочтительное состояние
1. Важнейшие характеристики | Предпочтительно | ||
А | Школа имеет ряд уникальных особенностей. Она подобна большой семье. Сотрудники школы имеют много общего. | ||
В | Школа развивается очень динамично, проникнута духом новаторства. Сотрудники готовы идти на различные жертвы и рисковать ради дела. | ||
С | Школа ориентирована, прежде всего, на высокий образовательный результат. Главное - добиться выполнения задач, поставленных администрацией. Сотрудники ориентированы на соперничество между собой при достижении поставленных целей. | ||
D | Школа жестко управляется администрацией. Действия сотрудников четко контролируются и определяются формальными процедурами. | ||
Всего | 100 | ||
2. Общий стиль лидерства | Предпочтительно | ||
А В С | Стиль лидерства в школе осуществляется на основе постоянной обратной связи, определяется стремлением помочь или научить. Стиль лидерства в школе связан с экспериментированием, новаторством и склонностью к риску. Стиль лидерства в школе характеризуется деловитостью, четкостью, ориентацией на конечные результаты деятельности. Стиль лидерства в школе характеризуется координацией действий, четкой организацией деятельности, ориентирован на стабильность. Всего | 100 | |
3. Управление педагогическим коллективом | Предпочтительно | ||
А В С | Стиль управления в школе характеризуется поощрением совместной групповой работы педагогов, коллективного принятия решений и единодушия. Стиль управления в школе характеризуется поощрением новаторства, свободы и самобытности, индивидуального риска. Стиль управления в школе характеризуется высокой требовательностью, жестким стремлением к достижению целей и поощрением высоких результатов сотрудников. Стиль управления в школе характеризуется предсказуемостью и стабильностью в отношениях, требованиями формального подчинения, направлен на сохранение достигнутых результатов. Всего | 100 |
85
www. *****
4. Связующая сущность школы | Предпочтительно | ||
А В С D | Школу связывают воедино преданность общему делу и взаимное доверие. Обязательность сотрудников и администрации находятся на высоком уровне. Школу связывают воедино приверженность новаторству и совершенствованию. Акцентируется необходимость быть на передовых рубежах. Школу связывают воедино акцент на достижении цели и выполнении поставленных задач, нацеленность на конечный успех. Школу связывают воедино формальные правила и официальная образовательная политика, стремление к плавному течению дел. | ||
Всего | 100 | ||
5. Стратегические цели | Предпочтительно | ||
А | Школа заостряет внимание на развитие гуманистических ценностей в коллективе. Настойчиво поддерживается высокое доверие, открытость и соучастие. | ||
В | Школа акцентирует внимание на поиск новых ресурсов и постановке новых задач. Ценятся эксперимент, апробация нового, изыскание нетрадиционных возможностей решения проблем. | ||
С | Школа акцентирует внимание на индивидуальных достижениях сотрудников. Доминирует целенаправленное напряжение сил, стремление к победе над возникающими трудностями. | ||
D | Школа акцентирует внимание на стабильности и неизменности традиций. В деятельности важнее всего четкость и контроль. | ||
Всего | 100 |
86
www. *****
6. Критерии успеха | Предпочтительно | ||
А | Школа определяет успех на основе развития человеческих ресурсов, коллективной работы, увлеченности педагогов и заботой о каждом сотруднике. | ||
В | Школа определяет успех на основе обладания уникальными или новейшими методиками и образовательными технологиями. Эта школа стремиться быть лидером и новатором. | ||
С | Школа определяет успех на основе опережения других школ на рынке образования. | ||
D | Школа определяет успех на основе стабильности, избежания возможных проблем. | ||
Всего | 100 |
Обработка полученных данных
1. Сначала нужно сложить баллы всех ответов А в колонке «Теперь», а затем полученную сумму разделить на 6, т. е. вычислить среднюю оценку по варианту А. Те же вычисления проводятся для вариантов В, С и D.
