6.1. Дисциплина «Общий менеджмент»
6.1.1. Содержание разделов (тем) дисциплины
№ темы | Наименование раздела, темы дисциплины | Содержание темы |
1. | Предмет и содержание современного менеджмента: система понятий, основные проблемы и принципы | Общее управление и менеджмент. Категориальный аппарат современного менеджмента. Организация: виды, общие характеристики. Менеджмент: вид деятельности и система управления. Предмет, функции и методы менеджмента. Роль менеджера в организации. Характерные черты и содержание управленческого труда. Многообразие ролей менеджера в современной организации. Менеджмент как рациональный феномен и как искусство |
2. | Основные научные школы и направления в менеджменте | Эволюция управленческой мысли в 20 веке. Общие принципы системы научного управления . Классическая (административная) школа менеджмента). Функции и универсальные принципы управления А. Файоля. Принципы производительности Г. Эмерсона. Вебера об идеальной бюрократической организации управления. Школа человеческих отношений (неоклассическая школа). Доктрина человеческих отношений Э. Мэйо и Хотторнский эксперимент. Проблема социального взаимодействия, мотивации и организационного поведения в исследованиях А. Маслоу и Д. МакГрегора (поведенческий подход). Школа науки управления (количественный подход). Использование количественных методов при принятии управленческих решений. Системный, процессный и ситуационный подходы к управлению. Направления и тенденции развития современного менеджмента |
3. | Внешняя и внутренняя среда организации | Организация как открытая система. Факторы и переменные внешней и внутренней среды. Внешняя среда прямого (поставщики, конкуренты, правительственные органы, общества потребителей и др.) и косвенного (социальные, технологические, экономические, политические и др. факторы) воздействия. Основные переменные внутренней среды организации: цели, структура, задачи, технологии, люди и др. Связь между внутренней и внешней средой организации |
4. | Функции управления | Природа и состав функций менеджмента. Планирование. Содержание и сущность планирования. Основные элементы и этапы процесса планирования. Универсальные принципы и основные методы планирования. Классификация планов организации. Современные подходы к стратегическому планированию. Целеполагание: миссия, видение и цели. Дерево целей. Модель стратегического планирования. Анализ факторов внешней и внутренней среды. Стратегические альтернативы. Реализация стратегии. Организация. Организационная структура и структура управления организацией. Определение понятий: полномочия, ответственность, делегирование и власть. Принципы построения и характеристики структур управления. Иерархические и органические структуры управления. Выбор структуры управления. Виды структур управления: линейно-функциональная, дивизиональная, проектная и матричная. Современные тенденции развития организационных структур управления. Мотивация. Теории содержания мотивации: пирамида потребностей А. Маслоу; теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда; двухфакторная теория Ф. Герцберга и др. Теории процесса мотивации: ожидания В. Врума; постановки целей Э. Локка; справедливости Д. Адамса. Модель мотивации Л. Портера – Э. Лоулера. Комплексная модель мотивации Э. Шейна. Контроль. Сущность и смысл контроля. Предварительный, текущий и заключительный контроль. Модель процесса контроля. Поведенческие аспекты контроля. Характеристики эффективного контроля. Информационно-управляющие системы в планировании и контроле |
5. | Связующие процессы в менеджменте | Коммуникации и принятие решений как связующие процессы в менеджменте. Коммуникации в менеджменте. Коммуникационный процесс, базовые элементы и основные этапы. Коммуни-кационная структура управления организацией, Коммуникационные каналы и сети. Процесс обмена информацией как система с обратной связью. Межличностные и организационные коммуникации. Преграды в коммуникациях. Основные направления совершенствования коммуникаций в организациях. Определение основных понятий процесса принятия решений: проблема, возможность, проблемная ситуация, решение. Основные факторы, вызывающие проблемы. Этапы и стадии решения проблемы. Требования к решениям. Классификация решений. Управленческие решения. Решения, типичные для функций управления. Подходы к принятию решений. Рациональная модель принятия решений. Альтернативные модели принятия решений. Модели и методы принятия решений |
