9. , , Шеметов систем управления: Учебное пособие. – М.: РАП, 2004.

10. За пределами экономического общества. – М.: Academia, 1998.

11. Информационно-сетевая экономика в XXI веке / Под ред. , ,

12. . – М.; СПб.: ТЕИС, 2001.

13. 0. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. — М.: Дело, 2003

14. Мегатренды мирового развития / Под ред. , . – М.: Экономика, 2001

15. Макроэкономика. Теория и российская практика. Под ред. и . М., 2004. С.

16. Мировая экономика. Экономика зарубежных стран / Под ред. и . – М.: “Флинта”, 2000.

17. , , Стародубцева экономический словарь. 2-е изд., испр. — М.: ИНФРА-М, 1999.

18. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преиму­ществ: Пер. с англ. — М.: Изд. дом “Вильяме”, 2002.

19. Челенков услуг. — М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2002.

20. Все на аутсорсинг! // Эксперт, 1999, №26.

Продолжительность _2_ часа

Семинарское занятие № _3__

Тема:

Сферы применения аутсорсинга

Основное содержание семинарского занятия:

Вопросы, выносимые на обсуждение:

· Аутсорсинг сферы вспомогательного производства.

· Аутсорсинг сферы основного производства.

· Аутсорсинг сферы управления.

· Аутсорсинг сферы услуг.

· Аутсорсинг человеческих ресурсов.

Рекомендуемая литература:

Основная:

1. Аникин, и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: учебное пособие/ , ; Гос. ун-т упр.-М.: ИНФРА-М, 2007.

2. Аксёнов, Е. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент / Е. Аксёнов, И. Альтшулер.- СПб.: Питер, 2009.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

3. Бравар Ж-Л, Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2007 г.

4. Дирлав, Дез. Избранные концепции бизнеса: теории, которые изменили мир / Д. Дирлав; пер. с англ. Т. Гутникова.- М.: Олимп-Бизнес, 2007.

5. Конина, в международных компаниях: как побеждать в конкурентной борьбе: монография / . – М.: Проспект, 2008.

6. Михайлов, : новая система организации бизнеса: учебное пособие для вузов / . – М.: КноРус, 2009.

Дополнительная:

7. ИТ аутсорсинг. Практическое руководство. М., 2004.

8. Российские предприятия в рыночной экономике: ожидания и действительность. М.: Наука, 2000.

9. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: учебное пособие / , , и др.; Под ред. . – М.: Искусство, 2003.

10. , , Шеметов систем управления: Учебное пособие. – М.: РАП, 2004.

11. За пределами экономического общества. – М.: Academia, 1998.

12. Информационно-сетевая экономика в XXI веке / Под ред. , ,

13. . – М.; СПб.: ТЕИС, 2001.

14. 0. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. — М.: Дело, 2003

15. Мегатренды мирового развития / Под ред. , . – М.: Экономика, 2001

16. Макроэкономика. Теория и российская практика. Под ред. и . М., 2004. С.

17. Мировая экономика. Экономика зарубежных стран / Под ред. и . – М.: “Флинта”, 2000.

18. , , Стародубцева экономический словарь. 2-е изд., испр. — М.: ИНФРА-М, 1999.

19. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преиму­ществ: Пер. с англ. — М.: Изд. дом “Вильяме”, 2002.

20. Челенков услуг. — М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2002.

21. Все на аутсорсинг! // Эксперт, 1999, №26.

Продолжительность _4_ часа

Семинарское занятие № _4__

Тема:

Анализ процесса аутсорсинга

Основное содержание семинарского занятия:

Вопросы, выносимые на обсуждение:

· Сущность процесса аутсорсинга.

· Структура процесса аутсорсинга.

· Этапы реализации аутсорсинг-проекта.

· Стратегическое обоснование процесса аутсорсинга.

· Анализ фактического состояния и стратегическое позиционирование.

· Принципы стратегического позиционирования.

· Структуризация функций и бизнес процессов.

Рекомендуемая литература:

Основная:

1. Аникин, и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: учебное пособие/ , ; Гос. ун-т упр.-М.: ИНФРА-М, 2007.

