Сущность и содержание теории управления; эволюция управленческой мысли; новая управленческая парадигма; теоретические основы менеджмента и его современное состояние; проблемы менеджмента в условиях перехода к рыночным отношениям. Цели и функции теории управления; функциональное разделение управленческого труда. Внутренняя и внешняя среда в управлении; организационные формы и структуры управления. Общенаучные методы теории управления; методы управленческого воздействия; методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента. Методология и организация процесса разработки управленческого решения; целевая ориентация управленческих решений; анализ альтернатив действий. Коммуникация в процессе управления; управление как процесс; решения в процессе управления; модели и методы принятия решений; ситуационный подход в процессе управления. Основы кадровой политики на предприятии; активизация человеческого ресурса; условия и факторы результативной работы менеджера; культура и стиль. Государственная служба, управление и этика; специфические требования к государственному аппарату и его работникам. Понятия, сущность и содержание эффективности менеджмента; затраты на управление; управление нововведениями и развитием теории управления. Системный подход; исследование систем управления и их проектирование.
4.1 Разделы дисциплины
Раздел I. Теоретические и методологические основы управления
В разделе рассматривается управление как наука, форма общественной практики людей. Показывается роль теории управления как учебной дисциплины. Выявляются и характеризуются принципы управления. Определяются методологические подходы в современной теории управления, ее функции. Показывается эволюция мировой управленческой мысли.
Раздел II. Основы управления организацией
Раскрываются теоретические основы менеджмента, его виды и модели. Анализируются внутренняя и внешняя среда в управлении, показана роль коммуникаций в управлении. Характеризуются формы и структуры управления, процесс разработки управленческих решений, информационные ресурсы. Рассматриваются основы кадровой политики, ее особенности в России.
Раздел III. Особенности управления в органах государственной власти
Определяются специфика госслужбы и госуправления, требования к государственному аппарату, его работникам. Рассматриваются проблемы подготовки государственных служащих.
Раздел IV. Эффективность и качество управления
Дается понятие «эффективность управления», определены критерии эффективности управления, изучается методика расчета затрат на управление. Рассматриваются модели системы качества, дается характеристика всеобщего управления качеством в государственном секторе.
4.2. Темы и их краткое содержание
Раздел I. Теоретические и методологические основы управления
Тема 1. Предмет, объект сущность и содержание теории управления
Предмет, сущность и содержание теории управления. Объективные основы возникновения потребности в управлении. Сущность Понятие управления. Двойственный характер управления в социальных системах. Субъект и объект управления, главный и непосредственный субъект управления. Управленческие отношения как особый вид общественных отношений. Соотношение объективного и субъективного в управленческих отношениях. Основные виды управленческих отношений в современном обществе.
Управление как наука, форма общественной практики людей, информационный процесс и учебная дисциплина. Объект и предмет теории управления, ее связь с другими науками. Роль учебной дисциплины «Теория управления» в подготовке руководителей в области государственного и муниципального управления. Состав и структура дисциплины.
Тема 2. Цели и функции теории управления
Сущность и виды целей управления. Требования к целям управления. Методы целеполагания. Стратегическое целеполагание. Комплексные целевые программы и проекты как организационная форма целеполагания. Функции теории управления. Функция целеполагания в управлении.
Функция ценностного воздействия в управлении.
Функция нормативного регулирования и моделирования.
Функция информационного обеспечения.
Особенности реализации функций теории управления в отечественной практике.
Тема 3. Методологические основы теории управления
Система методологии теории управления. Общая и локальная методология. Система основополагающих принципов современного управления.
Сущность и содержание принципов управления. Современная трактовка категории «принцип управления». Системный характер общества как объективная основа существования принципов управления. Структура современной системы принципов управления. Содержание общих и функциональных принципов управления.
Органическое единство экономики и политики при приоритете политики в процессе решения всех проблем управления, гармоничное сочетание централизма и самостоятельности в подготовке и принятии управленческих решений, научная обоснованность и эффективность управления, обеспечение единства всей системы интересов при приоритете интересов более высокого ранга, стимулирование личной и коллективной заинтересованности исполнителей в выполнении принятых решений.
