социальной стипендии
АДМИНИСТРАЦИЯ МОШКОВСКОГО РАЙОНА
НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 12.03.2012 № 41
Об утверждении Административного регламента
предоставления администрацией Мошковского района муниципальной услуги
«Выдача справки для получения студентами государственной
социальной стипендии»
В соответствии с Федеральным законом -ФЗ « Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом -ФЗ « Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании постановления администрации Мошковского района « О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией Мошковского района»
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления администрацией Мошковского района муниципальной услуги «Выдача справки для получения студентами государственной социальной стипендии».
2. Отделу организации социального обслуживания населения администрации Мошковского района обеспечить предоставление муниципальной услуги «Выдача справки для получения студентами государственной социальной стипендии» в соответствии с Административным регламентом.
3. Опубликовать Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справки для получения студентами государственной социальной стипендии» на официальном сайте администрации Мошковского района.
4. Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя главы администрации района
Глава Мошковского района
УТВЕРЖДЕН постановлением администрации Мошковского района от 12.03.2012 № 41 |
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «Выдача справки для получения студентами государственной социальной стипендии»
I. Общие положения
1.1. Муниципальная услуга предоставляется отделом организации социального обслуживания населения администрации Мошковского района (далее – орган социального обслуживания населения).
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 17.07.1999 № 178–ФЗ «О государственной социальной помощи»;
Федеральным законом от 05.04.2003 № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи»;
Федеральным законом -ФЗ «О персональных данных»;
Законом Новосибирской области от 25.12.2004 № 258-ОЗ «О порядке установления величины прожиточного минимума в Новосибирской области» ;
Постановлением Правительства Российской Федерации «О перечне видов доходов, учитываемых при расчёте среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи»;
Постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении Типового положения о стипендиальном обеспечении и других формах материальной поддержки учащихся федеральных государственных образовательных учреждений начального профессионального образования, студентов федеральных государственных образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования, аспирантов и докторантов»;
Законом Новосибирской области от 13.12.2006 № 65-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов в Новосибирской области отдельными государственными полномочиями Новосибирской области по обеспечению социальной поддержки и социального обслуживания отдельных категорий граждан»;
Постановлением Губернатора Новосибирской области от 27.05.2002 № 498 «Об утверждении Порядка определения величины прожиточного минимума малоимущей семьи и малоимущих одиноко проживающих граждан для предоставления им государственной социальной помощи»;
Постановлением администрации Новосибирской области -па «О стипендиальном обеспечении и других формах поддержки обучающихся и студентов государственных бюджетных и автономных образовательных учреждений начального, среднего и высшего профессионального образования Новосибирской области»;
Письма Министерства труда и социального развития Российской Федерации ГК «О справке для получения государственной социальной стипендии»;
Письма Министерства образования Российской Федерации от 01.01.2001 №ин/02-07 «О новом Типовом положении о стипендиальном обеспечении студентов»;
Письма Управления социальной защиты населения администрации Новосибирской области -435 «О справке для получения государственной социальной стипендии».
1.3. При предоставлении муниципальной услуги заявитель взаимодействует с:
- территориальным подразделением пенсионного фонда;
- отделом пособий и социальных выплат Мошковского района;
- ГКУ НСО ЦЗН Мошковского района;
- органами записи актов гражданского состояния;
- учреждениями здравоохранения;
- органами местного самоуправления Мошковского района;
- жилищно-эксплуатационными организациями;
- ОГУП «Техцентр НСО»;
- предприятиями и организациями по месту работы заявителей;
1.4. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются следующие категории студентов:
1) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;
2) инвалиды 1 и 2 групп;
3) пострадавшие в результате аварии на Чернобыльской АЭС и других радиационных катастроф;
4) инвалиды и ветераны боевых действий;
5) студенты из малоимущих семей, среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в Новосибирской области.
1.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является - выдача студентам, зарегистрированным на территории Мошковского района Новосибирской области, справки для получения государственной социальной стипендии.
II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
Порядок информирования о правилах предоставления
муниципальной услуги
2.1. Отдел организации социального обслуживания населения расположен по адресу: ул. Советская, 9, р. п. Мошково, Новосибирская область, 633331.
