Сосиология управления (стр. 5 )

Сальдо миграции (миграционный прирост) — разность между числом прибывших на какую-либо территорию и числом вы­бывших из нее за определенный срок. Этот показатель характе­ризует результаты территориального перемещения населения.

Система социальная — структурный элемент социальной реальности, определенное целостное образование, основными элементами которого являются люди, их связи и взаимодей­ствия.

Социальная жизнь – развернутая в определенном пространстве и времени процесс сосуществования, социального взаимодействия и общения различных субъектов по поводу непосредственного воспроизводства собственной жизнедеятельности, социализации, адаптации…затрагивает все сферы общества: экономическую, политическую, социальную и духовную.

Социология социальной сферы – относительно самостоятельная отрасль знания, хотя границы определить трудно

Социальная сфера – специфическое пространство общественной жизнедеятельности, где обеспечивается непрерывное воспроизводство, развитие и самореализация всех социальных субъектов общества (индивидов, коллективов, семьи, других человеческих общностей). (Это совокупность условий жизни человека, где удовлетворяются материальные и духовные потребности.

Социальные отношения – отношения по поводу равенства или неравенства по поводу распределения совместно создаваемого общественного продукта в целях удовлетворения своих индивидуальных и групповых потребностей.

Субъект социального управления - это управляющая система, а именно организационно оформленные общности людей. Главная их функция – согласование, гармонизация интересов отдельных общностей, социальных групп, индивидов в процессе жизнедеятельности общества, реализации их целей.

Субъекты социальных отношений – индивиды, социальные слои населения

Изучение социальной сферы социологом:

- промышленное предприятие не экономика и технологические процессы, а конкретные условия труда и быта, охрана здоровья. Возможности повышения квалификации, культурного обслуживания и досуг

- политические структуры – гарантия, защита жизненных интересов социального субъекта.

Социальное управление – взаимодействие управляющих и управляемых субъектов в связи с выявлением актуальных проблем и принятием (реализацией) решений, направленных на эффективное функционирование социальных (демографических, территориальных, профессиональных, культурных, образовательных и других) общностей, то есть на осуществление социальной политики.

Социология управления – отрасль социологического знания, изучающая систему и практику управления в условиях сложившихся в области социальных отношений и специфических социальных систем (государственных, общественных органов управления).

Управление – применение практической деятельности общества тех методов и приемов, которые упорядочивают, регулируют систему в ксловиях постоянно изменяющейся внутренней и внешней среды.

Система социентальная — система явлений и процессов, рас­сматриваемых на уровне общества в целом, включает взаимо­действие основных структур общества — экономической, со­циальной, политической и идеологической.

Слой (лат. strata — настил, слой, совр.: геологический пласт) — социальная общность, выступающая единицей верти­кального членения социальной структуры современного обще­ства. Важнейшие признаки выделения С. (экономическое поло­жение людей, разделение труда, объем властных полномочий, социальный престиж и др.) связаны со статусным положением членов данной общности в социальной иерархии. Эти признаки могут отображать не только экономическое положение, трудо­вые характеристики, политические позиции представителей С, но и их авторитет в общественном мнении, уровень потребле­ния, качество и образ жизни в целом.

Слухи — известия, сведения, передаваемые от человека к человеку обычно посредством устной речи без предоставления надежных стандартов достоверности.

Социализация — включение личности в систему соци­альных связей на основе усвоения ею ценностей, норм, образцов поведения данной группы или общества в целом в процес­се собственной деятельности и общения.

Социология — наука об общих и специфических соци­альных законах и закономерностях развития и функционирова­ния исторически сложившихся социальных систем, о механиз­мах и формах проявления этих законов в деятельности личнос­тей, социальных групп, классов, народов, социальной ответственности властных структур и личностей за социальные последствия совершаемых действий.

Социометрия — совокупность методов, направленных на получение данных о структуре.

Социум (обобщенная модель)– большая и устойчивая территориальная общность, характеризующаяся единством условий жизнедеятельности, интересов, целей, культурных и социально-психологических традиций населения. Высшая его форма – государственно-политическая, гражданская и социально-экономическая система.

Социальная общность (Социум (общий, совместный) – все разновидности социальных образований, члены которых связаны общими интересами и находятся в прямом или косвенном взаимодействии.

