На основе этих базовых средств защиты данных реализованы следующие функции:
· Отдельное конфигурирование "ролей" администрирования системы защиты данных (в форме управления доступом), что обеспечивает безопасное делегирование полномочий администрирования.
· Аннулирование сертификатов, позволяющее запретить любые попытки доступа для пользователей, авторизация для которых была отменена. Функция назначения сроков действия паролей позволяет администраторам Domino контролировать сроки истечения действия паролей для идентификаторов пользователей Notes.
· Защищенный доступ и публикация информации в Internet. Шифрование на всем пути передачи от точки к точке обеспечивает безопасность коммуникаций серверов Domino через Internet. Domino полностью поддерживает протокол Secure Sockets Layer (SSL) аутентификации серверов и шифрования данных. Аутентификация браузеров Web производится на основании имени пользователя и пароля; администраторы имеют возможность точно определить права доступа с помощью браузеров на основе предопределенных ролей. Списки управления исполнением Execution Control Lists (ECLs) позволяют пользователям защитить свои данные от угрозы вирусов, почтовых бомб и других потенциальных опасностей, связанных с использованием Internet. Списки ECL предоставляют пользователям возможность разрешить или запретить исполнение определенных программ, а также установить для них права на чтение и/или запись данных.
· Шифрование локальных баз данных. Серверы Domino и клиенты Notes используют для шифрования секретные личные ключи, обеспечивая защиту данных с помощью пароля. Кроме того, функции шифрования с помощью секретных личных ключей позволяют администраторам усилить локальную систему защиты (включая принудительную установку уровней управления доступом), обеспечив защиту данных при репликации защищенной базы данных конечными пользователями и третьими сторонами.
Непревзойденные возможности администрирования и управления
Превосходная управляемость инфраструктуры системы сообщений Domino/Notes снижает накладные расходы почтовой сети предприятия за счет централизации функций определения положений политики и контроля, но распределения в то же время функций администрирования более низким функциональным уровням предприятия.
Администрирование системы сообщений
Панель управления администратора Domino (Administration Control Panel) представляет собой графический интерфейс, разработанный в целях более быстрого и простого администрирования инфраструктуры системы сообщений Domino/Notes. Она представляет собой общую утилиту для решения самых различных задач администрирования, таких как ведение записей о пользователях и группах в адресной книге Name and Address Book, управление ключами и сертификатами, тестирование почтовой системы и запуск сессии удаленной консоли. Утилита Administration Control Panel значительно упрощает управление сетью Domino и позволяет снизить накладные расходы за счет централизованного управления удаленными пунктами.
Отслеживание прохождения почты (одна из функций утилиты Administration Control Panel) позволяет администраторам контролировать и оптимизировать производительность работы сети Domino. Отслеживание помогает найти самый быстрый маршрут для передачи почты между серверами, выявить проблемы на путях маршрутизации и точно определить маршрут, который проходит сообщение перед достижением пункта назначения.
Агенты администрирования (Administration Agents) позволяют автоматизировать выполнение таких утомительных задач, как, например, анализ контрольного журнала. Для получения информации в соответствии с конкретными требованиями можно легко создать специально настроенные формы представления журнала. Для распространения по всему предприятию обновлений в каталогах, таблицах маршрутизации, журналах и записях о соединениях можно использовать средства репликации Domino. Администраторы даже имеют возможность использовать агенты на основе формул Notes для выявления ошибок при создании элементов каталога.
Управление конфигурацией
Domino позволяет администраторам осуществлять управление конфигурацией централизованно, сокращая потребность в квалифицированных специалистах на удаленных пунктах. Например, все соединения сервера можно определить в адресной книге Name and Address Book, которая затем будет продублирована в удаленных пунктах.
В системе сообщений Domino/Notes администраторы имеют возможность выбора между централизацией или передачей полномочий по обслуживанию адресной книги Name and Address Book. Обслуживание каталога на основе форм позволяет администраторам добавлять или удалять пользователей простым заполнением формы. Некоторые аспекты управления каталогом могут быть даже автоматизированы, как, например, синхронизация с помощью агентов адресной книги NAB системы Domino/Notes с другими базами данных в других отделах, таких как отдел кадров или выплаты зарплаты.