,
адрес интернет-сайта администрации Мошковского района:
www. *****;
адрес электронной почты:
*****@***ru, *****@***ru
График приема посетителей:
Понедельник, среда с 8-00 до 17-15
Пятница с 8-00 до 16-15
Обеденный перерыв с 13-00 до 14-00
Вторник, четверг –выездная работа, работа с документами
Выходные дни - суббота, воскресенье
Кроме того, сведения о месте нахождения и контактных телефонах, официальном интернет-сайте, адресе электронной почты отдела организации социального обслуживания населения размещаются:
на официальном интернет-сайте министерства - www. msr. *****, E-mail: *****@;
на информационных стендах отдела организации социального обслуживания населения;
интернет-сайте администрации Мошковского района:
www. *****;
Адреса официальных интернет-сайтов органов и учреждений, участвующих в оказании муниципальной услуги в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями:
Министерство социального развития Новосибирской области:
(3
http://msr. *****/
Государственное Бюро Медико-социальной экспертизы по Новосибирской области:
(383)
http://www. bmse. *****/
Информация, размещаемая на официальном интернет-сайте министерства, интернет-сайте администрации Мошковского района и на информационных стендах отдела организации социального обслуживания населения, обновляется по мере изменения действующего законодательства.
Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах отдела организации социального обслуживания населения, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.
2.2. Сведения о графике (режиме) работы отдела организации социального обслуживания населения сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:
на официальном интернет-сайте администрации –www. *****;
при входе в помещения, в которых располагаются органы социального обслуживания населения;
на информационных стендах в органах социального обслуживания населения.
2.3. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги размещается:
непосредственно в органах социального обслуживания населения, предоставляющих муниципальную услугу по месту жительства или по месту пребывания заявителей;
в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе, на интернет-сайтах), в средствах массовой информации, на информационных стендах, путём распространения информационных материалов (брошюр, буклетов и т. д.).
2.4. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, предоставляется в устной (лично или по телефону) или письменной форме.
При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист, осуществляющий прием и консультирование, дает устный ответ. Если специалист не может дать ответ, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить заявителю один из трех вариантов дальнейших действий:
изложить обращение в письменной форме;
назначить другое удобное для заявителя время для консультации;
дать ответ в течение двух рабочих дней по контактному телефону, указанному заявителем.
Письменная информация обратившимся заявителям предоставляется при наличии письменного обращения. Письменный ответ подписывается начальником отдела организации социального обслуживания населения или уполномоченным им лицом, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ направляется по почте, электронной почте, посредством факсимильной связи либо опубликования на интернет-сайте органа социальной защиты населения в зависимости от способа обращения заявителя за консультацией или способом, указанным в письменном обращении.
При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в отдел организации социального обслуживания населения.
Информация по запросу на интернет-сайте размещается в режиме вопросов-ответов в течение 30 дней со дня поступления запроса.
В исключительных случаях, а также в случае необходимости направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления или иным должностным лицам, срок рассмотрения обращения продлевается не более чем на 30 дней, заявителю при этом направляется предварительный ответ с описанием действий, совершаемых по его обращению.
III. Сроки предоставления муниципальной услуги
3.1. Решение в письменной форме о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается начальником отдела организации социального обслуживания населения в 10-дневный срок от даты подачи заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в Административном регламенте.
3.2. В случае принятия решения о предоставлении муниципальной услуги заявитель информируется о принятом решении устно или уведомлением по почте, в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения. Уведомление о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту (далее уведомление).
3.3. В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, заявитель информируется о принятом решении устно или уведомлением об отказе в предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению № 3 к Административному регламенту (далее уведомление). Уведомление направляется заявителю по почте в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.
3.4. Основанием для отказа предоставления муниципальной услуги является:
отсутствие у заявителей права на получение муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством;
отсутствие у заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, оформленных надлежащим образом;
выявление фактов предоставления заведомо ложных и (или) недостоверных сведений.
IV. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
4.1. Требования к размещению и оформлению помещений органов социального обслуживания населения, предоставляющих муниципальную услугу:
при проектировании и строительстве или выборе здания (строения), в котором планируется расположение органов социального обслуживания населения, предоставляющих муниципальную услугу, должна учитываться пешеходная доступность от остановок общественного транспорта;
путь от остановок общественного транспорта до органов социального обслуживания населения должен быть оборудован соответствующими информационными указателями;
прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах);
для удобства заявителей присутственные места рекомендуется размещать на нижних этажах зданий (строений);
присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей;
в присутственных местах размещаются стенды с информацией для заявителей;
у входа в каждое из помещений размещается вывеска с наименованием помещения;
помещения органов социального обслуживания населения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;
присутственные места оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами;
наличие доступных мест общего пользования (туалетов).
4.2. Требования к местам для ожидания.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием.
Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.
Место ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.
Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления муниципальной услуги.