Содержание специфических принципов управления: коллективность в выработке решений и персональная ответственность за их выполнение; единство компетентности и деловитости; подбор, воспитание и расстановка кадров по их деловым и личным качествам.
Содержание локальных (частных) принципов управления: основного звена, оптимальности решений, проблемной ориентации, конечной целевой направленности, адресности.
Методологические подходы в современной теории управления. Системный подход как универсальная основа содержания используемых в практике управления методологических подходов. Содержание основных методологических подходов, используемых в современной теории и практике управления: системно-комплексного, системно-программного, системно-мультипликационного, системно-нормативного, системного режима экономии, системно-динамического.
Сущность и содержание ситуационного и процессного подходов к управлению. Развитие методологии теории управления на основе теорий конфликтов и хаоса. Интеграция методологических подходов в современной теории и практики управления.
Тема 4. Система методов современной теории управления
Сущность и содержание понятия «метод управления». Современная типология методов управления. Общенаучные и специфические методы управления. Структура специфических методов управления.
Содержание современных методов решения управленческих проблем (подготовки управленческих решений): эвристические (экспертных оценок), графические, социально-экономического анализа, инженерно-экономических расчетов, экономико-математические методы и модели.
Содержание методов принятия управленческих решений: индивидуальных и групповых.
Система методов управленческого воздействия, используемых в процессе реализации управленческих решений: экономических, организационно-административных и социально - психологических.
Роль и сущность экономических методов управления. Современные направления совершенствования экономических методов управления.
Роль, сущность и классификация организационно-административных методов управления. Методы организационного воздействия. Методы распорядительного воздействия. Методы дисциплинарного воздействия.
Роль, сущность и классификация социально-психологических методов управления. Методы социального нормирования. Методы социального регулирования. Методы морального стимулирования. Психологические методы управления.
Роль и сущность самоуправления. Формы участия в управлении.
Понятие и виды стилей управления.
Современные тенденции использования методов и стилей управления.
Тема 5. Процесс управления
Функциональное разделение управленческого труда. Управление как процесс воздействия. Управление как процесс взаимодействия.
Содержание процесса управления: методологическое, социальное, организационное, функциональное.
Этапы процессов управления. Свойства процесса управления. Типология процессов управления. Технологии управления. Понятие и распределение операций в процессе управления. Понятие и содержание процедуры управления.
Понятие организации процесса управления. Проектирование организации процесса управления. Использование современных информационных технологий при проектировании организации процесса управления.
Тема 6. Эволюция управленческой мысли
Необходимость изучения отечественной и зарубежной теории и практики управления. Важнейшие этапы развития управленческой мысли. Школа научного управления (взгляды ее представителей: Ф. Тейлора, Г. Гантта, Б. Гилбрет и Л. Гилбрет). Административная (классическая) школа управления: содержание концепций А. Файоля, Г. Эмерсона, Л. Урвика, М. Вебера и Г. Форда. Доктрина «человеческих отношений»: содержание концепций Э. Мэйо и М. Фоллет, Ф. Герцберга, Д Макгрегора. Исследования в области организационных структур (Ф. Ротлисбергер и др.). Эмпирическая школа управления (П. Друкер, Л. Ньюмен и др.). Концепция «профессионализации менеджмента» (А. Берле, Д. Минс, Р. Миллс). Школа «социальные системы» и принципы системного подхода (Г. Саймон, Э. Трист и др.). «Новая школа» (Р. Аккоф, Л. Берталанфи, С. Бир, Д. Форрестер). Развитие отечественного управления (К. Адамецкий, А. Богданов, О. Ерманский, А. Гастев, П. Керженцев, Н. Витке и др.). Новая управленческая парадигма.
Раздел II. Основы управления организацией
Тема 7. Теоретические основы управления организацией и его современное состояние
Понятие организации как открытой саморазвивающейся системы. Виды организаций. Менеджмент - управление в организации.
