Основная образовательная программа высшего профессионального образования (стр. 3 )

Теоретический аттестационный проект представляет собой самостоятельное научное и научно-реферативное исследование, раскрывающее определенную руководителем тему в области языкознания, теории и практики речевой коммуникации, теории текста, которая имеет известную традицию осмысления в современных гуманитарных науках.

Работа прикладного характера (Прикладной аттестационный проект) предполагает определение уровня сформированности у бакалавра филологии, избравшего литературоведческую направленность, следующего ряда необходимых профессиональных навыков и компетенций. Бакалавр филологии (литературовед) должен:

-  показать знание основных разделов истории отечественной литературы и литературной критики;

-  уместно оперировать основными теоретико-литературными терминами и понятиями, принятыми в современной филологической науке;

-  владеть первичными навыками литературоведческого анализа художественного, публицистического, литературно-критического, масс-медийного, научного текста;

-  владеть основами библиографической грамотности;

-  иметь представления о литературоведческом источниковедении и литературоведческой текстологии;

-  соотносить конкретные литературно-прикладные знания и умения с соответствующими разделами культуры, искусства, журналистики, педагогики, издательского, музейного, библиотечного, дела;

-  уметь последовательно отстаивать собственную точку зрения по поводу избранного для работы прикладного характера предмета специального конкретно-практического представления.

Работа прикладного характера выполняется, как правило, в спецсеминаре, посвященном одному из разделов литературоведения и/или смежным с литературоведением отраслям искусствознания, педагогики, музееведения, краеведения, библиотековедения, издательского дела, журналистики, связей с общественностью, филологического обеспечения социально-культурного сервиса и туризма и т. д.

Работа прикладного характера (Прикладной аттестационный проект) бакалавра филологии, избравшего лингвистическую специализацию, предполагает определение уровня сформированности следующего ряда необходимых профессиональных навыков и компетенций. Бакалавр филологии (языковед) должен:

-  показать знание основных разделов науки о языке, коммуникации и тексте;

-  уместно оперировать основными теоретико-лингвистическими, коммуникативными терминами и понятиями, принятыми в современной филологической науке;

-  владеть первичными навыками лингвистического и коммуникативного анализа художественного и нехудожественного текста;

-  владеть основами библиографической грамотности;

-  иметь вводные представления о лингвистических источниках, разных сферах коммуникации и типах текста;

-  соотносить конкретные лингвистические и коммуникативные знания с соответствующими разделами истории культуры, гражданской отечественной и мировой истории, а также социологии, психологии и других гуманитарных наук;

-  уметь последовательно отстаивать собственную точку зрения по поводу избранного для работы прикладного характера предмета.

Работа прикладного характера выполняется, как правило, в спецсеминаре, посвященном одному из разделов языкознания и/или смежным с языкознанием отраслям гуманитарных (и естественных) наук: семиотики, герменевтики, социальной теории коммуникации, управления, риторики, философии, психологии, социологии, культурологи, педагогики, краеведения, издательского дела, журналистики, рекламы, связей с общественностью, филологического обеспечения социально-культурного сервиса и туризма и т. д.

Выпускная работа защищается в Государственной аттестационной комиссии. Требования к содержанию, структуре и процедуре защиты ВКР бакалавра филологии определяются вузом на основании Положения об итоговой государственной аттестации выпускников вузов, утвержденного Минобрнауки России, Федерального государственного образовательного стандарта и методических рекомендаций УМО по классическому университетскому образованию.

Примеры тем

выпускных квалификационных работ по литературоведению:

·  Мотив самозванства в комедии "Женитьба".

·  Мотив исцеления в комедии "Ревизор".

·  Почтовый мотив в комедии «Ревизор».

·  Персонажи как литературные критики (на примере романической хроники «Соборяне» и романе «Некуда»).

·  Мифологизм в романе «Преступление и наказание».

·  Мотив ума и безумия в романе «Бесы».

·  Мотив демонизма в романе «Преступление и наказание».

·  Нравственно-философская проблематика романа «Идиот» в телевизионной экранизации В. Бортко.

·  Образ повествователя в романе «Бесы».

·  Рассказ «Бобок»: опыт интерпретации.

