Д. КАЗНИН: Сегодня у нас в гостях Сергей Шабельников, генеральный директор межрегионального маркетингового Центра «Москва». Центр занимается продвижением малых предприятий Москвы на региональные рынки. Начнем с того, что подробно расскажем, чем занимается центр.
С. ШАБЕЛЬНИКОВ: Наш центр существует уже 10 лет. Он создавался решением правительства Москвы, как опорный пункт, московский центр системы межрегиональных маркетинговых центров, призванных обеспечить продвижение продукции малых предприятий Москвы (и не только Москвы, но и региональных) на новые рынки. С тех пор, конечно, многое изменилось. И то, как мы представляли себе маркетинг и межрегиональное продвижение 10 лет назад. От этого уже не осталось и следа. Поэтому мы разработали новые технологии и сейчас активно ими пользуемся. Достаточно сказать, что среди московских предприятий нашими услугами воспользовались более 700 компаний из совершенно различных отраслей.
Д. КАЗНИН: За 10 лет?
С. ШАБЕЛЬНИКОВ: На самом деле, технологии организации выездов деловых миссий (это групповые выезды) для малого бизнеса Москвы мы активно используем последние 5 лет.
Д. КАЗНИН: Вы говорите 700… Это мало, наверное, если сравнивать с общим количеством малых предприятий.
С. ШАБЕЛЬНИКОВ: Если говорить о статистике, то в Москве порядка 300 тысяч субъектов малого бизнеса, включая индивидуальных предпринимателей. И производственных предприятий порядка 14 тысяч… Но, как вы понимаете, не все из них готовы выходить на новые рынки. Да это и не нужно по специфике бизнеса. Предприятия, которые производят булочки или кондитерские изделия, не всегда готовы поставлять их в другие регионы. Тем не менее, я считаю, что это достаточно высокий показатель. Тем более, что постоянно количество участников увеличивается.
Д. КАЗНИН: Как к вам попасть?
С. ШАБЕЛЬНИКОВ: Самый главный информационный канал - это общий сайт малого бизнеса Москвы. МБМ. ру, наш сайт системы московского центра Маркетцентр. ру, телефон . Любым из этих способов можно обратиться к нам, и вы получите исчерпывающую информацию и все необходимое для того, чтобы принять участие в проекте.
Д. КАЗНИН: Многим отказываете в помощи?
С. ШАБЕЛЬНИКОВ: Если говорить о количестве, то немногим. Но бывают предприятия, которые не совсем подходят для всех. Скажем, мы сделали для самого многочисленного отряда предприятий московских, производственный, который работает на потребительский рынок. И вся технология была таким образом рассчитана и подготовлена. Если говорить о компаниях, которые производят программное обеспечение, какие-то внедряют сложные бизнес решения, инновации, то здесь нужно подходить индивидуально. Потому что методы, которыми мы движемся к потребителю региональному, они не все могут подойти.
Д. КАЗНИН: Просто вы знаете, наверное, распространенный стереотип, мнение, что есть большое количество малых предприятий в Москве, которые так или иначе связаны с самой властью. Это могут быть родственники, друзья высокопоставленных чиновников. Им проще, естественно. К вам идут по звонку такие предприятия?
С. ШАБЕЛЬНИКОВ: Насчет родственников, то они, наверное, есть у московских чиновников, и они занимаются бизнесом. И если это случилось, то необязательно разрывать родственные связи. А если говорить серьезно, то я понимаю ваш намек. В этом нет никакой необходимости, и вы меня озадачили таким вопросом, потому что вход в проект совершенно свободен. Мало того, мы проводим информационные рассылки. чтобы предприниматели не забывали о тех возможностях, которые для них предоставляются. Тут вопрос уже в том, что может при формировании группы какая-то отрасль не войти туда. Или не понравится регион, который мы запланировали. Опять же со слов предпринимателя. Нельзя угодить всем. Поэтому здесь, конечно, бывают несовпадения интересов, когда предпринимателю приходится откладывать свою поездку, скажем, на месяц, на два.
Д. КАЗНИН: Я говорю тут даже о том тотальном недоверии предпринимателей к власти, которое есть. Нам очень часто звонят представители малого бизнеса и говорят о невозможности что-то сделать без взятки в Москве. Коррупционная составляющая каким-то образом присутствует в той сфере, которой вы занимаетесь?
С. ШАБЕЛЬНИКОВ: У нас этого быть не может в принципе, потому что мы оказываем оговоренные услуги, получая при этом субсидии для малого бизнеса, для тех участников проекта, которые приходят к нам. Если говорить о доверии, знаете, мы 5 лет назад совершенно это четко ощутили. Когда собирали первые несколько деловых миссий. Люди приходили т говорили, что, наверное, что-то опять придумали. Решили на один день съездить, мол, ничего от них не убудет. Но с тех пор мы прошли большой путь. Нельзя сказать, что мы изменили отношение правительства, но таких проектов, как наш, действует множество. И ни для кого сейчас не секрет, что существует и Фонд содействия кредитованию малого бизнеса, и Центр промышленной суб контрактации. Огромные информационные системы, это и Служба правовой скорой помощи для малого бизнеса. Это только малая часть тех проектов, которые реализуются. Даже по настроения предпринимателей я замечаю, что нет такого скепсиса, который был 5 лет назад. Нет такого, который был даже год назад, когда в мае президент просто с открытым сердцем сказал всем предпринимателям: «Идите к нам, мы будем помогать». И сказал еще, что и реализованы (в частности, в Москве) большие интересные программы, которые снабжены специалистами, ресурсами и готовы принимать людей. То, что некоторые получают отказ или же их ожидания не соответствуют тому, что они хотели бы, такое тоже бывает. Без этого нельзя, потому что я, например, знаю предпринимателей, которые приходили с таким вопросом: у меня все плохо, сделайте что-нибудь, мне нужно продать полсклада продукции. Такие подходы не могут иметь место и город, вся инфраструктура поддержки предпринимательства не могут решить самых главных задач малого предприятия. Это производство, разработка продукции, маркетинг ее и реализация. То есть оказать содействие, то да, безусловно. Но решить полностью от начала и до конца задачи бизнеса, это значит, что? Самим делать бизнес. Такого, конечно, не может быть. Хотя, может, и хотелось бы.
Д. КАЗНИН: Достаточно ли того, что вы делаете для малого бизнеса в Москве? Если не 700, а, например, 1400 предприятий поучаствует, 3000… Или это уже будет перебор?
С. ШАБЕЛЬНИКОВ: На самом деле нет, наверное, таких стремлений увеличивать на сотни, тысячи, охватывать всех поголовно. Проект открыт, приходят предприятия по мере необходимости участвуют в нем. А чтобы говорить достаточно ли делается, надо посмотреть на другие регионы. Там с большой завистью смотрит малый бизнес на то, что делают в Москве.