Социальная роль – определенная социальная функция, нормативно одобренная модель поведения, объективно заданная социальная позиция личности в системе общественных или межличностных отношений.

Социальная позиция – общественное положение человека, обладающими определенными правами и обязанностями, как осознанный выбор, мировоззренческая и нравственная ориентация личности.

Социальный статус – положение человека или группы в общей системе социальных связей и отношений.

Социальный престиж – степень авторитетности, значимости субъекта.

Социальная инфраструктура – комплекс учреждений, предприятий, сооружений, технических средств, органов управления, предназначенных для удовлетворения многообразных потребности личности и семьи. Три компонента социальной структуры: система учреждений социального обслуживания населения (помощь семье, детям, инвалидам), система учреждений и служб непосредственного жизнеобеспечения всех граждан (здравоохранение, образование, ЖКХ, транспорт..), удовлетворение высших потребностей самореализации личностного потенциала индивида (трудовая, гражданская, политическая деятельность, информационные и культурно-духовные запросы).

Системный метод исследования в социологии - системно-структурный подход (конструирование социальных систем и управлений), системно-исторический, системно-функциональный, ситуативный подход.

Социальная проблема – противоречия между сущим и должным, ожиданиями и реальными результатами практической деятельности, поведения людей.

Социальный факт – действия, поступки индивидов, социальных групп, продукты человеческой деятельности (материальные и духовные), словесно выраженные действия (мнения, взгляды, оценки, суждения).

Социальное пространство – сфера распространения социальных форм организации общественной деятельности, функционирования социальных отношений в рамках действительных человеческих общностей – социумов.

Социальное время – процесс движения, развития социальных систем и их отражений в человеческом сознании.

Социальная деятельность – целенонаправленная активность членов социума по поддержанию всей целостности и устойчивости во внутренней жизни и регулировании отношений с другими общностями. Сохранение членами социума накопленного опыта и знания.

Теоретики конфликтологи - М. Вебер, Дарендорф, Т. Парсонс, Э. Дюркгейм, Они исследовали нравственно-психологические аспекты конфликтного поведения, нормативные регуляторы действий конфликтующих сторон. Ядро социальной напряженности является противоречие.

Технологизация – внедрение новейших социальных технолгий, анализ и хранение социальной информации, моделирование и проектирование социальных систем на базе современной вычислительной техники (СВТ).

Социальная напряженность – общественное явление, возникающее вследствие рассогласования потребностей и интересов, ценностных ориентаций и установок, норм и традиций субъектов социального взаимодействия (индивидов, общностей, институтов, организаций).

Социальный конфликт – такая форма социальной напряженности, которая характеризуется открытым противоборством социальных субъектов, вызванным нарастающими противоречиями в способах и путях разрешения социальных проблем. Три стадии:

-возникновение основного противоречия объективного характера и зарождение на его почве социальной напряженности (предконфликтная ситуация). Каждая из сторон выбирает свою линию поведения, удовлетворение одной стороны своих интересов за счет другой. Задача выявить конфликтный факт (причины, породившие конфликтную ситуацию). И пути их нейтрализации. Факторы могут быть объективного характера (экономические, правовые, политические, социально-бытовые) и субъективные (неудовлетворенность условиями труда, быта, недостаточная информатированность, низкая трудовая и технологическая дисциплина и прочие).

-формирование ядра конфликта, самоиндетификация конфликтующих сторон, выбор и реализация стратегий, тактики поведения (конфликтная стадия). Главное раскрыть тактику конфликтного поведения противостоящих сторон, нахождение способ смягчения, изучение действие посреднических групп. Тактика - ведение переговоров, достижение взаимных уступок, концептуальных решений.

-преодоление напряженности, разрешение конфликта (постконфликтная стадия). Конфликтная ситуация может иметь затяжной характер, чреватый последствиями нового конфликтного взрыва (массовый конфликт).

Спираль умолчания — процесс, запускаемый, как правило, СМИ, в результате чего некоторые индивиды, сознавая, что их мнение совпадает с мнением большинства, высказывают его, в то время как другие лица, имеющие отличную от обще­принятой позицию, оставляют ее при себе. Этот процесс дви­жется по спирали и приводит к тому, что некоторые темы или позиции начинают занимать доминирующее положение в об­щественном сознании.

Среда общества информационная — совокупность инфор­мационных ресурсов, система формирования, распростране­ния и использования информации, информационной инфра­структуры.