2. Далее те же операции проводятся для колонки «Предпочтительно» во второй таблице.
3. Внесите средние оценки для каждого варианта (А, В, С и D) колонки «Теперь» в форму диаграммы «Организационный профиль школы» (рис. 1). Вариант А представляет семейную (клановую) культуру. Отметьте соответствующее значение на диагональной линии, идущей вверх в левый верхний квадрант матрицы. Тоже самое сделайте для других вариантов, учитывая, что вариант В представляет новаторскую (адхократичную) культуру, вариант С - результативную (рыночную) культуру и вариант D - ролевую (иерархическую) культуру.
4. Соедините точки, отмеченные Вами на диагональных линиях.
5. То же самое сделайте для оценок колонки «Предпочтительно». Точки соедините пунктирными линиями.
6. Все те же аналитические операции могут проводиться отдельно для оценок, полученных по каждому из шести вопросов методики.
87
www. *****
3.5. ДИАГНОСТИКА ОТНОШЕНИЯ К ШКОЛЕ
Развитие каждой школы как образовательного учреждения требует не только решения проблем, связанных с совершенствованием образовательного процесса, но и активной работы по формированию у всех субъектов образования устойчивого позитивного отношения к школе. Опыт свидетельствует, что самые прогрессивные инновации, внедряемые администрацией, могут оказаться мало эффективными, если педагоги, учащиеся и родители негативно относятся к школе, не проявляют личной заинтересованности в ее развитии.
Методика психологической диагностики отношения к школе предназначена для выявления субъективного отношения к школе различных субъектов образовательного процесса: воспитанников, педагогов, родителей, технического персонала школы5.
В основе теоретического конструкта данной методики лежит понимание отношения к школе, как эмоционально окрашенного отражения людьми взаимосвязей своих различных потребностей с возможностями, которые им предоставляются образовательной средой школы.
В психологической науке выделяются четыре компонента отношения: эмоциональный, познавательный, практический и поступочный.
Эмоциональный компонент характеризует это отношение по шкале «нравится - не нравится». Эмоциональный компонент связан с оценочными суждениями, предпочтениями и чувствами человека.
Познавательный компонент характеризуется изменениями в мотивации и направленности познавательной активности. Уровень развития когнитивного компонента отражает степень интереса личности к данной школе.
Практический компонент характеризуется готовностью и стремлением к практической деятельности, связанной с данной школой.
Поступочный компонент определяется активностью личности, направленной на изменение ее окружения в соответствии со своим отношением к данной школе. Эта активность всегда носит сверхнормативный характер и может быть направлена как на совершенствования образовательного процесса или школьного помещения и оборудования,
5 , Разработка методики диагностики отношения к школе // Школьная образовательная среда: педагогическое проектирование и мониторинг качества / Под ред. и . М, 2001. С
www. *****
так и на формирования у других людей соответствующего отношения к данной школе (позитивного или негативного в зависимости от собственного эмоционального вектора). Именно поступок служит концентрированным выражением отношения, в нем в наибольшей степени оно проявляется.
Совокупность показателей эмоционального, познавательного, практического и поступочного компонентов характеризует интенсивность отношения, то есть «силу» этого отношения.
МЕТОДИКА ДИАГНОСТИКИ ОТНОШЕНИЯ К ШКОЛЕ
Методика предусматривает диагностику отношения к четырем основным структурным элементам, составляющим смысловое содержание понятия «школа», отношение к каждому из которых может быть различным: 1) педагоги, 2) школьники, 3) помещение и оборудование и 4) образовательный процесс.
На основе рассмотренных выше положений разработана следующая система критериев оценки отношения к школе.
АЛ. Характер эмоционального восприятия респондентом воспитанников школы.
А.2. Характер эмоционального восприятия респондентом педагогов школы.
эмоционального восприятия респондентом образовательного процесса в школе.
А.4. Характер эмоционального восприятия респондентом школьных помещений и оборудования.
Б.1. Познавательный интерес респондента, направленный на воспитанников школы.
