Программа специальных разделов для государственного экзамена по специальности 060800

ПРОГРАММА СПЕЦИАЛЬНЫХ РАЗДЕЛОВ

ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА

ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 060800

РАЗДЕЛ 1.3 МЕНЕДЖМЕНТ

1.  Понятие менеджмента. Смысл и цели менеджмента на предприятии.

2.  Менеджмент как профессия. Менеджеры высшего, среднего и низового звена: роли и специфика деятельности.

3.  Внешняя и внутренняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия.

4.  Структура организации. Типы организационных структур.

5.  Принципы эффективного контроля в организации.

6.  Принципы и методы принятия решений в условиях неопределенности.

7.  Управленческий учет и анализ.

8.  Основные функции управления. Цикл управления.

9.  Методы календарного планирования (графики Ганта, сетевые графики, математические модели).

10.  Миссия и цели предприятия.

11.  Организационная культура и организационное поведение.

12.  Теории мотивации: А. Маслоу, Ф. Герцберг.

13.  «Планирование карьеры», его роль в управлении персоналом.

14.  Основные этапы развития менеджмента.

15.  Понятия « руководство» и «лидерство». Типологии лидерства.

16.  Понятие «власть» и «влияние» в системе управленческих отношений.

17.  «Тотальная» система управления качеством ( TQM): понятие и принципы построения.

18.  Система информационного обеспечения управления.

19.  Управление инвестиционным процессом. Принципы анализа инвестиционных проектов.

20.  Управленческое решение – основа управления предприятием. Природа процесса принятия решений.

21.  Система подбора и расстановки кадров. Современные кадровые технологии: конкурс, испытание, аттестация и собеседование.

22.  Система корпоративного профессионального обучения сотрудников. Определение потребности и программы профессионального обучения сотрудников.

23.  Сущность и виды конфликтов в организациях. Методы управления конфликтами.

24.  Деловая этика.

25.  Характерные черты современного менеджмента.

26.  Особенности российского менеджмента (сравнить с любой другой страной).

ЛИТЕРАТУРА

1.  , Наумов . Гардарика, М.: 2002.

2.  , Подлесных менеджмента. ОЛБИС, М.: 1997.

3.  , , Комаров . Финансы и статистика, М.: 1993.

4.  Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. Экономика, М.: 1997.

5.  В поисках современного управления: Руководство для высшего управленческого персонала в 2-х томах. Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. Том 1. – М.: МНИИПУ, 1996.

РАЗДЕЛ 1.4 МАРКЕТИНГ

1.  Рынок как условие и объективная экономическая основа маркетинга. Современные тенденции в развитии маркетинга.

2.  Цели, задачи и функции маркетинговой деятельности.

3.  Основные направления и этапы исследования в маркетинге.

4.  Методы и виды маркетинговых исследований.

5.  Информационное обеспечение маркетинговой деятельности.

6.  Методы стратегического анализа маркетинговой среды.

7.  Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне.

8.  Структура маркетингового плана и процедура его разработки.

9.  Комплекс маркетинговых средств и их роль в организации управления маркетингом.

10.  Обеспечение конкурентоспособности продукции на рынке.

11.  Критерии и методы сегментации рынка.

12.  Целевые рынки и оценка ёмкости целевого сегмента.

13.  Позиционирование товара на рынке.

14.  Методы и направления изучения потребителей товаров и конкурентов.

15.  Ценообразование в системе маркетинга, выбор способов установления цен.

16.  Система товародвижения и формирование каналов распределения.

17.  Продвижение в комплексе маркетинга и коммуникативная политика фирмы.

18.  Организация управления маркетингом, виды организационных структур маркетинговой службы.

19.  Принципы и технология выборочных маркетинговых исследований.

20.  Маркетинговое управление деятельностью предприятия: основные принципы и подходы.

21.  Внешняя и внутренняя среда маркетинга в маркетинговой системе предприятия.

22.  Общая характеристика товара и его жизненный цикл.

23.  Продуктовая и ассортиментная политика фирмы.

24.  Количественные методы сбора первичной информации о рынке.

25.  Качественные методы сбора первичной информации о рынке.

26.  Методологические подходы к оценке конкурентоспособности продукции.

ЛИТЕРАТУРА

1.  , Корнеева маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка. – М.: Финансы и статистика, 1999.

2.  Голубков исследования: Теория, методология, практика. – М.: «Финпресс», 2000.

3.  Соловьев маркетингом. 17-модельная программа для менеджеров. Модуль 13. – М.: Инфра-М, 2000.

4.  Белявский исследование (Информации, анализ, прогноз): Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001.

5.  Токарев сбора и использования маркетинговой информации. – М.: Юрист, 2001.