НЕГОСУДАСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ИНСТИТУТ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ, ПРАВА И ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ»
(ИГУПИТ)
СОГЛАСОВАНО: | УТВЕРЖДАЮ: |
Зав. кафедрой «Прикладная информатика и математика» ______________________ | Проректор по учебной работе ______________________ |
«_____»______________ 20 г. | «_____»______________ 20 г. |
Кафедра | Прикладная информатика и математика |
(название кафедры)
Автор: | к. ф.-м. н. |
(ф. и.о., ученая степень, ученое звание)
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Организационная структура предприятия на основе управления бизнес-процессами
(название дисциплины)
Направление / специальность: | 230700.68 «Прикладная информатика» |
(код, наименование специальности /направления) | |
Профиль / специализация: | Прикладная информатика в экономике |
Квалификация (степень) выпускника: | магистр |
Форма обучения: | очная |
Одобрена на заседании кафедры Протокол № __ « » _______20 г Зав. кафедрой ________ (подпись, Ф. И.О.) |
Москва 2012 г.
1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Целью дисциплины «Организационная структура предприятия на основе управления бизнес-процессами» является:
· Дать студентам знания о роли и значении формирования организационной структуры предприятия на основе управления бизнес-процессами с использованием процессного подхода.
· Ознакомить студентов с ролью и задачами управления бизнес - процессами предприятия как инструмента создания эффективной организационной структуры предприятия.
· Дать студентам представление об особенностях использования инструментальных средств реинжиниринга бизнес-процессов предприятия в различных сферах деятельности предприятия.
Особое внимание уделяется вопросам описания принципам построения организационной структуры предприятия, обеспечивающей эффективную работу предприятия.
Основной задачей дисциплины является формирование у студента четкого понимания о необходимости использования современных средств реинжиниринга бизнес-процессов для формирования эффективной организационной структуры предприятия.
2. МЕСТО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО
Учебная дисциплина «Организационная структура предприятия на основе управления бизнес-процессами» относится к профессиональному циклу (вариативная часть).
Для изучения данной дисциплины необходимы следующие знания, умения и навыки, формируемые предшествующими дисциплинами:
Проектирование информационных систем
Знания: | Методы анализа прикладной области, информационных потребностей, формирования требований к ИС, методологии и технологии проектирования ИС. |
Умения: | Разрабатывать концептуальную модель прикладной области, выбирать инструментальные средства и технологии проектирования ИС. |
Навыки: | Работа с инструментальными средствами проектирования баз данных и знаний, управления проектами ИС и защиты информации. |
Наименования последующих учебных дисциплин:
Имитационное моделирование бизнес-процессов.
3. КОМПЕТЕНЦИИ СТУДЕНТА, ФОРМИРУЕМЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ/ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОБРАЗОВАНИЯ И КОМПЕТЕНЦИИ СТУДЕНТА ПО ЗАВЕРШЕНИИ ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
№ п/п | Код и название компетенции | Ожидаемые результаты |
1 | 2 | 3 |
ПК-1 способен исследовать современные проблемы и методы прикладной информатики и научно-технического развития информационно-коммуникационных технологий | Знать: требования к методам прикладной информатики Уметь: обосновывать выбор методов исследование проблем телекоммуникационных технологий Владеть: методикой выбора и обоснования информационно-коммуникационных технологий по типам ИС | |
ПК-3 способен на практике применять новые научные принципы и методы исследований | Знать: процессы создания информационных систем на всех стадиях жизненного цикла Уметь: организовывать процесс исследования информационных систем Владеть: методикой организации процесса документирования процесса создания информационных систем | |
ПК-5-способен осуществлять и обосновывать выбор проектных решений по видам обеспечения информационных систем | Знать: требования к проектным решениям по видам обеспечения информационных систем Уметь: обосновывать выбор проектных решений по видам обеспечения информационных систем Владеть: методикой выбора и обоснования проектных решений по видам обеспечения ИС | |
4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
4.1. Общая трудоемкость дисциплины составляет:
2 зачетные единицы,
72 часа.
