Министерство образования и науки Российской Федерации
ФГБОУ ВПО
«Российский экономический университет имени »
Кафедра Государственной службы и специальных программ
УТВЕРЖДЕНА
Советом факультета Государственной службы, труда и занятости
(протокол № от «___» _____ 2013 г.)
Председатель совета факультета
Государственной службы, труда и занятости
___________________
Д. э.н., профессор
ПРОГРАММА
ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ЭКЗАМЕНОВ В АСПИРАНТУРУ
ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 08.00.05 – «ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ
НАРОДНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ (Менеджмент)»
Рекомендована Методической Комиссией факультета
Обсуждена и утверждена на заседании
кафедры Государственной службы и специальных программ
(Протокол № 12 от «10» апреля 2013 г.)
Москва 2013
Составители: д. э.н., профессор ,
д. э.н., профессор ,
Рецензент:
д. э.н., проф.
ВВЕДЕНИЕ
Настоящая программа предназначена для оценки знаний будущих аспирантов. Объем материала программы полностью отображает содержание учебного плана вузовской подготовки специалистов и магистров, ГОС ВПО по направлениям 080002 - «Менеджмент организации» и 080004 - «Управление персоналом».
В программе рассмотрены материалы, посвященные менеджменту в рамках требований, предъявляемых к подготовке менеджеров.
Цель предмета – изучение теоретических и методологических основ современного менеджмента с ученом инновационных подходов к управлению персоналом.
Задачи предмета:
- проверка овладения поступающими в аспирантуру понятийным аппаратом теории и практики менеджмента;
- оценка уровня освоения принципов, методов, функций и инструментария в системе менеджмента, изучения свойств компонентов системы менеджмента с позиций управления персоналом;
- контроль уровня приобретенных навыков разработки принятия и реализации управленческих решений применительно к управлению персоналом;
- воспитание и формирование творческого подхода к решению управленческих проблем и расширение научного кругозора в процессе формирования будущих ученых.
Раздел I. Методология управления трудовыми ресурсами
Тема 1 . Трудовые ресурсы: сущность экономической категории
Рабочая сила как экономическая категория. Трудовые ресурсы как учетно-статистическая категория. Количественные и качественные характеристики трудовых ресурсов.
Население как субъект и объект общественного производства. Закономерности взаимосвязанного развития населения и экономики. Движение населения и его виды: естественное, механическое (миграция), социальное.
Миграция трудовых ресурсов: сущность, виды, причины. Миграционная политика, управление миграционными процессами.
Особенности влияния различных видов движения населения на динамику и структуру трудовых ресурсов. Понятие трудоспособности и трудоспособного возраста. Границы трудоспособного возраста и факторы, влияющие на их сужение или расширение, а также на законодательное установление.
Тема 2. Внешний и внутренний рынки труда
Определение рынка труда и его роли в системе рыночной экономики. Взаимосвязь понятий «рынок труда», «рынок рабочей силы», «рынок трудовых ресурсов».
Экономические, социальные и юридические предпосылки формирования рынка труда. Эволюционный (традиционный) путь формирования рынка труда. Особенности формирования рынка труда при переходе от планово-регулируемой к рыночной экономике. Опыт и специфика формирования рынка труда в России.
Внешний и внутренний рынки труда – общее и особенное. Механизм функционирования внутреннего рынка труда, количественные и качественные характеристики внутреннего рынка труда. Внутренний рынок труда как регулятор занятости и использования персонала организации.
Спрос на труд и факторы, его формирующие на уровне организации. Простая модель спроса на труд. Эффект масштаба и эффект замещения в спросе на труд. Эластичность спроса на труд. Законы производного спроса.
Предложение труда на внутреннем рынке и факторы, его определяющие. Простая модель предложения труда. Эффект дохода и эффект замещения. Индивидуальная кривая предложения труда. Влияние системы налогообложения и программ социальной поддержки на предложение труда. Эффект отчаявшегося и дополнительного работника.
Понятие инфраструктуры рынка труда. Государственные, коммерческие и частные структуры содействия занятости (частные агентства занятости - ЧАЗ) как элементы инфраструктуры рынка труда.
Система государственных органов, отвечающих за разработку и реализацию политики в сфере труда и занятости. Государственное регулирование рынка труда и занятости, основные принципы и направления государственной политики в области занятости населения. Механизм реализации государственной политики занятости. Баланс рабочих мест и рабочей силы.
Рекрутинговые агентства на рынке труда: их роль, специфика функций и организации деятельности. Зарубежный и отечественный опыт работы негосударственных фирм, занимающихся посредничеством на рынке труда.
Международная организация труда (МОТ), история ее создания и направления деятельности. Основные функции МОТ и механизм их реализации. Конвенции и рекомендации МОТ как основной инструмент регулирования трудовых отношений на международном уровне. Отражение проблем рынка труда и занятости населения в международных соглашениях, принятых в рамках МОТ.
Тема 3. Государственная политика занятости
в России
Понятие о государственной политике занятости. Цель и слагаемые государственной политики занятости. Активная и пассивная политика занятости: комплекс основных мер и принципиальные различия.
Федеральная и региональные программы содействия занятости населения России: порядок разработки и механизм реализации. Страховые фонды на рынке труда. Создание экономической заинтересованности предприятий в сохранении и развитии рабочих мест. Поощрение предпринимательства и самозанятости. Обучение основам предпринимательской деятельности. Субсидирование вынужденной неполной занятости на экономически перспективных предприятиях.
Социальные гарантии в условиях действия законов рыночной экономики. Минимальная заработная плата как базовый норматив системы социальной защиты занятого населения. Принципы и порядок установления пособия по безработице. Условия выплаты пособий по безработице. Социальная поддержка безработных и механизм ее реализации. Профессиональное обучение и переподготовка безработных. Оплачиваемые общественные работы, их назначение, порядок организации и финансирования. Методы социальной поддержки групп населения с пониженной конкурентоспособностью на рынке труда (молодежь, женщины с малолетними детьми, лица предпенсионного возраста, инвалиды). Социальные гарантии для граждан, ставших безработными в результате массового высвобождения.
Раздел II. Методология управления персоналом организации
Тема 4. Теории управления о роли человека в организациях
Развитие теорий управления: классические теории, теории человеческих отношений и теории человеческих ресурсов. Видные представители теорий управления, постулаты теорий, задачи руководителя организации, ожидаемые результаты от реализации этих теорий, периоды их развития и применения. Развитие подходов к управлению человеческими ресурсами: управленческий (классический), органический, гуманистический, корпоративный. Взаимосвязь усложнения внутренней и внешней среды деятельности организации и внимания, уделяемого использованию организационных ресурсов. Увеличение стоимости человеческой составляющей организации с увеличением капитала организации, инвестируемого в персонал. Характеристика этапов развития управления персоналом в двадцатом веке.
Тема 5. Персонал организации как объект управления
Организация как основное звено в системе хозяйствования. Сущность философии организации как совокупности принципов взаимоотношений ее персонала. Цели разработки философии организации и факторы, влияющие на ее формирование. Элементы, принципы и девизы философии организации. Структура и содержание философии организации.
Человек и его роль в функционировании современного производства. Понятие «человеческих ресурсов», его отличие от категорий «рабочая сила», «трудовые ресурсы», «трудовой потенциал», «человеческий фактор». Специфика человеческих ресурсов по сравнению с другими видами ресурсов организации.