Б.2. Познавательный интерес респондента, направленный на педагогов школы.
интерес респондента, направленный на образовательный процесс в школе.
Б.4. Познавательный интерес респондента, направленный на школьные помещения и оборудование.
В.1.Характер взаимодействия респондента с воспитанниками школы.
В.2. Характер взаимодействия респондента с педагогами школы.
включенность респондента в образовательный процесс.
В.4.Активность респондента в использовании школьных помещений и оборудования.
Г.1.Сверхнормативная активность респондента по отношению к воспитанникам школы.
89
Г.2. Сверхнормативная активность респондента по отношению к педагогам школы.
респондента влиять на эффективность образовательного процесса в школе.
Г.4. Стремление респондента к усовершенствованию помещения и оборудования школы. Результаты, полученные с помощью данной методики, позволяют целенаправленно вести работу по формированию позитивного отношения к школе всех субъектов образовательного процесса.
 |
Рис 4. Структурная характеристика отношения к различным элементам понятия «школа».
90
3.5.1. МЕТОДИКА ДИАГНОСТИКИ ОТНОШЕНИЯ К ШКОЛЕ
www. *****
Инструкция
«Из предложенных утверждений выберите, пожалуйста, один из двух вариантов, тот, который кажется наиболее подходящим лично для Вас, более отражающим Вашу жизненную позицию. При этом рядом с номером утверждения (1, 2 и т. д.) Вы можете поставить соответствующую прописную (заглавную) букву («А» или «Б»), если для Вас полностью подходит одно из утверждений, или — строчную букву («а» или «б»), если Вы склоняетесь к одному из утверждений, но не столь категорично, как это сформулировано в самом утверждении.
Даже если Вам трудно предпочесть один вариант, то все-таки постарайтесь сделать свой выбор. Отвечать лучше быстро, так как первая реакция наиболее точно выражает Ваше отношение.
Подчеркнем, что здесь не может быть «правильных» или «неправильных», «хороших» или «плохих» ответов: любое ваше мнение, если оно искреннее, имеет важнейшее значение для данного исследования».
Текст утверждений
1.А. К сожалению, большинство учителей этой школы не вызывает у меня особых симпатий.
Б. Большинство учителей здесь - очень симпатичные, приятные люди.
2. А. Я невольно прислушиваюсь, когда в разговорах других людей речь заходит о ком-либо из учеников этой школы. Мне это всегда интересно.
Б. Меня мало интересуют подобные разговоры.
3. А. Я трачу много сил и времени на различные школьные дела и проблемы.
Б. В основном я сосредоточен на делах и проблемах, не связанных с этой школой.
4. А. Я не считаю для себя необходимым тратить свое свободное время или личные деньги на благоустройство и развитие школы.
Б. Мое участие в обустройстве и развитии школы кажется мне совершенно необходимым, я занимаюсь этим с удовольствием.
5.А. Учащиеся этой школы отличаются высоким уровнем развития и культурой поведения. Б. Мне кажется, что многие учащиеся этой школы плохо воспитаны и мало эрудированы.
6. А. Мне, в общем-то, все равно по каким методикам учат в школе, главное, чтобы был достигнут хороший конечный результат.
Б. Я хочу четко представлять какими педагогическими идеями руководствуется школа, стараюсь интересоваться методами работы разных учителей.
91
7. А. Мне часто приходится пользоваться учебными пособиями и школьным оборудованием.
Б. Я практически этим не пользуюсь.
8. А. Пожалуй, я достаточно часто делюсь с людьми своими положительными или отрицательными впечатлениями об учителях, работающих в этой школе. Б. Я, в общем-то, никогда сам не затрагиваю в разговорах эту тему.
9. А. Насколько мне известно, большинство занятий в этой школе проходит в довольно скучной атмосфере и вызывает отрицательные эмоции у учащихся.
Б. Большинство уроков построены так, что учащимся на них интересно, школьники вместе с учителями испытывают много положительных эмоций.
