Еженедельная информации о деятельности консультационного центра

и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области»

В период с 03.12.2012г. по 07.12.2012г. консультационным центром и пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» была оказана консультативная помощь 32 потребителям по вопросам в сфере защиты прав потребителей. Из общего числа консультаций:

- 1 (3,1%) по вопросу продажи лекарственных препаратов;

- 1(3,1%)по вопросу продажи изделий из драгоценных металлов;

,5%) по вопросам приобретения гражданами технически сложных товаров бытового назначения ненадлежащего качества;

- 2 (6,2%) по вопросам оказания услуг транспорта;

- 3 (9,3%) по вопросам установки окон из ПВХ с недостатками;

- 2 (6,2%) по вопросам оказания услуг связи ненадлежащего качества;

- 1 (3,1%) по вопросу оказания бытовых услуг ненадлежащего качества;

-,7%) по вопросам, связанным с предоставлением услуг жилищно-коммунального хозяйства;

,5%) по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей;

В указанный период на личном приёме получили консультации 3 потребителя. Оказана помощь при подготовке заявления в управляющую компанию относительно разногласий к проекту договора управления многоквартирным домом на 2012г.

В период с 03.12.2012г. по 07.12.2012г. в целях повышения потребительской и правовой грамотности населения специалистами консультационного центра и пунктов обучено 212 человек. Тематика обучающих мероприятий связана с общими вопросами в сфере защиты прав потребителей, с вопросами услуг общественного питания, продажи отдельных видов товаров. Также осуществляются выездные тематические консультации для потребителей, живущих в отдалённых районах.

На официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» в разделе «Информация по защите прав потребителей» размещён пресс-релиз «Памятка потребителю. Транспортно-экспедиционные услуги по перевозке грузов».