Еженедельная информации о деятельности консультационного центра

и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области»

В период 01.04.2013г. по 05.04.2013г. консультационным центром и пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» была оказана консультативная помощь 35 потребителям по вопросам в сфере защиты прав потребителей. Из общего числа консультаций:

- 1(3%) по вопросу, связанному с продажей пищевых продуктов ненадлежащего качества;

- 1 (3%) по вопросу, связанному с продажей изделий медицинского назначения с недостатками;

- 2 (6%) по вопросам приобретения гражданами технически сложных товаров

бытового назначения ненадлежащего качества;

- 2 (6%) по вопросам продажи обуви с недостатками;

- 2(6%) по вопросам продажи и установки дверей;

- 1(3%) по вопросу продажи мебели с недостатками;

- 1(3%) по вопросу оказания финансовых услуг кредитными организациями;

- 2 (6%) по вопросам оказания бытовых услуг;

- 2 (6%) по вопросам оказания телематических услуг связи;

-%) по вопросам, связанным с предоставлением услуг жилищно-коммунального хозяйства;

%) по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей;

%) по вопросу, не относящемуся к сфере регулирования законом о защите прав потребителей.

На личном приёме оказана консультативная помощь трём потребителям. Составлен проект искового заявления по вопросу, связанному с продажей металлической двери ненадлежащего качества.

В период с 01.04.2013г. по 05.04.2013г. в целях повышения потребительской и правовой грамотности населения специалистами консультационного центра и пунктов обучено 221 человек. Тематика обучающих мероприятий связана с общими вопросами в сфере защиты прав потребителей, с вопросами услуг общественного питания, продажи отдельных видов товаров.