Значение анализа внешней среды организации в современном менеджменте

Научный руководитель

(РЭУ им. )

ЗНАЧЕНИЕ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ В СОВРЕМЕННОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ

Современные организации, действующие в условиях рыночной экономики, должны учитывать характеристики внешней среды для повышения своей конкурентоспособности. В менеджменте под средой понимаются условия и факторы, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия управленческих решений, направленных на их устранение, либо на приспособление к ним. Во внешней среде выделяется микросреда (или рабочая, или непосредственное деловое окружение, или среда прямого воздействия) и макросреда (или общая, или общее внешнее окружение, или среда косвенного воздействия).

В управленческой мысли идея необходимости учета сил, внешних по отношению к организации, и их значения появилась в конце 50-х годов. Ценность этой идеи в том, что теперь руководитель должен был рассматривать свою компанию как целостность, состоящую из взаимосвязанных частей и тесно связанную с внешним миром.

В рыночной экономической ситуации внешняя среда всё больше становится источником проблем для современного менеджмента. Например, под влиянием недавнего экономического кризиса, руководители компаний должны были сконцентрировать свое внимание на быстро изменяющейся внешней среде и её воздействии на внутреннее состояние организации. Кроме того, менеджмент должен учитывать, что любая организация является открытой системой, поэтому зависит от внешней среды в части поставок материальных и человеческих ресурсов, а также потребителей. Поэтому так важно, чтобы современные руководители умели не только выявлять значимые факторы среды, но и определять способы реагирования на внешнее воздействие.

В связи с этим одной из важнейших тенденций современного менеджмента является анализ состояния внешней среды и деятельности предприятия, суть которого заключается в систематическом изучении и оценке контролируемых и неконтролируемых факторов (объектов и событий), относящихся к предприятию. Основной целью подобного анализа можно назвать получение необходимой планово-прогнозной информации, а дополнительной – определение сильных и слабых сторон самого предприятия, а также возможностей и рисков, связанных с его внешней средой, что возможно, в частности, через проведение SWOT-анализа.

В практике компаний активно используются разные виды анализа и их комбинации. Например, анализ может проводиться только по фактическим показателям, основе будущей информации (анализ планируемых показателей), а также на базе информации, ориентированной в прошлое и будущее (анализ событий и отклонений), последний из которых может также использоваться для контроля отклонений от заданных параметров.

Проведение анализа состояния внешней среды позволяет менеджменту выявить недостаточную эффективность реагирования организации на ее вызовы, провести корректировку и определить пути повышения конкурентоспособности компании на рынке.