4.2. Объем учебной дисциплины
Вид учебной работы | Количество часов | ||||||
Всего по учебному плану | Семестры | ||||||
2 | |||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | |
Аудиторные занятия (всего): | 52 | 52 | |||||
В том числе: | |||||||
Лекции (Л) | 10 | 10 | |||||
практические (ПЗ) и семинарские (С) занятия | 42 | 42 | |||||
лабораторные работы (ЛР) (лабораторный практикум) (ЛП) | |||||||
Контроль самостоятельно работы (КСР): | |||||||
Самостоятельная работа (всего): | 20 | 20 | |||||
Общая трудоемкость дисциплины: | Часы: | 72 | 72 | ||||
Зач. ед.: | 2 | 2 | |||||
Текущий контроль (количество и вид текущего контроля) | опрос | ||||||
Виды промежуточного контроля (экзамен, зачет) | 2 | зачет |
4.3. Разделы учебной дисциплины
№ п/п | Се-местр | Раздел | Содержание раздела в дидактических единицах | Виды учебной деятельности, включая самостоятельную работу студентов | Формы текущего контроля успеваемости | |||||
Л | ЛР (П) | ПЗ | КСР | СР | Всего | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
1. | 2 | Раздел 1. Основные понятия реинжиниринга бизнес – процессов на предприятии | Формализованное описание деятельности предприятия и принятых в нем технологий. Иерархия диаграмм. Модель деятельности предприятия. Информационные потоки внутри предприятия. Реорганизация организационно-управленческой структуры. | 2 | 12 | 5 | опрос | |||
2. | 2 | Раздел 2. Подходы к формированию организационной структуры предприятия | Подходы к реорганизации бизнес-процессов предприятий. Модель "как должно быть". Рекомендации по моделированию бизнес процессов Управление бизнес-процессами на основе реинжиниринга. Организационная структура предприятия. | 2 | 10 | 5 | опрос | |||
3. | 2 | Раздел 3. Методы построения моделей бизнес-процессов | Структурный анализ. Разбиение на уровни, декомпозиция процессов, использование формальных правил записи, различные нотации, последовательное приближение к конечному результату | 4 | 10 | 5 | опрос | |||
4. | 2 | Раздел 4. Процессный подход к реинжинирингу бизнес-процессов. | Основные определения процессного подхода. Понятия: процесс, бизнес процесс предприятия сущность, диаграмма процесса, владелец процесса, выход процесса, ресурс процесса, вход процесса. | 2 | 16 | 5 | опрос | |||
5 | зачет |
4.4. Лабораторные работы (практикумы) не предусмотрены
4.5. Примерная тематика курсовых проектов (работ) не предусмотрены
5. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Реализация компетентностного подхода предусматривает широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий (семинаров в диалоговом режиме, практических занятий, научных дискуссий, подготовку и обсуждение эссе, докладов и рефератов) в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся.
6. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТА
№ п/п | № семестра | Раздел | Вид самостоятельной работы студента | Всего часов |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. | 2 | Раздел 1. Основные понятия реинжиниринга бизнес – процессов на предприятии | Изучение и конспектирование основной и дополнительной литературы, а также решение тестовых заданий, подготовка докладов | 5 |
2. | 2 | Раздел 2. Подходы к формированию организационной структуры предприятия | Изучение и конспектирование основной и дополнительной литературы, а также решение тестовых заданий, подготовка докладов | 5 |
3. | 2 | Раздел 3. Методы построения моделей бизнес-процессов | Изучение и конспектирование основной и дополнительной литературы, а также решение тестовых заданий, подготовка докладов | 5 |
4. | 2 | Раздел 4. Процессный подход к реинжинирингу бизнес-процессов. | Изучение и конспектирование основной и дополнительной литературы, а также решение тестовых заданий, подготовка докладов | 5 |
7. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ИТОГАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
№ п/п | № семестра | Раздел | Виды контроля (текущий контроль, промежуточная аттестация, итоговый аттестация) | Оценочные средства |
1 | 2 | Раздел 1 Основные понятия реинжиниринга бизнес – процессов на предприятии | текущий контроль | Опрос |
2 | 2 | Раздел 2. Подходы к формированию организационной структуры предприятия | текущий контроль | Опрос |
3 | 2 | Раздел 3. Методы построения моделей бизнес-процессов | текущий контроль | Опрос |
4 | 2 | Раздел 4. Процессный подход к реинжинирингу бизнес-процессов. | Итоговая аттестация | Экзамен |
Вопросы для экзамена
1. Дайте определения понятия реорганизации.
2. Что такое стандарт ISO-9000.
3. Дайте определения понятий: модель «как есть» и модель «как должно быть»
4. Каковы критерии оценки деятельности структурных подразделения предприятия при проведении анализа деятельности предприятия при реинжиниринге.
5. Что такое целевая программа развития предприятия, ее основные этапы.
6. Назовите основные особенности методики BSP (Business Systems Planning).
7. В чем состоит подход к реорганизации бизнес-процессов, основанные на использовании методики CPI (Continuous Process Improvement).
8. Сформулируйте основные положения подхода к реинжинирингу БП предложенного Хаммером (Hammer) и Чампи (Champy).
9. В чем состоит структурный анализ в приложении к процессам реинжиниринга бизнес-процессов.
10. Перечислите основные разновидности процессного подхода.
11. В чем состоит сущность CASE-технологий?