Отечественные взгляды на поведенческие ценности и тип «экономического человека». Требования к мотивационным системам, учитывающие особенности национального характера россиян. Основные черты конкурентоспособной личности.
Понятия «социального поведения» и «социального обмена». Вознаграждение и затраты. Модель социального поведения Г. Спенсера.
Механизм и модели трудового поведения работника: пассивно-адаптивная, латентная (скрытая), инструментальная, самодеятельная.
Изменения в процессе труда. Структура личностных характеристик, определяющих потенциальную восприимчивость работника к инновациям. Варианты тактики при обращении с сопротивлением изменениям (по Дж. Коттеру). Средства воздействия на мотивацию работников. Проблема лояльности наемных работников.
Человеческий фактор и его роль в управлении производством. Персонал – основной объект управления. Содержание понятия «персонал организации». Принципиальное отличие персонала от других ресурсов бизнеса. Субъективность как активное бытие человека. Специфические качества субъективности сотрудников и особенности персонала организации как объекта управления.
Основные концепции роли персонала в организации: персонал – издержки организации; персонал – достояние организации; персонал – единственный и, безусловно, ценный ресурс (капитал). Особенности подхода к персоналу как к ресурсу.
Персонал организации как социально-экономическая категория и как практический термин.
Структура персонала организации. Понятие постоянных и заемных (временных) наемных работников. Организации профессиональных наемных работников (ОПНР). Использование аутстаффинга и виртуальных работников в практической деятельности компаний.
Понятие явочной, списочной и штатной численности работников.
Кадры (от фр. сadre) как социально-экономическая категория, включающая постоянный (штатный) состав работников. Структура внутренней занятости в организации. Понятие «кадрового ядра». Формирование «кадрового ядра» и типизация личностей.
Структура персонала на предприятиях индустриально развитых стран. Менеджеры. Типология менеджеров по отношению к собственности.
Обеспеченность персоналом как мера обеспеченности организации кадровым ресурсом. Понятие кадрового ресурса и кадрового резерва. Гибкость кадрового ресурса организации. Уровни кадровой обеспеченности.
Сертификация персонала в Российской Федерации.
Содержание понятия «управление персоналом». Значение управления персоналом для обеспечения жизнедеятельности организации и повышения эффективности ее деятельности. Факторы, определяющие механизм управления персоналом. Понятие субъекта и объекта управления персоналом и обеспечение связей между ними. Объект управления персоналом на различных уровнях управления: рабочее место, бригада, участок, цех, предприятие, отрасль, регион. Социальные рамки управления персоналом.
Философия управления персоналом как философско-понятийное осмысление сущности управления персоналом, ее связи с другими науками и направлениями науки об управлении.
Английский, американский, японский и российский опыт формирования философии управления персоналом.
Система управления персоналом: понятие, сущность, основные задачи и стадии. Особое место системы управления персоналом в общей системе управления организации. Поэлементный анализ системы управления персоналом. Взаимосвязь и взаимодействие элементов системы управления персоналом. Характеристика подразделений – носителей отдельных функций системы управления персоналом: отдел организации труда и заработной платы, отдел кадров, отдел безопасности и здоровых условий труда, отдел социально-бытового обслуживания и т. п. Недостатки существующей системы управления персоналом и пути их устранения.
Сущность концепции управления персоналом в рыночной экономике. Составляющие концепции управления персоналом организации: методология, система и технология управления персоналом. Факторы, оказывающие воздействие на людей в организации: иерархическая структура, культура и рынок. Их взаимодействие и взаимосвязь.
Мировые тенденции изменений в управлении персоналом в XXI веке: от процессного подхода (конец 50-х годов) через системный (с середины 70-х гг.) к ситуационному (80-е гг.). Этапы развития управления персоналом.
Приоритетные направления управления персоналом в России: обучение и развитие, мотивация персонала, оценка персонала, корпоративная культура, рекрутинг, социальные программы. Управление персоналом в России: современная и постсоветская эпоха.
Тема 6. Принципы, цели и методы управления персоналом
Цели, задачи и принципы системы управления персоналом на уровне организации. Система методов управления персоналом: экономические, социальные, психологические, организационно-административные, правовые, производственно-технологические. Их сущность, соотношение в системе управления персоналом и области применения. Пути совершенствования методов управления персоналом в условиях перехода к рынку и становления рыночных отношений. Подсистемы и элементы системы управления персоналом. Их взаимосвязь и взаимодействие.
Объективные основы организации управления персоналом. Закономерности рыночной экономики и закономерности развития системы управления персоналом. Важнейшие принципы (правила) управления персоналом: научности, плановости, комплексности; отбора, подбора и расстановки кадров; сочетание централизации и децентрализации и др.
Важнейшие принципы (правила) управления персоналом в условиях рынка: соответствие функций управления целями производства, первичность функции, оптимальность соотношения интра - и инфра-функций, оптимальность соотношения управленческих ориентаций, централизация и децентрализация, расширение патернализма и т. д.
Функции управления персоналом. Их понятие и состав. Классификатор агрегированных функций управления персоналом. Разделение функций управления персоналом между основными исполнительными структурами службы управления персоналом: формирование, развитие и повышение качества персонала, его воспроизводство.
Факторы управления персоналом: внешние относительно организации, внутриорганизационные, внутрисистемные.
Методы управления персоналом организации как совокупность определенных приемов и способов, типичных подходов к воздействию и влиянию на персонал с целью достижения конкретных результатов. Классификация методов анализа и построения системы управления персоналом организации. Методы регулирования кадровых процессов.
Внешняя и внутренняя среда системы управления персоналом. Ее взаимодействие с системой и ее составляющими. Сущность программно-целевого метода управления персоналом. Виды программ управления персоналом на предприятии и организационные формы их реализации. Инструментарий воздействия на персонал.
Раздел III. Система управления персоналом организации
Тема 7. Функционально-целевая модель системы управления
организацией и место в ней управления персоналом
Функционально-целевая модель системы управления организацией, состав подсистем и элементов. Основные варианты включения подсистемы управления персоналом в общую систему управления отечественных и зарубежных организаций.
Характеристика системы управления персоналом и подразделений – носителей функций системы управления персоналом отечественных организаций: отдела управления персоналом, отдела подготовки кадров, отдела развития персонала, отдела социально-бытового обслуживания, отдела организации труда и заработной платы и т. д.
Недостатки существующей системы управления персоналом, пути развития системы.
Тема 8. Организационное проектирование системы
управления персоналом
Сущность и виды современного организационного проектирования систем управления организацией.
Задачи и основные направления организационного проектирования. Сущность системного подхода к организационному проектированию. Принципы организационного проектирования. Особенности оргпроектирования систем управления организацией разных организационно-правовых форм и уровней иерархии.
Характеристика основных стадий организационного проектирования: предпроектной подготовки, проектирования и внедрения оргпроекта.
Состав этапов на стадии предпроектной подготовки: технико-экономическое обоснование целесообразности создания организационных проектов и разработка задания на оргпроектирование. Содержание работ на каждом этапе. Источники необходимой информации на предпроектной стадии.