2. Аксёнов, Е. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент / Е. Аксёнов, И. Альтшулер.- СПб.: Питер, 2009.

3. Бравар Ж-Л, Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2007 г.

4. Дирлав, Дез. Избранные концепции бизнеса: теории, которые изменили мир / Д. Дирлав; пер. с англ. Т. Гутникова.- М.: Олимп-Бизнес, 2007.

5. Конина, в международных компаниях: как побеждать в конкурентной борьбе: монография / . – М.: Проспект, 2008.

6. Михайлов, : новая система организации бизнеса: учебное пособие для вузов / . – М.: КноРус, 2009.

Дополнительная:

7. ИТ аутсорсинг. Практическое руководство. М., 2004.

8. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: учебное пособие / , , и др.; Под ред. . – М.: Искусство, 2003.

9. , , Шеметов систем управления: Учебное пособие. – М.: РАП, 2004.

10. 0. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. — М.: Дело, 2003

11. , , Стародубцева экономический словарь. 2-е изд., испр. — М.: ИНФРА-М, 1999.

12. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преиму­ществ: Пер. с англ. — М.: Изд. дом “Вильяме”, 2002.

13. Челенков услуг. — М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2002.

14. Все на аутсорсинг! // Эксперт, 1999, №26.

Продолжительность _2_ часа

Семинарское занятие № _5__

Тема:

Содержание и структура аутсорсинг-контракта – основного организационно-правового инструмента регламентации аутсорсинговой деятельности.

Основное содержание семинарского занятия:

Вопросы, выносимые на обсуждение:

· Сущность соглашения (контракта) об аутсорсинге. Общая характеристика.

· Срок действия контракта.

· Основные положения контракта.

· Стандартное содержание соглашения.

· Управление контрактом.

· Гарантии безопасности, защита информации и коммерческих интересов сторон.

Рекомендуемая литература:

Основная:

1. Аникин, и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: учебное пособие/ , ; Гос. ун-т упр.-М.: ИНФРА-М, 2007.

2. Аксёнов, Е. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент / Е. Аксёнов, И. Альтшулер.- СПб.: Питер, 2009.

3. Бравар Ж-Л, Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2007 г.

4. Дирлав, Дез. Избранные концепции бизнеса: теории, которые изменили мир / Д. Дирлав; пер. с англ. Т. Гутникова.- М.: Олимп-Бизнес, 2007.

5. Конина, в международных компаниях: как побеждать в конкурентной борьбе: монография / . – М.: Проспект, 2008.

6. Михайлов, : новая система организации бизнеса: учебное пособие для вузов / . – М.: КноРус, 2009.

Дополнительная:

7. ИТ аутсорсинг. Практическое руководство. М., 2004.

8. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: учебное пособие / , , и др.; Под ред. . – М.: Искусство, 2003.

9. , , Шеметов систем управления: Учебное пособие. – М.: РАП, 2004.

10. 0. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. — М.: Дело, 2003

11. , , Стародубцева экономический словарь. 2-е изд., испр. — М.: ИНФРА-М, 1999.

12. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преиму­ществ: Пер. с англ. — М.: Изд. дом “Вильяме”, 2002.

13. Челенков услуг. — М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2002.

14. Все на аутсорсинг! // Эксперт, 1999, №26.

Продолжительность _4_ часа

Семинарское занятие № _6__

Тема:

Развитие современного рынка аутсорсинговых услуг в России и за рубежом Содержание и структура стратегического управления. Конкурентные преимущества.

Основное содержание семинарского занятия:

Вопросы, выносимые на обсуждение:

·  Общая характеристика состояния современного мирового рынка аутсорсинговых услуг.

·  Развитие рынка аутсорсинга в США в настоящее время.

·  Рынок аутсорсинга в Европе; Азии.

·  Российский рынок аутсорсинга: современность и перспективы.

·  Тенденции развития рынка аутсорсинговых услуг в России и за рубежом.

·  Решение проблемы качества в управлении процессом аутсорсинга в России

Рекомендуемая литература:

Основная:

1. Аникин, и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: учебное пособие/ , ; Гос. ун-т упр.-М.: ИНФРА-М, 2007.

