Обращения граждан поступившие на телефон «горячей линии» в рамках проведения акции «Лучший автобус, троллейбус, маршрутное такси в городе Благовещенске» за период с 01.02.2007 по 07.02.2007.
№ п/п | Дата обраще- ния | Время | Заявитель | Государственный регистрационный № ТС (предложения заявителя) | Лицензиат, водитель ответственные за качество предоставляемых услуг | Принятые меры | Примечание |
3. | 02.02 | 10:30 | Ольга Борисовна | Большой интервал движения автобусов по маршруту № К, остановка Ленина-Чайковского направление ДВККУ, 7:15 следующий автобус 7:50. | МП «Автоколонна 1275». | Сообщено в МП «Автоколонна 1275». «ГДС» поручено организовать проверку. | |
4. | 02.02. | 11:05 | Инга | Некоторые автобусы маршрута № 44т не выполняют остановку по требованию в часы пик, о чем гласят вывески в салонах автобусов. | Представитель участников согла- шения - | Сообщено пр. уч. соглашения «ГДС» поручено организовать проверку. | Пр. уч. соглашения сообщено о проведенной проверке. «ГДС» сообщает, при проверке данных надписей не обнаружено. |
5. | 02.02. | 13:30 | Юрий Александрович | Маршрут № 4т гос. № АВ 868 1 – перегруз; гос. № АВ нарушение скоростного режима; гос. № АВ 643 3 – нарушение правил проезда перекрестка (с ул. Дьяченко выехал на Игнатьевское шоссе выполнил левый поворот из правого ряда); - нарушение скоростного режима; - на перекрестке улиц Красноармейская – 50 лет Октября устроил гонки с автобусом маршрута 31т гос. № АС 888 4, кто первым подъедет к остановке (не пропустили пешеходов). | 1.лиц. 2.лиц. вод. Тучков А. В. 3.лиц. Кузьменков К. П. вод. 4.лиц. вод. | сообщено представителю участников соглашения (31т) | Лицензиат, чей автобус №АВ 868, написал объяснение (приложено к журналу учета обращений). Объяснительные приложены к журналу учета обращений граждан. |
6. | 02.02. | 14:50 | Сергей Михайлович | Необходима остановка в районе 3-й поликлиники (Театральная-Ленина) для автобусов движущихся по улице Ленина, т. к. ближайшие остановки Ленина-Чайковского и Ленина-Трудовая. | Вопрос вынесен на рассмотрение комиссии по обследованию автомобильных дорог, улиц, искусственных сооружений, железнодорожных переездов | ||
7. | 05.02. | 11:45 | Нина Николаевна | Троллейбус лучший транспорт. Не объявляют остановки в троллейбусах и транспорте МП «Автоколонна 1275» Остановки должны быть отдельно для трол./автоб./ таксомоторов. В таксомоторах вешают украшения на лобовые стекла, громкая музыка, разговаривают по сот. телефону во время движения. | МП «Автоколонна 1275». МП «Троллейбусное управление» | Сообщено в МП «Автоколонна 1275». Сообщено в МП «Троллейбусное управление» «ГДС» поручено организовать проверку. | |
8. | 05.02. | 11:30 | Софья Ивановна | Письмо от 01.01.2001. Благодарность водителю автобуса № 000(«К») и кондуктору В салоне чистота и очень тепло, обслуживание вежливое и внимательное, аккуратность в одежде. Те же слова относятся и к экипажу автобуса № 000 («21») водитель кондуктор | МП «Автоколонна 1275». | Сообщено в МП «Автоколонна 1275». | Письмо приложено к журналу учета обращений. |
9. | 05.02. | 15:00 | Наталья Владимировна | Автобусный маршрут №2 бортовой номер 182 водитель кондуктор Вежливое обслуживание, чистота в салоне, аккуратное вождение, точное исполнение графика. | МП «Автоколонна 1275». | Сообщено в МП «Автоколонна 1275». | |
10. | 05.02. | 17:05 | Надежда Васильевна | Водитель автобуса маршрута № 11т разговаривал по сотовому телефону на протяжении поездки от остановки Институтская-Студенческая до Калининского ж/д переезда управляя автобусом одной рукой. | лиц. вод. | Сообщено пр. уч. соглашения | Установлен гос. № АА 469. Объяснительная от водителя и лицензиата приложена к журналу учета обращений. |
11. | 06.02. | 8:10 | Геннадий Валентинович | 05.02. 18:00 маршрут № 12т, автобус № АВ 404 нарушил схему движения по маршруту. Проехал по ул. Зейская до ул. Шевченко исключив из схемы улицы Пионерская – Ленина. | лиц. Кривоченко Ю. А. вод. | Сообщено пр. уч. соглашения | |
12. | 06.02 | 10:30 | Анна Владимировна | Маршрут № 28т 9:40 м-н «Гаруда» ул. Строителей. - ожидание на остановке по 20 мин. - на высокой скорости с пассажирами автобус № АВ 104 попал в ДТП | Пр. уч. соглашения | Затребована от пр. уч. соглашения «ГДС» поручено провести проверку. | Объяснительная приложена к журналу учета обращений. |
13. | 06.02. | 11:05 | Валентина Степановна | Маршрут № 12т 7:30 ул. Ленина – Лазо. Интервалы по 15-20 мин. утром и вечером после 17:00. | Пр. уч. соглашения | «ГДС» поручено организовать проверку. | |
14. | 06.02. | 13:45 | Тамара Ильинична | Жители района МОУСОШ № 22 Нет возможности в часы «пик» выехать в центр т. к. при отсутствии муниципального автобуса № 5, что часто бывает, маршрутные такси №5т проходят остановку мимо (полные), а это третья остановка от конечной. А что тогда говорить об остановке «Мебельная фабрика». Просим продлить автобусный маршрут № 2 до конечной остановки маршрута № 5. | МП «Автоколонна 1275». | Направлено письмо директору МП «Автоколонна 1275». |