Состав этапов на стадии проектирования: разработка организационного общего и организационного рабочего проектов систем управления. Их содержание и порядок выполнения. Состав проектной документации: проект специализации организации; схема организационной структуры системы управления; стандарты организации; положения о подразделениях; должностные инструкции и т. п. Пояснительная записка к проекту, проект плана мероприятий по внедрению проекта, расчет ожидаемого экономического эффекта от внедрения проекта.
Состав работ на стадии внедрения организационных проектов систем управления, их содержание и порядок выполнения. Материально-техническая, профессиональная, социально-психологическая подготовка к внедрению оргпроектов, расчет фактического экономического эффекта. Проектная документация.
Тема 9. Принципы и методы построения системы
управления персоналом
Принципы построения системы управления персоналом, их объективность, постоянство, обязательность для применения, взаимодействие. Принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом. Принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом.
Классификация и сущность важнейших методов, применяемых при обследовании состояния деятельности и управления организацией: самообследование, интервьюирование и беседа, наблюдение рабочего дня, моментные наблюдения, изучение документов. Характеристика форм отражения результатов обследования.
Классификация и сущность важнейших методов, применяемых при анализе и разработке оргпроектов систем управления: системный подход, экспертно-аналитический, сравнений и аналогий, структуризации целей, параметрический, имитационного моделирования, функционально-стоимостной, экспертный оценок, матричный и т. п. Характеристика форм отображения материалов по анализу и проектированию.
Методы внедрения организационных нововведений.
Тема 10. Цели системы управления персоналом
Основные понятия теории целеполагания системы управления организации. Признаки декомпозиции целей. Построение типового «дерева целей» управления организацией. Правила построения типового «дерева целей». Определение количественных показателей (критериев) достижения целей управления организацией. Выделение двух групп целей системы управления персоналом: цели работника и цели администрации организации. Сходство и различия целей администрации и целей персонала. Определение степени их противоречивости. Место и значение целей системы управления персоналом в обеспечении главных целей организации. Целевые подсистемы системы управления персоналом и организации в целом.
Тема 11. Функции системы управления персоналом
Задачи, направления и последовательность проектирования функций управления. Система целей управления персоналом – основа функционального разделения труда. Объекты и носители функций управления персоналом. Проектирование состава, содержания и методов выполнения функций управления персоналом. Проектирование уровня централизации выполнения функций управления персоналом. Разработка проектных документов: функциограмм, схем функциональных взаимосвязей и др. Методическое и нормативное обеспечение проектирования функционального разделения труда в системе управления персоналом. Пути совершенствования выполнения функций управления персоналом и функционального разделения труда. Функциональные подсистемы системы управления персоналом и организации в целом. Состав и содержание функций управления персоналом, варианты их классификации. Взаимосвязь и последовательность выполнения функций управления персоналом.
Тема 12. Организационная структура системы
управления персоналом
Виды организационных структур управления. Цели, задачи, направления и последовательность проектирования организационной структуры. Проектирование функциональной и иерархической структуры аппарата управления. Формирование структурных подразделений организации и системы управления персоналом. Методическое и нормативное обеспечение проектирования организационных структур управления персоналом и организации в целом. Состав проектной документации: схемы оргструктур управления, штатные расписания и т. п.
Целеполагание – основа построения оргструктуры службы управления персоналом. Выделение структурных звеньев службы. Сбалансированность обязанностей, прав и ответственности в оргструктуре. Возможные варианты построения оргструктуры управления персоналом в зависимости от особенностей организации. Взаимосвязь звеньев службы управления персоналом между собой и с другими подразделениями организации.
Место службы управления персоналом в общей системе управления организацией. Служба управления персоналом в условиях различных видов организационных структур. Централизация и децентрализация в управлении персоналом.
Раздел IV. Кадровая политика и планирование работы
с персоналом организации
Тема 13. Концепция кадровой политики организации
Государственная кадровая политика – понятие, цели и основные принципы. Сущность концепции и механизм реализации государственной кадровой политики. Использование зарубежного опыта реализации государственной кадровой политики в России.
Система государственных органов, отвечающих за разработку и реализацию политики в сфере труда и занятости. Основные принципы государственного регулирования заработной платы и доходов. Взаимосвязь государственных органов управления трудовыми ресурсами со службами управления персоналом организации.
Кадровая политика организации: понятие, сущность и основные элементы. Особенности кадровой политики организации на современном этапе. Основные направления кадровой политики. Элементы кадровой политики оргнизации: тип власти в обществе, стиль руководства, философия организации, правила внутреннего трудового распорядка, коллективный договор и др. Исходные документы для формирования кадровой политики организации. Документы, в которых находит отражение кадровая политика организации. Научное и методическое обеспечение кадровой политики организации. Зависимость кадровой политики организации от кадровой политики государства. Основные черты концепции кадровой политики организации в современных условиях. Место кадровой политики в стратегии бизнеса. Субъекты и объекты кадровой политики. Инновационная кадровая политика. Цели и приоритеты современной кадровой политики. Соотношение целей организации и концепции кадровой политики. Механизм реализации кадровой политики организации. Специфика кадровой политики в крупных и малых организациях. Персональный менеджмент и кадровая политика: соотношение и различие. Условия разработки кадровой политики.
Типы кадровой политики. Открытая кадровая политика. Закрытая кадровая политика. Связь стратегии развития организации с типом кадровой политики. Методологическое обеспечение кадровой политики. Формирование кадровой политики.
Концепция частичного дерегулирования системы трудовых отношений. Сужение сферы непосредственно директивного вмешательства государства в трудовые отношения. Расширение практики использования косвенных регуляторов. Экономические рычаги воздействия государства на кадровую политику. Кадровая политика государственного предприятия. Предпринимательская деятельность с привлечением наемного труда. Управление персоналом в муниципальном и частном предприятиях, в полном и смешанном товариществах, акционерном обществе (открытого и закрытого типов), арендном предприятии.
Тема 14. Сущность, цели и задачи кадрового планирования в организации
Понятие, сущность, цели и задачи кадрового планирования в организации. Характеристика кадрового планирования. Объект кадрового планирования и принципы его организации. Функции подразделений по планированию кадровой работы в организации.
Планирование работы с персоналом как форма реализации кадровой политики организации. Основные блоки планирования персонала. Оценка наличных ресурсов: прогноз и определение количественных и качественных потребностей в персонале.
Сущность и содержание стратегического и оперативного планирования работы с персоналом.
Классификация факторов, оказывающих влияние на планирование персонала. Характеристика внешних факторов: конъюнктура и структура рынка, конкуренция, экономическая политика, проводимая в стране и в мире и т. д. Характеристика внутренних факторов: объем производства и сложность изготовляемой продукции, уровень прогрессивности технологии, организации производства, труда и управления, текучесть кадров и т. д. Ранжирование факторов. Методы определения степени их влияния на кадровое планирование.
Структура типового оперативного плана кадровой работы в организации. Информация для кадрового планирования. Содержание разделов плана: планирование потребности в кадрах; планирование привлечения, адаптации и высвобождения персонала; планирование использования персонала; планирование обучения, переподготовки и повышения квалификации кадров; планирование деловой карьеры, кадрового резерва; планирование расходов на персонал организации.
