МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА
ИНСТИТУТ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ
КАФЕДРА МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА И ТОРГОВЛИ
МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ В ТОРГОВЛЕ
Рабочая программа учебной дисциплины
ОСНОВНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА
100700.62 Торговое дело. Маркетинг в торговой деятельности
Владивосток
Издательство ВГУЭС
2013
ББК 65.298
Рабочая программа учебной дисциплины «Маркетинговый анализ в торговле» составлена в соответствии с требованиями ООП: 100700.62 Торговое дело на базе ФГОС ВПО.
Составители:
, ст. преподаватель кафедры маркетинга и коммерции
Утверждена на заседании кафедры МК от 01.01.2001г., протокол , редакция 2013г.
Рекомендована к изданию учебно-методической комиссией Института международного бизнеса и экономики ВГУЭС, протокол от г.
© Издательство ВГУЭС 2013
ВВЕДЕНИЕ
В соответствии с учебными планами подготовки бакалавров по направлению 100700.62 «Торговое дело» (по профилю «Маркетинг в торговой деятельности»), составленными с учетом требований федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, учебная дисциплина «Маркетинговый анализ в торговле» входит в вариативную часть дисциплин профессионального цикла.
В результате изучения дисциплины «Маркетинговый анализ в торговле» студенты должны получить комплексное представление о сущности, содержании и основных принципах маркетингового анализа в сфере сервиса. Основные темы дисциплины рассматриваются с учетом практического опыта иностранных и российских компаний.
При разработке учебной программы по дисциплине «Маркетинговый анализ в торговле» учитывались практика и современные образовательные технологии ведущих российских университетов.
ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ1.1 Цели освоения учебной дисциплины
Целью изучения дисциплины «Маркетинговый анализ в торговле» является формирование у студентов системы знаний о маркетинговом анализе как о системной деятельности организации, связанной с остальными аспектами функционирования предприятия, как о наборе эффективных современных инструментов, необходимых для функционирования предприятия сферы услуг в условиях высокой конкуренции.
В ходе достижения цели решаются следующие основные задачи:
- овладение знаниями о понятиях, терминологии, содержании и особенностях маркетингового анализа на предприятии;
-изучение процесса маркетингового анализа, его структуры, объектов, субъектов, средств;
- изучение систем, методов, технологий и инструментария маркетингового анализа;
- изучение специфики маркетингового анализа на предприятиях торговли;
- изучения процесса анализа потребительского спроса;
- изучение методов анализа конкурентной среды, конъюнктурного анализа рынка;
-изучение методов анализа конкурентоспособности товара, организации на рынке;
- изучение процесса ценообразования;
- изучение анализа эффективности маркетинговых коммуникаций и каналов товародвижения;
- выработка навыка построения речи с использованием профессиональных терминов и оборотов речи.
1.2 Место учебной дисциплины в структуре ООП (связь с другими дисциплинами)
Дисциплина «Маркетинговый анализ в торговле» входит в вариативную часть дисциплин профессионального цикла. Данная дисциплина базируется на компетенциях, полученных при изучении дисциплин «Маркетинг», «Экономика организаций (предприятий)», «Коммерческая деятельность». В то же время компетенции, полученные при освоении дисциплины «Маркетинговый анализ в торговле» необходимы для изучения следующих дисциплин: «Медиапланирование», «Управление маркетингом», «Разработка и технологии производства рекламного продукта», «Проектный практикум», «Курсовое проектирование».
1.3 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения учебной дисциплины
В результате освоения дисциплины у обучающегося должны быть сформированы следующие компетенции:
Таблица 1 - Формируемые компетенции
ООП | Блок | Вид компетенций | Компетенции |
100700.62 «Торговое дело». Маркетинг в торговой деятельности | Б.3/Вариативная часть | ПК-6 | готов к выявлению и удовлетворению потребностей покупателей товаров, их; формированию с помощью маркетинговых коммуникаций, способностью изучать и прогнозировать спрос потребителей, анализировать маркетинговую информацию, конъюнктуру товарного рынка |
ПК-14 | готов анализировать, оценивать и разрабатывать стратегии организации | ||
ПК-16 | способен проводить научные, в том числе маркетинговые, исследования в профессиональной деятельности |
Таблица 2 - Формируемые знания, умения, владения
Коды компетенций | Знания, Умения, Владения | |
ПК-6 | Знания | - цели, принципы, функции, сферы применения, объекты, средства и методы маркетинга, маркетинговую среду и ее анализ, маркетинговые исследования, организацию деятельности маркетинговых служб - виды и формы рекламы, рекламный процесс, организация рекламных кампаний и акций, оценка их эффективности |