Стабильность социальная — устойчивость социальных объек­тов — структур и процессов, — которая при всех их изменениях сохраняет их целостность как таковых. Складывается из внутрен­ней стабильности социальных систем (институтов, общностей и т. д.), стабильности их взаимосвязей и взаимодействий между собой, стабильности всего общества, которая предполагает стабильность экономическую, политическую, идеологичес­кую, культурную и т. д.

Статус аскриптивный (или предписанный) — положение в социальной иерархии (принадлежность к определенному соци­альному кругу, воспитание, уровень материального благополу­чия и др.), которое ребенок получает с первых дней жизни в родительской семье.

Статус достигаемый — положение в социальной иерархии, которое человек достигает сам, переходя в другие социальные группы в результате своей активности в сфере профессиональ­ного труда, путем общественной активности, через достиже­ние определенного социального авторитета, а также через из­менение семейно-брачного статуса.

Статус социальный — положение личности в обществе; со­вокупность прав и обязанностей человека как члена данного общества (или группы).

Стратегия жизни — динамическая система перспективного ориентирования личности, направленная на сознательное из­менение своей будущей жизни в данном социокультурном контексте.

Стратификация — наличие в обществе множества соци­альных образований, представители которых различаются меж­ду собой неравным объемом власти и материального богат­ства, прав и обязанностей, привилегий и престижа.

Структура личности — совокупность функционально свя­занных компонентов личности, обусловленных ее включением в совместную деятельность людей и отношения с ними. Разли­чают фундаментальную структуру, выделяемую по основанию деятельности, и социальную структуру, базирующуюся на сис­теме отношений личности с обществом.

Структура социальная — определенный способ взаимодей­ствия индивидов, чье поведение детерминируется определен­ными социальными позициями (статусами), социальными функциями (ролями), социальными нормами и ценностями.

Субкультуры — части культуры общества, порожденные не­которыми социальными сообществами как своими носителями. С. выделяются своим нормативным строем, ценностями, тра­дициями.

Суммарный коэффициент рождаемости — число детей, рож­денных в среднем одной женщиной за всю жизнь при условии сохранения существующих уровней рождаемости в каждом возрасте.

Технологизация – внедрение новейших социальных технологий, анализ и хранение социальной информации, моделирование и проектирование социальных систем на базе современной вычислительной техники (СВТ).

Технология информационная — совокупность методов и тех­нических средств сбора, организации, хранения, обработки, передачи и предоставления информации, расширяющая зна­ния людей и развивающая их возможности по управлению тех­ническими и социальными процессами.

Универсалии культурные — устойчивые константы челове­ческого бытия, аккумулирующие культурный опыт и представленные в образно мировоззренческих конструкциях, в этимо­логических ценностях языка, в мифологической и художе­ственной символике того или иного народа (язык, письмен­ность, социализация и т. п.).

Управление – применение практической деятельности общества тех методов и приемов, которые упорядочивают, регулируют систему в ксловиях постоянно изменяющейся внутренней и внешней среды.

Управление в досоциологическом периоде:

- от древности до появления социологии как науки (). Идея появления связана с организацией совместного труда, развитием обмена его результатов и распределением произведенных продуктов деятельности: планирование, контроль, руководства процессами жизни государства. Закон Хаммурапи 18 век до н. э., Платон, Аристотель – обосновали необходимость госвласти и управления через формы правления: монархию и республику (республику аристократическую и демократическую «Государство» Платона, «Политика» Аристотеля);

- эпоха Средневековье (Аврелий Августин, Фома Аквинский). Управление миром и людьми как воплощение Божественной воли, то есть Бог как творец мира и управитель;

- Новое время – Т. Мор, «Утопия», Т. Кампанелла «Город Солнца» 14-15 вв. Н. Макиавелли «Государь» - идеи справедливого социального управления в обществе, осуществляемые меньшинством для интереса большинства. 16-18 вв Т. Гоббс, Дж. Локк, Д. Дидро, , Ш. Монтескье. - управление связано с идеей естественного права, через естественный договор, в связи с чем – госвласть – результат соглашения между людьми.

- эпоха Просвещения – развитие производственной сферы, но идея управления концентрировала внимание на социальных аспектах управления обществом. Предпосылка социологической концепции социального управления.

