ПОД КРОВЛЕЙ «ИЗОПЛАСТ»
Они друг другу братья
Отчество у Людмилы Яковлевны появилось совсем недавно - обращение по имени ее никогда не смущало. Если человек говорит собеседнику «ты» - это совершенно не значит, что он хочет его обидеть, не уважает. Это вопрос воспитания, привычки, а они у всех разные, да и люди тоже разные, очень. Главное – не как называют, а как относятся, слушают ли то, что ты им говоришь. Если уважают, то уважают-то тебя, а это значит, ИМЯ у тебя есть. Даже если это фамилия. А фамилию Шибаева в Мурманске знают все, кто имеет отношение к жилищно-коммунальному хозяйству.
Людмила Шибаева, председатель ЖСК своего дома и управляющая в ТСЖ по соседству, постигла тонкости психологии самостоятельно - как и жилищно-коммунальные тонкости.
Раньше было как: свою квартиру взял и вычистил, выбелил, обиходил. А что в подвале - болото, крыша – как решето, а двор – словно после бомбежки меня не касается, это не мое. Теперь касается, это - общедолевое имущество. Только в доле, увы, нет ни жилищников, ни коммунальщиков. Только сами собственники.
Жильцы ЖСК со дня новоселья были сами себе хозяева. Был председатель-управдом, куда потратить деньги решали на общем собрании. Кооперативные дома, несмотря на полное финансирование из кармана заказчика, строили не лучше других, но выбора люди не имели. Радовались отдельным квартирам с удобствами, и обустраивали их, не считая дополнительных трат. Чужих меж ними не было, в прямом и переносном смысле. Многие работали на одном предприятии, к примеру, в доме у Людмилы Яковлевны получили квартиры, в основном, рыбаки.
- Я взялась за это дело в 94-ом, - вспоминает Шибаева. - Не по своей воле, просто некому было. Я сидела с ребенком, не работала. Мне сказали: займись, все равно ничего не делаешь. И вот уже 16 лет на хозяйстве, без выходных и проходных. Последние пять лет дольше, чем на неделю из города не уезжала. Не на кого оставить, веришь? Люди нормальные, все помогают, поддерживают, а хозяином быть никто не хочет.
Даже когда капитальные работы сделаны, платежная дисциплина налажена, профессиональная репутация плотника-электрика-дворника безупречна, расслабляться председателю нельзя. Бдительные жильцы всегда начеку. Не раз и не два Шибаевой как управляющей ЖСК и ТСЖ приходилось объясняться с прокуратурой и отделом по борьбе с экономическими преступлениями.
Начинались разбирательства с вопроса «куда вы дели деньги жильцов?», а кончались «где вы взяли деньги, чтобы столько сделать?» Чисто убранные дворы, свежевыкрашенные подъезды со стеклопакетами, с энергосберегающими светильниками, фотосенсорами и датчиками движения, крыши, отремонтированные современными материалами, теплопункты последнего поколения, а также квартплата ниже городской сняли все вопросы.
Но если хозяйственные проблемы решаются сравнительно быстро, то проблемы, например, с налоговой инспекцией подчас неразрешимы.
Года три ушло на разбирательства с налоговиками из-за земельного налога, который, вопреки законодательству, городские кооперативы должны были оплачивать. Конституционный суд подтвердил правоту ЖСК и ТСЖ.
Теперь очередная новость – кооперативы и товарищества должны платить налог с прибыли, поскольку на их счетах есть движение – поступает и расходуется квартплата. Квартплата – это деньги, а деньги – значит, прибыль. Платите налог!
Сколько тратится сил, времени, бумаги, чтобы доказать свою правоту, чтобы защитить свои ЖСК и ТСЖ!.. Ведь кооператив и товарищество – формы управления. Почему у налоговой инспекции к ним такое же отношение, как к коммерческим организациям? Неужели так сложно внести изменения в Налоговый кодекс, чтобы освободить руководителей ЖСК и ТСЖ от бессмысленной работы? Надо срочно приводить в порядок дома, пока не рассыпались, а они вынуждены переводить бумагу.
Договориться можно с любым, уверена Шибаева. Она может подойти к любому – бомжу, хулигану, толпе хулиганов. Однажды она подбила их, хулиганов, на постройку спортплощадки. Как?! Просто. Подошла к мальчишкам - все младшие лица мужского пола для Шибаевой мальчишки - и предложила им поиграть в баскетбол. Негде? А вот тут, если убрать камни, поставить стойки со щитами… Пустырь был оперативно очищен от мусора, из досок, собранных на окрестных помойках, сколочены бортики. Стойки, со своей, ЖСК, стороны поставила Людмила Яковлевна, предварительно убедив в их необходимости жильцов. Покрасили новую площадку вместе. Краской, оставшейся от ремонта, поделились жильцы. Теперь по соседству хулиганов нет. Есть нормальные ребята - спортсмены, помощники, защитники – от чужих, залетных, юношей не очень хорошего поведения. И камни пригодились, которые помельче – клумбы огородили, цветочных горок наделали. Шикарный ландшафтный дизайн получился.
И уж совсем Шибаевой непонятно: как можно бояться соседей? Едва ли не все конфликты, которые закончились развалом товариществ собственников жилья, начались с «мне некогда», «я уже говорила», «вот будет собрание – там все узнаете». С людьми нужно разговаривать всегда, везде, по поводу и без повода. Не станут они ждать, выкраивать время. Вздумалось им посреди дороги, здесь и сейчас, выяснить, как при выборе формы управления жилым многоквартирным домом ТСЖ начисляются льготы блокадникам - изволь спокойно, без раздражения, доходчиво объяснить. Затем ты и председатель. Ты должен быть понятен и доступен. Тебе люди самое дорогое доверяют - свои деньги. И вправе спросить.