Общие и специфические функции управления. Подготовка и принятие управленческих решений. Организация реализации управленческих решений. Стимулирование и мотивирование реализации принятых решений. Прогнозирование и планирование. Координация и регулирование. Учет и анализ хода выполнения принятых решений. Контроль за ходом выполнения принятых решений. Регулирование (оперативное управление), ходы выполнения принятых решений.
Виды менеджмента. Функциональный менеджмент. Понятие и виды моделей управления в организации. Ролевая модель. Функциональная модель. Уровневая модель. Взаимосвязь различных моделей.
Развитие менеджмента за рубежом. Типы моделей управления в организации: американская модель, европейская модель, японская модели. Маркетинговые модели. Проблемы менеджмента в условиях перехода к рыночной экономике. Развитие менеджмента на отечественных предприятиях.
Тема 8. Внутренняя и внешняя среда в управлении организациями
Характеристика внешней среды организации. Факторы прямого воздействия. Факторы косвенного воздействия. Внутренняя среда организации. Методы анализа внешней и внутренней среды организации среды.
Структура организации. Трудовые ресурсы организации, оборудование. Материальные запасы. Технология. Культура организации. Взаимосвязь отдельных элементов среды. Анализ STEEP– факторов.
Тема 9. Организационные формы и структуры управления
Структура и формы организаций. Сущность организационной структуры. Линейная организационная структура. Функциональная организационная структура. Дивизиональная организационная структура. Матричная организационная структура. Проектная организационная структура. Звездная организационная структура. Требования, предъявляемые к организационной структуре управления. Основные концепции построения организационных структур, управления их достоинства и недостатки. Типы и виды организационных структур.
Методы построения организационных структур. Проектирование организационных структур. Эффективность организационных структур управления. Современные тенденции совершенствования организационных структур управления.
Тема 10. Коммуникации в процессе управления
Роль и понятие коммуникаций, их система, виды и особенности. Формальные и неформальные коммуникации. Межличностные коммуникации и преграды на пути их осуществления. Организационные коммуникации и их совершенствование. Основные элементы и этапы коммуникационного процесса Обратная связь в коммуникационном процессе. Пути совершенствования коммуникаций и роль менеджеров в оптимизации этого процесса.
Управление конфликтами и стрессами.
Понятие и сущность «паблик рилейшенз». Работа с основными группами общественности.
Понятие «управленческая информация». Виды управленческой информации. Информационные ресурсы организации. Информационные технологии. Основные этапы развития информационных технологий. Современное состояние информационных технологий.
Информационные системы. Эволюция информационных систем. Качество и эффективность информационных систем. Рынок информационных продуктов и услуг.
Тенденции развития информационных ресурсов организации.
Тема 11. Организация процесса разработки управленческих решений
Сущность и особенности управленческого решения. Методология процесса разработки управленческого решения. Принятие решения. Классификация решений. Организационные решения. Запрограммированные и незапрограммированные решения. Стандартные и нестандартные решения. Коллективные, коллегиальные и индивидуальные управленческие решения. Решения, основанные на суждениях. Рациональные управленческие решения.
Целевая ориентация управленческих решений. Этапы рационального решения управленческих проблем. Организация и контроль выполнения управленческого решения. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческого решения. Анализ альтернатив действий.
Методы индивидуального и коллективного принятия решений.
Методы оптимизации управленческих решений. Обратная связь.
Взаимосвязь решений. Распределение функций и ответственности при принятии и реализации управленческих решений.
Тема 12. Основы кадровой политики
Понятие «кадровая политика». Виды стратегий кадровой политики в организациях. Современные направления кадровой политики в ведущих зарубежных компаниях.
Особенности кадровой политики в отечественных организациях. Основные направления совершенствования кадровой политики в организациях. Государственная кадровая политика. Особенности кадровой политики на предприятиях. Активизация человеческого фактора. Формирование организационного поведения. Гуманизация труда. Обучение персонала. Условия и факторы результативной работы менеджера. Культура и стиль.