Тема 15. Маркетинг персонала
Концепция маркетинга персонала, основные подходы к ее трактовке. Понятийный аппарат персонал-маркетинга. Принципы маркетинга персонала. Процесс управления маркетинговой деятельностью в области персонала. Сходства и различия между маркетингом товаров (услуг) и маркетингом персонала. Информационная функция маркетинга персонала. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация. Исследование профессионально-квалификационной структуры труда. Факторы внешней и внутренней среды, определяющие содержание маркетинговой деятельности в области персонала. Исследование рынка труда. Анализ позиций организации на рынке труда. Источники информации для персонал-маркетинга.
Коммуникационная функция маркетинга персонала. Сегментирование рынка труда. Выбор организацией политики найма. Определение затрат на приобретение и использование персонала. Выбор источников и путей покрытия потребности в персонале. Паблик рилейшнз (public relations) в области управления персоналом.
Тема 16. Планирование и прогнозирование потребности в персонале
Качественная потребность в персонале: ее структура, показатели. Методы определения и качественной потребности в персонале. Пути получения и анализ информации, формирующей качественную потребность. Построение специальных моделей для определения качественной потребности в персонале.
Показатели количественной потребности в персонале. Основные методы определения количественной потребности в персонале: метод трудоемкости производственного процесса, метод Розенкранца, расчет численности по нормам обслуживания, по рабочим местам и нормативам численности. Нормы управляемости. Стохастические методы расчета численности. Методы экспертных оценок. Применимость и особенности практического использования методов определения количественной потребности в персонале.
Условия и показатели, влияющие на расчетную численность персонала. Плановые и внеплановые факторы, определяющие потребность в персонале. Взаимосвязь количественной и качественной потребности в персонале.
Виды оценки потребности в персонале. Общая и дополнительная потребность в персонале. Оперативная потребность в персонале, учет факторов текучести персонала и интенсивности производства. Расчет долгосрочной потребности в персонале. Анализ рабочих мест и методы анализа.
Понятие и показатели кадрового потенциала предприятия. Методы определения кадрового потенциала и факторы, оказывающие влияние на кадровый потенциал организации.
Планирование структуры персонала и факторов, влияющих на наличие тех или иных основных категорий персонала. Методы определения полной и других видов трудоемкости производственной программы организации. Нормы и нормативы, применяемые при планировании персонала.
Разработка программ удовлетворения перспективных потребностей организации в персонале. Механизм планирования потребности в персонале и факторы, его определяющие. Зависимость масштабов и сложности планирования от уровня сложности производства.
Принципы прогнозирования потребности в персонале. Факторы внешней и внутренней среды организации, влияющие на прогноз потребности в персонале.
Раздел V. Тактика работы с персоналом
Тема 17. Наем, отбор и прием персонала
Политика найма персонала. Внутренние и внешние источники привлечения персонала, их преимущества и недостатки. Выбор источников найма персонала.
Цели отбора персонала. Основные подходы зарубежных фирм к отбору внешних претендентов. Типовые этапы отбора, их содержание. Организация процедуры отбора. Группировка и содержание критериев и показателей отбора. Методы оценивания претендентов на вакантную должность (рабочее место). Организация приема персонала. Соблюдение правовых норм при приеме.
Процесс поиска кандидатов на вакантные рабочие места и должности. Реклама вакансий. Использование сторонних организаций при подборе кандидатов. Создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям (специальностям). Определение объема работы по набору. Средства внутреннего набора с учетом выходов на пенсию, текучести, увольнений в связи с истечением сроков договоров. Средства внешнего набора.
Методы сбора информации для принятия решения: испытания, собеседования, центры оценки.
Отбор кандидатов, его цели и методы сбора информации о претендентах на вакантные рабочие места. Отборочное собеседование, тестирование, получение рекомендаций, оценка и принятие окончательного решения.
Отборочные испытания:
- измерение способности выполнения задач, связанных с предполагаемой работой;
- оценка психологических характеристик.
Собеседования:
- установления взаимопонимания;
- ознакомление с требованиями к работе;
- получение полной информации о человеке;
- структурированные собеседования – подготовка комплекса вопросов с целью повышения точности метода;
Центры оценки:
- выявление способности выполнения задач методами моделирования;
- имитация собрания организации без председательствующего;
- устные доклады группе слушателей;
- использование заданной роли;
- психологические тесты;
- тесты по определению уровня интеллекта;
- официальные интервью.
Рекрутерские услуги. Системы конкурсного отбора и ввода в должность.
Кадровая психодиагностика. Индивидуальные психологические особенности личности. Психограмма. Виды представления результатов диагностики. Подходы к изучению и анализу личности. Требования к психодиагносту.
Трудовой договор как инструмент кадровой политики. Обсуждение и оформление трудового договора о найме на работу. Основные правила его заключения. Позитивные и негативные стороны использования договорной системы. Содержание трудового договора.
Тема 18. Расстановка персонала и его оценка
Сущность расстановки кадров как важнейшей функции, выполняемой руководящим составом организации. Характеристика системы расстановки кадров организации. Принципы расстановки кадров. Планирование расстановки персонала. Пути совершенствования расстановки персонала организации.
Понятие деловой оценки. Необходимость оценки персонала как инструмента подбора. Периодичность проведения деловой оценки. Цели деловой оценки персонала. Организационная подготовка проведения деловой оценки. Типичные ошибки, допускаемые при проведении оценки. Основные методы снижения субъективности и неполноты оценки. Объекты и субъекты деловой оценки. Документационное и информационное обеспечение процесса деловой оценки.
Роль линейного руководителя при проведении деловой оценки – аттестации. Назначение и содержание оценочной беседы руководителя с подчиненным. Формирование экспертного заключения по результатам деловой оценки.
Классификация показателей деловой оценки. Применимость показателей оценки для различных групп сотрудников. Требования к формированию состава показателей оценки.
Основные методы оценивания персонала. Преимущества и недостатки методов оценивания. Особенности применения различных методов оценивания. Документационное сопровождение различных методов оценивания.
Подведение итогов и использование результатов деловой оценки.
Требования к содержанию методики деловой оценки персонала. Основные варианты организации проведения процедуры деловой оценки.
Тема 19. Профориентация, социализация
и трудовая адаптация персонала
Понятие профессиональной ориентации. Цели и задачи профориентации. Основные формы профориентационной работы: просвещение, информация, консультация. Органы управления профориентацией. Направленность профориентационной работы.
Понятие социализации и трудовой адаптации. Виды и направления социализации и адаптации. Условия успешной социализации и адаптации.
Организационные элементы управления трудовой адаптацией. Организационные решения проблемы структурного обеспечения управления адаптацией. Особенности адаптации при внедрении нововведений. Инструментарий управления адаптацией. Принципы организации труда, оказывающие влияние на процесс адаптации персонала. Информационное обеспечение процесса управления адаптацией.
Тема 20. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации
персонала
Цели подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала организации. Организационная структура и функции подразделений по обучению персонала. Принципы, методы, формы и виды обучения. Основные особенности функционирования учебных центров. Классификация форм повышения квалификации, их взаимосвязь. Содержание форм обучения: на рабочем месте, вне рабочего места, около рабочего места. Методы обучения на рабочем месте и вне рабочего места, их преимущества и недостатки.
Тема 21. Аттестация персонала
Сущность аттестации персонала. Основные цели и задачи проведения аттестации. Показатели, оцениваемые при аттестации сотрудников организации. Содержание этапов проведения аттестации: подготовительный этап, оценка персонала, аттестация, заключительный этап. Методы аттестации персонала: методы описательного характера, комбинированные методы, псевдоколичественные методы оценки. Формы бланков, применяемых при проведении аттестации работников организации.