Умения | - выявлять, формировать и удовлетворять потребности, применять средства и методы маркетинга, анализировать маркетинговую среду организации и конъюнктуру рынка - составлять рекламные сообщения, выбирать носители рекламы с учетом финансовых возможностей организации и целесообразности, организовывать рекламные акции, оценивать их эффективность - проводить оценку и прогнозирование спроса на основе маркетинговой информации - разрабатывать систему маркетинговых коммуникаций с рынком с целью воздействия на уровень, время и характер спроса - разрабатывать маркетинговые стратегии и программы по формированию и удовлетворению спроса, оценивать их эффективность | |
Владения | - методами и средствами выявления и формирования спроса потребителей; сбора, обработки и анализа маркетинговой информации - умением проводить маркетинговые исследования - процедурами разработки, принципами и инструментами эффективных маркетинговых коммуникаций - навыками проведения маркетингового исследования | |
ПК-14 | Знания | сущность, содержание, основные принципы, функции, методы менеджмента; миссии организаций, цели и стратегии управления - сущность и основные виды стратегий организаций в профессиональной сфере - подходы к изучению и прогнозированию изменений бизнес-среды организации - методы анализа коммерческой, маркетинговой, товароведной, логистической и рекламной деятельности организации - подходы к формированию стратегий маркетинга, роста, конкурентных стратегий организации |
Умения | изучать бизнес-среду организации - анализировать коммерческую, маркетинговую, логистическую и рекламную деятельность организации, прогнозировать ее результаты - анализировать и разрабатывать стратегии организации с использованием методов принятия решений | |
Владения | подходами к формированию стратегий маркетинга, роста, конкурентных стратегий организации | |
ПК-16 | Знания | - составляющих маркетинговой среды и методов ее анализа, - характеристик этапов маркетингового исследования - способов организации деятельности маркетинговых служб |
Умения | - выявлять, формировать и удовлетворять потребности, применять средства и методы маркетинга, - анализировать маркетинговую среду организации и конъюнктуру рынка; - применять методы сбора, хранения, обработки и анализа информации для организации и управления профессиональной деятельностью; применять методы проведения маркетинговых и научных исследований в профессиональной деятельности | |
Владения | - методами и средствами выявления и формирования спроса потребителей; сбора, обработки и анализа маркетинговой информации; - умением проводить маркетинговые исследования |
1.4 Основные виды занятий и особенности их проведения
Объем и сроки изучения дисциплины:
Дисциплина читается для бакалавров третьего курса ООП 100700.62 Торговое дело. Маркетинг в торговой деятельности, в весеннем семестре. Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы, 108 часа. Из них 34 час аудиторной работы, 38 часов самостоятельной работы. Промежуточная аттестация по дисциплине – экзамен, на который отводиться 36 часов.
Для реализации компетентностного подхода при изучении дисциплины предусматривается проведение интерактивных лекций, проблемных семинаров, групповых дискуссий. Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах, составляет 25 % процентов аудиторных занятий.
1.5 Виды контроля и отчетности по дисциплине
Контроль успеваемости бакалавров осуществляется в соответствии с рейтинговой системой оценки знаний студентов.
Для аттестации бакалавров по дисциплине фонды оценочных средств включают: индивидуальные задания, тесты, проблемные ситуации по актуальным вопросам для ведения дискуссий.
Текущий контроль и отчетность предполагает:
- проверку уровня самостоятельной подготовки студента при выполнении индивидуального задания,
- проведение коллективной дискуссии;
- тестирование по разделам дисциплины,
- подготовка индивидуальных и/или групповых презентаций по заданной преподавателем тематике.
Промежуточный контроль проводится в форме экзамена – выполнение тестового задания.
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1 Темы лекций
Тема 1. Понятие маркетингового анализа. (1 час)
Цели и задачи изучения дисциплины. Краткое содержание курса. Основные принципы, цели и задачи маркетингового анализа. Место маркетингового анализа в торговой деятельности фирмы.
Тема 2. Прогнозирование спроса, конъюнктурный анализ рынка (2 часа)
Методы прогнозирования спроса. Сущность и классификация потребностей, прогнозирование развития потребностей и спроса. Понятие и составляющие конъюнктурного анализа рынка.
Тема 3. Анализ конкурентной ситуации на рынке (5 часов).
Понятие конкуренции, виды конкурентных рынков, основные критерии их определения, особенности применения инструментов маркетинга в зависимости от типа рынка. Инструменты и методы анализа конкурентной ситуации. Оценка конкурентных преимущества предприятия (4 часа). Основные принципы SWOT - анализа.
Тема 4. Оценка конкурентоспособности объектов (4 часа). Методы оценки конкурентоспособности объектов (конкурентоспособность персонала, товара, предприятия).
Тема 5. Анализ ценовой политики фирмы (3 час)
Этапы процесса установления цен, основные стратегии ценообразования. Учет и прогнозирование поведения покупателей, конкурентов в ответ на ценовые решения фирмы. Анализ конкурентоспособности цены. Анализ соотношения затрат, прибыли и объема продаж (CVP-анализ).