4.3. Требования к парковочным местам.
На территории, прилегающей к месторасположению органов социального обслуживания населения, оборудуются места для бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе не менее трёх - для транспортных средств инвалидов.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
4.4. Требования к оформлению входа в здание.
Центральный вход в здание органа социального обслуживания населения должен быть оборудован вывеской, содержащей следующую информацию:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
телефонный номер для справок.
4.5. Требования к местам для информирования, получения информации и заполнения необходимых документов.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах;
стульями и столами (стойками) для возможности оформления документов.
Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.
Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.
4.6. Требования к местам приема заявителей.
В органах социального обслуживания населения выделяются помещения для приема заявителей.
При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одном помещении, рабочее место каждого должно быть отделено перегородками.
Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы вывесками с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;
времени перерыва на обед.
Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.
Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается.
V. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги
5.1. Для предоставления муниципальной услуги заявителем предоставляются:
заявление о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению № 4 .
паспорт или документ, удостоверяющий личность;
справка о составе семьи;
справка из учебного заведения;
справка о получаемой государственной стипендии;
документы о доходах всех членов семьи за последние 6 месяцев, предшествующих месяцу обращения, (з/плата, ЕДВ, пенсия, пособия, алименты);
справка о денежном эквиваленте льгот ЖКУ;
документы об имеющемся на праве собственности имуществе;
справка о наличии подсобного хозяйства;
документ, подтверждающий право на получение социальной помощи;
справка службы занятости о регистрации в качестве безработного (для неработающих лиц трудоспособного возраста, не имеющих ограничений к трудовой деятельности).
копии трудовой книжки (1-ая и последняя страницы);
на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо в других случаях, предусмотренных законодательством, когда взыскание алиментов невозможно, в зависимости от оснований назначения пособий - один из следующих документов:
справка из соответствующего учреждения о месте нахождения у них должника (отбывает наказание, находится под арестом, применена принудительная мера медицинского характера по решению суда, направлен для прохождения судебно-медицинской экспертизы или по иным основаниям) и об отсутствии у него заработка, достаточного для исполнения решения суда;
справка из суда о причинах неисполнения решения суда (постановление судьи);
справка из миграционной службы о выезде гражданина на постоянное жительство за границу, а также сообщение Министерства юстиции Российской Федерации о неисполнении решения суда о взыскании алиментов в случае проживания должника в иностранном государстве, с которым у Российской Федерации заключен договор о правовой помощи.
В случае представления копий документов заявителем представляются и их подлинники.
В случае обращения в органы социального обслуживания населения исключительно за получением справки для получения стипендии, необходимо вести отдельную картотеку для этой категории граждан, без внесения в основную картотеку малообеспеченных граждан, нуждающихся в социальной помощи.
5.2. Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителей.
VI. Административные процедуры предоставления муниципальной услуги
(Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приводится в приложении № 5 к Административному регламенту)
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
консультирование заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги;
прием документов заявителя на предоставление муниципальной услуги;
принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
6.1. Консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги
Основанием для консультирования по вопросам предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в орган социального обслуживания населения по месту регистрации.
Консультирование заявителя осуществляется специалистом, который:
- устно предоставляет информацию о требуемой муниципальной услуге и предварительно выясняет наличие права у заявителя на получение муниципальной услуги;
- выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо предоставить для получения муниципальной услуги, бланк заявления о предоставлении муниципальной услуги для заполнения;
- назначает заявителю дату и время для представления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с учётом пожеланий заявителя.
Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги являются: разъяснение порядка получения муниципальной услуги, назначение даты и времени для представления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, о чём делается соответствующая запись в журнале регистрации личного приема по форме согласно приложению № 6 к Административному регламенту.
Длительность административной процедуры консультирования заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги составляет не более 20 минут.
В случае наличия у заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также документов, удостоверяющих полномочия представителя заявителя, производится запись в журнале регистрации личного приема и начинается процедура приема документов заявителя на предоставление муниципальной услуги.
6.2. Прием документов и предварительное установление права заявителей на получение муниципальной услуги
Основанием для начала административной процедуры по приему документов является обращение с заявлением и документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством, документом, удостоверяющим полномочия представителя заявителя, в случае предоставления документов уполномоченным лицом.
Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения, личность заявителя, полномочия представителя заявителя, проверяет
наличие всех необходимых документов, правильность заполнения заявления.
При отсутствии документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, документа, удостоверяющего полномочия представителя заявителя, неправильном оформлении заявления специалист, принимающий предоставленные заявителем документы, устно уведомляет заявителя о наличии препятствий для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению.