Администраторы имеют возможность передать часть полномочий не конкретному пользователю, а определенной роли, что значительно упрощает иерархию администрирования в масштабе предприятия. Несколько уровней управления пользовательским доступом, вплоть до уровня отдельных полей документов, позволяют передать полномочия по обслуживанию конкретных полей адресной книги Name and Address Book или, к примеру, по настройке определенных параметров сети.
Удаленный контроль
Диспетчер событий Domino Event Manager позволяет администраторам следить за состоянием сети Domino с помощью нескольких встроенных режимов контроля статистики, включая контроль:
· Коммуникаций/сетей
· Системы защиты данных
· Почты
· Процесса репликации
· Ресурсов
· Серверов.
Для каждого режима контроля можно отдельно настроить пороговые значения выдачи уведомлений и уровни серьезности для предупреждений.
Распределенное ведение контрольного журнала позволяет администраторам определить для каждого сервера объемы контролируемой информации, включая широкий диапазон статистических сведений:
· Пиковое и среднее количество пользователей
· Пиковое и среднее время доставки сообщений
· Пиковое и среднее количество транзакций в минуту
· Глубину очереди для почты.
В Domino имеется возможность продублировать затем эту статистику в центральную базу данных, где для автоматического анализа данных контрольного журнала можно использовать виды, агенты и другие средства Domino. Например, с помощью агента можно контролировать информацию по использованию дискового пространства из журнала сервера, чтобы при уменьшении свободного места до критического уровня местному администратору отправлялось по электронной почте соответствующее предупреждение.
Система сообщений Domino/Notes поддерживает четыре метода уведомления о событиях:
· Помещение информации в контрольный журнал
· Передача события другому серверу
· Отправка сообщения по электронной почте или на пейджер определенному пользователю или группе пользователей
· Генерирование прерывания SNMP, которое уведомляет все соответствующим образом сконфигурированные станции управления SNMP.
События можно также определить как "паспорты проблем" ("trouble tickets"), что обеспечивает их автоматическую обработку для своевременного разрешения проблем.
Управление положениями политики Domino
Функции задания принудительных требований политики Domino позволяют администраторам определить и следить за соблюдением положений политики — это позволяет стандартизировать ожидания пользователей и повысить надежность сети. Например, в положениях политики может быть определено стандартное аппаратное обеспечение сервера и операционная система платформы, стандартная версия сервера Domino и допустимая нагрузка пользователя. Утилита Administration Control Panel Domino позволяет генерировать отчеты по всем серверам в сети и уведомлять администраторов о нарушениях политики. В отличие от других систем, заданные положения политики действуют в любой точке домена Domino (одна или несколько сетей Domino), что обеспечивает их более надежное соблюдение.
Обслуживание сервера Domino
Архитектура системы Domino/Notes действительно обеспечивает готовность 24х7 (24 часа в сутки 7 дней в неделю), то есть необходимость отключения сервера Domino для проведения обслуживания никогда не возникает. Таким образом, транснациональные организации и работающие 24 часа в сутки предприятия в любой момент имеют возможность посылать и принимать почту.
Менеджерам сети также предоставляется ряд полезных утилит. В их числе:
· Утилита Compact, которая производит оптимизацию и дефрагментацию баз данных; однако в связи с тем, что в Domino свободное место в базах данных используется автоматически, эта утилита обеспечивает лишь небольшое повышение производительности.
· Утилита Fixup, которая выявляет ошибки в базах данных, вызванные, например, проблемами в сети или неполадками с жестким диском. Утилита Fixup позволяет автоматически исправить большинство типов повреждений.
· Утилита Backup, выполняющая резервное копирование открытых баз данных, позволяет производить резервное копирование параллельно с использованием баз данных, обеспечивая максимальную надежность и время пребывания баз данных в рабочем состоянии.