Раздел III. Особенности управления в государственной службе
Тема 13. Особенности управления в государственной службе
Понятие «государственное управление». Понятие «государственная служба». Основные концепции бюрократии. Особенности государственной службы Франции, ФРГ, Великобритании, США, КНР, Австралии. Современные мировые тенденции развития государственной службы.
Эволюция отечественной государственной службы. Идеология и принципы современной реформы государственной службы в России.
Цели государственного управления. Функции государственного управления. Организационная структура федерального государственного аппарата. Типовая организационная структура областной Администрации. Типовая организационная структура Администрации города.
Тема 14. Требования к государственному аппарату и его работникам
Понятие «государственный аппарат». Понятие «государственный служащий». Особенности профессиональной деятельности государственных служащих. Реестр государственных служащих государственного аппарата, федеральных округов, региональных образований и МСУ. Модель профессионально - психологической подготовки государственного служащего. Требования к государственным служащим. Подготовка и повышение квалификации государственных служащих.
Этика государственных служащих, отечественный и зарубежный опыт.
Раздел IV. Эффективность и качество управления
Тема 15. Эффективность управления
Понятия, сущность и содержание эффективности управления. Оценка и измерения эффективности управления. Затраты на управление. Критерий эффективности управления организацией.
Эффективное управление организациями. Задачи менеджеров по обеспечению эффективной оперативной деятельности организации. Задачи менеджеров по эффективному стратегическому развитию организацией.
Измерение результатов деятельности в государственном секторе
Модель эффективной организации. Управление нововведениями и развитием теории управления.
Тема 16. Качество управления
Понятие «качество управления». Методы определения качества управления. Модель системы качества по ИСО 9000. Международные стандарты качества управления (ERP, MRP II). Модель EFQM.
Управление качеством в государственном секторе и МСУ.
5. ТЕМАТИКА И ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
Семинар I. Предмет, объект, сущность и содержание теории управления
Вопросы для обсуждения:
1. Объективные основы возникновения потребности в управлении. Сущность управления.
2. Субъекты и объекты управления в современной теории управления.
3. Основные виды управленческих отношений. Особенности их проявления в современной России.
4. Объект и предмет теории управления, ее место в системе подготовки специалистов в области государственного и муниципального управления.
Семинар 2. Цели и функции теории управления
Вопросы для обсуждения:
1. Функция целеполагания в управлении. Сущность и виды целей управления.
2. Комплексные целевые программы и проекты как организационная форма целеполагания.
3. Функция ценностного воздействия в управлении.
4. Функция нормативного регулирования и моделирования.
5. Функция информационного обеспечения
Семинар 3. Методологические основы теории управления
Вопросы для обсуждения:
1. Система методологии современной теории управления.
2. Принцип управления как управленческая категория. Структура современной системы принципов управления.
3. Содержание общих принципов управления.
4. Содержание специфических принципов управления.
5. Содержание локальных (частных) принципов управления.
6. Основные методологические подходы, используемые в современной теории и практики управления.
7. Интеграция методологических подходов в современной теории и практике управления.
Семинар 4. Система методов современной теории управления.
Вопросы для обсуждения:
1. Сущность и содержание понятия «метод управления», их современная типология.
2. Содержание современных методов решения управленческих проблем (подготовка и принятие управленческих решений.
3. Система методов управленческого воздействия в целях реализации основных функций управления.
4. Роль и сущность самоуправления, его основные формы.
5. Понятие и виды современных стилей управления.
Семинар 5. Процесс управления
1. Управление как процесс воздействия и процесс взаимодействия.
2. Содержание процесса управления. Этапы процесса управления.
3. Организация процесса управления.
4. Использование современных информационных технологий при проектировании организации процесса управления.
Семинар 6.Эволюция управленческой мысли
Проводится в форме научной конференции с обсуждением докладов по основным школам управленческой мысли.
Семинар 7. Теоретические основы управления организацией и его современное состояние.
Вопросы для обсуждения:
1. Понятие организации как открытой саморазвивающейся системы. Виды организаций.
2. Общие и специфические функции менеджмента. Его виды.
3. Типы моделей управления в организации.
