Планирование самостоятельной работы студентов (очная форма обучения)

№

Темы

Виды СРС

Неделя семестра

Объём часов

обязательные

дополнительные

1

Концепция культуры. Культура в аспекте межкультурной деловой коммуникации

Решение мини-кейса

Подготовка к семинарскому занятию

1-2

9

2

Основные теории межкультурной коммуникации и их использование в международном менеджменте

Решение мини-кейса

Подготовка к семинарскому занятию

3-4

9

3

Коммуникация в современном мультикультурном пространстве. Коммуникативное пространство

Решение мини-кейса

Подготовка к семинарскому занятию

5-6

9

4

Культурное многообразие восприятия реальности

Решение мини-кейса

Подготовка к семинарскому занятию

7-8

9

5

Стратегии и модели достижения взаимопонимания в международном бизнесе в условиях межкультурной коммуникации

Решение мини-кейса

Подготовка к семинарскому занятию

9-10

10

6

Языки и взаимодействие культур

Решение мини-кейса

Подготовка к семинарскому занятию

11-12

10

7

Национальная культура и ее влияние на организационную культуру компании

Решение мини-кейса

Подготовка к семинарскому занятию

13-14

10

8

Особенности российского менеджмента и преодоление кросс-культурных конфликтов при взаимодействии с зарубежными партнерами.

Решение мини-кейса

Подготовка к семинарскому занятию

15-16

10

ИТОГО:

76

Таблица 4.

Планирование самостоятельной работы студентов (заочная форма обучения)

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

№

Темы

Виды СРС

Неделя семестра

Объём часов

обязательные

дополнительные

1

Концепция культуры. Культура в аспекте межкультурной деловой коммуникации

Решение мини-кейса

Подготовка к семинарскому занятию

10

2

Основные теории межкультурной коммуникации и их использование в международном менеджменте

Решение мини-кейса

Подготовка к семинарскому занятию

10

3

Коммуникация в современном мультикультурном пространстве. Коммуникативное пространство

Решение мини-кейса

Подготовка к семинарскому занятию

12

4

Культурное многообразие восприятия реальности

Решение мини-кейса

Подготовка к семинарскому занятию

12

5

Стратегии и модели достижения взаимопонимания в международном бизнесе в условиях межкультурной коммуникации

Решение мини-кейса

Подготовка к семинарскому занятию

12

6

Языки и взаимодействие культур

Решение мини-кейса

Подготовка к семинарскому занятию

12

7

Национальная культура и ее влияние на организационную культуру компании

Решение мини-кейса

Подготовка к семинарскому занятию

12

8

Особенности российского менеджмента и преодоление кросс-культурных конфликтов при взаимодействии с зарубежными партнерами.

Решение мини-кейса

Подготовка к семинарскому занятию

12

ИТОГО:

92

4.  Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами

№ п/п

Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин

Темы дисциплины, необходимые для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин

1

2

3

4

5

6

7

8

1.

Производственная практика (включая преддипломную)

+

+

+

+

+

+

+

+

2.

Выпускная квалификационная работа

+

+

+

+

+

+

+

+

5.  Содержание дисциплины.

Тема 1. КОНЦЕПЦИЯ КУЛЬТУРЫ. КУЛЬТУРА В АСПЕКТЕ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

Цели и задачи курса. Определение культуры. Зарождение и развитие культуры. Появление норм, правил, табу, религиозных обрядов, этнических ритуалов и государственных законов. Человек как носитель и потребитель культуры своего народа. Виды культур. Понятие «культурная идентичность». «Чужое» и «свое» в контакте с представителями другой культуры. Языки культуры. Культурный шок. Этапы культурного шока. Типы реакции на другую культуру. Коммуникативное значение культуры.