2. Аксёнов, Е. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент / Е. Аксёнов, И. Альтшулер.- СПб.: Питер, 2009.

3. Бравар Ж-Л, Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2007 г.

4. Дирлав, Дез. Избранные концепции бизнеса: теории, которые изменили мир / Д. Дирлав; пер. с англ. Т. Гутникова.- М.: Олимп-Бизнес, 2007.

5. Конина, в международных компаниях: как побеждать в конкурентной борьбе: монография / . – М.: Проспект, 2008.

6. Михайлов, : новая система организации бизнеса: учебное пособие для вузов / . – М.: КноРус, 2009.

Дополнительная:

7. ИТ аутсорсинг. Практическое руководство. М., 2004.

8. Российские предприятия в рыночной экономике: ожидания и действительность. М.: Наука, 2000.

9. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: учебное пособие / , , и др.; Под ред. . – М.: Искусство, 2003.

10. , , Шеметов систем управления: Учебное пособие. – М.: РАП, 2004.

11. Демидова услуг в постиндустриальной экономике // Мировая экономика и международные отношения. 1999. № 2. С.25-26.

12. Добронравов и аутсорсинг //Финансовый менеджмент №3 / 2003

13. За пределами экономического общества. – М.: Academia, 1998.

14. Информационно-сетевая экономика в XXI веке / Под ред. , ,

15. . – М.; СПб.: ТЕИС, 2001.

16. 0. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. — М.: Дело, 2003

17. Компас промышленной реструктуризации. 2004, сентябрь

18. Мегатренды мирового развития / Под ред. , . – М.: Экономика, 2001

19. Макроэкономика. Теория и российская практика. Под ред. и . М., 2004. С.

20. Мировая экономика. Экономика зарубежных стран / Под ред. и . – М.: “Флинта”, 2000.

21. Муравьева инновации: Мировой опыт и российская практика: – М.: МГПУ, 2005.

22. Муравьев бизнес в информационную эпоху // Финансы, деньги, инвестиции. – 2003. – № 1.

23. , , Стародубцева экономический словарь. 2-е изд., испр. — М.: ИНФРА-М, 1999.

24. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преиму­ществ: Пер. с англ. — М.: Изд. дом “Вильяме”, 2002.

25. Челенков услуг. — М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2002.

26. “Инвестиции в России” № 11, 2002.

27. Все на аутсорсинг! // Эксперт, 1999, №26.

Продолжительность _4_ часа

Семинарское занятие № _7__

Тема:

Исторические предпосылки развития аутстаффинга. Аутстаффинг: сущность, специфика, формы организации, преимущества и риски

Основное содержание семинарского занятия:

Вопросы, выносимые на обсуждение:

· Сущностная характеристика понятия аутстаффинг.

· Возникновение и развитие рынка услуг аутстаффинга в мировой и отечественной практике. Формы организации аутстаффинга.

· Преимущества аутстаффинга.

· Риски, связанные с аутстаффингом.

· Перспективы развития рынка услуг аутстаффинга.

Рекомендуемая литература:

Основная:

1. Аникин, и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: учебное пособие/ , ; Гос. ун-т упр.-М.: ИНФРА-М, 2007.

2. Дирлав, Дез. Избранные концепции бизнеса: теории, которые изменили мир / Д. Дирлав; пер. с англ. Т. Гутникова.- М.: Олимп-Бизнес, 2007.

3. Конина, в международных компаниях: как побеждать в конкурентной борьбе: монография / . – М.: Проспект, 2008.

Дополнительная:

4. Российские предприятия в рыночной экономике: ожидания и действительность. М.: Наука, 2000.

5. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: учебное пособие / , , и др.; Под ред. . – М.: Искусство, 2003.

6. , , Шеметов систем управления: Учебное пособие. – М.: РАП, 2004.

7. Демидова услуг в постиндустриальной экономике // Мировая экономика и международные отношения. 1999. № 2. С.25-26.

8. 0. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. — М.: Дело, 2003

9. Мегатренды мирового развития / Под ред. , . – М.: Экономика, 2001

10. Макроэкономика. Теория и российская практика. Под ред. и . М., 2004. С.