Интеграция с NotesView
Графическая управляющая утилита NotesView® объединяет в себе функции управления системой сообщений на базе инфраструктуры Domino/Notes и другими компонентами распределенной среды заказчика с помощью протокола Simple Network Management Protocol (SNMP). NotesView предоставляет в распоряжение администраторов беспрецедентные возможности управления средой Domino в масштабе предприятия. С единственной управляющей станции NotesView позволяет администраторам контролировать и управлять серверами Domino, а также получать информацию о сети в режиме реального времени.
NotesView повышает надежность сети за счет предоставления беспрецедентных возможностей управления:
· Серверами Domino
· Базами данных Domino
· Маршрутизацией почты
· Процессом репликации.
NotesView автоматически поддерживает следующие виды для просмотра сетевой топологии Domino:
· Все сети, к которым подключен определенный сервер, а также состояние каждого соединения
· Общая топология маршрутизации почты в сети, включая маршруты от/к выбранным серверам
· Топология репликации баз данных в сети, включая схемы репликации определенных баз данных.
Функции контроля в режиме реального времени позволяют собирать и анализировать различную статистическую информацию по всей сети:
· Функции контроля серверов предоставляют статистику по времени работы сервера, состоянию последовательных портов и портов локальной сети, объему дискового пространства, размеру почтовых ящиков и количеству подключенных пользователей.
· Функции контроля почты предоставляют статистику по объему почты и количеству задержанных и заблокированных сообщений, а также позволяют запустить утилиты принудительной доставки почты или перезапуска маршрутизатора.
· Функции контроля репликации предоставляют статистику по времени и состоянию процесса репликации, а также позволяют запустить утилиты принудительной репликации или перезапуска репликатора.
· Функции контроля сети предоставляют статистику по конфигурациям протоколов серверов, трафику пакетов и т. д.
· Функции контроля баз данных предоставляют возможности удаленного просмотра информации в базах данных и удаленного запуска утилит.
· Функция тестирования почты (Mail Probe) позволяет администраторам в любой момент оценить скорость и устойчивость работы функций маршрутизации сети за счет измерения параметров прохождения "тестовых" сообщений, посылаемых по сети.
NotesView позволяет администраторам следить за состоянием всей сети Domino — обеспечивая возможность активно отслеживать тенденции и мгновенно выявлять широкий круг проблем до того момента, когда они станут критическими. Например, NotesView автоматически уведомляет администратора в случае выхода из строя звена связи между серверами.
NotesView интегрируется с имеющимися станциями сетевого управления в целях предоставления полной информации об инфраструктуре предприятия — как с точки зрения почтового трафика, так и с точки зрения трафика самой сети. NotesView позволяет менеджеру сети различать проблемы с почтой и проблемы с самой сетью; например, NotesView позволяет легко выявить, что источником проблем с почтой является выход из строя сегмента Ethernet. Кроме того, NotesView позволяет администраторам строить графики тенденций изменения параметров для всей сети, упрощая планирование пропускной способности и способствуя активному разрешению проблем.
Поддержка протокола SNMP и функции централизованного администрирования NotesView позволяют сократить количество администраторов, необходимых для обслуживания пользовательской базы Notes, а также управлять удаленными серверами без наличия специального персонала на местах — значительно сокращая накладные расходы на обслуживание инфраструктуры системы сообщений Domino/Notes.
Интеграция с архитектурами сетевого управления предприятия
Благодаря поддержке Domino и Notes SNMP, стандартного набора протоколов сетевого управления, Lotus Development и другие ведущие поставщики архитектур системного управления получили возможность интегрировать функции управления и контроля Domino в свои продукты системного управления масштаба предприятия. Заказчики могут легко управлять инфраструктурой системы сообщений Domino/Notes с помощью тех же средств, которые используются ими для управления распределенными компьютерными средами, такими как Tivoli TME-10, Hewlett-Packard OpenView®, Sun Net Manager, Computer Associates Unicenter, Intel LANDesk, BMC Patrol и Candle CleverWatch. Сетевые администраторы и администраторы Domino могут следить за состоянием всей сети с помощью одних и тех же средств.