Тема 2. ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В МЕЖДУНАРОДНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ

Информационная система Э. Холла (низко - и высококонтекстуальные культуры). Базовые ценностные ориентации по Ф. Клукхону и Ф. Стродтбеку (отношение к природе человека, отношение к природе, отношение к другим людям, способ человеческой деятельности, отношение ко времени, восприятие пространства). Культурные переменные и их вариации в разных культурах по Г. Лэйну и Дж. Дистефано (отношение человека к природе, подчинение природе, гармония с природой, господство над природой). Исследование ценностных измерений Г. Хофстеда (индивидуализм – коллективизм, отношение к власти, избегание неопределенности, мужественность-женственность). Приоритеты в системе ценностей в различных национальных культурах.

Тема 3. КОММУНИКАЦИЯ В СОВРЕМЕННОМ МУЛЬТИКУЛЬТУРНОМ ПРОСТРАНСТВЕ. КОММУНИКАТИВНОЕ ПРОСТРАНСТВО

Понятие «общение» и «коммуникация». Сущность межкультурной коммуникации. Детерминанты межкультурной коммуникации. Эффективная коммуникация и ее элементы. Понятие и сущность толерантности. Толерантность в межкультурной коммуникации. Культурная компетенция и ее основные компоненты: языковая личность, коммуникативная и культурная типы компетенции. Уровни межкультурной компетенции и способы ее повышения. Коммуникационные каналы. Технологии делового общения: общая характеристика переговоров, их основные стадии. Основные этапы переговоров и способы подачи позиции. Подходы и типы поведения на переговорах. Некоторые принципы взаимодействия с партнером. Психология делового общения: шесть правил влияния на людей. Психологические приемы формирования аттракции. Практические рекомендации по ведению переговоров.

Тема 4. КУЛЬТУРНОЕ МНОГООБРАЗИЕ ВОСПРИЯТИЯ РЕАЛЬНОСТИ

Элементы культуры. Культурная обусловленность восприятия. Влияние религии на формирование общества и ведение международного бизнеса. Влияние ценностных ориентаций на межкультурную коммуникацию. Роль уровня образования в развитии культуры. Материальная культура. Манеры и обычаи. Социальный контекст и типы культур.

Тема 5. СТРАТЕГИИ И МОДЕЛИ ДОСТИЖЕНИЯ ВЗАИМОПОНИМАНИЯ В МЕЖДУНАРОДНОМ БИЗНЕСЕ В УСЛОВИЯХ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ

Корреляция национальной и корпоративной культур. Различия в использовании времени в деловых контактах. Ведение международных деловых переговоров: культурная обусловленность различных стратегий. Значение делового протокола: назначение встречи, приветствие и знакомство, формальности, коммуникационные стили и т. д. Тактика поддержки имиджа партнера. Вес традиционных ценностей и социальных отношении в различных обществах. Стратегии и стили убеждения. Тактики, помогающие преодолеть конфликтные ситуации, и направленные на достижение взаимопонимания.

Тема 6. ЯЗЫКИ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ КУЛЬТУР.

Вербальный язык как функция межкультурной коммуникации. Язык и культура. Иностранное слово как перекресток культур. Роль языка в формировании личности. Язык и национальный характер. Природа вербального языка. Значение невербального элемента для коммуникации. Язык тела: внешность, одежда, движения тела, мимика, тактильный контакт.

Тема 7. НАЦИОНАЛЬНАЯ КУЛЬТУРА И ЕЕ ВЛИЯНИЕ НА ОРГАНИЗАЦИОННУЮ КУЛЬТУРУ КОМПАНИИ

Влияние «кросс-культурного контекста» на мотивацию индивидуума. Иерархия потребностей в международном контексте. Культурная восприимчивость. Культурная обусловленность процесса лидерства. Управление человеческими ресурсами в международной фирме. Диалог организационных культур. Национальная культура и разработка новых продуктов. Корпоративная этика и проблема культурной идентичности организации.