11. Мировая экономика. Экономика зарубежных стран / Под ред. и . – М.: “Флинта”, 2000.

12. Муравьев бизнес в информационную эпоху // Финансы, деньги, инвестиции. – 2003. – № 1.

13. , , Стародубцева экономический словарь. 2-е изд., испр. — М.: ИНФРА-М, 1999.

14. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преиму­ществ: Пер. с англ. — М.: Изд. дом “Вильяме”, 2002.

15. Челенков услуг. — М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2002.

16. “Инвестиции в России” № 11, 2002.

Продолжительность _4 часа
Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования

“МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ”

Кафедра экономики и менеджмента

Учебно-методический комплекс дисциплины/модуля/спецкурса

Аутсорсинг и аутстаффинг

Специальность:

080507.65 – “Менеджмент организации”

код ОКСО наименование

Учебно-методический комплекс дисциплины

Аутсорсинг и аутстаффинг

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ

Барнаул – 2010

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ

4 курс, 8 семестр

1. Анализ понятийного аппарата курса “аутсорсинг аутстаффинг”

2. Цель и задачи изучаемой области научного знания

3. Исторические предпосылки возникновения аутсорсинга

4. Эволюционное развитие аутсорсинга

5. Сущность и преимущества аутсорсинга

6. Развитие мирового рынка услуг аутсорсинга

7. Виды и формы аутсорсинга

8. Общая характеристика сфер применения аутсорсинга

9. Аутсорсинг в логистике

10. Аутсорсинг сферы производства

11. Аутсорсинг сферы управления

12. Современные концепции менеджмента и аутсорсинг

13. Аутсорсинг информационных технологий

14. Аутсорсинг человеческих ресурсов

15. Структура процесса аутсорсинга

16. Стратегическое обоснование процесса аутсорсинга

17. Структуризация функций и бизнес-процессов

18. Экономическое обоснование аутсорсинга

19. Критерии выбора поставщика услуг аутсорсинга

20. Соглашение об аутсорсинге (контракте): общие положения

21. Срок действия контракта

22. Гарантии безопасности, защита информации и коммерческих интересов сторон при заключении контракта об аутсорсинге

23. Развитие рынка услуг аутсорсинга и аутстаффинга в мировой практике

24. Актуальные проблемы и перспективы развития услуг аутсорсинга и аутстаффинга в практике российского бизнеса

25. Тенденции и перспективы развития рынка услуг аутсорсинга и аутстаффинга

26. Исторические предпосылки развития аутстаффинга

27. Развитие аутстаффинга в СССР и России

28. Сущность и преимущества аутстаффинга

29. Возможные риски аутстаффинга

30. Потенциальные проблемы длительного использования заёмного персонала

Рекомендуемая литература:

Основная:

1. Аникин, и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: учебное пособие/ , ; Гос. ун-т упр.-М.: ИНФРА-М, 2007.

2. Аксёнов, Е. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент / Е. Аксёнов, И. Альтшулер.- СПб.: Питер, 2009.

3. Бравар Ж-Л, Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2007 г.

4. Дирлав, Дез. Избранные концепции бизнеса: теории, которые изменили мир / Д. Дирлав; пер. с англ. Т. Гутникова.- М.: Олимп-Бизнес, 2007.

5. Конина, в международных компаниях: как побеждать в конкурентной борьбе: монография / . – М.: Проспект, 2008.

6. Михайлов, : новая система организации бизнеса: учебное пособие для вузов / . – М.: КноРус, 2009.

Дополнительная:

7. ИТ аутсорсинг. Практическое руководство. М., 2004.

8. Российские предприятия в рыночной экономике: ожидания и действительность. М.: Наука, 2000.

9. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: учебное пособие / , , и др.; Под ред. . – М.: Искусство, 2003.

10. , , Шеметов систем управления: Учебное пособие. – М.: РАП, 2004.

11. Демидова услуг в постиндустриальной экономике // Мировая экономика и международные отношения. 1999. № 2. С.25-26.

12. Добронравов и аутсорсинг //Финансовый менеджмент №3 / 2003

13. За пределами экономического общества. – М.: Academia, 1998.