·  Мотив любви в прозе и драматургии .

·  Комическое в прозе и драматургии .

·  Экранизации «Чайки» (иллюстрация или прочтение).

·  Современный отечественный самиздат (на материале субкультуры панков).

·  Трансформация авторской позиции в прозе о композиторах: рассказ, повесть, киноповесть, сценарий.

·  Мотив судьбы в лирике С. Есенина.

·  Лирический герой и повествователь в лирике и критической прозе Д. Самойлова.

·  Мотив любви в лирике М. Цветаевой.

·  Мотивы лирики В. Высоцкого.

·  Мотив «дар-наказание» в прозе Д. Рубиной.

·  Горького рубежа XIX–XX веков в восприятии современников.

·  Формы и функции читательской литературной критики в Интернете.

·  Ангел Иванович Богданович — критик журнала «Мир Божий».

Примеры тем

выпускных квалификационных работ по лингвистике:

·  Лексические средства создания экспрессии в фельетоне.

·  Жанровая специфика использования экспрессивов в газетных публикациях (на материале периодических изданий).

·  Экспрессивная лексика разговорного употребления на страницах газет.

·  Трансформация фразеологизмов как средство создания экспрессии в публицистическом тексте (на материале периодических изданий).

·  Экспрессия заголовков в журнальной публицистике (на материале периодических изданий).

·  Фразеология современного молодежного жаргона (на материале словарей).

·  Жаргонизмы как средство экспрессии в СМИ (на материале Интернет-публикаций).

·  Лексический повтор как средство создания подтекста в пьесах (на материале 1-2 пьес).

·  Поэтическая фразеология, связанная с образами семьи и дома в поэзии М. Цветаевой и А. Ахматовой.

·  Языковая игра в заголовках современных газет (на материале газет «Аргументы и факты», «Комсомольская правда» и др.).

·  Языковые оценки в живой речи и способы их художественного воплощения в пьесах .

·  Диалогизм эпистолярия М. Цветаевой.

·  Религиозные жанры в поэтическом тексте (на материале лирики , ).

·  Притча как один из религиозных жанров в болгарской и русской поэзии (на примере 2-3 авторов).

·  Библейский текст в современной поэзии (на материале лирики О. Николаевой, А. Нитченко и др.).

·  Тематическая группа ЕДА в болгарском и русском языке.

·  Функционирование религиозных жанров в лирическом тексте (на материале 2-3 авторов).

·  Поэтическая фразеология, связанная с образами поэта и поэзии в лирике Христо Ботева.

·  Художественная деталь в творчестве В. Набокова (на материале романов «Приглашение на казнь» и «Защита Лужина»).

Примеры тем и тематических направлений

выпускных квалификационных работ прикладного характера:

·  Опыт разработки самостоятельных PR-проектов в различных областях социально-культурной жизни г. Саратова и Саратовской области.

·  Реальный комментарий к произведениям русской литературы XIX – ХХI веков.

·  Произведения русской литературы XIX – ХХI веков в практике школьного изучения.

·  Читательское восприятие конкретных произведений русской литературы XIX – ХХI веков (итоги филолого-социологических опросов и интервью).

·  Произведения русской литературы XIX – ХХI веков (самостоятельный опыт инсценирования).

·  Основы риторики в школьном преподавании.

·  Создание проекта «Служба русского языка».

·  Опыт создания словаря топонимов.

·  Опыт создания словника имен одного из районов Саратовской области.

·  Мониторинг названий магазинов (опыт коррекции).

·  Создание элективного курса культуры речи для школьников.

·  Создание элективного курса «Основы этимологии» для школьников.

Требования к итоговому государственному экзамену.

Государственный экзамен призван подтвердить готовность студента к выполнению задач профессиональной деятельности.

Предполагается следующий вариант проведения Государственного экзамена: студенты, готовящие ВКР по основному языку, сдают экзамен по основному языку; студенты, готовящие ВКР по литературе, сдают экзамен по литературе.

Порядок проведения и программа государственного экзамена определяются вузом на основании Положения об итоговой государственной аттестации выпускников вузов, утвержденного Минобрнауки России, Федерального государственного образовательного стандарта и методических рекомендаций УМО по классическому университетскому образованию.