Тема 22. Управление деловой карьерой персонала
Понятие карьеры, служебно-профессионального продвижения. Виды деловой карьеры. Принципы организации управления деловой карьерой. Инструментарий управления деловой карьерой. Этапы деловой карьеры, их содержание. Практические примеры управления карьерой в отечественных и зарубежных организациях. Взаимосвязь планирования и реализации деловой карьеры с мероприятиями по повышению квалификации персонала.
Сущность служебно-профессионального продвижения персонала. Понятие «ротация кадров». Характеристика системы служебно-
профессионального продвижения персонала, ее цели и задачи. Содержание этапов служебно-профессионального продвижения работников: работа со студентами старших курсов вузов; работа с молодыми специалистами; работа с руководителями нижнего звена управления; работа с руководителями среднего звена управления; работа с руководителями высшего звена управления.
Планирование служебно-профессионального продвижения персонала.
Проблемы резерва кадров. Сущность управления кадровым резервом. Этапы процесса формирования резерва: составление прогноза изменений в составе руководящих кадров, получение информации о деловых и личностных качествах кандидатов, формирование состава резерва кадров. Критерии, используемые при подборе кандидатов в резерв. Источники формирования резерва кадров. Порядок отбора и зачисления в группу резерва кадров. Планирование работы с кадровым резервом.
Тема 23. Использование персонала
Основные принципы и направления использования персонала в организации: сокращение доли ручного труда, рационализация рабочих мест, дисциплина труда и т. п. Показатели эффективности использования персонала организации: соотношение отдельных категорий работников, производительность труда, издержки на рабочую силу, потери рабочего времени и др. Методы расчета показателей оценки уровня использования персонала. Мероприятия организации в области эффективного использования персонала. Обязательства организации в области обеспечения занятости персонала. Деятельность службы управления персоналом по обеспечению занятости. Взаимодействие организаций со службами занятости в регионах. Российское законодательство по обеспечению занятости.
Тема 24. Высвобождение персонала
Понятие высвобождения персонала. Сходство и различие понятий «высвобождение» и «увольнение». Функции труда и их взаимосвязь с высвобождением сотрудников. Современное состояние управления высвобождением персонала в российских и зарубежных организациях.
Классификация видов увольнений при планировании работы с высвобождаемыми сотрудниками.
Причины увольнений персонала в соответствии с российским трудовым законодательством и их соответствие классификации видов увольнений.
Методы работы администрации с сотрудниками, увольняющимися по собственному желанию. Программа работ администрации при высвобождении персонала по инициативе работодателя. Корректировка программы работ в зависимости от причины увольнения. Методы работы администрации при подготовке сотрудников к выходу на пенсию.
Тема 25. Мотивация и стимулирование персонала
Мотивация трудовой деятельности. Мотивы и потребности. Структура и иерархия мотивов деятельности. Внешние и внутренние факторы мотивации. Мотивация и стимулирование. Обзор современных теорий мотивации: анализ и возможности практического применения.
Понятие и значение мотивации. Теории содержания мотивации. Процессуальные теории мотивации.
Особенности мотивации к труду в разных странах, применение современных теорий мотивации в практике управления.
Разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и удержания работников. Виды и размер вознаграждения как оценка качества трудовой жизни.
Заработная плата – денежное вознаграждение – мотивация достижения желаемого уровня производительности труда. Конкурентоспособные ставки. Шкала оплаты труда. Разработка структуры заработной платы в зависимости от обследования уровня заработной платы, условий на рынке труда, производительности и прибыльности организации.
Льготы – дополнительные льготы, доплаты (оплаченные отпуска, оплата больничных, страхования здоровья и жизни, пенсионное обеспечение, субсидированные предприятием кафетерии и точки питания, ссуды с пониженной процентной ставкой на обучение детей, детские учреждения, предоставление оплаченных юридических услуг, программы физического оздоровления, коллективные гаражи, оплаченные творческие отпуска, гибкие программы предоставления льгот, например, «система вознаграждения по принципу самообслуживания кафетерия»).
Традиционные концепции материального и морального стимулирования.
Принципы и системы компенсации персонала в организациях. Особенности компенсации руководителей нижнего и среднего звена. Роль дополнительных благ в стимулировании. Создание условий для морального стимулирования эффективной работы. Оплата и стимулирование руководителей высшего звена. Связь стимулирования и результатов деятельности фирмы. Роль бонусов, опционов, фьючерсов.
Раздел VI. Оценка эффективности совершенствования системы
управления персоналом
Тема 26. Оценка экономической и социальной эффективности системы
управления персоналом организации
Характеристика экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом. Анализ существующих подходов к измерению экономической и социальной эффективности управления персоналом. Коммерческая (финансовая), бюджетная и народно-хозяйственная экономическая эффективность, их содержание и порядок расчета. Классификация производственных и непроизводственных затрат. Методы расчета результатов и затрат, связанных с совершенствованием управления персоналом.
Методика оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом организации. Направления совершенствования методики. Чистый дисконтированный доход, индекс доходности, срок окупаемости.
Направления достижения социальных результатов при совершенствовании системы и технологии управления персоналом.
Тема 27. Аудит персонала
Сущность и цели аудита в социально-трудовой сфере. Персонал организации и его деятельность как объект аудита. Направления аудита в трудовой сфере: организационно-технологический, социально-психологический, экономический. Основные этапы аудита: подготовительный, сбор информации, анализ и обработка информации, оценка эффективности аудиторской проверки. Цели и содержание этапов аудита.
Основные источники информации, используемые при проведении аудита в социально-трудовой сфере: законы и инструкции, трудовые показатели, анкетирование и интервьюирование работников.
Задачи и основные направления анализа трудовых показателей при проведении аудита. Социальный аудит как часть аудита в социально-трудовой сфере. Специфика объекта социального аудита. Содержание социального аудита: аудит соответствия, аудит эффективности, стратегический аудит.
Оценка эффективности аудиторской проверки.
Раздел VII. Технологии управления персоналом организации
Тема 28. Технологии управления персоналом
Понятие технологии управления персоналом. Составляющие технологии управления персоналом: наем, отбор и прием персонала; подбор и расстановка персонала; деловая оценка; социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала; высвобождение персонала и др., их задачи и основное содержание.
Подразделения системы управления персоналом, разрабатывающие и реализующие технологию управления персоналом, их основные функции. Современные персонал-технологии.
Тема 29. Информационные технологии управления персоналом
Понятие новых информационных технологий управления персоналом. Классификация новых информационных технологий управления персоналом. Применение новых информационных технологий при найме, отборе, приеме, оценке, адаптации, обучении, управлении карьерой, мотивации, управлении безопасностью и конфликтами и т. д. Организационные формы построения систем автоматизированной обработки информации системы управления персоналом организации. Системы автоматизированной обработки информации по труду и кадрам в организациях.
Литература
1. Базовый учебник: , , Федченко персонала: Учебник. В 2 частях. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2009.
Основная литература
2. , Журавлев персоналом: Учебник для вузов. М.: Финстатинформ, 1997.
3. , , Бабынина труда: Учебник. В 2 т. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007.
4. , , Лунева труда: Учебник. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007.
5. , , Мерко персонала: Учебное пособие. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2010.