Семинар 8. Внутренняя и внешняя среда организаций
Вопросы для обсуждения:
1. Характеристика внешней среды организации. Факторы воздействия.
2. Внутренняя среда организации.
3. Взаимосвязь отдельных элементов среды.
Семинар 9. Организационные формы и структуры управления
Вопросы для обсуждения:
1. Структура и формы организаций.
2. Линейная организационная структура.
3. Функциональная организационная структура.
4. Дивизиональная организационная структура.
5. Матричная организационная структура.
6. Проектная организационная структура.
7. Звездная организационная структура.
8. Основные концепции построения организационных структур, их достоинства и недостатки.
Семинар 10. Коммуникации в процессе управления
Вопросы для обсуждения:
1. Сущность, содержание, система, виды и особенности коммуникаций в современной организации.
2. Организационные коммуникации и их совершенствование.
3. Пути совершенствования коммуникаций и роль менеджеров в оптимизации этого процесса.
4. Управление конфликтами и стрессами. (Деловая игра).
5. Понятие «управленческая информация». Виды управленческой информации.
6. Основные этапы развития информационных технологий. Их современное состояние.
7. Информационные системы: их эволюция, качество и эффективность.
8. Современные тенденции развития информационных ресурсов организации.
Семинар 11. Организация процесса разработки управленческих решений
Вопросы для обсуждения:
1. Сущность и особенности управленческого решения.
2. Классификация решений.
3. Этапы рационального решения проблемы.
4. Организация и контроль выполнения решения.
5. Факторы, влияющие на процесс принятия решения.
6. Методы принятия решений.
7. Методы оптимизации управленческих решений.
8. Распределение функций и ответственности при принятии и реализации управленческих решений (Деловая игра).
Семинар 12. Основы кадровой политики
Вопросы для обсуждения:
1. Понятие « кадровая политика».
2. Виды стратегий кадровой политики в организациях.
3. Современные направления кадровой политики в ведущих зарубежных компаниях.
4. Особенности кадровой политики в отечественных организациях.
5. Государственная кадровая политика.
6. Основные направления совершенствования кадровой политики на современном этапе (обсуждение в форме круглого стола).
Семинар 13. Особенности управления в государственной и муниципальной службе
Вопросы для обсуждения:
1. Понятие «государственное управление» и «государственная служба».
2. Цели и функции государственного управления.
3. Организационная структура федерального государственного аппарата.
4. Типовая организационная структура областной администрации.
5. Типовая организационная структура администрации города.
6. Организация государственной службы в Российской Федерации.
7. Особенности и принципы современной реформы государственной службы в России.
Семинар 14. Требования к государственному аппарату и его работникам
Вопросы для обсуждения:
1. Понятие «государственный аппарат» и «государственный служащий».
2. Особенности профессиональной деятельности государственных служащих.
3. Реестр государственных служащих.
4. Модель профессионально-психологической подготовки государственного служащего.
Семинар 15. Эффективность управления
Вопросы для обсуждения:
1. Понятие «эффективность управления».
2. Методы оценки и измерения эффективности управления.
3. Эффективность управления организациями. Задачи менеджеров по обеспечению эффективной оперативной деятельности организации.
4. Задачи менеджеров по эффективному стратегическому развитию организаций.
5. Измерение результатов деятельности в государственном секторе.
6. Модель эффективной организации. (Анализ ситуаций)
Семинар 16. Качество управления
Вопросы для обсуждения
1.Анализ моделей систем качества управленческих решений.
2. Этика государственных служащих.
Круглый стол: Обсуждение проблемы управления качеством в государственном секторе и МСУ.
6. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ «Теория управления»
Комплексное изучение предлагаемой студентам учебной дисциплины «Теории управления» предполагает овладение материалами лекций, учебника, программы, творческую работу студентов в ходе проведения семинарских занятий, а также систематическое выполнение заданий для самостоятельной работы студентов.
В ходе лекций раскрываются основные вопросы в рамках рассматриваемой темы, делаются акценты на наиболее сложные и интересные положения изучаемого материала, которые должны быть приняты студентами во внимание. Материалы лекций являются основой для подготовки студента к семинарским занятиям.