Цель итогового государственного экзамена в бакалавриате – проверка теоретической и практической подготовленности выпускника к осуществлению профессиональной деятельности и возможному продолжению обучения в магистратуре. Экзамен проводится Государственной аттестационной комиссией в сроки, предусмотренные рабочими учебными планами по направлению. Экзамен проводится в смешанной (устно-письменной) форме. Кроме традиционной формы экзамена – беседы по экзаменационным билетам, предполагается использование такой формы, при которой студент, помимо общего списка вопросов, готовит к экзамену спецвопрос, связанный с одним из видов будущей профессиональной деятельности.

Например, студенту, выбравшему научную деятельность, может быть предложен спецвопрос, связанный с анализом той или иной научной лингвистической или литературоведческой школы, представлением научной биографии крупного филолога, комментарием к известным академическим трудам в области филологии и др.

Студенту, тяготеющему к производственно-прикладной деятельности, может быть предложен соответствующий спецвопрос, связанный, например, с представлением трудов в области редактирования, с подготовкой литературно-критического отзыва или лингвистической экспертизы. В качестве спецвопроса может быть представлен самостоятельный проект, выполненный студентом для реализации в различных гуманитарных сферах.

Примерные вопросы

к государственному экзамену по русскому языку

1.  Социальные и функциональные компоненты русского языка. Понятие литературного языка. Стилевая дифференциация русского литературного языка. Литературный язык и диалекты, просторечие, жаргоны, арго, сленг.

2.  Системные аспекты изучения лексики русского языка. Парадигматические и синтагма­тические отношения в лексике. Структура лексического значения слова.

3.  Теоретические проблемы лексикографии. Важнейшие словари русского языка.

4.  Главные черты фонологической системы современного русского языка. Определение фонемы и ее функции. Основные принципы артикуляционной классификации звуков.

5.  Различные типы классификаций частей речи. Явления переходности частей речи, грам­матические изменения, сопровождающие этот процесс.

6.  Понятие членимости и производности основ русских слов. Соотношение словообразо­вательного, морфемного и этимологического анализа. Активные процессы в словооб­разовании.

7.  Морфологические категории и словоизменение русского глагола. Значения видовре-менных форм глагола. Наклонение и время. Словоизменительные классы глаголов.

8.  Многоаспектность предложения. Формальная и семантическая структура предложе­ния. Актуальное членение предложения. Роль порядка слов.

9.  Базовые синтаксические понятия: синтаксические связи, синтаксические отношения, синтаксические единицы, их иерархия.

10.Активные процессы в синтаксисе современного русского языка.

11.Система, узус, норма. Основные принципы культуры речи. Состояние и проблемы культуры современной русской речи. Типы речевых культур.

12.Функциональные стили русского литературного языка. Разграничение функциональ­ных стилей по сферам и функциям общения. Спорные вопросы выделения функцио­нальных стилей.

13.Текст как лингвистическая единица. Основные текстообразующие средства. Вопросы о единицах текста.

14.Языковая ситуация Киевской Руси и образование русского литературного языка.

15.Становление и развитие социально-функциональной парадигмы русского языка. Фор­мирование русского национального литературного языка.

16.Роль старославянского языка в истории русского литературного языка. Синтез церков­нославянской и русской языковой стихии в творчестве А. С Пушкина.

17.Диалект как особая разновидность общенародного языка. Единицы диалектного чле­нения русского языка. Основные типы русских говоров и их языковые особенности.

18.Основные тенденции в развитии звуковой системы русского языка: изменения в сис­теме фонем, строении слога и характере ударения.

19.Падение редуцированных как важнейший процесс письменного периода. Следствия падения редуцированных.

20.История системы именного склонения русского языка. Следы древних типов склоне­ния в современном русском языке.

21.История местоимений и прилагательных в русском языке.

22.История системы глагольных времен в русском языке.

23.Основные исторические изменения в структуре простого предложения.

Примерные вопросы

к государственному экзамену по литературе

1.  Поэтика и генезис былин.

2.  «Слово о полку Игореве» как памятник литературы древней Руси.

