Опросник «Изучение лояльности персонала банка»

(анкета для руководителей)

Ф. И. О. ____________________________________________________________

1.  Как давно Вы работаете в банке?

2.  Что хорошо, что плохо в корпоративной культуре банка?

3.  Какая мотивация для Вас самая сильная: моральная, материальная, профессиональная, карьерная, социальная? (по приоритету)

4.  Какие сложности в общении с подчиненными у Вас возникают?

5.  Кого из сотрудников банка Вы включили бы в золотой фонд?

6.  Полезны ли проводимые в банке тренинги? Какова их эффективность?

7.  Что больше всего мешает Вашей работе?

8.  Что Вам необходимо, чтобы улучшить свою работу?

9.  Что Вы считаете своими профессиональными достижениями?

10.  Что бы Вы предложили для совершенствования системы управления внутри банка (системы совещаний, отчетности, обучения, обратной связи)?

11.  Что следовало бы изменить (улучшить) в системе обмена информацией?

12.  Есть ли у Вас потребность в обучении, как управлять персоналом?

13.  Какая система мотивации будет наиболее эффективной в Вашем структурном подразделении (КРI, премии, бонусы, оплата обучения, другое)?

14.  Какие проблемы с дисциплиной есть у Ваших подчиненных?

15.  Считаете ли Вы опоздания на работу серьезным нарушением трудовой дисциплины?

16.  Как Вы контролируете трудовую дисциплину своих подчиненных?

17.  Умеют ли Ваши подчиненные хранить в тайне уровень своей зарплаты?

18.  Какова текучка персонала в Вашем подразделении, ее главные причины?

19.  По каким должностям у Вас есть провалы в оплате труда?

20.  Эффективно ли действующее Положение об оплате труда?

21.  Соответствует ли Ваша зарплата рыночному уровню?

22.  Считаете ли Вы необходимым проведение индексации зарплаты?

23.  Какой помощи, на Ваш взгляд, ждет персонал от кадровой службы банка?

24.  Достаточна ли для Вас обратная связь с руководством банка?

25.  Как Вы видите свою дальнейшую карьеру в банке, какую должность хотели бы занять через пять лет?

26.  Соответствует ли Ваш потенциал выполняемым обязанностям?

27.  Какие дополнительные функции Вы могли бы выполнять?

28.  За что Вы больше всего уважаете, цените банк?

29.  Что могло бы быть для Вас наградой и способствовало Вашему дальнейшему развитию?

30.  Что бы Вы могли предложить для повышения лояльности персонала банка?