Решение о выборе системы управления сетью принимается предприятиями независимо от выбора системы сообщений, связи с Internet и продуктов группового ПО/intranet, поэтому система сообщений Domino/Notes позволяет заказчикам использовать уже имеющиеся ресурсы и опыт работы — предоставляя в то же время самые мощные, масштабируемые и производительные в отрасли решения по управлению системой передачи сообщений масштаба предприятия.
Интеграция системы сообщений Domino/Notes с корпоративными стратегиями управления заказчиков сокращает накладные расходы на эксплуатацию, повышая в то же время надежность и предсказуемость системы. Интеграция средств управления позволяет автоматизировать выполнение повседневных задач, сокращает потребность в персонале и минимизирует требования к администраторам по части знания специфичных для Domino и Notes особенностей.
Интеграция с Microsoft Windows NT
Возможности интеграции Domino с Windows NT превосходят другие системы передачи сообщений клиент/сервер, включая Microsoft Exchange. В последнюю версию были добавлены дополнительные возможности. Теперь функции интеграции Domino с NT включают в себя:
· Работу в качестве службы Windows NT
· Поддержку монитора производительности NT Performance Monitor
· Непосредственный интерфейс со службой удаленного доступа Remote Access Service (RAS)
· Синхронизацию каталога со службой сетевых каталогов NT Network Directory Service (NDS)
· Поддержку цифровых подписей/шифрования в единой адресной книге Name and Address Book
· Возможность регистрации нескольких пользователей в Windows NT при регистрации их в Domino
· Возможность направления контрольной информации Domino в журнал событий NT Event Log
· Общее приглашение входа в систему для домена NT и Domino для пользователей с клиентами Notes под Windows NT
· Поддержку сервера управления системами Microsoft SMS
· Синхронизацию при добавлении/удалении пользовательских бюджетов между каталогом Domino/Notes и реестром Windows NT.
Высокая производительность для очень крупных предприятий заказчиков
Domino обеспечивает высокую производительность даже в конфигурации для очень крупных предприятий:
· Domino поддерживает такие масштабируемые платформы, как UNIX и Windows NT.
· Многопоточная архитектура Domino поддерживает одновременное выполнение маршрутизации и репликации.
· Серверы Domino поддерживают симметричные многопроцессорные системы с числом процессоров до восьми. Заказчики имеют возможность распределить функции ядра сервера между несколькими процессорами или несколькими машинами (почтовым сервером, маршрутизатором на основе хаба, сервером приложений).
· Серверы Domino используют 32-разрядную обработку.
Такие характеристики производительности и масштабируемости позволяют одному серверу Domino поддерживать одновременно тысячи пользователей системы электронной почты со временем отклика меньше секунды и обеспечить скорость маршрутизации сообщений, в десять раз превышающую показатели систем конкурентов.
Расширенные средства Lotus Domino Advanced Services
Для заказчиков, которым необходимы еще большая пропускная способность и масштабируемость, таких как провайдеры услуг сетей общего пользования Lotus Notes Public Networks, провайдеров услуг Internet со средствами intranet на основе Domino, а также для желающих разместить собственные крупные приложения в разбитой на кластеры среде компанией Lotus были разработаны расширенные средства Domino Advanced Services. Их основные характеристики включают в себя:
· Поддержку кластеров серверов, включая обеспечение отказоустойчивости и распределение нагрузки. Объединение в кластеры позволяет постепенно наращивать пропускную способность за счет добавления в кластер дополнительных серверов по мере роста потребностей. Распределение нагрузки и обеспечение отказоустойчивости повышает показатели готовности системы за счет распределения нагрузки между серверами кластера и автоматического переключения процессов вышедшего из строя сервера на другой сервер. Репликация в режиме реального времени обеспечивает синхронизацию приложений на всех серверах кластера.
· Поддержку разделения сервера, что позволяет разместить на одном сервере до шести отдельных серверных приложений, обеспечив те же показатели степени защиты данных и надежности, как и при размещении их на отдельных серверах. Разделение позволяет заказчикам в полной мере использовать преимущества таких масштабируемых платформ Domino, как HP-UX™, Sun Solaris® и IBM AIX®.