10.А. Меня не очень интересует оборудование тех помещений школы, в которых занимаются другие учащиеся со своими учителями.
Б. Мне хотелось бы увидеть оснащение всех кабинетов, которые есть в этой школе.
11. А. Я стараюсь, как можно больше общаться с учителялями этой школы. Б. Скорее, я иду на контакт с ними только по необходимости.
12. А. Если я случайно увижу, что кто-то из учащихся вне школы совершает недостойный поступок, то постараюсь вмешаться и по-хорошему его остановить.
Б. Думаю, что в таких случаях лучше все же не вмешиваться и не портить себе нервы. В конце концов, это его личное дело.
13. А. Внутреннее оформление этой школы создает у меня ощущение уюта и комфорта.
Б. Увы, но в школьных коридорах, холлах и классах я чувствую себя как в «казенной конторе».
14. А. Я никогда не интересовался, какие вузы заканчивали учителя этой школы, и где они работали раньше.
Б. Я всегда стараюсь это узнать, чтобы иметь более четкое представление о квалификации педагогов.
15. А. Мне нравится участвовать в общих делах или просто разговаривать с учащимися этой школы.
Б. Я не стремлюсь лишний раз вступать с ними в контакты, не вижу в этом для себя никакого интереса, да и особой необходимости.
16. А. Я никогда не пытался сам что-либо менять в организации школьной жизни, выполнял только то, о чем меня просили.
Б. Мне приходилось проявлять определенную инициативу, прикладывать личные усилия, чтобы сделать школьную жизнь более интересной и насыщенной или улучшить преподавание школьных дисциплин.
92
www. *****
17. А. По-моему, в этой школе удалось собрать педагогический коллектив, состоящий из настоящих мастеров своего дела.
Б. Похоже, что среди учителей, все же, слишком много случайных людей, которые занимаются не своим делом.
18. А. Мне пока не приходилось интересоваться судьбами выпускников этой школы, их дальнейшая жизнь мне практически не известна.
Б. Я стараюсь быть в курсе событий «взрослой жизни» выпускников.
19. А. Я стараюсь принимать активное участие во всех общешкольных мероприятиях. Б. Меня это мало привлекает, я участвую только, если меня лично об этом попросят.
20. А. Мне приходилось вносить собственные предложения по благоустройству школьных помещений или территории вокруг школы.
Б. Я пока не задумывался о подобных вещах.
21.А. Внешний вид многих учащихся этой школы вызывает неприятные ощущения, говорит об их разгильдяйстве и неаккуратности.
Б. Внешний вид учащихся радует глаз, вызывает к ним симпатию.
22. А. Еще в начале учебного года я знакомлюсь с планом школьных мероприятий, мне интересно знать, какие важные события ожидаются в школе.
Б. Для меня это не так важно, все, что нужно будет знать, мне и так обязательно сообщат.
23. А. Насколько мне известно, школьные помещения и оборудование используются только во время уроков.
Б. Мне самому нередко случается пользоваться школьными помещениями и оборудованием по вечерам, в выходные дни и на каникулах - в школе организовано для этого много возможностей.
24. А. Когда я читаю статьи в журналах или мне попадаются на глаза новые книги, я думаю о том, для кого из учителей они могут оказаться интересными, и стараюсь рассказать учителям об этих материалах.
Б. Пожалуй, такого со мной не случается.
25. А. Мероприятия в этой школе проходят весело и интересно, это настоящий праздник для участников и гостей.
Б. Общешкольные мероприятия чаще всего носят формальный характер, проводятся, в основном, «для галочки».
26. А. Для меня важно знать, соответствуют ли помещения школы нормативным требованиям (уровень освещенности, площадь на одного учащегося и т. п.).
Б. Подобные формальные данные меня никогда не интересовали.
27. А. У меня часто возникают трудности при решении каких-либо вопросов с учителями этой школы.
Б. Мне легко сотрудничать с учителями этой школы при решении различных вопросов.