3.  Жанрово-стилевая система русского классицизма в творчестве писателей XVIII века: Ломоносов, Державин, Фонвизин.

4.  «Горе от ума» в истории русской литературы и театра.

5.  Основные этапы творческой биографии . Опыт интерпретации одного стихотворения (по выбору экзаменующегося).

6.  Художественный мир . Драматургические и повествовательные жанры.

7.  «Герой нашего времени» в контексте творчества . «Лермонтовская энциклопедия» как тип литературоведческого исследования.

8.  «Натуральная школа» в истории русской литературы. «Записки охотника» .

9.  Поэтические вершины XIX века: Тютчев, Некрасов, Фет.

10.Драматургические принципы . Статья «Белинский и драматургия Островского».

11.Русский роман XIX века в истории отечественной литературы. , .

12.Романы . Своеобразие поэтики.

13.Нравственно-философские искания героев х гг. о Льве Толстом.

14.Сатира -Щедрина. Отечественное щедриноведение второй половины XX века.

15.-драматург. Исследования о Чехове.

16.Поэзия Серебряного века: эстетические программы и художественная практика (имена и произведения по выбору экзаменующегося).

17.Поэзия и проза .

18. Платонова: литературные традиции и художественные открытия.

19.Проза и драматургия М. Булгакова. Особенности поэтики.

20.Творчество : проблематика и художественные формы постижения действительности.

21.Три волны русской литературной эмиграции (имена и произведения по выбору экзаменующегося).

22.Русская драматургия XX века: этапы развития, конфликты, характеры.

23. Шолохова в контексте советской литературы.

24.Поэтический мир И. Бродского. Язык, мотивы, связь с мировой традицией.

25.Современное состояние отечественной литературы (имена и произведения по выбору экзаменующегося).

8. Другие нормативно-методические документы и материалы, обеспечивающие качество подготовки обучающихся.

При реализации настоящей ООП в полном объеме применяются все механизмы функционирования системы менеджмента качества СГУ, которая разработана в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001–2008 (ИСО 9001:2008) и распространяется на все процессы СГУ, включая основные процессы (образовательной и научной деятельности), процессы управления и процессы обеспечения. Соответствие системы менеджмента качества СГУ требованиям ГОСТ Р ИСО (ИСО 9001:2008) подтверждено сертификатом соответствия системы сертифика­ции ГОСТ Р № РОСС RU. ИК06.К00060 от 01.01.2001.

Структура системы менеджмента качества и применяемые в ней меха­низмы обеспечения качества представлены в стандарте университета СТО 0.06.01-2009 «Руководство по качеству», требования которого распространя­ются на все структурные подразде­ления СГУ, процессы и виды дея­тельности.

Механизмы обеспечения качества подготовки специалистов вклю­чают проце­дуры:

-  формирования политики и целей в области качества, доведения их до сведения всех преподавателей и сотрудников;

-  управления документацией и записями;

-  планирования функционирования, улучшения и сохранения целост­ности СМК СГУ (при внедрении в нее изменений);

-  распределения ответственности, полномочий и обмена информа­цией;

-  анализа системы менеджмента качества со стороны руководства;

-  управления человеческими ресурсами, инфраструктурой, производ­ственной средой;

-  планирования и реализации процессов жизненного цикла образова­тельных услуг и другой продукции;

-  приема абитуриентов и закупок материально-технических ценностей;

-  предоставления образовательных услуг, в том числе управления образовательным процессом и проверки его на соответствие;

-  мониторинга и измерения удовлетворенности потребителей, процес­сов и их результатов, образовательной деятельности, системы менеджмента качества в целом;

-  проведения внутренних аудитов;

-  анализа данных мониторинга и измерения, управления несоответст­виями и проведения улучшений»

-  проведения самооценки деятельности.

Детально механизмы обеспечения качества подготовки специалистов описаны в других нормативных документах СГУ, в частности, в:

·  СТО 0.06.02-2009 «Управление документацией» - устанавливает струк­туру документации системы менедж­мента качества и порядок управления документа­цией в СГУ. Требования стандарта распространяются на все подразде­ления универси­тета, процессы и виды деятельности, за исключе­нием управления записями и делопроизводства, которые регламентиру­ются стандар­том университета СТО 0.06.03 – 2009 «Управление записями» и «Инст­рукцией по делопроизводству в Саратовском государственном университете» соответст­венно.