· Детальное отслеживание использования сервера, что предоставляет провайдерам услуг более подробные сведения для выставления счетов.
Средство планирования пропускной способности NotesBench
Чтобы помочь заказчикам выбрать серверы в соответствии с требуемыми показателями пропускной способности, компанией Lotus недавно был разработан программный продукт NotesBench™, позволяющий имитировать в целях оценки производительности различные варианты использования системы клиент/сервер на базе Domino и Notes. Предназначенный главным образом для поставщиков аппаратных средств и операционных систем, NotesBench выдает тестовые результаты, позволяющие заказчикам получить сравнительные критерии для оценки аппаратных средств различных серверов.
Независимо от критериев для выбора платформ клиентов или серверов, никакая другая система электронной почты не поддерживает большее количество платформ, чем система сообщений Domino/Notes. Как и все коммуникационные продукты Lotus, серверы Domino и клиенты Notes позволяют заказчикам использовать уже имеющуюся у них инфраструктуру и, кроме того, обеспечить взаимодействие с инфраструктурами своих заказчиков и деловых партнеров.
Независимые от платформ клиенты, серверы и транспортные протоколы
Система сообщений Domino/Notes поддерживает более широкий выбор платформ клиентов Notes:
· Windows 95
· UNIX (Sun Solaris, HP-UX, IBM AIX)
· OS/2®
· Windows NT
· Macintosh® (Power PC, 680x0)
· Windows 3.1.
Поддерживается больше платформ серверов Domino:
· OS/2
· Windows NT (Intel и DEC Alpha)
· Novell NetWare®
· Windows 95
· UNIX (Sun Solaris, HP-UX, IBM AIX).
Количество поддерживаемых транспортных протоколов больше, чем в любой другой системе электронной почты:
· TCP/IP/MIME
· AppleTalk®
· LAN Server
· SNA
· NetBEUI/NetBIOS
· LAN Manager
· Banyan VINES®
· SPX
· DEC PATHWORKS™
· X.25.
Поддержка почтовых клиентов MAPI 1.0, POP3 и браузеров Web
Построенная на основе компонентов архитектура Domino и Notes поддерживает самый широкий в отрасли диапазон платформ клиентов и серверов. Это предоставляет заказчикам следующие преимущества:
· Переход к архитектуре клиент/сервер осуществляется проще и с меньшими затратами, так как изменение архитектуры можно провести без изменения клиентов на рабочих местах пользователей
· Сокращаются расходы на покупку программного обеспечения, обучение и т. д.
За счет поддержки спецификаций интерфейса Messaging Application Programming Interface (MAPI) 1.0 сервер Domino позволяет использовать множество различных почтовых клиентов — таких как cc:Mail Release 7 или мини-клиент Exchange в Windows 95 — в составе инфраструктуры Domino/Notes. Кроме того, поддержка MAPI позволяет серверам Domino и клиентам Notes взаимодействовать с коммуникационными функциями (такими как "Send...") пакетов Microsoft Office и других настольных приложений.
Поддержка MAPI также позволяет разработчикам создавать имеющие отношение к передаче сообщений приложения, соответствующие спецификациям MAPI, которые смогут взаимодействовать не только с клиентами Notes, но и с клиентами cc:Mail, Exchange и другими клиентами MAPI в разнородной среде.
Поддержка почтовых клиентов POP3 и браузеров Web обеспечивает возможность для пользователей этих недорогих и повсеместно распространенных средств получать сообщения Notes Mail и сохранять их в стандартных файлах баз данных Domino (.NSF). Для пользователей этих клиентов сервер Domino обеспечивает аутентификацию на уровне паролей.
Несравнимые возможности расширения
При объединении систем электронной почты отделов в инфраструктуру системы сообщений масштаба предприятия заказчикам необходимо предусмотреть возможности ее расширения по следующим аспектам:
· Масштабируемость. Способна ли система передачи сообщений обслужить не только имеющееся на сегодняшний день количество пользователей, но и его возможное непредсказуемое увеличение в будущем?
