Тема 2. Этика и социальная ответственность организаций (стр. 1 )

Негосударственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«МОСКОВСКИЙ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ЮРИДИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

УТВЕРЖДАЮ

Проректор по учебной работе

_________________

"_____"__________________20___ г.

Рабочая программа дисциплины

ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

Направление подготовки

080400 – УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Профиль подготовки

Управление персоналом организации

Квалификация (степень) выпускника

Бакалавр

Форма обучения

очная, заочная

Рекомендовано Ученым советом НОУ ВПО «МПСУ» (протокол № ___ от 20____г.)

Одобрено кафедрой социально-гуманитарных дисциплин (протокол № _____ от 20___ г.) Зав. кафедрой _____________________________

Москва

2012

Автор-составитель Этика деловых отношений: рабочая программа для студентов, обучающихся по направлению 080400 «Управление персоналом», профиль – Управление персоналом организации.

Рецензенты:

, к. п.н., доцент кафедры социологии, политологии и социального менеджмента Московского Авиационного института (Технического университета).

, к. т.н., доцент, зав. кафедрой управления и информационных технологий НОУ ВПО «МПСУ» в г. Брянске.

Настоящая рабочая программа разработана в соот­ветствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 080400 «Управление персоналом» и современного уровня знаний в данной сфере.

В рабочей программе представлены тематический план изучения дисциплины, тематика и планы практических и интерактивных занятий, методические рекомендации преподавателям и студентам, задания для самостоятельной работы, формы и средства текущего контроля знаний, образовательные технологии формирования соответствующих компетенций.

Рабочая программа предназначена для студентов направления подготовки 080400 «Управление персоналом» всех форм обучения.

1. Цели освоения учебной дисциплины

1.1. Бакалавр по направлению подготовки 080400 «Управление персоналом» готовится к следующим видам профессиональной деятельности:

·  организационно-управленческая и экономическая;

·  информационно-аналитическая;

·  социально-психологическая;

·  проектная.

1.2. Целями освоения учебной дисциплины «Этика деловых отношений» являются:

·  приобретение студентами знаний об основных этических аспектах отношений в организации и современных нормах поведения персонала в организации;

·  формирование навыков эффективного делового общения;

·  формирование навыков письменного делового общения.

1.3. В рамках дисциплины «Этика деловых отношений» бакалавр способен решать следующие профессиональные задачи:

участие в организационно-управленческой деятельности, в ходе которой бакалавр получает основы знаний об общих закономерностях межличностных отношений;

участие в информационно-методической деятельности, в ходе которой бакалавр получает навыки анализа процессов общения;

участие в коммуникативной деятельности, в ходе которой бакалавр получает основы знаний по управлению деловыми отношениями в организации на должном этическом уровне;

участие в проектной деятельности, в ходе которой бакалавр готов применять современные методы делового общения, а также навыки дистанционного общения.

2. Место дисциплины (модуля) в структуре ООП бакалавриата

Учебная дисциплина «Этика деловых отношений» входит в базовую часть профессионального цикла ООП и находится в логической и содержательно-методической связи с дисциплинами гуманитарного, социального и экономического цикла «Культура речи и деловое общение» (базовая часть), «Этика» (вариативная часть); дисциплинами профессионального цикла «Основы управления персоналом», «Конфликтология», «Организационная культура» (базовая часть), «Управление коммуникациями в организации», «Основы делового общения в организации» (вариативная часть) и дисциплиной по выбору «Духовная культура руководителя».

Условиями для успешного освоения дисциплины – овладение знаниями, умениями и навыками являются

в области знаний:

базовые ценности мировой культуры;

в области понимания:

понимать, как логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь;

в области умения, навыка:

владеть культурой мышления, быть способным к восприятию, обобщению и экономическому анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения.

Уяснение материала курса основывается на положениях и выводах дисциплин ООП, входящих в гуманитарный, социальный и экономический цикл, а также базовую часть профессионального цикла.

