Н. П. ВАСИЛЬЕВ, В. И. МЕТЕЧКО,
Ю. А. ЧЕРНЫШЕВ, В. А. ШУРЫГИН
Московский инженерно-физический институт (государственный университет)
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА МИФИ КАК СРЕДСТВО ИНФОРМАТИЗАЦИИ УНИВЕРСИТЕТА
Рассматриваются вопросы построения и эксплуатации службы электронной почты в МИФИ.
Электронная почта является одним из наиболее популярных средств общения благодаря своей доступности, оперативности, широкому охвату пользовательской аудитории. Практически каждый пользователь Интернет имеет почтовый ящик (или несколько таковых) на том или ином почтовом сервере, очень многие из которых предоставляют свои услуги бесплатно.
Любая крупная организация, и МИФИ не исключение, с целью максимизации удобства общения для своих сотрудников поддерживает свои собственные почтовые сервера. В МИФИ электронная почта играет особую роль, будучи одним из важнейших инструментов информатизации. Поскольку мы являемся одним из ведущих научных и учебно-методических центров, объем информации такого рода очень велик, поэтому требования к каналам связи, производительности серверов и качеству обслуживания высоки. Кроме того, служба электронной почты выступает как ядро системы электронного документооборота, создаваемой в МИФИ.
В МИФИ почта развернута на нескольких компьютерах под управлением лицензионного программного обеспечения MS Windows Server 2003 и MS Exchange Server 2003.
Служба электронной почты МИФИ имеет следующие особенности:
l Единая информационная среда общения
– Прием и передача корреспонденции
– Единая адресная книга
– Обмен данными
– Поддержка дискуссий через Интернет
l Возможность доступа из любой точки мира
– Посредством обычного веб-браузера (MS Internet Explorer, Netscape Navigator, …)
l Защита от паразитных данных
– Антивирус
– Антиспам
l Высокая производительность
l Отказоустойчивость
l Большие перспективы развития
– Служба как составная часть системы электронного документооборота
– Поддержка электронных цифровых подписей и криптографической защиты данных
– Масштабируемость
Почта МИФИ имеет два контура: внешний и внутренний. Внешний контур охватывает всех сотрудников МИФИ и является открытым для корреспонденции извне. Внутренний контур предназначен только для служебного пользования, и доступ к нему предоставляется лицам, перечень которых утверждается специальным приказом ректора. Другими словами, пользователь из внешнего контура может обмениваться корреспонденцией с любым адресатом, в свою очередь, внутренний контур предназначен только для обмена данными пользователей этого контура.
Вся электронная корреспонденция проходит через антивирусную обработку и фильтрацию спама, что позволяет избавиться от 95% всех вредоносных или паразитных сообщений.
Кроме собственно почтовых услуг имеется и информационная поддержка. Так, вся информация (включая формы всех регистрационных документов) публикуется на сайте МИФИ, на котором также ведется раздел «Вопрос-ответ», в котором любой пользователь МИФИ может задать свой вопрос по работе со службой электронной почты МИФИ и оперативно получить квалифицированный ответ от администраторов службы.
Ввод в эксплуатацию службы электронной почты МИФИ значительно повысил уровень обслуживания пользователей, сократил административные расходы, повысил уровень информационной безопасности ресурсов информационно-вычислительных ресурсов корпоративной сети МИФИ.
Весь комплекс работ по сопровождению службы электронной почты МИФИ обеспечивается ЦНИТ МИФИ.