·  СТО 0.06.03-2009 «Управление записями» - устанавливает порядок разработки форм записей, регистрации, ведения, хранения, аннули­рования и изъятия устаревших записей.

·  СТО 0.06.04-2009 «Внутренние аудиты» - регламентирует порядок организации, проведения и документального оформления результатов внутренних аудитов в СГУ, а также устанавливает требования к персоналу, проводя­щему внутренние аудиты.

·  СТО 0.06.05-2009 «Управление несоответствиями» - устанавливает порядок выявления, устранения и анализа несоот­ветствий.

·  СТО 0.06.06-2009 «Корректирующие и предупреждающие действия» - устанавливает порядок разработки, оформления, реали­зации и ответственность за выполнение корректирующих и предупреждаю­щих действий по устранению несоответствий в СГУ.

·  СТО 0.06.07-2009 «Анализ системы менеджмента качества со стороны руково­дства» - устанавливает ответственность за анализ системы менедж­мента качества СГУ, а также порядок проведения и оформления результатов анализа.

·  СТО 0.07.01-2009 «Стандарты университета. Основные требования к разработ­ке, оформлению и введению в действие» - устанавливает общие требования к построению, изло­жению и оформлению стандартов СГУ.

·  СТО 0.07.02-2009 «Описание процессов» - устанавливает общие требо­вания к описанию процес­сов СГУ, включая, содержание и порядок выполнения работ по описанию процессов, а также ответственность лиц, участвующих в описании процессов.

·  СТО 1.01-2005 «Учебные и производственные практики. Порядок орга­ни­зации и проведения» - устанавливает требования к организации и проведению практик, а также к оформлению документации в период прохождения практик.

·  П 0.01.01-2008 «Положение о факультете» - определяет структуру и состав факультета, порядок управления факультетом, основные задачи, функции и ответственность факультета.

·  П 0.01.02-2008 «Положение о кафедре» - определяет структуру и состав кафедры, основные задачи, функции и ответственность кафедры.

·  П 0.02.01-2007 «Положение о Совете по качеству» - устанавливает цели, задачи, функции и порядок организации деятельности Совета по качеству.

·  П 0.02.02-2008 «Положение об Ученом совете факультета» - опреде­ляет основные задачи, состав, порядок организации работы Ученого совета факультета..

·  П 0.02.03-2008 «Положение о научно-методическом совете универси­тета» - определяет цели, задачи, функции, состав и порядок организации деятельности научно-методического совета.

·  П 0.02.04-2008 «Положение о научно-методической комиссии факуль­тета (института)» - определяет цели, задачи, функции, состав и порядок организации деятельности научно-методической комиссии.

·  П 1.02-2006 «Положение о промежуточной аттестации студентов» - определяет основные принципы организации и проведения промежуточной аттестации студентов.

·  П 3.01.01-2008 «Положение о порядке замещения должностей научно–педагоги­ческих работников в университете» - определяет порядок и условия конкурсного отбора и заключения трудовых договор между университетом и работником из числа научно-педагогического состава.

·  П 3.01.02-2008 «Положение о порядке выборов декана факультета и заведую­щего кафедрой» - определяет порядок выборов на должности декана факультета и заведующего кафедрой в СГУ.

·  П 3.01.03 – 2010 Положение об аттестации работников государствен­ного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Саратовский государственный университет имени из числа административно-управленческого, административно-хозяйственного и учебно-вспомогательного персонала» - регламентирует порядок аттестации работников СГУ из числа административно-управленческого, администра­тивно-хозяйственного и учебно-вспомогательного персонала.

·  ИМ 0.46.01 – 2010 «Самооценка деятельности» - описывает объекты, критерии и процедуру проведения самооценки в СГУ по модели «Совершен­ствование деятельно­сти вуза», разработанной ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный электро­технический университет «ЛЭТИ» им. (Ленина)».

·  Других нормативных документах СГУ.