6. Одегов персоналом в структурно-логических схемах. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2009.
7. Управление персоналом организации /Под ред. проф. . 2-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2006.
8. Управление персоналом. М.: Harvard Business Review, 2006.
Дополнительная литература
9. Авдеев персоналом: технология формирования команды: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2002.
10. Аникеев доходов и заработной платы. М.: Классика плюс, 1999.
11. Стратегическое управление человеческими ресурсами. М.: ИНФРА-М, 2002.
12. , , Управление персоналом. Модели управления. Уч. пос. Гриф УМЦ «Проф. уч-к». М.: ЮНИТИ, 2005.
13. Аудит и контроллинг персонала организации: Учебное пособие /Под ред. . М.: Вузовский учебник, 2006.
14. Барышников управления персоналом: зарубежный опыт и возможности его использования в России. М.: РАГС, 1998.
15. Центры развития и оценки. Определение и оценка компетенции. М.: Hippo. 2005.
16. Горелов работников (Компенсационный менеджмент): Учебное пособие. – СПб.: Информационно-издательское агентство «ЛИК», 2007.
17. Друкер менеджмента в XXI веке. М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.
18. Егоршин персоналом: Учебник для вузов. Н. Новгород: НИМБ, 2005.
19. , , Кокорев : наем персонала. М.: Экзамен, 2002.
20. ,Одегов Д. В.: Развитие таланта и модернизация образования. Монография. –Тверь: СФК- офис, 2012.
21. , Дуракова персоналом организации. М.: Экзамен, 2003.
22. , , : Организационное поведение /Под редакцией : Кнорус-Москва-2013/.
23. , , : Организационная культура /Под редакцией : Кнорус-Москва-2013/.
24. Кочеткова управления персоналом. М.: ТЕИС, 1999.
25. Организационное поведение / Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1999.
26. Малоун Труд в новом столетии. Как новые формы бизнеса влияют на организации, стиль управления и вашу жизнь / Пер. с англ. М.: -Бизнес», 2006.
27. Мотивация и личность. СПб., 2001.
28. Международная организация труда: конвенции, документы, материалы: справ. пособие. М.: Дело и Сервис, 2007.
29. Никитин М, : Поисковые теории рынков (Нобелевская премия по экономике 2010 года) – Вопросы экономики, 2011, № 1.
30. Образование. Социальный капитал и экономическое развитие (обзор основных исследований) – Вопросы экономики, 2010, № 8.
31. , Никонова и контроллинг персонала. Учебник. М.: Альфа-Пресс, 2006.
32. , , : Мотивация персонала. Учебное пособие. Практические задания (практикум). – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2010.
33. : Управление персоналом в структурно-логических схемах. Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008.
34. : Может ли жесткость заработных плат объяснить волатильность безработицы? – Вопросы экономики, 2011, № 1.
35. «Рынок труда и политика занятости: состояние и перспективы развития» (Сборник выступлений и докладов) – П Социальный Форум, Департамент труда и занятости населения г. Москвы, РЭУ им. , Федеральная служба по труду и занятости, Москва, 2012.
36. Современная экономика труда / Под ред. . М.: , 2001.
37. Трудосбережение как приоритет – Экономист, 2011, № 1.
38. Управление персоналом. Практикум, деловые игры, тесты, конкретные ситуации / , , . М.: ИНФРА-М, 2003.
39. Управление персоналом. Практикум: упражнения, тесты / , , / Под ред. . М.: Экзамен, 2003.
40. Управление персоналом. Практикум: ролевые и деловые игры / , , / Под ред. . М.: Экзамен, 2003.
41. Управление персоналом. Практикум: конкретные ситуации / , , / Под ред. . М.: Экзамен, 2003.
42. Управление персоналом: Ситуация для анализа / Сост. . Самара, 2005.
43. Руководство по компетенциям. М.: Hippo, 2003.
44. Уитмор Дж. Coaching – новый стиль менеджмента и управления персоналом. М.: Финансы и статистика, 2000.
45. Ключевые показатели менеджмента. М.: НФПК, 2000.
46. , Одегов труда и доходы работников. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2004.
47. Шейн культура и лидерство / Пер. с англ. / Под ред. . СПб.: Питер, 2002.
48. Экономика персонала. Учебное пособие. М.: Издательство «Университетский гуманитарный лицей», 2001.
49. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. , . М.: Изд-во Моск. гос. ун-та, 1996.
50. Günther Schanz. Personalwirtschaftslehre. Lebendige Arbeit in verhaltenswissenschaftlicher Perspektive. - 2., völlig neu bearb. Aufl. - München: Franz Vahlen, 2002.
51. Personalwirtschaft / Hans Jürgen Drumm - 5., überarb. und erw. Aufl. - Berlin [u. a.]: Springer, 2005.
52. Personalwirtschaftslehre / Hans Jürgen Drumm - 3., neu bearb. und erw. Aufl. - Berlin [u. a.]: Springer, 1995.
53. Uschi Backes-Gellner, Edward P. Lazear, Brigitta Wolff. Personalökonomik. Fortgeschrittene Anwendungen für das Management. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 2001.
Журналы и периодические издания
Бизнес и персонал.
Бюллетень трудового и социального законодательства РФ.
Business education review.
Вестник ассоциации менеджеров (www. vam. *****).
Вестник государственного социального страхования.
Вестник отдела кадров (с июля 2005 г. – Кадровые решения – www. *****).
Вопросы трудового права.
Вопросы экономики (www. *****).
Директор по персоналу (www. *****).
Заработная плата.
Известия Академии труда и занятости.
Известия РЭА им. .
Кадровая служба и управление персоналом предприятия.
***** (журнал Национального союза кадровиков).
Кадровик (с №7 2006г. выходит с подзаголовками: Кадровый менеджмент, Трудовое право для кадровика, Кадровое делопроизводство - http://*****).
Кадровое дело.
Кадровый менеджмент (www. magazine. *****).
Кадры предприятия (www. *****).
Карьера.
Консультант директора.
Корпоративная культура (www. *****).
Корпоративные университеты (Бюллетень клуба директоров Учебных центров).
Менеджмент в России и за рубежом.
Менеджмент сегодня (издается с 2001 г. - www. *****).
Мир электронного обучения (e-Learning World - www. *****).
Мониторинг доходов и уровня жизни населения.
Мотивация и оплата труда (издается с 2005 г. – www. *****).
Негосударственное образование России.
Нормативные акты для кадровика.
Нормирование и оплата труда в промышленности.
Обучение и карьера.
Общество и экономика.
Отдел кадров.
Отдел кадров Премиум (www. ).
Персонал (www. ).
Персонал-Микс (www. *****).
Платное образование (www. *****).
Проблемы управления.
Профессиональный потенциал.
Российский журнал менеджмента (www. *****).
Работодатель (выходит с 2006г.)
Рекрутинг.
Российский экономический журнал.
Служба занятости.
Служба кадров и персонал (до 2004 г. – Служба кадров).
Служба PR (http://pr. *****).
Социальная и демографическая политика.
Социальная политика и социальное партнерство.
Социальное партнерство.
Социальный мир.
Справочник кадровика (www. sk. *****).
Справочник карьериста (ежегодник).
Справочник по управлению персоналом (www. sup. *****).
TJ (www. *****).
Тор-Manager (журнал для руководителей - www. *****).
Труд за рубежом.
