Теоретические основы формирования корпоративной культуры (стр. 1 )

Содержание

Введение. 3

1 Теоретические основы формирования корпоративной культуры.. 7

1.1 Корпоративная культура компании как объект исследования. 7

1.2 Понятие и структура корпоративной культуры.. 13

1.3 Корпоративная культура как стратегический инструмент управления современной компанией. 20

2 Анализ корпоративной культуры производственного отделения «ХХХ» («ХХХ») 34

2.1 Анализ существующей корпоративной культуры «ХХХ». 34

2.2 Факторы и условия формирования корпоративной культуры «ХХХ». 52

2.3 Проблемы корпоративной культуры «ХХХ». 57

3 Совершенствование корпоративной культуры «ХХХ». 60

3.1 Разработка и внедрение корпоративного кодекса производственного отделения «ХХХ». 60

3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий. 71

Заключение. 77

Список использованных источников. 81

Список сокращений. 86

Приложения. 88

Введение

Актуальность темы исследования выпускной квалификационной работы заключается в том, что значение корпоративной культуры

Цель исследования: провести анализ корпоративной культуры организации и разработать конкретные практические предложения, направленные на совершенствование культуры «ХХХ».

Задачи:

-  охарактеризовать корпоративную культуру компании;

-   

-  провести оценку эффективности предложенных мероприятий.

Объект исследования: производственное отделение «ХХХ» (ПО ЛЭС).

Предмет исследования: корпоративная культура «ХХХ».

Методы исследования:

Анализ источников и литературы. Различные подходы к анализу культуры представлены в работах

Среди авторов этих исследований отметим

Теоретико-методологическую основу данного исследования представляют

Структура квалификационной работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.

Введение обосновывает

В первой главе

Вторая глава

В третьей главе на

В заключении подведены

1 Теоретические основы формирования корпоративной культуры

1.1 Корпоративная культура компании как объект исследования

Культуру можно определить как

Специфические культурные ценности организации могут касаться следующих вопросов [47, с. 29]:

Выделяют следующие виды корпоративной культуры:

Рисунок 1.1 – Классификация видов корпоративной культуры

Определения, отделяющие корпоративную и организационную культуру,

1.2 Понятие и структура корпоративной культуры

представлено на рис. 1.2.

Рисунок 1.2 – Структура корпоративной культуры [30, с. 54]

По сути своей корпоративная культура –

Содержание корпоративной культуры, ее проявление и интерпретация представлены на рисунке 1.3.

Рисунок 1.3 – Основные параметры культуры организации [30, с. 62]

Специфические культурные ценности организации могут касаться следующих вопросов [53, с. 66]:

При исследовании организационного типа культуры, а также при

Рисунок 1.4 – Уровни корпоративной культуры [34, с. 29]

1.3 Корпоративная культура как стратегический инструмент управления современной компанией

Сегодня корпоративная культура –

Сочетание перечисленных критериев и составляет корпоративную культуру

(рис. 1.5).

Рисунок 1.5 – Соотношение формализованных и неформализованных процессов в корпоративной культуре [57, с. 28]

Таблица 1.1 – Характеристика социально-иерархических групп предприятия

Принадлежность к социально-иерархической группе предприятия			Отношения к формализованным процессам	Интерес к корпоративным социально-образующим неформализованным процессам

Выделяют пять факторов, определяющих формирование и применение корпоративной культуры [20, с. 75]:

Таблица 1.2 – Управление реализацией стратегических изменений

Подход		Ключевая роль менеджеров предприятия

Для проверки совместимости ставятся следующие вопросы:

Ответы на поставленные вопросы дала соответствующая матрица (рис. 1.6).

Рисунок 1.6 – Матрица соответствия стратегии и культуры фирмы [42, с. 29]

2 Анализ корпоративной культуры производственного отделения «ХХХ» («ХХХ»)

2.1 Анализ существующей корпоративной культуры «ХХХ»

Общество осуществляет свою деятельность, руководствуясь положениями Устава, Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным Законом «Об акционерных обществах» и иными законодательными и нормативными актами Российской Федерации и международными соглашениями, участником которых является Российская Федерация.