Определение потребности в образовательной услуге и требований к ней осуществляется в университете путем:

-  взаимодействия с потенциальными работодателями, студентами и их родителями;

-  анкетирования потребителей образовательных услуг и работодателей;

-  анализа законодательных требований в области образования;

-  анализа государственных образовательных стандартов.

Требования потребителей и их удовлетворенность определяются путем:

-  опроса (устного, методом анкетирования);

-  анализа жалоб и предложений, отзывов и благодарственных писем, поступив­ших в письменном виде на имя куратора учебной группы, руководителя процесса, руководителя структурного подразделения (заведующего кафедрой, декана факуль­тета, директора института), ректора университета;

-  анализа на заседаниях кафедр, Ученых советов (институтов, факультетов, СГУ), НМК, НМС и др., на совещаниях других структурных подразделений универси­тета.

Требования потребителей учитываются при разработке и актуа­лизации образовательных программ, планировании деятельности структурных подразде­ле­ний и университета в целом.

Руководители всех уровней управления СГУ постоянно ориентируют сотруд­ников на удовлетворение требований и ожиданий потребителей, непрерывное повышение качества образовательных услуг.

Потребность в количестве и квалификации работников СГУ определя­ется штатным расписанием. Работники, принимаемые на работу в СГУ, должны быть компетентными в соответствии с полученным образованием, подготов­кой, навыками и опытом. Требования к работникам по каждой должности определены в положениях о структурных подразделениях и должностных инструкциях.

Подбор на должности научно–педагогических работников проводится на конкурсной основе в порядке, определенном в положении П 3.01.01-2008. Порядок выбора декана факультета и заведующего кафедрой регламентирован положением П 3.01.02 –2008.

Потребность в обучении работников определяет руководитель структур­ного подразделения университета.

Обучение проводится посредством:

-  повышения квалификации;

-  переподготовки по программам дополнительного профессионального обра­зования;

-  стажировок;

-  участия в научных, научно-методических и других конференциях;

-  участия в семинарах и совещаниях;

-  и др.

Повышение квалификации работников прово­дится не реже одного раза в 5 лет в соответствии с планом повышения квалифика­ции структурного подразделе­ния, который подписывается руководителем подразделения.

Результаты обучения работников обсуждаются на засе­даниях кафедр, НМК, НМС, Ученых советах институтов и факультетов, Ученом совете СГУ, Совете по качеству и на совещаниях в структурных подразделениях.

Записи об образовании, подготовке, навыках и опыте сотрудников относятся к записям по качеству и хранятся в Управлении кадров, структурных подразделениях универси­тета.

В целях управления качеством подготовки специалистов и проверки остаточных знаний в СГУ применяются независимый метод оценки – Федеральный Интернет-экзамен в сфере профессионального образования (далее - ФЭПО). ФЭПО позволяет оценивать состояние базовой подготовки студентов и ее соответствие требованиям государственных образовательных стандартов. Обеспечение соответ­ствия применяемого метода установленным требованиям осуществляет Националь­ное аккредитационное агентство в сфере образования.

Контроль текущей и итоговой успеваемости обучаемых осуществляется профессорско-преподавательским составом университета на основе утвержден­ных рабочих программ по дисциплинам.

Мониторинг и измерение осуществляется в соответствии с внутренними и внешними нормативными документами, регламентирующими образовательную деятельность.

Методы контроля обучения зависят от специфики предметной области и включают в себя:

-  устные и письменные экзамены;

-  проверку рефератов и других самостоятельных работ студентов;

-  защиту курсовых работ студентов;

-  текущий контроль знаний студентов (устный опрос, выполнение контрольных и лабораторных работ студентов);

-  защиту работ по результатам прохождения учебных, производственных и преддипломных практик.

К результатам мониторинга и измерений относятся:

-  результаты вступительных испытаний - оформляются протоколом цен­тральной приемной комиссии;

-  результаты текущей успеваемости студентов (слушателей) - регистрируются в журнале учета текущей успеваемости и посещения занятий;

-  результаты текущей аттестации (зачетов и экзаменов) – проставляются в зачетной и экзаменационной ведомости, а также в зачётной книжке студентов;

-  результаты итоговой аттестации - оформляется протоколом аттестационной комиссии, а выпускники (слушатели) получают соответствующие документы (для ВПО - дипломы государственного образца с приложениями).