6. | Групповая динамика и лидерство в менеджменте | Проблема группы в менеджменте. Понятие «групповая динамика». Назначение групп с точки зрения организации и индивида. Классификация групп. Контекстуальные и внутренние факторы групповой эффективности. Стадии развития группы. Конфликты и стрессы при групповом взаимо-действии. Техники структурирования групповой работы. Команда как специальный вид группы. Распределение ролей в эффективной команде. Основные принципы командообразования. Достоинства и недостатки командной работы. Лидерство как сторона групповой динамики. Природа и содержание лидерства. Лидерство и эффективность управления. Основные подходы в изучении лидерства; теория лидерских качеств, концепции лидерского поведения (К. Левина, Р. Лай-керта, Блейка и Дж. Моутон), ситуационные теории лидерства (Танненбаума – Шмидта, Херсея и Бланшарда, Врума – Йеттона – Яго). Новые теории лидерства: атрибутивное, харизматическое, на основе видения. Лидерство и власть. Основные формы власти и влияния. Ответственное и эффективное использование власти в организации |
7. | Этика и культура менеджмента | Культура организации: сущность, функции, элементы, технология, место в системе управления. Понятие и структура организационной культуры. Субъективная и объективная организационные культуры. Стиль руководства и организационная культура. Развитие организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность. Этические принципы управленческой деятельности. Стиль и культура менеджмента; факторы эффективного менеджмента |
6.1.2 Разделы (темы) дисциплины и междисциплинарные связи
с последующими дисциплинами (модулями)
№ п/п | Наименование последующих дисциплин (модулей) | №№ тем данной дисциплины, необходимых для изучения последующих дисциплин (модулей) | ||
4 | 6 | 7 | ||
1. | Таможенный менеджмент | + | + | + |
2. | «Управление персоналом в таможенных органах» модуля «Управление таможенным делом» | + | ||
3. | «Управление таможенными органами» модуля «Управление таможенным делом» | + | + | + |
4. | «Управление таможенной деятельностью» модуля «Управление таможенным делом» | + | + | |
5. | Операционный менеджмент (вариативная часть) | + | + | |
6. | Управленческий консалтинг (вариативная часть) | + | + | |
7. | Финансовый менеджмент (вариативная часть) | + | + |
6.1.3. Разделы (темы) дисциплины и виды занятий
№ темы | Наименование раздела, темы дисциплины | Количество часов | ||||
Аудиторные занятия | СР | Всего | ||||
Л | С | С в ИФ | ||||
1. | Предмет и содержание современного менеджмента: система понятий, основные проблемы и принципы | 2 | 2 | 2 | 6 | |
2. | Основные научные школы и направления в менеджменте | 2 | 2 | 2 | 6 | |
3. | Внешняя и внутренняя среда организации | 2 | 2 | 2 | 6 | |
4. | Функции управления | 4 | 4 | 2 | 10 | |
5. | Связующие процессы в менеджменте | 2 | 2 | 2 | 6 | |
6. | Групповая динамика и лидерство в менеджменте | 2 | 4 | 6 | 12 | |
7. | Этика и культура менеджмента | 2 | 2 | 2 | 6 | |
Реферат | 20 | 20 |
6.1.4. Семинарские занятия
№ п/п | № темы дисцип-лины | Тематика семинарских занятий | Трудо-емкость (час.) |
1. | 1 | Предмет и содержание современного менеджмента: система понятий, основные проблемы и принципы | 2 |
2. | 2 | Основные научные школы и направления в менеджменте | 2 |
3. | 3 | Внешняя и внутренняя среда организации | 2 |
4. | 4 | Функции управления (разбор конкретных ситуаций) | 4 |
5. | 5 | Связующие процессы в менеджменте | 2 |
6. | 6 | Групповая динамика и лидерство в менеджменте (элементы ролевой игры) (ИФ) | 4 |
7. | 7 | Этика и культура менеджмента | 2 |
6.1.5. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 |