Тема 6. Анализ системы каналов сбыта фирмы (2 часа)
Анализ структура канала сбыта, факторы, влияющие на структуру канала. Анализ условий, влияющих на выбор стратегии охвата рынка.
Тема 7. Анализ коммуникационной деятельности фирмы (2 часа)
Понятие маркетинговой коммуникации. Виды маркетинговых коммуникаций, стратегические цели. Процесс построения коммуникационного канала. Разработка бюджета рекламной компании. Определение эффективности коммуникационного канала.
Тема 8. Анализ выполнения стратегических маркетинговых планов фирмы, оценка эффективности маркетинговой деятельности (4 часа).
Содержание процесса стратегического планирования маркетинга, выбор целей и стратегической ориентации. Анализ риска. Анализ эффективности мероприятий по реализации стратегии
2.2 Перечень тем практических занятий
Тема 1. Понятие стратегического маркетинга. (0,5 час)
Опрос, бланковое тестирование. Решение ситуационных задач совместно с преподавателем.
Тема 2. Прогнозирование спроса, конъюнктурный анализ рынка (2 часа)
Опрос проводится в начале занятия. Далее студентам выдаются для работы ситуационные задачи и упражнения, связанные с анализом спроса, потребностей и стратегической сегментацией рынка. Часть заданий выполняется с преподавателем, часть выполняются индивидуально каждым студентом и сдаются на проверку преподавателю.
Тема 3. Анализ конкуренции на рынке (1 час).
Студентам в начале занятия выдается задание в формате «Кейс-стади». Текст включает описание ситуации и данные, необходимые для анализа ситуации и выбора конкурентной стратегии предприятия. Для выполнения задания студенты разбиваются на группы по 3-4 человека, решение задания происходит в аудитории, обсуждение результатов задания происходит в конце занятия совместно с другими учащимися и преподавателем.
Тема 4. Практическое занятие « Применение SWOT-анализа на практике» (2 часа)
Студентам заранее, не менее чем за день, выдается задание по в формате «Кейс-стади». Текст включает описание ситуации и данные, необходимые для проведения SWOT-анализа. Для выполнения задания студенты разбиваются на группы по 3-4 человека, непосредственно решение задания происходит в аудитории, обсуждение результатов задания происходит совместно с другими учащимися и преподавателем.
Тема 5. Оценка конкурентоспособности объектов (2 часа).
Ситуационное задание по оценке конкурентоспособности товара. Студентам выдается образец товара и задание оценить конкурентоспособность образца. Для выполнения задания студенты разбиваются на группы по 3-4 человека, непосредственно решение задания происходит в аудитории, обсуждение результатов задания происходит совместно с другими учащимися и преподавателем.
Тема 6. Анализ ценовой политики фирмы (1 час)
Анализ практических ситуаций, решение задач и тестовых заданий. В конце занятия проводится бланковое тестирование.
Тема 7. Анализ системы каналов сбыта фирмы (1 час)
Анализ практических ситуаций, решение задач и тестовых заданий. Часть заданий решается совместно с преподавателем, часть заданий выдаются студентам индивидуально. В конце занятия проводится бланковое тестирование.
Тема 8. Анализ коммуникационной деятельности фирмы (1 час)
Решение ситуационных задач по выбору средств рекламы, определению коммуникативной и экономической эффективности рекламы, организации работ по замеру эффективности рекламы. Часть заданий решается совместно с преподавателем, часть заданий выдаются студентам индивидуально, студент решает их самостоятельно и сдает на проверку преподавателю. В конце занятия проводится бланковое тестирование.
Тема 9. Анализ выполнения стратегических маркетинговых планов фирмы, оценка эффективности маркетинговой деятельности (0,5 час).
Опрос, бланковое тестирование. Решение ситуационных задач совместно с преподавателем.
3 ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
При изучении дисциплины предусмотрено применение инновационных технологий обучения, таких как интерактивные лекции, семинары в диалоговом режиме по обсуждению актуальных проблем, работа в команде для решения теоретических и практических задач, выступления с презентациями по результатам индивидуальной работы.
Самостоятельная работа бакалавров предполагает подготовку к дискуссиям в аудитории, выполнение индивидуальных работ по решению задач и кейсов, подготовку презентации по результатам этой работы.
4 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
4.1 Перечень и тематика самостоятельных работ студентов по дисциплине
Ниже приведены примерные темы индивидуальных и / или групповых докладов и презентаций. Бакалавры могут подготовить работу по предложенной ими теме, предварительно согласовав ее с преподавателем. На аудиторных занятиях студенты представляют результаты своей работы по теме занятия в форме презентации.
1. SWОТ-анализ в стратегическом маркетинге, его применение в условиях РФ.
2. Конкурентоспособность предприятия, формы и методы оценки
3. Конкурентоспособность товара, методы оценки
4. Конъюнктурный анализ, его содержание и особенности проведения
5. Методы оценки стратегических резервов и ресурсов предприятия.
6. