ИНСТИТУТ «МИРБИС»
КОРОТКИЕ ПРОГРАММЫ
в рамках
МВА – МЕНЕДЖМЕНТ ГОСТЕПРИИМСТВА
МАСТЕР КЛАССЫ «КОРОТКО И ПО ДЕЛУ»:
Управление доходностью гостиницы
- Revenue and Yield Management;
- Операционная, сбытовая и финансовая деятельность отеля;
- Оптимизация работы с каналами сбыта;
- Ценообразование гостиничных услуг;
- Диагностика кризисных явлений в отеле
Social Media Marketing
- Social Media как эффективный современный носитель;
- принципы размещения рекламы и продвижения услуг в блогах и социальных сетях, на форумах;
- оценивание эффективности SMM;
- позиционирование и брендинг в SMM;
- управление затратами в SMM;
- менеджмент специальных проектов в SMM
Партизанский маркетинг
- цели и результаты партизанского маркетинга, место партизанского маркетинга в общей маркетинговой стратегии гостиницы;
- инструменты партизанского маркетинга;
- партизанский маркетинг online;
- партизанский маркетинг для повышения эффективности рекламы, для укрепления лояльности клиентов, для повышения доли прибыли в продажах;
- партизанский маркетинг как метод малозатратных маркетинговых исследований;
- кобрендинг в контексте партизанского маркетинга
Web-management
- принципы создания и поддержки корпоративной web-страницы: планирование структуры и опций сайта в зависимости от коммерческих задач гостиницы;
- системы управления баннерами и организации рассылок;
- контент-менеджмент: критерии эффективного контента;
- продвижение корпоративного сайта в Интернете: SEO, SMO, SMM, контекстная реклама, принципы работы с отраслевыми порталами;
- PR online;
- анализ эффективности сайта, правила сбора статистики
- online бронирование
Информационные технологии в гостеприимстве
- Принципы и подходы к вопросам автоматизации гостиничного бизнеса
- Критерии выбора систем внутреннего управления гостиницы и необходимых модулей
- Каналы и инструменты электронной коммерции и дистрибуции
- Секрет успеха. Опыт внедрения международных систем в России.
ПУЛ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ – ПРАКТИКОВ:
ВОЛОВ А. Б. – Director, Intercontinental Hotel Group, к. э.н., соавтор книги «Гостиничный менеджмент» и справочного пособия для инвестора «Строим отель».
КОРСАКОВА М. М. – Эксперт в сфере маркетинга, индустрии туризма и гостеприимства, партнер компании SMG Solution Management Group, к. э.н.
DIMITROVICH SANDRA – Директор, Brand Communications, LLC (17 лет опыт работы в The Rezidor Hotels Group)
BRISBOIS PHILIPPE – Генеральный директор, IFK Hotel Management
КАЗАНОВА Л.В. - Vice President Sales, Marketing & Business Development, Interstate Management Services Inc. (компания, управляющая в Москве Marriott Royal Aurora Hotel | Marriott Grand Hotel | Marriott Tverskaya Hotel | Renaissance Monarch Centre Hotel | Hilton Leningradskaya | Holiday Inn Lesnaya | Holiday Inn Suschevsky
ЧУДИН А. – Генеральный директор, Imagepoint (20 лет опыт работы в автоматизации гостиниц, ресторанов, клубов)
Продолжительность каждого мастер-класса:16 академ. часов
Количество участников в группе: от 7 человек
Стоимость для одного участника: 10 500,00 руб.
Контакты для подачи заявок:
Кудряшева Светлана – Руководитель программы «MBA–Менеджмент гостеприимства»
*****@***ru тел. 8 905
Департамент программ МВА МИРБИС: +7 (4, *****@***ru