Управление компанией (Издательский Дом «РЦБ» - www. ).
Управление персоналом (www. *****).
Управление развитием персонала (издается с 2005 г. - www. *****).
Управление человеческим потенциалом (издается с 2005 г.- www. *****).
Уровень жизни населения регионов России.
Человек и труд (www. *****).
HR Executive.
HR Менеджмент – Human Resources (с января 2007г. - *****).
Harvard Business Review Россия (www. *****).
Штат (издается с апреля 2006 г. – www. shtat. info).
Экономист.
Элитное образование.
Элитный персонал (информационный еженедельник – www. *****).
Benefits & Compensation magazine.
British Journal of Industrial Relations.
Human Capital.
Human Resources Magazine (USA) (www. shrm. org).
Human Resources Management (USA).
Human Resources Management Journal (UK) (www. /hrmj).
Human Resources Planning.
Industrial Relations Journal.
International Journal of Human Resources Management (UK).
International Journal of Selection & Assessment.
International Journal of Training & Development.
Journal of Labor and Industrial Relations.
LABOUR: Review of Labour Economics and Industrial Relations.
Management Research News.
New Technology, Work & Employment.
People Management (www. peoplemanagement. co. uk).
Personal (ФРГ).
Workforce Management (www. ).
Working USA: The Journal of Labor and Society.
WorldLink (журнал Всемирной федерации ассоциаций по управлению персоналом - WFPMA).
Перечень рекомендуемых Интернет-ресурсов и других электронных
информационных источников
Государственные
Официальный веб-сайт Президента РФ (www. president. *****).
Государственные органы власти РФ (www. *****).
Законодательная власть (законопроекты и комментарии - www. *****).
Федеральная служба государственной статистики (www. *****; www. *****).
Федеральная служба по труду и занятости (www. rostrud. info).
Всероссийский центр уровня жизни (www. *****).
Московская служба занятости (www. *****).
Средств массовой информации
Агентство региональных новостей «Регионы. ру» (www. *****).
Агентство экономической информации «Прайм-ТАСС» (www. *****).
Газета «Ведомости» (www. *****).
Журнал «Эксперт» (www. *****).
Зарубежные СМИ о мировой экономике (www. *****).
Российская газета (www. *****).
РИА «Новости» (www. *****).
РИА «РосБизнесКонсалтинг» (www. *****).
Поиск и подбор персонала
Агентство Ancor (www. *****; www. ).
Агентство Business Connection (www. *****).
Агентство Coleman Services (www. *****).
Агентство Cornerstone (www. *****).
Агентство «Коннект Персонал» (www. *****).
Агентство Kelly Services CIS (www. *****).
Агентство Ventra Employment (www. *****).
Банк резюме (www. *****).
E-Staff Рекрутер (www. *****).
Подбор управленческого персонала (www. *****).
Порталы по поиску работы (www. *****; www. *****; www. *****; www. *****; www. *****; www. *****; www. rabota. *****; www. *****; www. *****; www. ; www. ; www. ).
Портал по поиску работы в зарубежных фирмах (www. *****).
Manpower (www. *****).
Оценка и профориентация
Агентство CBSD (www. *****).
Деловые тесты (www. *****).
Портал о карьере и поиске работы (www. *****).
Портал по профориентации с описанием профессий (www. *****).
Психологический тест профориентации (www. *****/tests).
Технологии корпоративного управления (www. *****).
Система профессиональной оценки специалистов (www. *****).
HR-лаборатория (www. *****).
Обучение персонала
Бизнес-образование (www. *****).
Бизнес-образование, тренинги, вакансии (http://career. *****).
Портал об обучении и развитии персонала в России (www. *****).
Развитие бизнеса. ru (www. *****/development/staff. htm).
Тренинги в бизнесе (www. *****).
Энциклопедия карьериста (www. *****).
Job & Careers (www. ).
The Career Forum (www. *****).
Оплата труда и мотивация персонала
Работа и зарплата (www. *****).
Оплата труда и мотивация персонала (www. ).
Специальные серверы для кадровиков
Ассоциация менеджеров России (АМР - www. *****).
Ассоциация специалистов по персоналу (www. *****; www. *****).
АКДИ Экономика и жизнь (www. *****).
Национальная ассамблея специалистов в области труда и социальной политики (НАСТиС - www. ksocpol. *****).
Национальный союз кадровиков (НСК - www. *****).
Онлайн-клуб HRM (создан на базе сайта www. *****).
Онлайновый журнал «Управление персоналом» (www. *****/hrm).
Портал дистанционного консультирования малого бизнеса (www. *****).
Портал по персоналу (www. ).
Профессиональный PR-портал «Советник. ру» (www. *****).
Профессиональное издательство (www. *****).
Русская кадровая ассоциация (www. *****).
Сообщество менеджеров и профессионалов (www. *****).
Человеческие ресурсы Урала (www. *****).
Электронный журнал «Работа с персоналом» (www. *****).
Информационные и правовые ресурсы
Административно-управленческий портал (www. *****).
Каталог справочников (www. ).
Нормативно-правовая база данных (www. ).
Справочник профессий с описаниями (www. *****/professions).
Справочно-правовая система «ГАРАНТ» (www. *****).
Служба тематических толковых словарей (www. *****).
Зарубежные Интернет-ресурсы
Американская ассоциация специалистов по обучению и развитию персонала (ASTD - www. astd. org; www. *****).
Всемирная федерация ассоциаций по управлению персоналом (WFPMA - www. ).
Европейская ассоциация по управлению персоналом (EAPM) (www. eapm. org).
Германское общество по руководству персоналом (DGFP - www. ).
Информационный сайт ООН: раздел «Население» (www. un. org/popin);
раздел «Экономика и социальное развитие» (www. un. org/esa/population/unpop. htm).
Каталог зарубежных HR Интернет-ресурсов (www. ).
Лицензированный институт персонала и кадрового развития (CIPD) (www. cipd. co. uk).
Международная ассоциация по социальному управлению в области человеческих ресурсов (IPMA - www. ipma-hr. org).
Международная организация труда (www. *****).
Международный портал по управлению персоналом (www. ).
Научные исследования в области управления персоналом (www. atkinson. yorku. ca).
Общество по управлению человеческими ресурсами (SHRM - www. shrm. org).
Рекомендации специалистов по оптимизации кадровой работы (www. ).
Тематика рефератов на право допуска к вступительному экзамену
в аспирантуру (примерная)
1. Персонал организации как объект управления.
2. Место и роль управления персоналом в системе управления организацией.
3. Принципы, методы и функции управления персоналом предприятия.
4. Функциональное разделение труда и организационные структуры службы управления персоналом.
5. Роль и значение персонала в работе коммерческой и государственной организации.
6. Основные цели, задачи и функции службы управления персоналом.
7. Недостатки существующей системы управления персоналом и пути их устранения.
8. Формы и методы повышения эффективности работы персонала.
9. Особенности взаимодействия кадровой службы с другими службами предприятия.
10. Роль и значение персональных сведений в процессе принятия решения о приеме на работу.
11. Информационные системы в работе с персоналом.
12. Формы и методы анализа кадрового потенциала предприятия.
13. Анализ опыта служебного роста на отечественных и зарубежных предприятиях.
14. Технология поиска, оценки и отбора персонала на предприятии.
15. Адаптация и профессиональная ориентация персонала.