Управление в организациях — состоит из целевого управля­ющего воздействия (приказ, задание), самоорганизации (спонтанной, деловой и социально-психологической организо­ванности) и организационного порядка (устойчивых связей, норм, функций, целей).

Управляемость организаций — та степень контроля, кото­рую управляющая подсистема организации способна осуще­ствлять по отношению к управляемой подсистеме. У. всегда относительна. Измеряется по отклонениям от поставленных целей, по осуществляемое™ управленческих решений и

Управленческий процесс – направлен на регулирование различных сторон.

Федерализм — теория и практика образования целостного союзного государства на основе объединения политически и юридически равных составных частей — субъектов Федерации.

Функция — в социологии: а) роль, которую должен выпол­нять социальный субъект (индивид, организация и т. д.) в со­ответствии с его целями и задачами в данной социальной сис­теме (Ф. как задача); б) объективные последствия выполнения такой роли (Ф. как деятельность). явные и скры­тые (латентные).

Харизма — особая способность индивида оказывать влияние

на массы или повелевать ими.

Цели организаций — планируемые результаты деятельности управленческого и исполнительского персонала. Делятся на цели-задания (предписанные сверху), цели-ориентации (груп­повые и личные интересы), цели-системы (устойчивость, уп­равляемость, интеграция).

Ценности духовные — ориентиры сознания индивидов или групп людей, связанные с аксиологическим отношением к окру­жающему миру в широком диапазоне культурных значений и оце­ночных шкал: «хорошее—плохое», «высокое—низменное», «прек­расное—безобразное», «нравственное—безнравственное», «одобря­емое—осуждаемое» и т. п.

Циклы социальные — периодическая повторяемость соци­альных явлений, процессов и отношений, составляющая кру­гооборот в течение определенного периода времени.

Элита — определенная группа, представители которой по своему социальному статусу, общепризнанному авторитету, профессиональным и индивидуальным качествам занимают ведущие позиции в том или ином социальном слое, а иногда и в обществе.

Этический код социолога — перечень правил того, что счи­тать этически «правильным» и «не правильным» в своей дея­тельности. Обычно правила представляют некоторый компро­мисс профессиональных требований к исследованию и огра­ничений, накладываемых обществом.

Логические и проблемные вопросы.

1.  Завершите определение понятия:

А. «Социальная сфера общества - это ….»

Б. «Социетальная сфера - это…»

В. «Сфера социального управления - это …»

Г. «Феномен социального – это…»

2. Назовите способы управляющих или регулирующих воздействий на социальный объект. Их недостатки и преимущества.

3. Перечислите структурно-функциональные особенности социума как формы организации совместной жизнедеятельности людей.

4. В чем заключен теоретический и практический смысл следующих категорий «самоуправление» и «управление» применительно к проблемам социальной жизни общества.

5. Охарактеризуйте содержание основных процедур управленческого аспекта при реализации концепции социально-экономического развития общества.

6. Проанализируйте сущность и методологические особенности системного подхода управленческого анализа.

7. Проанализируйте на конкретном примере логику и методы комплексного анализа социального управление в статике и динамике.

8. Дайте характеристику управленческого потенциала семьи как социального института общества.

9. Определите понятие и раскройте особенности функционирования «социально-трудовых отношений» в жизнедеятельности современного трудового коллектива.

10. Перечислите факторы влияющие на формирование благоприятного морально психологического климата в трудовом коллективе.

11. Какие факторы трудового коллектива влияют на статус и поведение личности в коллективе.

12. В чем заключены механизмы и функции взаимоотношений работодателя и безработного на современном рынке труда. Какова роль инновационных решений в этом вопросе.

13. Какие меры инновационного характера можно предложить для повышения эффективности социальной политики в системе образования.

14. Какова сущность новых подходов в формировании социальной политики на современном этапе трансформации российского общества.

15. Покажите на примере концептуальные основы и принципы современной социальной политики в трансформируемом обществе.

16. Что означает «социальная безопасность» и «социальная защита населения», раскройте правовые основы их применения на практике управления в обществе.

17. Преимущества и возможные недостатки практического применения мониторингового наблюдения по управленческим вопросам.

18. Следуя способам и методам мониторинга, смоделируйте на концептуальном уровне процесс социологического анализа различных жизненных ситуаций, требующих принятия управленческих решений.