Основной целью семинарских занятий является контроль за степенью усвоения пройденного материала, ходом выполнения студентами самостоятельной работы и рассмотрение наиболее сложных и спорных вопросов в рамках темы семинарского занятия. Ряд вопросов дисциплины, требующих авторского подхода к их рассмотрению, заслушиваются на семинарских занятиях в форме подготовленных студентами докладов (10-15 минут) с последующей их оценкой всеми студентами группы.
Для успешной подготовки устных сообщений на семинарских занятиях и заданий для самостоятельной работы в письменной форме по темам студенты в обязательном порядке, кроме рекомендуемой к изучению литературы, должны использовать публикации в журналах. Предусмотрено проведение индивидуальных консультаций со студентами в ходе изучения материала данной дисциплины, написания докладов, курсовых работ.
7. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ
К самостоятельной работе студентов относится: выполнение теоретических и практических заданий студентами по усвоению изучаемой дисциплины. К формам самостоятельной работы относится работа с основной и дополнительной литературой в библиотеке и дома, выполнение аудиторных и домашних контрольных работ, подготовка докладов и курсовой работы, а также подготовка к семинарским и практическим занятиям.
7.2.Тематика докладов
1. Управление как наука и искусство.
2. Системный подход и проблемы его использования в современной практике управления.
3. Актуальные проблемы совершенствования практики использования всеобщих принципов управления.
4. Развитие системного подхода в теории и практике управления.
5. Целевые комплексные программы как инструмент решения ключевых проблем управления.
6. Современные проблемы подготовки и принятия управленческих решений.
7. Совершенствование методов в реализации управленческих решений в современной практике управления.
8. Современные технологии управления.
9. Сравнительный анализ школ научного управления и «человеческих отношений».
10. Сравнительный анализ административной (классической) и эмпирической школ управления.
11. Генезис управленческой мысли в России.
12. Особенности современной парадигмы организации управления в России.
13. Жизненный цикл современной организации: сущность, проблемы и пути их решения.
14. Возможность адаптации зарубежного опыта управления в российских условиях.
15. Проблемы оптимизации внутренней и внешней среды современной организации и управления.
16. Роль коммуникаций в системе современной практики управления.
17. Управление и властные отношения.
18. Харизма руководителя и управленческие архетипы.
19. Управление изменениями в современных организациях.
20. Корпоративное управление в начале XXI века: состояние, проблемы и пути их решения.
21. Использование теории игр в современной практике управления.
22. Виртуализация как возможный путь развития управления.
23. Современные подходы к построению организационных структур.
24. Стратегическая эффективность управленческих решений.
25. Роль информации в современной практике управления.
26. Актуальные проблемы формирования и реализации кадровой политики в современных организациях.
27. Кадровая политика государства в современной России: проблемы и пути их решения.
28. Бюрократия в современной системе управления: достоинства и недостатки и пути их преодоления.
29. Вертикаль власти в современной России: состояние, проблемы и пути их решения.
30. Организация подготовки государственных служащих за рубежом.
31. Критерии и показатели измерения эффективности управления.
32. Проблемы повышения эффективности управления (на макро - и микроуровнях).
33. Основные тенденции и концепции управления в начале XXI века.
34. Влияние национальной культуры на управление.
35. Менталитет и правосознание социума - социально психологическая основа управления.
7.3. Тематика курсовых работ
1. Философия управления в современном обществе.
2. Управление как профессиональная и общественная деятельность.
3. Ценность управления и ценности для управления.
4. Управление в общественных системах: сущность, двойственная природа.
5. Управленческие отношения в системе общественных отношений.
6. Общие закономерности современного управления.
7. Специфические закономерности управления в современном обществе.
8. Локальные принципы управления.
9. Подготовка и принятие управленческих решений как основная функция управления.
10. Организация в системе основных функций управления.
11. Мотивация как основная функция управления. Содержание теории мотивации.
12. Процессуальные теории мотивации.
13. Учет и анализ - важнейшая основная функция современного управления.