В случае неправильного оформления заявления о предоставлении муниципальной услуги специалистом оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления.
Если недостатки, препятствующие принятию заявления о предоставлении муниципальной услуги, допустимо устранить в ходе их приема, они устраняются незамедлительно.
Принимая документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, специалист сверяет оригиналы и копии документов, до возвращения оригиналов заявителю проверяет соответствие представленных документов следующим требованиям, удостоверяясь, что:
документы, в установленных законодательством случаях, удостоверены уполномоченными на то органами, скреплены печатями, имеют подписи определенных законодательством должностных лиц;
фамилия, имя и отчество заявителя, адрес регистрации по месту жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Начальник отдела организации социального обслуживания населения заверяет копии документов, представленных специалистом, своей подписью и печатью.
Результатом выполнения административной процедуры является прием документов на предоставление муниципальной услуги, о чём делается соответствующая запись в журнале регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению № 7 к Административному регламенту, с одновременным оформлением в двух экземплярах расписки, согласно приложению № 8 о приеме заявления и документов.
Один экземпляр расписки специалист передаёт заявителю, второй экземпляр вместе с документами помещает в персональное дело.
В расписке указывается:
дата представления документов;
порядковый номер записи в журнале регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги (регистрационный номер);
перечень документов, полученных от заявителя;
фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы и сделавшего соответствующую запись в журнале регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги, а также его подпись.
6.3. Принятие решений о предоставлении муниципальной услуги, либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги
В десятидневный срок со дня внесения записи в журнал регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги специалист:
проверяет документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, на соответствие требованиям, установленным действующим законодательством;
информирует заявителя о выявленных недостатках;
формирует персональное дело;
готовит и подписывает у начальника отдела организации социального обслуживания населения решение в письменной форме о предоставлении муниципальной услуги, либо решение и уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Если у заявителя отсутствует право на получение муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством, а также при отсутствии у заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, документов, необходимые для предоставления муниципальной услуги, не соответствуют требованиям Административного регламента, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание начальником отдела организации социального обслуживания населения решения и уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю по почте в десятидневный срок с даты принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги составляет десять дней.
Решение о предоставлении муниципальной услуги либо решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подшивается специалистом в дело.
При возникновении сомнений у специалистов отдела организации социального обслуживания населения в достоверности предоставленных документов, необходимости дополнительной проверки документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и подтверждения оснований для предоставления муниципальной услуги срок принятия решения о предоставлении муниципальной услуги продлевается начальником отдела организации социального обслуживания населения на срок не более 30 календарных дней. При этом заявитель в трёхдневный срок письменно уведомляется о продлении срока принятия решения и предполагаемом сроке принятия решения.
При необходимости дополнительной проверки подлинности документов специалист, ответственный за подготовку проекта решения, подготавливает, подписывает у начальника отдела организации социального обслуживания населения и направляет запросы о подлинности выданных документов в соответствующие органы и организации.
Если все представленные заявителем документы соответствуют требованиям, установленным действующим законодательством, результатом выполнения административной процедуры является:
выдача справки для получения студентами государственной социальной стипендии
в случае вынесения решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, специалист, ответственный за подготовку проекта решения, оформляет проект решения и уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги по форме, согласно приложению № 3 (далее – уведомление), которое содержит:
фамилию, имя, отчество заявителя;
вид муниципальной услуги;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
порядок обжалования решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
фамилию, имя, отчество и подпись начальника отдела организации социального обслуживания населения;
дату.
Уведомление направляется заявителю.
Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги составляет не более 10 дней.
VII. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
7.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
Текущий контроль над соблюдением последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления муниципальной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений, осуществляется начальником отдела организации социального обслуживания населения, осуществляется путём проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля над полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений, проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления муниципальной услуги.
Плановые и внеплановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых администрацией Мошковского района Новосибирской области.
Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Акт подписывается всеми членами комиссии.
Начальник отдела организации социального обслуживания населения, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в акте, после чего ему передаётся один экземпляр акта, второй экземпляр хранится в отделе организации социального обслуживания населения администрации Мошковского района Новосибирской области.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в тридцатидневный срок с момента регистрации обращения в отделе организации социального обслуживания населения администрации Мошковского района, обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Данная информация подписывается лицом, в полномочия которого в соответствии с должностной инструкцией входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
Плановые проверки проводятся не реже одного раза в два года.
