Система менеджмента качества высшего профессионального образования (стр. 14 )

Саратовский государственный аграрный университет имени является базовым вузом по подготовке специалистов для агропромышленного комплекса в Поволжском регионе.

Наш вуз выполняет важную роль в формировании российского образовательного пространства, в реализации национальной программы в области высшего профессионального образования, в выполнении отраслевых научно-технических проектов и в выпуске наукоемких технологий для нужд сельского хозяйства.

Традиции высшего профессионального образования в сочетании с самыми современными методами учебного и научно-исследовательского процесса ставят наш университет в один ряд с самыми известными и авторитетными вузами России. Богатый жизненный опыт и профессионализм профессорско-преподавательского состава в сочетании с энергией и целеустремленностью молодых ученых формируют особую атмосферу духовности и интеллекта нашего университета.

Наш долг перед знаменитыми учеными и педагогами, своим трудом и талантом создавшими наш университет, оправдать их веру в славное будущее российской высшей школы и аграрного образования. Наш долг перед будущими поколениями сотрудников и студентов Саратовского государственного аграрного университета состоит в том, чтобы сохранить и приумножить интеллектуальное и культурное достояние вуза, обеспечив преемственность поколений.

Каждый выпускник нашего университета должен быть уверен в собственной конкурентоспособности и в востребованности своих профессиональных знаний современным обществом. Для этого недостаточно только знаний и навыков, а нужны также готовность к полной самоотдаче на выбранном жизненном пути и глубокое понимание законов реальной жизни.

В наступившем веке менеджмент качества является основой любой деятельности и одним из факторов достижения успеха. Развитие системы менеджмента качества в ФГБОУ ВПО «Саратовский ГАУ» должно быть направлено на всеобщий менеджмент организации. На этом необходимо строить всю учебно-воспитательную и научную деятельность. Только в этом случае качество высшего профессионального образования, полученного в вузе, будет гарантией жизненного и профессионального успеха выпускников и залогом дальнейшего процветания университета.

Для достижения обозначенной цели в Саратовском государственном аграрном университете имени функционирует и непрерывно совершенствуется система менеджмента качества образования, соответствующая требованиям международных стандартов ISO 9000 и принципам менеджмента качества:

-  ориентация на потребителей ;

-  лидерство руководителя;

-  вовлечение сотрудников и студентов;

-  процессный подход;

-  системный подход;

-  постоянное улучшение всех элементов учебно-воспитательной и научной деятельности;

-  принятие решений, основанных на фактах;

-  взаимовыгодные отношения с внешними заинтересованными сторонами.

Как руководитель университета, я принимаю на себя обязательства по реализации политики в области качества и по постоянному улучшению результативности и эффективности системы менеджмента качества образования Саратовского государственного аграрного университета.

Ректор

Приложение Б (справочное) Реализация принципов менеджмента качества

Ориентация на потребителя

Выписка из ГОСТ Р ИСО

Организации зависят от своих потребителей, и поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания.

Рис. 3. Реализация принципа "Ориентация на потребителя"

Лидерство руководителя

Выписка из ГОСТ Р ИСО

Руководители обеспечивают единство цели и направления деятельности организации. Им следует создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации.

Рис. 4. Реализация принципа "Лидерство руководителя"

Вовлечение работников

Выписка из ГОСТ Р ИСО

Работники всех уровней составляют основу организации, и их полное вовлечение дает возможность организации с выгодой использовать их способности.

Рис. 5. Реализация принципа "Вовлечение работников"

Процессный подход

Выписка из ГОСТ Р ИСО

Желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом.

Рис. 6. Реализация принципа "Процессный подход"

Системный подход к менеджменту

Выписка из ГОСТ Р ИСО

Выявление, понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системы содействуют результативности и эффективности организации при достижении ее целей.

Рис. 7. Реализация принципа "Системный подход к менеджменту"

Постоянное улучшение

Выписка из ГОСТ Р ИСО

Постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рассматривать как ее неизменную цель.

Рис. 8. Реализация принципа "Постоянное улучшение"

Принятие решений, основанное на фактах

Выписка из ГОСТ Р ИСО

Эффективные решения основываются на анализе данных и информации.

Рис. 9. Реализация принципа "Принятие решений, основанное на фактах"

Реализация цикла "PDCA"

Согласно общепринятой практике и рекомендациям, процессы СМК ФГБОУ ВПО «САРАТОВСКИЙ ГАУ» построены на основе цикла "PDCA" (цикл Шухарта – Деминга). Иллюстрация этого принципа менеджмента качества представлена на Рис. 10.

 

Рис. 10. Иллюстрация цикла "PDCA"

Данный принцип универсален и используется на всех уровнях организационной структуры от стратегического менеджмента до каждого рабочего места ФГБОУ ВПО «САРАТОВСКИЙ ГАУ», на котором выполняются служебные и производственные задачи. При этом каждый вышестоящий уровень обеспечивает целеполагание для нижестоящего, а нижестоящий обеспечивает целедостижение для вышестоящего уровня.

Данная преемственность контуров управления лежит в основе модели СМК ФГБОУ ВПО «САРАТОВСКИЙ ГАУ», которая соответствует рис. 1 ГОСТ Р ИСО и представлена ниже.

Рис. 11. Иллюстрация цикла "PDCA" применительно к СМК ФГБОУ ВПО «САРАТОВСКИЙ ГАУ»

Лист для предложений по улучшению стандарта организации

Лист регистрации изменений СО 0.001- РИ
Номер изменения	Номер страниц	Основание для изменения	Исполнитель	Подпись	Дата
Заменённых	Новых	Аннулированных

	УТВЕРЖДАЮ
	Ректор ФГБОУ ВПО «Саратовский ГАУ»
Система менеджмента качества высшего профессионального образования
Руководство по качеству
СО 0.001-ЛУ
Проверка документа
		Должность				Подпись		Дата
Разработал	1.1	Специалист отдела менеджмента качества			1.2		1.3	1.4
Проверил	1.5	Начальник отдела менеджмента качества			1.6		1.7	1.8
Проверил
Проверил
Согласование документа
Подразделение		Должность				Подпись		Дата
		Проректор по организационно-управленческой и кадровой работе			1.9		1.10	1.11
1.12	1.13	Проректор по учебной работе			1.14	1.15	1.16	1.17
	1.18	Проректор по научной и инновационной работе			1.19		1.20	1.21
	1.22	Проректор по воспитательной и социальной работе			1.23		1.24	1.25
	1.26	Проректор по капитальному строительству и административно-хозяйственной работе
		Проректор по безопасности
		Проректор по среднему профессиональному образованию, имущественным и земельным отношениям
Приказ о внедрении №		от