14. Информационно-сетевая экономика в XXI веке / Под ред. , ,

15. . – М.; СПб.: ТЕИС, 2001.

16. 0. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. — М.: Дело, 2003

17. Компас промышленной реструктуризации. 2004, сентябрь

18. Мегатренды мирового развития / Под ред. , . – М.: Экономика, 2001

19. Макроэкономика. Теория и российская практика. Под ред. и . М., 2004. С.

20. Мировая экономика. Экономика зарубежных стран / Под ред. и . – М.: “Флинта”, 2000.

21. Муравьева инновации: Мировой опыт и российская практика: – М.: МГПУ, 2005.

22. Муравьев бизнес в информационную эпоху // Финансы, деньги, инвестиции. – 2003. – № 1.

23. , , Стародубцева экономический словарь. 2-е изд., испр. — М.: ИНФРА-М, 1999.

24. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преиму­ществ: Пер. с англ. — М.: Изд. дом “Вильяме”, 2002.

25. Челенков услуг. — М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2002.

26. “Инвестиции в России” № 11, 2002.

27. Все на аутсорсинг! // Эксперт, 1999, №26.

Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования

“МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ”

Кафедра экономики и менеджмента

Учебно-методический комплекс дисциплины/модуля/спецкурса:

Аутсорсинг и аутстаффинг

Специальность:

080507.65 – “Менеджмент организации”

код наименование

Практические задания к экзамену

Барнаул – 2010

Определяя экономическую целесообразность использования услуг, связанных с аутсорсингом, представьте перечень возможных оснований для принятия соответствующего управленческого решения

Сформулируйте и приведите примеры аутсорсинговых услуг

Приведите примеры успешной реализации аутсорсинговой деятельности:

а) в практике организации международного менеджмента;

б) в практике организации отечественного менеджмента.

Проанализируйте деятельность конкретной фирмы (организации) и определите:

а) в чём заключается деятельность фирмы, связанная с аутсорсингом?

б) присутствует ли экономический эффект от данной деятельности и в чём он выражается?

в) какие “слабые места” в реализуемой деятельности Вы заметили?

г) в чём, на Ваш взгляд, может заключаться резерв повышения эффективности аутсорсинговой деятельности?

д) какие предложения, идеи после изучения данного курса вы могли бы высказать по поводу развития практики аутсорсинга (аутстаффинга)

На основе проведённой работы (анализа теории и практики) подготовьте основную структуру и примерное содержание потенциального аутсорсинг-соглашения

Рекомендуемая литература:

Основная:

1. Аникин, и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: учебное пособие/ , ; Гос. ун-т упр.-М.: ИНФРА-М, 2007.

2. Аксёнов, Е. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент / Е. Аксёнов, И. Альтшулер.- СПб.: Питер, 2009.

3. Бравар Ж-Л, Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2007 г.

4. Дирлав, Дез. Избранные концепции бизнеса: теории, которые изменили мир / Д. Дирлав; пер. с англ. Т. Гутникова.- М.: Олимп-Бизнес, 2007.

5. Конина, в международных компаниях: как побеждать в конкурентной борьбе: монография / . – М.: Проспект, 2008.

6. Михайлов, : новая система организации бизнеса: учебное пособие для вузов / . – М.: КноРус, 2009.

7. Дополнительная:

8. ИТ аутсорсинг. Практическое руководство. М., 2004.

9. Российские предприятия в рыночной экономике: ожидания и действительность. М.: Наука, 2000.

10. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: учебное пособие / , , и др.; Под ред. . – М.: Искусство, 2003.

11. , , Шеметов систем управления: Учебное пособие. – М.: РАП, 2004.

12. Демидова услуг в постиндустриальной экономике // Мировая экономика и международные отношения. 1999. № 2. С.25-26.

13. Добронравов и аутсорсинг //Финансовый менеджмент №3 / 2003

14. За пределами экономического общества. – М.: Academia, 1998.

15. Информационно-сетевая экономика в XXI веке / Под ред. , ,

16. . – М.; СПб.: ТЕИС, 2001.