93
www. *****
28. А. Когда мне становится известно, что кого-либо из учащихся этой школы несправедливо обижают, я стараюсь его защищать, даже если это грозит мне определенными неприятностями.
Б. Мне не приходилось вмешиваться в подобные ситуации.
29. А. Учебное оборудование школы находится в запущенном состоянии и производит удручающее впечатление.
Б. Отличное состояние учебного оборудования вызывает уважение к школе.
30. А. Для меня важно знать, чем увлекаются и как проводят свое свободное время учителя.
Б. Считаю, что это меня не касается, подобные вопросы меня не интересуют.
31. А. Мне никогда не приходилось серьезно сотрудничать с учащимися этой школы при решении каких-либо проблем.
Б. Мой опыт сотрудничества с учащимися этой школы был весьма успешным и оставил у меня приятное впечатление.
32. А. Мне случалось советовать другим людям получать образование именно в этой школе (или отговаривать их от этого).
Б. Я этого никогда не делал.
94
БЛАНК ОТВЕТОВ
ШКОЛА___________________________________________________________________
Ф. И.О._______________________________________________ Индекс_______________
№ вопроса | ОТВЕТ | № вопроса | ОТВЕТ | № вопроса | ОТВЕТ | № вопроса | ОТВЕТ | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | ||||||||
5 | 6 | 7 | 8 | ||||||||
9 | 10 | 11 | 12 | ||||||||
13 | 14 | 15 | 16 | ||||||||
17 | 18 | 19 | 20 | ||||||||
21 | 22 | 23 | 24 | ||||||||
25 | 26 | 27 | 28 | ||||||||
29 | 30 | 31 | 32 | ||||||||
ЭМ= ЭМ= | ПО= | Пр= | Пост= |
ЭМ | ПО | Пр | Пост | Всего | |
I | №1 №17 всего / | №14 №30 всего | №11 №27 всего | №8 №24 всего | |
II | №5 | №2 | №15 | №12 | |
III | №9 №25 всего / | №6 №22 всего | №3 №19 всего | №16 №32 всего | |
IV | №13 №29 всего | №10 №26 всего | №7 №23 всего | №4 №20 всего |
КЛЮЧ ОБРАБОТКИ РЕЗУЛЬТАТОВ
№ вопроса | ОТВЕТ | № вопроса | ОТВЕТ | № вопроса | ОТВЕТ | № вопроса | ОТВЕТ | |
1 | А- | Б+ | 2 | А | 3 | А | 4 | Б |
5 | А+ | Б- | 6 | Б | 7 | А | 8 | А |
9 | А- | Б+ | 10 | Б | 11 | А | 12 | А |
13 | А+ | Б- | 14 | Б | 15 | А | 16 | Б |
17 | А+ | Б- | 18 | Б | 19 | А | 20 | А |
21 | А- | Б+ | 22 | А | 23 | Б | 24 | А |
25 | А+ | Б- | 26 | А | 27 | Б | 28 | А |
29 | А- | Б+ | 30 | А | 31 | Б | 32 | А |
ЭМ= | ПО= | Пр= | Пост= |
www. *****
БЛАНК ДИАГНОСТИКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПРЕБЫВАНИЕМ В ШКОЛЕ
Школа ___________________________________________________________
ФИО _________________________________________ Индекс
Отметьте «+» те аспекты, | ||||
Оцените, насколько вы удовлетворены | ||||
1) концепцией учебного заведения; | ||||
2) структурой управления педагогическим коллективом; | ||||
3) степенью координации деятельности всех членов педагогического коллектива; | ||||
5) наличием и качеством оборудования, используемого для работы; | ||||
6) обеспеченностью помещениями, необходимыми для работы; | ||||
7) уровнем обеспечения бытовых потребностей; | ||||
8) оформлением пространственно-предметной среды; | ||||
9) отношениями с администрацией школы; | ||||
10) отношениями с коллегами-учителями; | ||||
11) отношениями с учащимися школы; | ||||
12) стилем и методами работы администрации; | ||||
96
www. *****
13) объективностью оценки вашей работы администрацией; | ||||
14) отношением администрации к нуждам работников; | ||||
15) возможностью самореализации в данной школе; | ||||
16) перспективами саморазвития и роста; | ||||
17) уровнем научного руководства школой; | ||||
18) степенью взаимодействия с другими образовательными учреждениями; | ||||
19) поддержкой властных структур различного уровня; | ||||
20) вкладом родителей в развитие школы. | ||||
* 4 - вполне удовлетворены; 3 - в целом удовлетворены; 2 - в среднем удовлетворены;
1 - пожалуй, неудовлетворенны; 0 - совсем неудовлетворенны________________________
4. ЭКСПЕРТНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По итогам проведенной экспертизы готовится экспертное заключение. Основным критерием качества экспертизы принято считать ее убедительность, которая обеспечивается совокупностью собранных данных, их соответствием заявленной проблематике, добросовестным анализом и системным осмыслением.