Тема 8. ОСОБЕННОСТИ РОССИЙСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА И ПРЕОДОЛЕНИЕ КРОСС-КУЛЬТУРНЫХ КОНФЛИКТОВ ПРИ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С ЗАРУБЕЖНЫМИ ПАРТНЁРАМИ

Россия в системе мировых культур. Национальные стереотипы в современном российском обществе. Закон соответствия менеджмента и менталитета. Национальные особенности российской деловой культуры, факторы ее определяющие. Основные прогнозируемые черты российской системы управления. Становление обычаев делового оборота в период перехода к рыночным отношениям. Русские бизнесмены глазами иностранных партнеров. Национальный менталитет как источник сравнительных преимуществ в условиях глобальной конкуренции.

6.  Планы семинарских занятий.

Тема 1. Тема 1. КОНЦЕПЦИЯ КУЛЬТУРЫ. КУЛЬТУРА В АСПЕКТЕ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

Вопросы для обсуждения:

1.  Эволюция понятия «культура».

2.  Слово культура в современном русском языке.

3.  Понятие деловой культуры.

4.  Сходства и различия в употреблении соответствующих слов в других европейских языках.

5.  Культура в аспекте межкультурной деловой коммуникации.

6.  Соотношение языка, мышления, действительности и поведения человека.

7.  Роль языка в процессе познания и интерпретации действительности.

8.  Культура деловой речи.

9.  Методологические подходы к изучению межкультурного общения.

10.  Концепция культурной грамматики Э. Холла.

Тема самостоятельной исследовательской работы

(решение мини-кейса)

1. Разработка международной маркетинговой программы по выходу российского издательства на рынки Западной Европы/Юго-Восточной Азии/Южной Африки/Латинской Америки/США и Канады.

Тема 2. ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В МЕЖДУНАРОДНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ

Вопросы для обсуждения:

1.  Сущность межкультурной коммуникации.

2.  Толерантность и межкультурные коммуникации.

3.  Декларация принципов толерантности.

4.  Культурная компетенция и способы ее повышения.

5.  Ведение деловых переговоров. Психологические приемы.

6.  Культурные особенности ведения переговоров между представителями разных наций.

7.  Влияние религии на формирование общества и ведение международного бизнеса.

8.  Влияние ценностных ориентаций на межкультурную коммуникацию.

Тема самостоятельной исследовательской работы на семинаре

(решение мини-кейса)

1.  Работа в мини-группах: задания, имитирующие процесс переговоров. Демонстрация положительных и отрицательных результатов проведения переговоров. Оценка и анализ, выявление положительных и отрицательных моментов, рекомендации.

2.  Проведение анализа коммуникативного акта.

3.  Работа по самооценке «мудрого поведения» в конфликте.

4.  Тестирование на определение темперамента по методике Г. Айзенка.

Тема 3. КОММУНИКАЦИЯ В СОВРЕМЕННОМ МУЛЬТИКУЛЬТУРНОМ ПРОСТРАНСТВЕ. КОММУНИКАТИВНОЕ ПРОСТРАНСТВО

Вопросы для обсуждения:

1.  Значение делового протокола в международном бизнесе:

- назначение встречи;

- приветствие и знакомство;

- протокольное старшинство;

- общественное поведение.

2.  Особенности организации питания иностранных партнеров.

3.  Особенности этикета в культуре внешности мужчин и женщин из разных стран.

4.  Особенности этикета стран Европы.

5.  Особенности этикета стран Востока.

6.  Преодоление конфликтных ситуаций и достижение взаимопонимания.

Тема самостоятельной исследовательской работы на семинаре

(решение мини-кейса)

1.  Разработка тестовых вопросов с вариантами правильных ответов и их обоснованием по темам (8 тем).

2.  Обмен тестовыми вопросами и проведение контрольной проверки в мини-группах. Анализ результатов.

3.  Подготовка «банка данных» реальных ситуаций межкультурного взаимодействия (по научной литературе, сообщениям СМИ, собственных наблюдений (столкновение с реальностью)):

- культурной обусловленности;

- влияние культуры фирмы и профессиональной культуры на поведение сотрудников этой фирмы;

- положительные и отрицательные примеры проведения переговоров представителями разных стран.