17. 0. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. — М.: Дело, 2003

18. Компас промышленной реструктуризации. 2004, сентябрь

19. Мегатренды мирового развития / Под ред. , . – М.: Экономика, 2001

20. Макроэкономика. Теория и российская практика. Под ред. и . М., 2004. С.

21. Мировая экономика. Экономика зарубежных стран / Под ред. и . – М.: “Флинта”, 2000.

22. Муравьева инновации: Мировой опыт и российская практика: – М.: МГПУ, 2005.

23. Муравьев бизнес в информационную эпоху // Финансы, деньги, инвестиции. – 2003. – № 1.

24. , , Стародубцева экономический словарь. 2-е изд., испр. — М.: ИНФРА-М, 1999.

25. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преиму­ществ: Пер. с англ. — М.: Изд. дом “Вильяме”, 2002.

26. Челенков услуг. — М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2002.

27. “Инвестиции в России” № 11, 2002.

28. Все на аутсорсинг! // Эксперт, 1999, №26.

Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования

“МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ”

Кафедра экономики и менеджмента

Учебно-методический комплекс дисциплины/модуля/спецкурса:

Аутсорсинг и аутстаффинг

Специальность:

080507.65 – “Менеджмент организации”

код наименование

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

Барнаул – 2010

Вопросы и задания для самостоятельной работы:

Дайте определение понятиям “аутсорсинг”, “аутстаффинг”.
Перечислите задачи, решаемые в процессе реализации аутсорсинга и аутстаффинга.
Перечислите виды и формы аутсорсинга.
Приведите примеры аутсорсинга в логистике (с анализом).
Приведите примеры аутсорсинга сферы управления (с анализом).

Приведите примеры использования аутсорсинговых услуг в сфере основного производства (с анализом).
Приведите примеры использования аутсорсинговых услуг в сфере вспомогательного производства (с анализом).

Приведите примеры аутсорсинга информационных технологий (с анализом).
Рассмотрите пример реализации аутсорсинга в сфере финансов (с анализом).
Опишите процесс управления аутсорсинговой деятельностью.
Проанализируйте грамотный вариант подготовки аутсорсинг-контракта.

Каким образом можно осуществлять защиту коммерческих и других интересов сторон в рамках реализации деятельности по аутсорсингу или аутстаффингу.

Приведите примеры, связанные с использованием аутстаффинга в менеджменте (с анализом).

Рассмотрите возможности использования аутстаффинга в практике отечественного бизнеса

Обозначьте критерии, на которые Вы будете ориентироваться при выборе поставщика услуг, связанных с аутсорсингом или аутстаффингом

Составьте перечень вопросов, на которые вы хотели бы ответить, изучая курс

“аутсорсинг и аутстаффинг”

Рекомендуемая литература:

Основная:

1.  Аникин, и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: учебное пособие/ , ; Гос. ун-т упр.-М.: ИНФРА-М, 2007.

2.  Аксёнов, Е. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент / Е. Аксёнов, И. Альтшулер.- СПб.: Питер, 2009.

3.  Бравар Ж-Л, Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2007 г.

4.  Дирлав, Дез. Избранные концепции бизнеса: теории, которые изменили мир / Д. Дирлав; пер. с англ. Т. Гутникова.- М.: Олимп-Бизнес, 2007.

5.  Конина, в международных компаниях: как побеждать в конкурентной борьбе: монография / . – М.: Проспект, 2008.

6.  Михайлов, : новая система организации бизнеса: учебное пособие для вузов / . – М.: КноРус, 2009.

Дополнительная:

7. ИТ аутсорсинг. Практическое руководство. М., 2004.

8. Российские предприятия в рыночной экономике: ожидания и действительность. М.: Наука, 2000.

9. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: учебное пособие / , , и др.; Под ред. . – М.: Искусство, 2003.

10. , , Шеметов систем управления: Учебное пособие. – М.: РАП, 2004.

11. Демидова услуг в постиндустриальной экономике // Мировая экономика и международные отношения. 1999. № 2. С.25-26.

12. Добронравов и аутсорсинг //Финансовый менеджмент №3 / 2003

13. За пределами экономического общества. – М.: Academia, 1998.