Данный этап завершается проведением в школе рабочего семинара «Экспертиза образовательной системы школы».
СТРУКТУРА ЭКСПЕРТНОГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
По итогам проведенной экспертизы готовится экспертное заключение. Основным критерием качества экспертизы принято считать ее убедительность, которая обеспечивается совокупностью собранных данных, их соответствием заявленной проблематике, добросовестным анализом и системным осмыслением.
Структура экспертного заключения по организационно-образовательной системе школы:
1 Методология и организация экспертизы
1.1 Экспертиза как метод исследования
1.2 Состав экспертной группы
97
www. *****
1.3 Цели и задачи экспертизы
1.4 Описание используемых методик
1.5 Организация и проведение экспертизы
2 Общая информация о школе
2.1 История создания, статус, профиль и другие особенности школы
2.2 Персонал
2.3 Школьники и родители
2.4 Организационная структура школы
3 Организационно-образовательная модель
3.1 Метод моделирования
3.2 Описание основных моделей
3.3 Описание образовательной модели школы
3.4 Описание организационной модели школы
3.5 Диагностический анализ
3.6 Перспективы развития организационно-образовательной системы школы
4 Образовательная среда школы
4.1 Образовательная среда и метод ее исследования
4.2 Описание параметров образовательной среды
4.3 Описание восприятия школьной среды различными категориями субъектов образовательного процесса
4.3.1 Восприятие школьной среды учащимися разных классов
4.3.2 Общие закономерности восприятия школьной среды учащимися
4.3.3 Восприятие школьной среды родителями
4.3.4 Восприятие школьной среды выпускниками
4.3.5 Восприятие школьной среды педагогами и администрацией
4.4 Общие закономерности восприятия школьной среды различными категориями субъектов образовательного процесса
4.5 Экспертная оценка состояния школьной образовательной среды
4.6 Выбор стратегических приоритетов развития образовательной среды школы
98
www. *****
5 Отношение к школе и удовлетворенность пребыванием в ней
5.1 Обусловленность поведения человека системой его субъективных отношений
5.2 Описание диагностических параметров
5.3 Особенности отношения к школе и удовлетворенности различных категорий субъектов образовательного процесса
5.3.1 Отношение к школе и удовлетворенность учащихся разных классов
5.3.2 Общие закономерности отношения учащихся к школе
5.3.3 Отношение к школе и удовлетворенность родителей
5.3.4 Отношение к школе выпускников
5.3.5 Отношение к школе и удовлетворенность педагогов и администрации
5.4 Общие закономерности отношения к школе и удовлетворенности различных категорий субъектов образовательного процесса
5.5 Рекомендации по улучшению отношения к школе и обеспечению удовлетворенности пребыванием в ней различных категорий субъектов образовательного процесса
6 Общие выводы и рекомендации экспертной группы
7 Частные мнения отдельных членов экспертной группы
8 Приложения
99
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