4. Подготовка доклада (в мини-группах) об особенностях этикета разных стран (по выбору).

5. Оценка акцентуации характера по методике Шмишека.

Тема 4. КУЛЬТУРНОЕ МНОГООБРАЗИЕ ВОСПРИЯТИЯ РЕАЛЬНОСТИ

Вопросы для обсуждения:

1.  Культура и язык.

2.  Язык и национальный характер.

3.  Вербальный язык как функция межличностной коммуникации.

4.  Значение невербального элемента для коммуникации.

5.  Ценности глобального менеджмента.

6.  Влияние культуры на ведение бизнеса.

7.  Международные коммуникации и корпоративная культура.

Тема самостоятельной исследовательской работы на семинаре

(решение мини-кейса)

1.  Подготовка мини-докладов на тему «Ведение бизнеса «по-русски» глазами иностранцев», используя исключительно зарубежную литературу.

2.  Итоговая контрольная работа по терминологии курса.

3.  Итоговый контрольный тест по всему курсу.

Тема 5. СТРАТЕГИИ И МОДЕЛИ ДОСТИЖЕНИЯ ВЗАИМОПОНИМАНИЯ В МЕЖДУНАРОДНОМ БИЗНЕСЕ В УСЛОВИЯХ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ

Вопросы для обсуждения:

1.  Понятие деловой культуры.

2.  Сходства и различия в употреблении соответствующих слов в других европейских языках.

3.  Культура в аспекте межкультурной деловой коммуникации.

4.  Соотношение языка, мышления, действительности и поведения человека.

5.  Роль языка в процессе познания и интерпретации действительности.

6.  Культура деловой речи.

7.  Методологические подходы к изучению межкультурного общения.

8.  Концепция культурной грамматики Э. Холла.

Тема самостоятельной исследовательской работы на семинаре

(решение мини-кейса)

1.Готовность выхода торгово-посреднической фирмы на внешний рынок Западной Европы/Юго-Восточной Азии/Южной Африки/Латинской Америки/США и Канады.

Тема 6. ЯЗЫКИ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ КУЛЬТУР

Вопросы для обсуждения:

Сущность межкультурной коммуникации. Толерантность и межкультурные коммуникации. Декларация принципов толерантности. Культурная компетенция и способы ее повышения. Ведение деловых переговоров. Психологические приемы. Культурные особенности ведения переговоров между представителями разных наций. Влияние религии на формирование общества и ведение международного бизнеса. Влияние ценностных ориентаций на межкультурную коммуникацию.

Тема самостоятельной исследовательской работы на семинаре

(решение мини-кейса)

Подготовка «банка данных» реальных ситуаций межкультурного взаимодействия (по научной литературе, сообщениям СМИ, собственных наблюдений (столкновение с реальностью)):

- культурной обусловленности;

- влияние культуры фирмы и профессиональной культуры на поведение сотрудников этой фирмы;

- положительные и отрицательные примеры проведения переговоров представителями разных стран.

Тема 7. НАЦИОНАЛЬНАЯ КУЛЬТУРА И ЕЁ ВЛИЯНИЕ НА ОРГАНИЗАЦИОННУЮ КУЛЬТУРУ КОМПАНИИ

Вопросы для обсуждения:

1.  Культура и язык.

2.  Язык и национальный характер.

3.  Вербальный язык как функция межличностной коммуникации.

4.  Значение невербального элемента для коммуникации.

5.  Ценности глобального менеджмента.

6.  Влияние культуры на ведение бизнеса.

7.  Международные коммуникации и корпоративная культура.

8.  Влияние кросс-культурного контекста на мотивацию индивидуума.

9.  Иерархия потребностей в международном контексте.

10.  Культурная обусловленность процесса лидерства.

