Управление маркетингом: программа вступительных испытаний по направлению подготовки магистратуры 080200.68 Менеджмент

ГБОУ ВПО «БАШКИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ И УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН»

УТВЕРЖДАЮ

заведующий кафедрой

маркетинга, логистики и коммерции

______________

«_01__»_февраля_________ 2013 г.

ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ

ПО НАПРАВЛЕНИЮ ПОДГОТОВКИ МАГИСТРАТУРЫ

080200.68 МЕНЕДЖМЕНТ

ПРОГРАММА «УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ»

ДЛЯ АБИТУРИЕНТОВ, ПОСТУПАЮЩИХ НА БАЗЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

(ЗАОЧНАЯ ФОРМА ОБУЧЕНИЯ 2 ГОДА 5 МЕСЯЦЕВ)

Кафедра маркетинга, логистики и коммерции

УФА 2013

1. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ЗНАНИЙ И УМЕНИЙ АБИТУРИЕНТОВ

Экзамен проводится в устной форме. Экзаменационные билеты включают

два вопроса.

При принятии экзамена экзаменатор учитывает:

– знание учебного материала предмета (учебной дисциплины);

– наличие аналитического мышления;

– владение категориальным аппаратом;

– умение применять теоретические знания для анализа конкретных политических феноменов и процессов;

– общий (культурный) и специальный (профессиональный) язык ответа.

Уровень знаний абитуриента определяется по сто балльной шкале.

2. СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

Раздел 1. Основы маркетинга

1.1. Предмет и структура дисциплины. Определение основных понятий маркетинга

Предмет и структура дисциплины. Цели и задачи дисциплины Место дисциплины в системе подготовки менеджеров.

Маркетинг как наука, философия бизнеса и вид предпринимательской деятельности. Современное состояние и перспективы развития маркетинга.

Определение основных понятий маркетинга. Сущность категорий: нужда, потребность, спрос, товар, обмен, рынок. Определяющие признаки рыночной ориентации. Формирование целей бизнеса. Условия функционирования рынка. Содержание, функции, объекты и виды маркетинга. Методологические основы и методы маркетинговой деятельности

1.2. Основные концепции маркетинга и их эволюция

Основные концепции маркетинга, их эволюция. Концепция социально-этичного маркетинга. Современные тенденции развития маркетинга. Основные принципы организации и управления маркетингом.

Раздел 2. Маркетинговые исследования

2.1. Маркетинговая среда предприятия

Понятие маркетинговой среды в бизнесе. Анализ как функция управления маркетингом, его прикладное значение. Структура анализа маркетинговой среды предприятия: макро - и микробизнеса. Внутренняя и внешняя среда предприятия.

2.2. Сегментация рынка и анализ конкурентов

Понятие целевого рынка. Конъюнктура рынка. Сегментация рынка на основе заданных критериев: социально-экономических, демографических,- психологических, поведенческих. Комплексные критерии сегментации рынка. Понятие конкурентоспособности предприятия. Анализ конкурентных позиций и конкурентного положения предприятия: принципы, факторы. Конкурентное преимущество предприятия - стратегия его достижения. Возможные реакции конкурентов на рынке.

Раздел 3. Комплекс маркетинга

3.1. Стратегия маркетинга

Миссия и стратегические маркетинговые цели определение миссии предприятия.

Стратегические маркетинговые цели: сущность, система целей. Иерархия маркетинговых целей.

3.2. Моделирование маркетинговых стратегий

Сущность и основные направления моделирования маркетинговых стратегий. Стратегия оптимизации портфеля, стратегия роста, стратегии конкуренции.

3.3. Товарная и ценовая политика предприятия

Товар и товарная политика в системе маркетинга. Классификация товаров. Товарные линии и группы, их характеристика. Товарный ассортимент. Разработка и планирование товарного ассортимента предприятия. Ценовая политика предприятия.

Методы ценообразования. Цена и качество товара. Внутренние и внешние факторы, определяющие цену товара. Возможные ценовые стратегии предприятия и тактические подходы к решению изменения цены в рамках товарной номенклатуры.

3.4. Сбытовая и коммуникационная политика предприятия

Каналы распределения товаров - товародвижение: назначение, уровни,- организация, критерии оценки эффективности. Посредники, их функции и мотивация. Факторы выбора торгового посредника. Управление каналами распределения товаров. Экстенсивное, выборочное и эксклюзивное распределение. Основные элементы системы интегрированных маркетинговых коммуникаций. Реклама, ее виды и основные характеристики. Планирование и порядок разработки рекламной компании. Организация общественного мнения (паблик рилейшнз РК). Формирование имиджа предприятия на рынке. Стимулирование сбыта товара, основные виды.

4. ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ:

1.  Сущность маркетинга, его роль в формировании рыночного механизма управления предприятием.

2.  Цели, функции и принципы маркетинга.

3.  Система маркетинга. Трехуровневая модель маркетинга.