14. Информационно-сетевая экономика в XXI веке / Под ред. , ,

15. . – М.; СПб.: ТЕИС, 2001.

16. 0. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. — М.: Дело, 2003

17. Компас промышленной реструктуризации. 2004, сентябрь

18. Мегатренды мирового развития / Под ред. , . – М.: Экономика, 2001

19. Макроэкономика. Теория и российская практика. Под ред. и . М., 2004. С.

20. Мировая экономика. Экономика зарубежных стран / Под ред. и . – М.: “Флинта”, 2000.

21. Муравьева инновации: Мировой опыт и российская практика: – М.: МГПУ, 2005.

22. Муравьев бизнес в информационную эпоху // Финансы, деньги, инвестиции. – 2003. – № 1.

23. , , Стародубцева экономический словарь. 2-е изд., испр. — М.: ИНФРА-М, 1999.

24. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преиму­ществ: Пер. с англ. — М.: Изд. дом “Вильяме”, 2002.

25. Челенков услуг. — М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2002.

26. “Инвестиции в России” № 11, 2002.

27. Все на аутсорсинг! // Эксперт, 1999, №26.

Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования

“МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ”

Кафедра экономики и менеджмента

Учебно-методический комплекс дисциплины/модуля/спецкурса:

Аутсорсинг и аутстаффинг

Специальность:

080507.65 – “Менеджмент организации”

БАНК ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

Барнаул

2010

ТЕСТЫ ТЕКУЩЕЙ И ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ

(ТЕСТЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ)

Вариант 1

Вопрос № 1

Аутсорсинг - это

А

Передача стороннему подрядчику некоторых бизнес функций или частей бизнес процесса компании;

В

Наука, изучающая бизнес процессы во внешней среде организаций с целью нахождения наиболее эффективных методов управления;

С +

Предоставление бизнес услуги в сфере менеджмента

Вопрос № 2

В деятельности, каких фирм впервые известен опыт использования аутсорсинга:

А

В производственной деятельности;

В

В деятельности юридических фирм;

С +

В информационных системах и технологиях

Вопрос № 3

На какой период приходится развитие электронной коммерции и переход к глобальному аутсорсингу:

А

г. г.;

В

–е г. г.;

С +

К. ХХ-н. ХХ1в.;

D

г. г.

Вопрос №4. В числе основных причин, по которым компания обращается к аутсорсингу можно назвать:

Вопрос № 5

Максимальный или полный аутсорсинг предполагает:

А

Что значительная часть подразделений остаётся в ведении клиента;

В

Договор, по которому штат сотрудников, а возможно и активы, относящиеся к основной деятельности компании, передаются поставщику услуг на время действия контракта

С +

Стороны остаются партнёрами по бизнесу

Вопрос № 6

Частичный или выборочный аутсорсинг предполагает:

А

Что значительная часть подразделений остаётся в ведении клиента;

В

Договор, по которому штат сотрудников, а возможно и активы, относящиеся к основной деятельности компании, передаются поставщику услуг на время действия контракта

С +

Стороны остаются партнёрами по бизнесу

Вопрос № 7

Совместный аутсорсинг предполагает:

А

Что значительная часть подразделений остаётся в ведении клиента;

В

Договор, по которому штат сотрудников, а возможно и активы, относящиеся к основной деятельности компании, передаются поставщику услуг на время действия контракта

С +

Стороны остаются партнёрами по бизнесу

Вопрос №8

Примерами использования аутсорсинга в логистике можно назвать:

А

Предоставление телекоммуникационных услуг компанией - аутсосером;

В

Выполнение складских операций и обслуживание погрузочной техники;

С +

Вывод персонала за пределы компании;

D

Всё перечисленное вместе взятое.

Вопрос №9

Примерами использования аутсорсинга в сфере производства можно назвать:

А

Передача части производственных процессов “третьей стороне”;

В

Выполнение складских операций и обслуживание погрузочной техники;

С +

Вывод персонала за пределы компании;

D

Всё перечисленное вместе взятое.

Вопрос №10 Примером использования аутсорсинга в сфере управления можно назвать:

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5