11.  Управление человеческими ресурсами в международной фирме.

12.  Национальные особенности российской деловой культуры.

13.  Национальный менталитет как источник сравнительных преимуществ в условиях глобальной конкуренции.

Тема самостоятельной исследовательской работы на семинаре

(решение мини-кейса)

4.  Разработка тестовых вопросов с вариантами правильных ответов и их обоснованием по темам (8 тем).

5.  Обмен тестовыми вопросами и проведение контрольной проверки в мини-группах. Анализ результатов.

6.  Подготовка «банка данных» реальных ситуаций межкультурного взаимодействия (по научной литературе, сообщениям СМИ, собственных наблюдений (столкновение с реальностью)):

- культурной обусловленности;

- влияние культуры фирмы и профессиональной культуры на поведение сотрудников этой фирмы;

- положительные и отрицательные примеры проведения переговоров представителями разных стран.

Тема 8. ОСОБЕННОСТИ РОССИЙСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА И ПРЕОДОЛЕНИЕ КРОСС-КУЛЬТУРНЫХ КОНФЛИКТОВ ПРИ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С ЗАРУБЕЖНЫМИ ПАРТНЁРАМИ

Вопросы для обсуждения:

Ценности глобального менеджмента. Влияние культуры на ведение бизнеса. Международные коммуникации и корпоративная культура. Влияние кросс-культурного контекста на мотивацию индивидуума. Иерархия потребностей в международном контексте. Культурная обусловленность процесса лидерства. Управление человеческими ресурсами в международной фирме. Национальные особенности российской деловой культуры. Национальный менталитет как источник сравнительных преимуществ в условиях глобальной конкуренции.

Тема самостоятельной исследовательской работы на семинаре

(решение мини-кейса)

1.  Подготовка мини-докладов на тему «Ведение бизнеса «по-русски» глазами иностранцев», используя исключительно зарубежную литературу.

2.  Итоговая контрольная работа по терминологии курса.

7.  Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.

Контрольные вопросы и задания к зачёту

Культура в аспекте межкультурной коммуникации. Коммуникативное значение культуры. Культура и язык. Язык и национальный характер. Основные теории межкультурной коммуникации. Понятие и сущность толерантности. Культурная компетентность и ее основные компоненты. Технологии делового общения. Ведение деловых переговоров. Психологические приемы. Влияние религии на формирование общества и ведение международного бизнеса. Влияние ценностных ориентаций на межкультурную коммуникацию. Вербальный язык как функция межличностной коммуникации. Значение невербального элемента для коммуникации. Значение делового протокола в международном бизнесе. Влияние кросс-культурного контекста на мотивацию индивидуума. Иерархия потребностей в международном контексте. Культурная обусловленность процесса лидерства. Управление человеческими ресурсами в международной фирме. Национальные особенности российской деловой культуры. Национальный менталитет как источник сравнительных преимуществ в условиях глобальной конкуренции.

Темы контрольных работ

Кросскультурный анализ современных моделей эффективного предпринимательства. Конкурентоспособность социально-экономических систем: факторный анализ. Организационная и предпринимательская культура как фактор конкурентоспособности в условиях глобализации. Национальная культура как основа формирования предпринимательского поведения. Конкурентоспособность национальных деловых культур в условиях международной конкуренции. Факторы обоснования целей в международном маркетинге. Порядок семишаговой сегментации рынка. Четырёхступенчатая модель выбора рынка. Маркетинговый анализ по схеме «Товар/страна». Оценка привлекательности различных товарных рынков. Комплексная оценка конкурентных позиций. Сравнительные характеристики международного, зарубежного и глобального маркетинг-менеджмента. Способы позиционирования компании. Система обеспечения функционирования международного маркетинга. Подсистемы информационной среды: информация о внутренней среде фирмы, информация о рынке, информация об окружающей среде. Маркетинговое решение в международном предпринимательстве. Цели международного предпринимательства. Факторы обоснования целей в международном маркетинге.