· Универсальность доступа к информации. Позволит ли система, по мере ее развития, обеспечить поддержку различных типов информации, которые могут потребоваться пользователям в будущем — таких как телефон, видео и доступ к Internet?
· Разработка приложений. Поддерживает ли система быструю разработку специальных коммуникационных приложений? Это подразумевает не только поддержку стандартных интерфейсов прикладного программирования (API), но и наличие мощных инструментальных средств разработки и большого количества различных деловых партнеров.
Инвестиции в систему передачи сообщений должны покрывать дальнейший рост и изменения инфраструктуры заказчика. Архитектура системы сообщений Domino/Notes позволяет, начав с нуля, включить в систему:
· Internet и сети intranet на основе HTTP
· Клиенты MAPI, такие как cc:Mail Release 7 и мини-клиент Exchange, поставляемый с Windows 95
· Повсеместно распространенные клиенты POP3 и браузеры Web
· Агенты передачи сообщений Domino Message Transfer Agents (MTAs) для SMTP/MIME, X.400 и cc:Mail
· Шлюзы к системам IBM OfficeVision/MVS™, OfficeVision/VM™ и другим традиционным системам через Lotus Messaging Switch или Soft-Switch® Central
· Библиотеки документов и системы управления документами на базе хостов
· Любые популярные платформы операционных систем для клиентов и серверов, такие как Macintosh или UNIX
· Голосовую почту
· Поддержку факсовых служб в масштабе предприятия
· Системы представления документов в виде образов
· Продукты и средства тысяч деловых партнеров Lotus
· Интегрированную среду быстрой разработки и создания специализированных коммуникационных стратегических деловых приложений — за счет добавления клиентов Lotus Notes и Lotus Notes Desktop™.
Быстрая разработка специализированных приложений группового ПО
Включение в систему сообщений Lotus масштаба предприятия клиентов Notes Desktop и Notes "designer" представляет возможности быстрой разработки коммуникационных приложений. Разработчики могут воспользоваться одним из более чем 20 поставляемых с этими клиентами шаблонов или создавать специальные приложения с поддержкой электронной почты с помощью:
· Интерфейса прикладного программирования Notes API, предоставляющего доступ к функциям сервера Domino и клиента Notes из программ на С и С++
· LotusScript®, совместимого с BASIC и поддерживающего различные платформы языка скриптов с интегрированной средой разработки
· Microsoft Visual Basic®
· Интерфейса прикладного программирования XAPIA Common Mail Calls (CMC) API
· Интерфейса прикладного программирования Vendor Independent Messaging (VIM) API
· MAPI.
Кроме того, заказчики могут воспользоваться сотнями готовых приложений Domino, а также обратиться к опыту тысяч деловых партнеров Lotus.
Беспрецедентные возможности интеграции с Internet
Сервер Domino — это первый в отрасли сервер приложений Web и среда разработки интерактивных приложений для Web; Domino объединяет в себе встроенную поддержку для всех основных стандартов и протоколов Internet с мощными средствами разработки приложений Domino и Notes. Система сообщений Domino/Notes не только позволяет заказчикам использовать технологии Web для публикации информации и связи с помощью электронной почты, но и предоставляет в их распоряжение лучшие в отрасли инструментальные средства построения, управления и размещения на хостах привлекательных интерактивных сайтов Web — обеспечивая организациям самый высокий доход от инвестиций в технологии Web.
Domino предоставляет клиентам Web интерактивный доступ к динамическим данным и приложениям на сервере Domino. С помощью клиентов Web возможен безопасный поиск в базе данных Domino; создание, редактирование и удаление документов; а также такие функции просмотра содержимого Domino, как, например, возможность раскрывать или скрывать различные виды. Domino позволяет использовать как файлы HTML, так и данные в базах данных Domino, а также запускать с помощью клиентов Web скрипты CGI. Для поиска информации на сайте Web Domino можно использовать ядро полного текстового поиска этого сервера.
Средства управления доступом сервера Domino и другие функции защиты данных полностью поддерживают взаимодействие с клиентами Web:
· Каталог системы сообщений Domino/Notes включает в себя зашифрованные поля для паролей клиентов Web.