В целях защиты потребителя (как внешнего, так и внутреннего) от непред­на­меренного оказания услуг, не отвечающих установленным требованиям, и во избежание дополнительных затрат, связанных с исправлением несоответствий в СГУ реализуется процедура управления несоответствиями в соответствиями с требованиями стандарта СТО 0.06.05-2009.

Порядок сбора и анализа данных о состоянии и результативности процессов СМК, а также улучшения СМК проводится в соответствии с требованиями стандартов университета СТО 0.07.02-2009 и СТО 0.06.07-2009.

Сбор и анализ первичных данных осуществляют сотрудники структурных подразделений. Дальнейший анализ данных осуществляется Управлением обеспечения качества в соответствии с СТО 0.06.07-2009.

СГУ постоянно повышает результативность СМК посредством:

-  приверженности политике и целям в области качества;

-  планирования создания, поддержания и улучшения СМК СГУ в соответствии с п. 5.4.2 настоящего стандарта и выполнения этих планов;

-  анализа результатов внутренних и внешних аудитов;

-  анализа данных;

-  осуществления корректирующих и предупреждающих действий в соответствие с СТО 0.06.06-2009, а также анализа результатов их проведения;

-  анализа СМК со стороны руководства СГУ (в соответствии с СТО 0.06.07-2009).

Назначение, потребители и поставщики процессов образовательной дея­тель­ности (ВПО, СПО, ППО, ДПО и довузовская подготовка), состав работ по их выполнению, требуемые ресурсы, а также порядок оценки результативности процессов регламентированы в информационных картах процессов, которые разрабатываются на основе стандарта СТО 0.07.02-2009.

В СГУ регулярно проводится самооценка деятельности (самообследова­ние), процедура которой регламентирована методической инструкцией ИМ 0.46.01 – 2010 «Самооценка деятельности». Объектом самооценки может являться университет в целом, направление деятель­ности, процесс или структурное подразделение. Самооценка проводится по модели «Совершен­ствование деятельно­сти вуза», которая разработана ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный электро­технический университет «ЛЭТИ» им. (Ленина)». Модель включает девять критериев:

Критерий 1: Лидирующая роль руководства.

Критерий 2: Политика и стратегия.

Критерий 3: Менеджмент персонала.

Критерий 4: Ресурсы и партнеры.

Критерий 5: Менеджмент процессов.

Критерий 6: Удовлетворенность потребителей.

Критерий 7: Удовлетворенность персонала.

Критерий 8: Влияние на общество.

Критерий 9: Результаты деятельности.

Критерии модели разбиты на две группы:

-  первая группа «Возможности» состоит из критериев 1 – 5, позволяющих оценить возможности объекта по достижению целей в области качества;

-  вторая группа «Результаты» состоит из четырех критериев, позволяющих оценить степень достижения объектом поставленных целей, т. е. реализации своих возможностей.

Для более детального анализа деятельности критерии декомпозированы на подкритерии и их составляющие. В зависимости от полноты выполнения требований оценка уровня совершенства по подкритериям и составляющим проводится с применением следующей квалиметриче­ской шкалы:

для 1-го уровня совершенства – баллы 1 или 2;

для 2-го уровня совершенства – баллы 3 или 4;

для 3-го уровня совершенства – баллы 5 или 6;

для 4-го уровня совершенства – баллы 7 или 8;

для 5-го уровня совершенства – баллы 9 или 10.

Анализ результатов самооценки позволяет:

-  оценить достигнутый уровень развития системы менеджмента качества, сопос­тавить его с предыдущими результатами и результатами других организаций;

-  выявить области деятельности, в кото­рых требуется прове­дение улучше­ний, и установить приоритеты в их проведении.

Результаты самооценки рассматриваются и анализируются на заседа­ниях кафедр, коллегиальных органов (Ученого совета СГУ, Ученых советов институтов и факультетов, др.) и совещаниях.

Научный руководитель

Института филологии и журналистики

д. ф.н., профессор

Директор Института

филологии и журналистики

к. ф.н, доцент