8.  Образовательные технологии.

В соответствии с реализацией компетентностного подхода в учебном процессе по данной дисциплине широко используются активные и интерактивные формы проведения занятий. И прежде всего, разбор конкретных ситуаций и решение мини-кейсов с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся.

Теоретический материал сопровождается разбором конкретных ситуаций из реальной жизни, что позволяет студентам более полно и всесторонне изучить сложные международные маркетинговые явления и процессы, сформировать практические навыки решения конкретных маркетинговых проблем.

Практические занятия проходят в форме дискуссий по вопросам подготовки к практическим занятиям.

К каждому семинару студенты готовят небольшие исследовательские проекты, представляющие собой самостоятельный теоретический и эмпирический анализ определенной маркетинговой задачи, и предлагают варианты её решения. По итогам работы над проектами, студенты готовят доклады, представляющие собой презентацию результатов собственных исследований.

При подготовке и проведении контрольных работ по дисциплине предполагается сочетание теоретических и практических методов исследования обучающихся на основе принципов преемственности, интеграции и практического применения.

9.  Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины.

9.1. Основная литература

1. Шарков, Ф. И. Коммуникология: основы теории коммуникации [Электронный ресурс] : учебник / Ф. И. Шарков. - М.: Дашков и Ко, 20с299-1. Режим доступа:  http: // *****/index. php? page=book&id=116006(дата обращения 15.01.2014). Гр МО РФ

2. Сейфуллаева менеджмент : учеб. пособие по дисц. спец. "Менеджмент организации" / . - Москва : КноРус, 20с. ГРИФ: Рекомендовано методсоветом по направлению

3. Владимирова, менеджмент : учеб. по спец. "Менеджмент организации" и по напр. "Менеджмент" / . - Москва : КноРус, 20с. ГРИФ: Рекомендовано методсоветом по направлению

4. Сейфуллаева, М. Э. Международный маркетинг [Электронный ресурс] : учебник / М. Э. Сейфуллаева. - М.: Юнити-Дана, 20с. Режим доступа:  http://*****/index. php? page=book&id=119592 (дата обращения 15.01.2014). Гр МО РФ

9.2. Дополнительная литература

1.  Горфинкель, В. Я. Коммуникации и корпоративное управление [Электронный ресурс] : учебное пособие / В. Я. Горфинкель, В. С. Торопцов, В. А. Швандар. - М.: ёёЮнити-Дана, 20с2. Режим доступа:http://*****/index. php? page=book&id=119552 (дата обращения 15.01.2014).

2.  Gibson, R. Intercultural Business Communication / R. Gibson. - Oxford: Oxford University Press, 2008. – 270 с.

3.  Маньковская,  для делового общения на английском языке: (модульно-компетентностный подход) - Москва: ИНФРА-М, 2013. – 145 с.

4.  , , Никифорова маркетинг: учебник для вузов – СПб.: Питер, 2000.

5.  Буров маркетинг: учебное пособие для вузов – Москва: Дашков и К, 2004.

6.  Карпова по международному маркетингу. – М.: Издательство КноРус, 2007.

7.  Ноздрёва маркетинг: учебное пособие. – М.: Издательство Экономист, 2005.

9.3. Программное обеспечение и Интернет-ресурсы

1.  Алексеев маркетинг: учебное пособие для вузов – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. [электронный ресурс]. – Режим доступа. http://www. *****/book/preview/7079FE2938194A89964AA191A6B68FC1

2.  Сейфуллаева маркетинг: учебное пособие для вузов – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. [электронный ресурс]. – Режим доступа. http://www. *****/book/preview/7D062B65EED31F871BBD72

3.  Обучающий портал STUDY SPACE http://*****/marketing-v-predprinimatelskoy-deyatelnosti/rol-mezhdunarodnogo-marketinga. html

10.  Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины.

Интерактивная доска, ноутбук.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3