Вот и не умолкают два шибаевских мобильных телефона. Подчас разговаривать, сидя рядом, невозможно. Убедить ее отключиться тоже невозможно. Разве только на время совещания в администрации, куда нет-нет да приглашают, но включить телефоны по его окончании Шибаева никогда не забывает. А домашний она вовсе не отключает: людям же надо узнать, они за дело болеют.
И все-таки больше Людмилу Яковлевну радуют не победы над надзорными органами или строптивыми жильцами, а цветы. В цветах вся ее квартира, в рабочем кабинете бесчисленные папки соседствуют с белыми, розовыми, махровыми фиалками, а компьютер – с, опять же, цветущими кактусами. В подъездах на каждом этаже – своя оранжерея, ну и во дворе, конечно, целые кущи – ромашки, альпийский мак, дрёма, синюха, анютины глазки, маргаритки.
- Особенно приятно, - говорит Шибаева,- когда жильцы рассказывают о впечатлении, которое производит наш дом на гостей. Вот недавно приехали к моим соседям родственники. Подошли к дому и остановились: в подъезде – стеклопакеты! Второй подъезд, третий – и там стеклопакеты. Так, в недоумении, прошли по всему двору. А во дворе – чистота, лавочки, клумбы... Цветы в подъезде их добили: у них, в Москве, такое бывает, но чтобы - в Мурманске! Соседи, сообщая мне об этом, просто светились от гордости.
Жаль только, что помощников с каждым годом становится меньше. Взрослые жильцы стареют, болеют, а молодые люди стали сторониться работы. Работать стало стыдно, даже неприлично…Как-то помогает Шибаева дворнику снег убирать, а красотка с балкона кричит: «Да никак у нас новый дворник?» А она ей: «Вы меня обидеть хотите или спасибо сказать?» Смутилась.
Однако идея навести повсюду порядок находит все больше энтузиастов, и горе тому, кто встанет на их пути!..
Однажды весной жильцы нового ТСЖ решили провести субботник: посадить цветы в палисадниках, поставить лавочку, подкрасить заборчик. Позвали новую соседку. Она заявила, что в земле ковыряться не будет, лавка ей не нужна, и ни в какое ТСЖ она вступать не намерена.
Погода в то лето более или менее установилась, сторона была солнечная, и через месяц палисадники украсились многоцветьем, заблагоухали. В погожий день, присаживаясь на новенькую лавочку у крыльца, не только пенсионеры, но и молодежь любовались на плоды трудов своих. Захотела присесть, возвращаясь с тяжелой сумкой из магазина, и отказница.
- Тебе же лавка не нужна! – с балкона вела наблюдение злопамятная соседка. - Вот и не садись!
Наклонилась вдохнуть аромат роскошного махрового цветка…
– Эй, ты его сажала? – неподалеку, оказалось, гуляла мамаша с коляской. – Купи себе освежитель воздуха и нюхай.
…Сама Шибаева так бы никогда не сказала. Она бы, наверное, сказала: вон в углу местечко пустует, что бы там посадить, как думаете? Но народ не стал церемониться. Так или иначе, воспитательный эффект был достигнут. На следующий субботник бывшая отказница вышла первой.
Или вот еще случай, рассказывает Шибаева: на собрании в одном ТСЖ жильцы вспомнили, какой красивый раньше был газон - весь в шиповнике! А потом шиповник пропал. Подумали, трактор зимой вместе со снегом выкосил… Никому не надо было – ведь чужое. А тут отыскали чахлый кустик - его бурьян заглушил. Выпололи, окучили шиповник, полили. И ты знаешь, как он цвел! Огромные белые цветы! А запах! Ну, как этому не радоваться?
…Хороший поэт был Кобаяси Исса, правильные хокку писал: «Чужих меж нами нет \\ Мы все друг другу братья \\ Под вишнями в цвету».
Ну, братья - не братья, конечно, если попридираться к словам. Просто хороший сосед лучше дальнего родственника. Да, и с вишнями на Севере как-то не очень, в наличии разве что рябины. Но по сути-то верно! Надо в суть смотреть, всегда говорит Шибаева. Она и журналистов просит:
- Да что проблемы… справимся мы с ними! Напиши (или сними) светло, чтоб люди прочитали (посмотрели) - и настроение у них хорошее стало, чтобы радость была - как у нас.
Уболтали водоканал прочистить колодец завтра (а не через месяц, как по графику) – радость, подготовились к отопительному сезону (раньше, чем городские дома) – вдвое, а уж когда на вновь обустроенной клумбе зацвели астры (значит, правильно грядки насыпали!) - это уже целый всенародный праздник. Поэтому нет никакой разницы - под вишнями ли в цвету, под кровлей ли из самого современного материала «изопласт» или среди цветущих ромашек царит красота и гармония. И «будто лампочки включаются улыбки»! Когда на душе спокойно, средневековые японские стихи вполне созвучны советским песням. И легче «шапка управдома»…
Впрочем, какая шапка? Элегантная шляпа, ажурная панама - смотря по сезону! И - независимо от уголка дома: хоть на чердак, хоть в подвал, хоть в машинное отделение лифта можно заглянуть в любом головном уборе без ущерба для последнего. Это - основной шибаевский критерий порядка.
Валерия Сухова
г. Мурманск