19. В чем заключена сущность и взаимосвязь понятий «социальное пространство» и «информационное пространство».

20. Какие требования можно применить к управлению информационного пространства как объекту социологического наблюдения и анализа.

21. Какова сущность информатизации и технологизации процессов управления в социальной сфере?

22. Покажите на примере один из вариантов современной адаптационной технологии воспитательной работы в образовательной сфере.

23. Сущность и причины социальных конфликтов их управление и разрешение.

24.В чем заключена сущность корпоративной культуры?

25.Структурные элементы, составляющие удовлетворенность личности своим трудом.

Вопросы для сдачи кандидатского минимума

1.  История развития отечественных и зарубежных социологических концепций управления.

2.  Понятийно-категориальный аппарат социологии управления как результат ее междисциплинарного развития.

3.  Анализ современных зарубежных концепций социологии управления.

4.  Концептуальные и эмпирические исследовательские методы и процедуры в социологии управления.

5.  Институциональный уровень управления как особый вид социального взаимодействия.

6.  Факторы, детерминирующие управленческое поведение индивидов в социальных институтах и организациях.

7.  Принципы, структуры, функции и методы управления в основных институтах
административно-политической деятельности.

8.  Государственная и муниципальная служба как социальны институт и предмет социологического анализа.

9.  Содержание, функции и структура культуры управления. Влияние управленческой культуры на реальное поведение людей.

10.  Социокультурные и социально-политические факторы развития управленческой культуры.

11.  Управленческая деятельность в структурах публичной власти: особенности организации, принципы рациональности, проблемы внутриорганизационной демократии.

12.  Социальные технологии в системе управления: сущность, формы и особенности.

13.  Социология организаций как реализация функций управления.

14.  Типологические модели управленческого процесса: признаки, характер
управленческих отношений, стили руководства.

15.  Проблемы эффективности управленческой деятельности.

16.  Сущность, уровни и типы социального прогнозирования.

17.  Социальное проектирование: сущность, методы и практика.

18.  Социальная программа как область реализации управленческих ресурсов.

19.  Социальное планирование как механизм комплексного решения проблем социального развития.

20.  Инновации в системе управления: источники, типы, уровни.

Социологический анализ принципов, методов и социальных результатов управленческих инноваций.

22. Социальный эксперимент в управлении.

23. Проблема стилей, мотивации и участия в управлении.

24. Ценности, мотивы и ориентации личности в системе управления.

25. Неформальные отношения в ситуациях управленческого взаимодействия.

26.Местное самоуправление как ресурс общественного развития.

27. Кризисное управление и управленческие конфликты.

28. Девиация в системе социального управления.

29. Социологическое информационно-аналитическое обеспечение управленческого процесса.

30. Методы сбора, анализа и оценки социальной информации в системе управления.

31. Управление и проблемы информационной безопасности общества, государства, корпорации и личности.

Темы рефератов.

1. Управление социальной сферой: особенности социологического подхода.

1. Психологическое пространство управленческих решений.

2. Досоциологический этап становления и развития социального управления.

3. Вебера в возникновении концепции управления.

4. Основные этапы становления и развития отечественной социологии управления.

5. Особенности социологического подхода к изучению проблем управления.

6. Методика и техника социологических исследований в сфере экономики и управления.

7. Общественное мнение как фактор эффективного функционирования управленческих структур.

8. Система управления коллективом и группой.

9. Особенности управления как социального процесса, виды управлений.

10. Организация как система управления

11. Роль этики в принятии управленческих решений.

11.Универсальные принципы управления человеческими ресурсами в России

12. Особенности управления человеческими ресурсами в США, Европе, Япо­-
нии.

13. Управленческий труд

14. Теории лидерства

15. Управление конфликтами, изменениями, стрессами

16. Целеполагание и стратегическое управление

18. Социальное проектирование

19. Социальное программирование

20. Образование и глобальные проблемы

21. Социальная политика как инструмент формирования и регулирования уровня и качества жизни.

22. Методы и технологии т моделирования и прогнозирования социальных ситуаций и процессов.

23. Проблема социального управления в отечественной науке.

24. Общественное мнение и его роль на современном этапе.

25. Роль рекламы как информационно-коммуникационной технологии в обществе.

Боровлева социологии. Учебное пособие для аспирантов. – М. МГПУ, 2009, с

Главный редактор научно-информационного и издательского центра Т. П