7.3. Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в случае выявления нарушений законодательства Российской Федерации об оказании социальной помощи населению, виновные лица несут уголовную, административную, дисциплинарную и материальную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Ответственность должностных лиц, руководителя и специалистов органов социального обслуживания населения за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.
Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение в адрес отдела организации социального обслуживания населения администрации Мошковского района Новосибирской области или Министерство социального развития Новосибирской области с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
VIII. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица,
а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной
услуги
В случае нарушения прав заявителей они вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица отдела организации социального обслуживания населения, а также принимаемое им решение при предоставлении муниципальной услуги во внесудебном или судебном порядке.
Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица отдела организации социального обслуживания населения, а также принимаемое им решение при предоставлении муниципальной услуги во внесудебном порядке в отделе организации социального обслуживания населения администрации Мошковского района, в администрацию Мошковского района или в Министерство социального развития Новосибирской области.
Заявители вправе обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично и (или) направить жалобу в отдел организации социального обслуживания населения администрации Мошковского района Новосибирской области (далее – отдел), в администрацию Мошковского района или в Министерство социального развития Новосибирской области.
При подаче жалобы заявитель вправе получить в отделе социального обслуживания населения следующую информацию:
- местонахождение отдела и Министерства;
- сведения о режиме работы отдела и Министерства;
- график приёма граждан специалистами отдела и Министерства;
- перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
- входящий номер, под которым зарегистрирована жалоба в отделе или в Министерстве;
- срок рассмотрения жалобы;
- принятые промежуточные решения (принятие к рассмотрению, истребование документов).
- При подаче жалобы заявитель вправе получить в отдел социального обслуживания населения копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие) должностного лица отдела социального обслуживания населения.
Письменная жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа социальной обслуживания, направляется в семидневный срок со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с одновременным уведомлением заявителя, направившего жалобу, о переадресации жалобы, за исключением случая, если текст письменной жалобы не поддается прочтению.
При проведении проверки, а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, начальника отдела организации социального обслуживания населения продлевает срок рассмотрения жалобы на 30 дней с письменным уведомлением об этом заявителя
Жалоба заявителя в письменной форме должна содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) (наименование юридического лица) заявителя, которым подается жалоба, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации жалобы;
наименование органа, в который направляется жалоба либо фамилию, имя и отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица;
суть жалобы;
личную подпись и дату.
К жалобе заявитель вправе приложить копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
Порядок рассмотрения жалобы заявителя:
В случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица органа социального обслуживания населения, а также членов их семей, начальник отдела организации социального обслуживания населения оставляет без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщает заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник отдела организации социального обслуживания населения принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу;
в случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса невозможно дать без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
в случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не предоставлялся, заявитель вправе вновь обратиться с жалобой в Министерство.
По результатам рассмотрения жалобы начальник отдела организации социального обслуживания населения принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении, о чём заявителю даётся письменный ответ.
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица органа социального обслуживания населения, а также принимаемое им решение при предоставлении муниципальной услуги в судебном порядке.
Заявитель вправе обратиться в трёхмесячный срок с заявлением в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения отдела организации социального обслуживания населения, должностного лица, чьи решения, действия (бездействие) оспариваются.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по выдаче справки для получения студентами государственной социальной стипендии |
Информация
о местах нахождения и контактных телефонах органов социального обслуживания населения Мошковского района Новосибирской области, участвующих в предоставлении муниципальной услуги по получению справки на социальную стипендию
№ п/п | Наименование | Телефон | Почтовый адрес |
1 | Отдел организации социального обслуживания населения администрации Мошковского района | -349 | 633331 Новосибирская область, р. п. Мошково ул. Советская д.9 |
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по выдаче справки для получения студентами государственной социальной стипендии |
Уведомление
На основании Вашего заявления от ________ №______, Вам выписана справка для получения государственной социальной стипендии № ____________
«____» _____________ 201___г.
Начальник отдела
организации социального обслуживания населения
________________________ _______________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
«___________» 200___г.
Исполнитель___________________________________Тел.____________
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по выдаче справки для получения студентами государственной социальной стипендии |
Уведомление об отказе
в предоставлении муниципальной услуги
______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Вы обратились с заявлением на выдачу справки для получения социальной стипендии на____________________________________________________________________.
Заявление принято «____»________20_г., зарегистрировано №_____.