За основу взята систематизация, предложенная К. Камероном и Р. Куинном,

Общая оценка компании показывает, что в настоящее время она обладает примерно в равной мере чертами адхократической и рыночной структуры (см. рис. 2.1)..

Рисунок 2.1 – Текущая оценка и перспективная характеристики организации

Рисунок 2.2 – Текущая оценка и перспективная характеристики стиля лидерства

Аналогичные тенденции можно отметить и оценивая такой критерий, как стиль лидерства (см. рис. 2.10).

Рисунок 2.3 – Текущая и перспективная оценка культуры управления наемными работниками

-  Оценивая текущие и перспективные элементы управления наемными работниками (см. рис. 2.3) можно отметить, что

Рисунок 2.4 – Связующая сущность организации (сейчас и в перспективе)

является сочетание элементов адхократии и рынка (см. рис. 2.4).

Рисунок 2.5 – Стратегический акцент организации (сейчас и в перспективе)

Сейчас критерии успеха компании строятся в основном из учета и эффективного использования факторов рыночной среды (см. рис. 2.6).

Рисунок 2.6 – Критерии успеха организации (сейчас и в перспективе)

Рисунок 2.7 – Оценка необходимых изменений в культуре организации

.

Рисунок 2.8 – Общие карьерные ожидания, 2011 г.

Рисунок 2.9 – Оценка сотрудниками психологического климата в «ХХХ», 2011 г.

Общая оценка лояльности сотрудников «ХХХ» показало, что, безусловно, позитивным моментом внутренней атмосферы «ХХХ» является

Рисунок 2.10 – Общая оценка лояльности сотрудников «ХХХ», 2011 г.

Главной угрозой лояльности сотрудника для компании является низкая

Рисунок 2.11 – Предпочтения сотрудников по льготам «ХХХ», 2011 г.

Рисунок 2.12 – Общая оценка корпоративных мероприятий «ХХХ», 2011 г.

Последним вопросом исследования в 2011 году стало изучение того, насколько сотрудники «ХХХ» знакомы со стратегическими целями компании в целом и своего подразделения (рис. 2.13).

Рисунок 2.13 – Общее знание стратегических целей сотрудниками «ХХХ», 2011 г.

2.2 Факторы и условия формирования корпоративной культуры «ХХХ»

В контексте данного исследования предоставляется необходимым провести анализ

корпоративной культуры «ХХХ».

табл. 2.1. Данные отчетности представлены в Приложениях Е-Л.

Таблица 2.1 – Основные технико-экономические показатели «ХХХ»

Наименование показателей	2009	2010	2011	Динамика, %
2010 / 2009	2011 / 2009	2011 / 2010
Выручка от реализации, тыс. руб.
Чистая прибыль, тыс. руб.
Стоимость основных производственных фондов, тыс. руб.
Среднесписочная численность, чел., в том числе
основных работников
Фондоотдача, руб./руб.
Фондоемкость, руб./руб.
Фондовооруженность, тыс. руб./чел.
Среднегодовая выработка, тыс. руб./чел.
одного работающего
одного основного работника

За анализируемый период наблюдается

Рисунок 2.14 – Динамика объемов реализации и чистой прибыли «ХХХ», гг.

В динамике наблюдается

(рис. 2.15).

Рисунок 2.15 – Динамика производительности труда работников «ХХХ» за гг.

О динамике численности работников предприятия можно судить по данным таблицы 2.2.

Таблица 2.2 – Динамика численности работников «ХХХ», гг.

Перечень категорий персонала	Значение показателя численности, чел.	Изменение 2010, чел.	трендовый анализ, %
2009	2010	2011
2010 / 2009	2011 / 2010	2010 / 2009	2011 / 2009
Всего, в том числе
основные работники
руководители
специалисты

По итогам за 2010 и 2011 гг. численность персонала