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

В результате освоения учебной дисциплины «Этика деловых отношений» обучающийся должен:

Знать:

·  этические нормы деловых отношений;

·  основы делового общения;

·  принципы и методы организации деловых коммуникаций;

Уметь:

·  организовывать переговорный процесс с использованием современных средств коммуникации;

·  диагностировать проблемы морально-психологического климата в организации и разрабатывать этичные управленческие решения, направленные на их разрешение;

Владеть:

·  современными технологиями управления повышением этического уровня деловых отношений и эффективности делового общения;

·  современными технологиями управления дисциплинарными отношениями.

Таким образом, в рамках данной дисциплины студент осваивает три общекультурные компетенции: ОК-7; ОК-20; ОК-24 и одну профессиональную: ПК-69. И, соответственно, владеет

·  способностью отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношения (ОК-7);

·  способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловая переписка, электронные коммуникации (ОК-20);

·  приверженностью этическим ценностям: уважением человеческого достоинства, честностью, открытостью, справедливостью, порядочностью, доброжелательностью, терпимостью (ОК-24);

·  умением обеспечивать соблюдение этических норм взаимоотношений в организации (ПК-69).

4. Структура и содержание дисциплины

Дисциплина «Этика деловых отношений» входит в базовую часть профессионального цикла. Общая трудоемкость дисциплины «Этика деловых отношений» составляет 72 часа, 2 зачетные единицы.

Очная форма обучения (срок обучения 4 года)

№ п/п	Разделы и темы дисциплины	Семестр	Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)	Формы текущего контроля успеваемости Форма промежуточной аттестации (по семестрам)
ВСЕГО	Из них аудиторные занятия	Самостоятельная работа	Контрольная работа	Курсовая работа
Лекции	Лаборатор. Практикум	Практическ. занятия /семинары	Интерактив
1	Тема 1. Место и роль этики деловых отношений в современном обществе.	5	8	1				7
2	Тема 2. Этика и социальная ответственность организаций.	5	8	1			2	5
3	Тема 3. Управленческая этика и этика деятельности руководителя.	5	8	2		2	2	2
4	Тема 4. Структура и функции делового общения.	5	8	2		2	2	2
5	Тема 5. Вербальное общение.	5	8	1			2	5
6	Тема 6. Невербальное общение.	5	4	1			2	1
7	Тема 7. Дистанционное общение.	5	8	1		2	2	3
8	Тема 8. Правила проведения деловых бесед, переговоров, совещаний.	5	8	1		2	2	3
9	Тема 9. Манипуляции в общении и их характеристики.	5	4	1				3
10	Тема 10. Современный деловой этикет и его составляющие.	5	8	1			2	5
	ИТОГО:	5	72	12		8	16	36			Зачет

Заочная форма обучения (срок обучения 3 года, на базе ВПО)

№ п/п	Разделы и темы дисциплины	Семестр	Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)	Формы текущего контроля успеваемости Форма промежуточной аттестации (по семестрам)
ВСЕГО	Из них аудиторные занятия	Самостоятельная работа	Контрольная работа	Курсовая работа
Лекции	Лаборатор. Практикум	Практическ. занятия /семинары	Интерактив
1	Тема 1. Место и роль этики деловых отношений в современном обществе.	2	8	-				8
2	Тема 2. Этика и социальная ответственность организаций.	2	8	0,5				7,5
3	Тема 3. Управленческая этика и этика деятельности руководителя.	2	8	0,5				7,5
4	Тема 4. Структура и функции делового общения.	2	8	0,5			2	5,5
5	Тема 5. Вербальное общение.	2	8	0,5				7,5
6	Тема 6. Невербальное общение.	2	4	0,5				3,5
7	Тема 7. Дистанционное общение.	2	8	0,5				7,5
8	Тема 8. Правила проведения деловых бесед, переговоров, совещаний.	2	8	0,5		2		5,5
9	Тема 9. Манипуляции в общении и их характеристики.	2	4	-				4
10	Тема 10. Современный деловой этикет и его составляющие.	2	8	0,5				7,5
	ИТОГО:	2	72	4		2	2	64			Зачет

Заочная форма обучения (срок обучения 5 лет)