По результатам рассмотрения заявления___________________________ ______________________________________________________принято решение
_____________________________________________________________________
______________________________________________________________________
(указать причину отказа в назначении со ссылкой на действующее законодательство)
____________________________________________________________________.________________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Данное решение Вы вправе обжаловать путём подачи жалобы в отдел организации социального обслуживания населения администрации Мошковского района Новосибирской области, Главе администрации Мошковского района или Министерство социального развития Новосибирской области, либо заявления в Федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения отдела социального обслуживания населения в течение трех месяцев со дня получения настоящего уведомления.
Начальник отдела
организации социального обслуживания населения
________________________ _______________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
«___________» 20___г.
Исполнитель___________________________________Тел.___________
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по выдаче справки для получения студентами государственной социальной стипендии |
Начальнику отдела
организации социального обслуживания населения администрации
Мошковского района
Новосибирской области»
__________________________________
от________________________________
__________________________________
проживающего_____________________
__________________________________
__________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу вас выдать справку на получение социальной стипендии, так как являюсь студенткой (студентом) относящимся к категории: дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;/ признанным в установленном порядке инвалидом 1 и 2 групп;/ пострадавшим в результате аварии на Чернобыльской АЭС и других радиационных катастроф;/ инвалид или ветеран боевых действий;/ студент из малообеспеченной семьи.
(нужное подчеркнуть)
Мною предоставлены документы (отметить):
1. Копия паспорта.
1. Справка о составе семьи
2. Доходы семьи за 6 последних месяцев (зараб. плата, пособия, пенсии, льготы ЖКУ и т. д.)
3. Справка о наличии подсобного хозяйства
4. Справка из учебного заведения
5. Справка о получаемой государственной стипендии
6. Сведения об имеющемся на праве собственности имуществе.
7. ______________________________________________________________________
Одновременно сообщаю, что имею доходы в месяц:
1. от реализации сельхозпродукции _________________
2. имею следующее имущество, принадлежащее мне и моим членам семьи на праве собственности, приносящее доход _________________
3. другие виды дохода (% от акций, вкладов и т. д.) ____________________
4. ЕДВ (ежемесячная денежная выплата) _______________
Я согласен на ввод, хранение, обработку и передачу персональных данных, указанных в настоящем заявлении и прилагаемых документах, отделу организации социального обслуживания населения администрации Мошковского района, с целью решения вопроса о выдаче справки на социальную стипендию. Согласие действует
□ бессрочно
□ до «___»________ 20___года включительно.
Отзыв согласия оформляется путем подачи заявления в свободной форме в отдел организации социального обслуживания населения, с указанием даты прекращения действия.
Дата _____________ Подпись ____________________
ЕДВ _______________________ Расчётный прожиточный минимум ___________
Льготы ____________________ Трудоспособ. ______________________________
Доход семьи _________________________________ Дети _____________________________________
Общая сумма дохода семьи _____________________ Пенсионер (инв.) ___________________________
Среднедушевой доход семьи ____________________
Специалист отдела: Проверил:
Заявление зарегистрировано в журнале отдела организации социального обслуживания населения администрации Мошковского района
№___________ «_____»_____________201__ г.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 5 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по выдаче справки для получения студентами государственной социальной стипендии |
Блок-схема
последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги
 |
ПРИЛОЖЕНИЕ № 6 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по выдаче справки для получения студентами государственной социальной стипендии |
Журнал регистрации личного приема
№ п/п | Дата | Фамилия, имя, отчество | Адрес, телефон | Содержаниеобращения | Результат обращения | Кто принимал |
ПРИЛОЖЕНИЕ № 7 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по выдаче справки для получения студентами государственной социальной стипендии |
Журнал регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги
№ п/п | Фамилия, имя, отчество | Адрес | Название учебного заведения | Роспись |
ПРИЛОЖЕНИЕ № 8 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по выдаче справки для получения студентами государственной социальной стипендии |
Отдел организации социального обслуживания населения администрации Мошковского района Новосибирская область, р. п. Мошково, ул. , E-mail: *****@***ru № ___от________201__г. | С П Р А В К А Дана ____________________________________________________, ____________________ года рождения, проживающей (му) по адресу: ________________________________________________________________ _______________________________________________________________, в том, что в соответствии с разделом 4 постановления Правительства РФ от 01.01.2001 г. № 000 «Порядок назначения и выплаты государственных (муниципальных) социальных стипендий», он (она) имеет право на получение государственной социальной стипендии как: 1. студент из малообеспеченной семьи; 2. ребенок-сирота, ребенок, оставшийся без попечения родителей; 3. инвалид I, II группы и др. Справка выдана для предъявления в стипендиальную комиссию ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ Настоящая справка выдана на один учебный год. Начальник отдела _____________________________ |