· Аутентификация клиентов Web производится с помощью пользовательского имени и пароля.
· Пользователей клиентов Web можно добавлять в списки управления доступом Domino, в группы и т. д., а также связывать с назначенными ролями.
· Средства управления доступом всех уровней применимы также к пользователям клиентов Web.
· Domino обеспечивает поддержку стандарта Secure Sockets Layer (SSL) для аутентификации серверов и шифрования данных в защищенных сессиях.
Сервер Domino поддерживает следующие основные стандарты Internet:
· Полную реализацию протокола HTTP, что позволяет серверу Domino предоставлять клиентам Web как документы в формате HTML, так и данные Domino
· Язык HTML версии 3.2: любые объекты, запрошенные клиентом Web, преобразуются сервером Domino в формат HTML
· Полный вариант синтаксиса URL для непосредственной адресации объектов в базах данных Domino и в файловой системе
· Кодирование хранящихся на сервере объектов и файлов в формате MIME
· SSL версии 2 (поддержка SSL версии 3 будет включена в новые версии)
· SOCKS версии 4, что позволяет заказчикам предоставить доступ к Internet для клиентов Notes и серверов Domino с помощью имеющегося сервера SOCKS по протоколу IP
· HTTP Proxy: Клиенты Notes и серверы Domino могут обращаться к удаленному серверу Domino через любого стандартного посредника HTTP Proxy, поддерживающего спецификации SSL Tunneling Specification. Все вызовы удаленных процедур (Remote Procedure Call, RPC) в формате Domino при этом сохраняются и передаются через HTTP. Таким образом заказчики получают возможность использовать новые или имеющиеся серверы HTTP Proxy для предоставления доступа к Internet пользователям Domino.
Управляемый пользователем процесс перехода
На настоящий момент компания Lotus Development обладает самым большим опытом работы на рынке средств электронной почты. Нам известно, что успех перехода заказчиков от сегодняшних систем передачи сообщений на базе локальной сети или на базе хостов к топологии клиент/сервер определяется четким планированием и пониманием возникающих проблем. Lotus и IBM всегда следовали и будут следовать идее передачи управления процессом перехода заказчику. Под управлением понимается предоставление заказчику реальных возможностей выбора для оптимизации процесса перехода в соответствии с потребностями своей организации.
Учитывая тот факт, что каждая реализация системы электронной почты является уникальной, Lotus и IBM поставляют широкий диапазон средств перехода и совместной работы, предоставляют услуги по обучению, поддержке и консалтингу, позволяя каждому заказчику получить необходимые ресурсы для осуществления гладкого перехода к системам клиент/сервер.
Важной частью любого процесса перехода является обеспечение совместной работы. В течение всего процесса перехода к новой системе от первого пользователя до последнего важные для деловой деятельности линии коммуникации не должны прерываться. Именно поэтому Lotus предлагает семейство продуктов, работающих и с архитектурой коллективного пользования файлами cc:Mail, и с системой сообщений клиент/сервер на базе Domino/Notes, и с магистральными коммутаторами Soft-Switch — позволяя каждому заказчику в полной мере использовать вложенные в технологии и обучение средства и повышая в то же время пропускную способность, надежность, управляемость, производительность и расширяя функциональные возможности подходящими с точки зрения деловых требований (а не требований архитектуры поставщика системы электронной почты) темпами.
Для заказчиков, желающих осуществить весь или часть процесса перехода собственными силами, Lotus предлагает услуги по обучению своих опытных консультантов. Обучение позволит заказчикам понять и оценить свои потребности в переходе и совместной работе, а также выбрать и реализовать наиболее подходящую для своей организации схему осуществления перехода.
Примечание: Более подробную информацию по данному вопросу можно найти в официальном издании Lotus Стратегии перехода и обеспечения совместной работы Lotus Notes (Lotus Notes Migration and Coexistence Strategies), которое можно получить с Web-сайта Lotus по адресу: http://www. /ntsdoc96/2cca. htm.