16. Современное состояние и направления перестройки системы переподготовки кадров.
17. Понятие, сущность и значение мотивации персонала.
18. Анализ затрат на персонал и их планирование в рамках общих задач предприятия.
19. Организация оплаты труда персонала.
20. Человеческий фактор и его роль в управлении производством.
21. Основные этапы становления и развития теории и практики управления персоналом в России.
22. Сущность и особенности развития западноевропейского и американского менеджмента персонала.
23. Внутрифирменное управление персоналом: проблемы и перспективы.
24. Определение потребности в кадрах в зависимости от формы собственности на средства производства.
25. Организация процесса адаптации персонала.
26. Управление мобильностью персонала в организации.
27. Организация непрерывного обучения персонала на производстве.
28. Социально-психологические методы управления персоналом.
29. Организационно-экономические методы управления персоналом.
30. Кадровая политика организации.
31. Виды и формы перемещения персонала внутри организации.
32. Оценка персонала: сущность, цели и виды.
33. Основные методы оценки персонала и их использование в практике управления персоналом.
34. Аттестация и оценка персонала: сравнительный анализ.
35. Механизм взаимосвязи мотива и стимула в управлении персоналом современной организации.
36. Эволюция подходов к мотивации труда (с момента возникновения трудовых отношений до наших дней).
37. Зарубежный опыт мотивации трудового поведения (сравнительный анализ).
38. Стимулирующая функция заработной платы и ее реализация в российской экономике.
39. Анализ форм оплаты труда и их стимулирующие роли.
40. Современные технологии в обучении персонала.
41. Оценка потребности в обучении и его эффективность.
42. Формы развития персонала: отечественная и зарубежная практика.
43. Компенсационная политика организации.
44. Особенности формирования организационной культуры в практике современного бизнеса.
45. Управление знаниями.
46. HR-бенчмаркинг.
47. Аутстаффинг и аутсорсинг – новые технологии работы с персоналом.
48. Планирование трудовой карьеры персонала.
49. Система подбора персонала и организация его профориентации.
50. Мотивация поведения персонала в процессе трудовой деятельности.
51. Система профессиональной и организационной адаптации персонала.
52. Рынок труда: взаимодействие предприятия, служб занятости и рекрутинговых агентств.
53. Организация деятельности кадровой службы предприятия.
54. Моделирование трудовой карьеры.
55. Аттестация персонала: теория и практика.
56. Информационное обеспечение системы управления персоналом.
57. Проектирование организационной структуры управления персоналом.
58. Социологические аспекты управления персоналом.
59. Проблемы психодиагностики персонала организации.
60. Формирование кадрового потенциала предприятия в рыночных условиях.
61. Организация деятельности центра оценки персонала.
62. Маркетинг: системы управления и формирования кадрового потенциала.
63. Реклама персонала – один из методов формирования общественного мнения (PR).
64. Производственные конфликты и пути их качественного разрешения.
65. Методы и процедуры оценки эффективности труда персонала.
66. Функции системы управления персоналом.
67. Оргструктура системы управления персоналом.
68. Маркетинг персонала.
69. Планирование и прогнозирование потребности в персонале.
70. Технологии управления персоналом.
71. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом организации.
Вопросы к вступительному экзамену в аспирантуру[1]
1. Аттестация и оценка персонала: сущность понятий, сравнительная характеристика.
2. Аудит персонала и его место в системе управления персоналом.
3. Внутренней рынок труда – механизм функционирования. Взаимосвязь с внешним рынком труда.
4. Вознаграждение персонала: понятие, цели, принципы и политика организаций.
5. Высвобождение персонала. Аутплейсмент. Выходное пособие: размер и условия выплаты.
6. Государственная политика занятости: понятие, основные принципы и механизм реализации. Роль организации в реализации государственной политики занятости.
7. Занятость и безработица: понятия, характеристики, виды. Оценка уровня безработицы и краткая характеристика складывающихся на рынке труда тенденций.
8. Заработная плата: понятие, социально-экономическая сущность и функции.
9. Затраты на персонал, их классификация, оценка и методы оптимизации.
10. Кадровая политика государства: понятие, содержание и принципы разработки.
11. Кадровая политика и сравнительная характеристика ее видов. Связь кадровой политики со стратегией бизнеса.
12. Кадровое планирование в организации..
13. Карьера персонала и ее планирование.
14. Мотивация: понятие, сущность и механизм действия. Мотивация персонала на этапах трудовой карьеры.
15. Непрерывное обучение работников: понятие и механизм реализации.
16. Общее и особенное в работе государственных и частных служб, обеспечивающих занятость населения.
17. Организационная культура: функции и стадии формирования и совершенствования.
18. Организация заработной платы: понятие и ее составные элементы.
19. Основные критерии оценки кандидатов при приеме на работу.
20. Основные факторы, условия, этапы и методы проектирования системы управления персоналом.
21. Основные формы и виды вознаграждения. Формы участия персонала в капитале и прибыли организации.
22. Отбор персонала. Стадии отбора персонала, их сущность. Роль центров оценки и рекрутинговых агентств в отборе персонала.
23. Персонал организации: понятие, структура, тенденции изменения.
24. Политика набора персонала в организации. Источники набора, их характеристика.
25. Правовое, и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.
26. Профессиональная ориентация: понятие, цель, виды. Профессиональное консультирование. Программы профориентации.
27. Работа и ее анализ: понятие, основные этапы и методы. Описание и спецификация работы. Проектирование работы.
28. Развитие персонала: понятие, принципы, основные формы.
29. Роль службы управления персоналом в функционировании организации. Функции и организационная структура СУП.
30. Рынок труда: понятие, предпосылки формирования и условия функционирования.
31. Собеседование при отборе персонала: виды и методика проведения. Оценочное интервью.
32. Современные технологии работы с «заемным» персоналом.
33. Содержание и соотношение понятий:, персонал, кадры, человеческие ресурсы, человеческий капитал.
34. Содержание стратегического и оперативного планирования персонала в организации. Балансовые методы в планировании персонала.
35. Социальные льготы и выплаты персоналу: цели и сферы применения. Социальные отчисления: взносы на социальное обеспечение, в пенсионный фонд, социальное страхование.
36. Социальный пакет: понятие, структура, принципы формирования. Вознаграждение по принципу кафетерия.
37. Стадии карьеры, их содержание. «Шок от реальности». Кризис середины карьеры: содержание и пути преодоления.
38. Стратегия управления персоналом: понятие, сущность, виды стратегий и способы формирования.
39. Тестирование при приеме на работу: технология проведения, виды тестов.
40. Требования к менеджеру по управлению персоналом в современной организации. Стандарты профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента.
41. Трудовая адаптация работника: понятие, виды. Система управления адаптацией работника в организации.
42. Управление персоналом как система: понятие, принципы и характеристика составляющих элементов.
43. Управление персоналом: понятие, цели, методы, принципы.
44. Управление человеческими ресурсами и его отличие от управления персоналом.
45. Цикл развития организации и особенности управления персоналом на каждом из его этапов.
46. Эволюция теории и практики управления персоналом – от работы с кадрами до управления людьми.
47. Экономическая и социальная эффективность управления персоналом: сущность, показатели, методы оценки.
48. Эффективность труда работника – основные факторы ее определяющие и методы оценки.
[1] Их перечень может ежегодно редактироваться
