Полученные в результате опроса оценки показателей располагают в порядке возрастания. Минимальное значение заменяется последующим, а максимальное - предшествующим.
После чего рассчитывается среднее значение оценок показателей.
Расчет представлен в таблицах В2 и В3.
Таблица В2
СОРТИРОВКА ДАННЫХ ПО ВОЗРАСТАНИЮ
Перечень показателей | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
Оценки значимости показателей, % | ||||||
Минимальное значение | 8 | 5 | 2 | 0 | 0 | 0 |
10 | 5 | 3 | 2 | 5 | 5 | |
15 | 8 | 5 | 3 | 5 | 5 | |
15 | 10 | 5 | 5 | 10 | 5 | |
20 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | |
20 | 10 | 15 | 10 | 15 | 10 | |
20 | 10 | 15 | 15 | 15 | 10 | |
20 | 10 | 15 | 15 | 15 | 10 | |
20 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | |
20 | 15 | 15 | 15 | 15 | 20 | |
25 | 15 | 15 | 20 | 29 | 20 | |
30 | 20 | 15 | 20 | 30 | 20 | |
30 | 20 | 20 | 25 | 30 | 30 | |
45 | 25 | 30 | 25 | 40 | 40 | |
Максимальное значение | 50 | 30 | 30 | 40 | 40 | 40 |
Таблица В3
РЕЗУЛЬТАТ ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДА ВИНЗОРИЗИРОВАННЫХ
ОЦЕНОК И РАСЧЕТ ОЦЕНОК ЗНАЧИМОСТИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
Перечень показателей | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
Оценки значимости показателей, % | ||||||
Минимальное значение | 10 | 5 | 3 | 2 | 5 | 5 |
10 | 5 | 3 | 2 | 5 | 5 | |
15 | 8 | 5 | 3 | 5 | 5 | |
15 | 10 | 5 | 5 | 10 | 5 | |
20 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | |
20 | 10 | 15 | 10 | 15 | 10 | |
20 | 10 | 15 | 15 | 15 | 10 | |
20 | 10 | 15 | 15 | 15 | 10 | |
20 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | |
20 | 15 | 15 | 15 | 15 | 20 | |
25 | 15 | 15 | 20 | 29 | 20 | |
30 | 20 | 15 | 20 | 30 | 20 | |
30 | 20 | 20 | 25 | 30 | 30 | |
45 | 25 | 30 | 25 | 40 | 40 | |
Максимальное значение | 45 | 25 | 30 | 25 | 40 | 40 |
Средние значения | 23 | 14 | 14 | 14 | 19 | 16 |
Для расчета интегральной оценки качества работ сети предлагается использовать весовые коэффициенты, рассчитанные согласно таблице 46. Весовые коэффициенты в относительных единицах приведены в таблице В1.
Приложение Г
(информационное)
БИБЛИОГРАФИЯ
[1] РД 45. Система показателей качества услуг местной
телефонной сети. Основные положения.
ЛОНИИС, 1999
[2] РД 45. Система показателей качества услуг местной
телефонной сети. Сетевые стыки для контроля
показателей качества услуг и качества
работы местной телефонной сети.
ЛОНИИС, 1999
[3] Рекомендации Общая оценка качества пропуска
МСЭ Е.международного трафика (от абонента до
абонента)
[4] РД Методика формирования показателей качества
продукции местной телефонной связи и их
количественная оценка для уровней
управления. ЛОНИИС, 1990
[5] Рекомендации Внутренний автоматический контроль
МСЭ Е./92)
[6] Рекомендации Принципы интенсивности измерения трафика
МСЭ Е.
[7] РД Руководящий документ по общегосударственной
системе автоматизированной телефонной связи
(ОГСТфС). Прейскурантиздат, 1988
[8] Рекомендации Оценка качества обслуживания в зависимости
МСЭ Е./92) от установления и разъединения соединения
[9] Рекомендации Расчетные нормы на качество работы цифровых
МСЭ Q.станций
[10] Инструкция Инструкция о порядке устранения повреждений
и учета заявлений, поступающих в бюро
ремонта (ЦБР) на местных телефонных сетях
[11] Рекомендации Нормы доступности соединения для
МСЭ Е.международной телефонной службы
[12] Рекомендации Влияние ухудшения передачи
МСЭ Р.11
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 |