Клиенты Notes: расширенные функции клиентов системы сообщений
Расширенные возможности системы сообщений выходят за границы традиционной электронной почты и включают в себя поддержку клиентами электронной почты форматированного текста, дискуссий, рабочих потоков, агентов и средств интеграции с Internet. Эти функции значительно повышают производительность работы пользователей и расширяют эффективность электронных коммуникаций.
Lotus предлагает заказчикам три различных клиента: Notes Mail, клиент системы сообщений мирового уровня; Notes Desktop, включающий непревзойденные функции системы сообщений и возможности запуска приложений группового ПО/intranet; а также клиент Notes "designer", предназначенный для пользователей, занимающихся разработкой приложений на основе Domino. Данный раздел посвящен описанию функций системы сообщений, предлагаемых этими тремя клиентами Notes.
Клиенты Notes, как часть инфраструктуры системы сообщений Domino/Notes, предлагают расширенные, новейшие возможности по работе с сообщениями, намного превосходящие возможности любого конкурирующего продукта, как выпущенного, так и только объявленного:
· Электронная почта: В клиентах Notes представлены десятки новейших функций для пользователей системы электронной почты, интегрированных в новый пользовательский интерфейс на базе завоевавшего множество наград продукта Lotus cc:Mail. Интерфейс cc:Mail, имеющий в широких кругах репутацию лучшего интерфейса в данной отрасли, был значительно усовершенствован как с точки зрения простоты использования для новых пользователей, так и с точки зрения расширения возможностей автоматизации выполнения задач системы сообщений и настройки среды электронной почты.
· Интеграция с Internet. Клиенты Notes включают в себя Personal Web Navigator™, тесно интегрированный с системой сообщений Domino/Notes браузер Web. Браузер Personal Web Navigator позволяет "поместить Internet в ваш почтовый ящик" за счет возможностей сохранять информацию из Internet в базах данных Domino и направлять активные страницы Web другим пользователям Notes в виде гипертекстовых ссылок. В комбинации с сверхмощным уровнем доступа к Web, предоставляемым сервером Domino, клиенты Notes становятся непревзойденными инструментами для управления информацией в Web. Клиенты Notes предоставляют доступ к данным, где бы они ни находились — включая World Wide Web.
· Библиотеки документов. На настоящий момент клиенты Notes включают в себя ведущие в отрасли функции рабочих потоков с использованием документов, созданных с помощью уже известных пользователям средств, включая приложения Lotus SmartSuite® и Microsoft Office. Эти документы можно сохранять, защищать, распределять по категориям и рассылать с помощью системы сообщений Domino. С помощью клиентов Notes рабочие группы получают возможность буквально за минуты создать рабочий поток по управлению документами — начиная с этапа создания и проходя через этапы пересмотра, распределения, сохранения, восстановления, обслуживания и архивирования — поддерживая при этом полную информацию о состоянии всего цикла рабочего потока.
· Базы данных дискуссий. База данных дискуссий Domino служит своеобразным местом встреч, где члены рабочей группы могут удобно и безопасно обменяться своими идеями. Клиент Notes позволяет участникам дискуссии автоматически отслеживать порядок поступления замечаний по теме дискуссии, используя возможность скрытия различных разделов, чтобы ускорить поиск и избежать необходимости пробираться через не имеющие отношения к делу документы. Документы можно разбить на категории по темам, создав виды по категории, автору или дате.
· Управление задачами. Клиенты Notes позволяют пользователям создавать, управлять и передавать списки задач, назначая задачи самим себе и другим, а также отслеживать их выполнение. Задачи можно разбивать на группы и просматривать по требуемой дате выполнения или по приоритетности, а контролировать — по дате завершения или по требуемой дате завершения (ежедневно обновляемой). При выполнении задачи происходит автоматическое обновление информации в окне вида состояния поставившего ее лица. Клиенты Notes позволяют даже преобразовать в задачу сообщение электронной почты. Например, получив по электронной почте документ с требованием просмотреть его к определенной дате, пользователь может преобразовать это сообщение в задачу и поручить ее подходящему сотруднику.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