4.  Исследование поведения потребителей.

5.  Субъекты маркетинговой деятельности. Внешняя и внутренняя маркетинговая среда.

6.  Маркетинговая информация. Первичная и вторичная маркетинговая информация.

7.  Информационное обеспечение маркетинговой деятельности.

8.  Характеристика основных методов маркетинговых исследований: анкетирование, наблюдение, эксперимент.

9.  Исследование рынка как важнейшее направление маркетинговых исследований. Целевые рынки.

10.  Сегментация потребителей. Целевые сегменты.

11.  Позиционирование фирмы на целевом рынке.

12.  Анализ фирменной и товарной структуры рынка.

13.  Анализ конкурентоспособности предприятия. Ключевые факторы успеха.

14.  Стратегическая оценка внешней маркетинговой среды (STEP - анализ).

15.  Комплексный стратегический анализ положения предприятия на целевом рынке (SWOT - анализ).

16.  Маркетинговая внешняя и внутренняя диагностика.

17.  Сущность, цель и принципиальная схема разработки маркетинговой стратегии.

18.  Миссия предприятия, стратегические маркетинговые цели.

19.  Выбор стратегии маркетинга на основе оценки продуктового портфеля (матрица БКГ).

20.  Выбор стратегии маркетинга на основе оценки возможностей фирмы по товарам и рынкам (модель И. Ансоффа).

21.  Выбор стратегии роста фирмы (модель М. Котлера).

22.  Выбор конкурентных стратегий фирмы.

23.  Выбор стратегий по «цене – качеству».

24.  Многокритериальные модели выбора стратегии маркетинга (матрица «Дженерал электрик»).

25.  Понятие товара в маркетинге. Мультиатрибутивная модель товара.

26.  Классификация товаров и услуг. Критерии классификации.

27.  Жизненный цикл товара. Особенности маркетинга на этапах жизненного цикла.

28.  Товарная политика в маркетинге, основные управленческие решения по товарной политике.

29.  Ассортиментная стратегия. Методика классификации АВС

30.  Инновационная политика в маркетинге.

31.  Политика товарных марок. Брендинг.

32.  Выбор управленческих решений по упаковке и сервису.

33.  Методики ценообразования. Ценовые стратегии в маркетинге.

34.  Тактические ценовые решения (качество, ассортимент, комплектация и т. д.)

35.  Система скидок и накидок к цене.

36.  Система маркетинговых коммуникаций. Основные виды коммуникации.

37.  Реклама как форма маркетинговых коммуникаций.

38.  Характеристика основных каналов рекламы.

39.  Планирование рекламных кампаний.

40.  Стимулирование сбыта как форма маркетинговых коммуникаций.

41.  Сущность и формы личных продаж.

42.  «Паблик рилейшнз» в маркетинге.

43.  Выставки, ярмарки, как формы маркетинговых коммуникаций.

44.  Развитие интернет-маркетинга.

45.  Сбытовая политика предприятия, основные управленческие решения на сбытовой политике.

46.  Виды каналов сбыта, оптимизация сбытовых каналов.

47.  Сбытовые системы: сущность, формы, механизмы контроля.

48.  Розничные и оптовые сбытовые посредники.

49.  Организация маркетинга на предприятии.

50.  Организация маркетингового контроля (стратегический, финансовый, самоконтроль)

5. ЛИТЕРАТУРА

5.1. Учебники и учебные пособия

5.1.1. Основная литература

1.  Божук С Г. Маркетинг: Учебник для вузов. 4-е изд. Стандарт третьего поколения. Гриф. Питер. 448 С.

2.  Ерохина в оптовой и розничной торговле: учеб. пособие для вузов / , , . – М.: КНОРУС, 2007. – 248 с.

3.  Кеворков по маркетингу: учеб. Пособие для вузов / , . – 2-е изд., стереотип. – М.: КНОРУС, 2007. – 416 с.

4.  Маркетинг: активные методы обучения: учеб. пособие для вузов / , , . – М.: КНОРУС, 2007. – 416 с.

5.  Электронный учебник CD Логистика Гриф УМО 2012 Курский государственный технический университет. Для направления Менеджмент, Экономика. Основная литература.

5.2. Дополнительная литература

1.  Ковалев (промышленный) маркетинг : монография / . – М.: Благовест-В (Библиотека хозяйственного руководителя). – Т.1. – 2008. – 258 с.

2.  Минаев в схемах и моделях: учеб. Пособие для вузов / . – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. – 480 с. – (Высшее профессиональное образование).

3.  Океанова : учебник. – М.: ТК Велби: Проспект, 2007. – 424 с.

4.  , Щенин экономика и международный бизнес// Учебник. КноРусг.

5.  Маркетинг внешнеэкономической деятельности: конспект лекций. Учебное пособие для ВУЗов ПРИОР 2009

6.  Управление результативностью маркетинга. Учебник для магистров. Серия: магистр. М.: Юрайт, 201с.