12. Опишите основные характеристики программного продукта ERWin.
13. Что представляют собой сущности и связи?
14. В чем заключаются основные требования к качеству АИС согласно зарубежным стандартам?
15. Дайте определение понятия процесс (на базе стандарта ISO 9000:2000).
16. Дайте определение понятия владелец процесса.
17. Что такое процессный подход.
18. Дайте определение понятия ресурс процесса.
19. Сформулируете систему бизнес-процессов предприятия.
20. Кто принимает управленческие решения о дальнейшем ходе процесса.
21. Как определяются уровни декомпозиции процесса.
22. Каковы методы процессного подхода, используемые при выделении системы бизнес-процессов предприятия.
23. Что включает в себя цепочка создания ценности с позиции отдельной организации.
24. Что означает реализация процессного подхода при анализе деятельности предприятия.
25. В чем состоит метод выделения и управления межфункциональными процессами компании.
26. Каковы критерии выделения сквозного бизнес-процесса.
27. Каковы основные группы сквозных бизнес-процессов.
28. В чем состоит основная цель реализации управления процессами на межфункциональном уровне.
29. В каких случаях процессный подход используют как метод управления операционными цепочками.
30. Дайте определение понятию - основная бизнес-платформа.
31. В чем состоят основные принципиальные положения реинжиниринга бизнес-процессов.
32. Дайте определения понятия реорганизации.
33. Что такое стандарт ISO-9000.
34. Каковы критерии оценки деятельности структурных подразделения предприятия при проведении анализа деятельности предприятия при реинжиниринге.
35. Что такое целевая программа развития предприятия, ее основные этапы.
36. Назовите основные особенности методики BSP (Business Systems Planning).
37. В чем состоит подход к реорганизации бизнес-процессов, основанные на использовании методики CPI (Continuous Process Improvement).
38. В чем состоит структурный анализ в приложении к процессам реинжиниринга бизнес-процессов.
8. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
8.1. Основная литература
№ п/п | Наименование | Автор(ы) | Год и место издания | Используется при изучении разделов | Семестр | |
1. | Методологическая и инструментальная база реинжиниринга бизнес-процессов | М.: ИГУПИТ, 2010., CD инв. № 000-237/4 | 1, 2 | 2 |
| |
2. | Основные методы имитационного моделирования: Электронный учебник. | М.: ИГУПИТ, 2010..- CD | 1,2 | 2 |
| |
3. | Автоматизация управления предприятием. | , , | М: Инфра-М, 2000 | 3,4 | 2 |
|
4. | Методы и средства реинжиниринга бизнес - процессов. | М.: ИГУПИТ, 2010. CD -, инв. № 000-238/4 | 1,4 | 2 |
|
8.2 Дополнительная литература
№ п/п | Наименование | Автор(ы) | Год и место издания | Используется при изучении разделов | Семестр | |
1. | Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании. Учебное пособие. | М.: Издательский дом „Страховое ревю“, 2001. | 1, 2 | 2 |
| |
2. | CASE: структурный системный анализ (автоматизация и применение). | М.: ЛОРИ, 1996. | 1,2 | 2 |
| |
3. | Консалтинг при автоматизации предприятий. Подходы, методы, средства. 316 с. | . | Серия "Информатизация России на пороге XXI века". - М: СИНТЕГ, 1997 | 3,4 | 2 |
|
8.3. Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы, интернет-ресурсы:
1. www. *****,
2. *****;
3. www. *****;
4. http://*****/
5. http://ibm. *****/
6. www. *****;
7. www. *****;
8. www. *****;
9. www. *****;
10. www. *****;
11. www. *****;
12. www. *****;
13. www. *****;
14. www. *****;
9. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
9.1. Требования к аудиториям (помещениям, кабинетам) для проведения занятий с указанием соответствующего оснащения.
Наличие мультимедийного оборудования:
TECHPOD – 7CD5B34:
- Дисковод: HL-DT-ST DVD RAM GE20NU10 USB Device
- EDE ATA/ATAPI контроллеры: Intel(R) ICH10D/D0 SATA ACHI Controller
- Видеоадаптер: Intel(R) Q45/Q43 Express Chipset
- Дисковые устройства: WDC WD1600AAJS-60B4A0
- Звуковые устройства: SoundMax Integrated Digital HD Audio
- Клавиатура: HP KB-0316
- Мышь: HP M-SBF96
- Процессор: Pentium(R) Dual-Core CPU E5GHz
- Сетевые плата: Intel(R) 82567LM-3 Gigabit Network Connection
- ОЗУ: 972 МБ
Проектор: BENQ
Microsoft Windows XP Professional версия 2002 Service Pack 3
9.2. Требования к программному обеспечению при прохождении учебной дисциплины – программное средство BP-Win.