14. Контроль за ходом выполнения принятых решений как функция управления.
15. Оперативное управление в системе основных функций управления.
16. Системно-комплексный подход к решению проблем современного управления.
17. Программно-целевой подход в современной практике управления.
18. Системно-мультипликационный подход как инструмент повышения эффективности современного управления.
19. Системно-нормативный подход в системе современного управления.
20. Системно-режимный подход и его роль в повышении эффективности управления.
21. Системно-динамический подход и возможность его использования в современной практике управления.
22. Эволюция управленческой мысли. Школа научного управления.
23. Административная (классическая) школа управления, достоинства и недостатки взглядов ее важнейших представителей.
24. Доктрина «человеческих отношений» и ее роль в развитии современной практики управления.
25. Концепции «профессионализации менеджмента» и «революции менеджеров».
26. Развитие организационной теории и «социологии индустрии».
27. Школа «социальных систем» и принципы «системного подхода».
28. Вклад российской школы управления в развитие теории и практики современного управления.
29. Управление как искусство.
30. Американская модель управления и возможность ее адаптации к российским условиям.
31. Японская модель управления и проблемы ее использования в России.
32. Европейская модель управления и ее отличие от американской и японской.
33. Азиатская модель управления, достоинства и недостатки.
34. Современные технологии управления и проблемы их совершенствования.
35. Внутренняя среда организации и ее анализ с позиций системного подхода.
36. Внешняя среда организации и ее анализ в точки зрения открытости организации.
37. Результативность и эффективность взаимодействия организации с внешней средой.
38. Коммуникации в управлении и проблемы их улучшения.
39. Управление конфликтами в организациях.
40. Миссия и цели управления организации, проблема формирования и согласования.
41. Использование технологий смешанного анализа при решении управленческих проблем.
42. Процесс разработки управленческих решений и проблемы его совершенствования.
43. Методы разработки и оптимизации управленческих решений.
44. Методы реализации управленческих решений. Экономические методы управления и проблемы их совершенствования.
45. Методы реализации управленческих решений. Организационно-распорядительные (административные) методы управления и проблемы их совершенствования.
46. Методы реализации управленческих решений. Социально-психологические методы управления и проблемы их совершенствования.
47. Психология управленческой деятельности.
48. Содержание управленческого труда.
49. Современная парадигма управления.
50. Основные должностные обязанности современного руководителя.
51. Управленческие концепции, ориентированные на процесс (инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов).
52. Субъекты управленческого процесса.
53. Идеология современного руководителя.
54. Современные системы управления, проблемы совершенствования.
55. Особенности управления организацией на различных стадиях ее жизненного цикла.
56. Ролевые функции руководителя и подчиненных.
57. Центры принятия решений и управленческие зоны. Организационные структуры и факторы, определяющие их выбор.
58. Принципы и методы построения современных организационных структур.
59. Управленческие модели и условия их применения.
60. Организация как совокупность управленческих зон: принципы и содержание зонального управления.
61. Управленческие характеристики руководителя.
62. Трудовой коллектив как объект управления.
63. Искусство воздействия руководителя на личность и коллектив.
64. Технологии скрытого управления.
65. Этика и этикет в современном управлении.
66. Культура делового общения.
67. Лидерство и власть.
68. Современные технологии реализации власти.
69. Организационная культура в современном обществе.
70. Стратегическое и ситуационное управление.
71. Государственная служба в системе власти и управления.
72. Культура и власть.
73. Система подготовки руководителей (зарубежный опыт).
74. Система подготовки руководителей в современной России: опыт, проблемы, и пути их решения.
75. Социальный контроль и эффективность управления.
76. Корпоративная культура: сущность, структура, проблемы повышения ее уровня.
77. Влияние национальной культуры на управление.
78. Современные информационные технологии в управлении.
79. Планирование времени руководителя.
80. Управление знаниями.
81. Инновационное управление.
82. Управление риском.
83. Особенности корпоративного управления.
84. Кадровая политика в современных организациях.
85. Особенности организации управленческого труда.
86. Интенсификация управленческой деятельности.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
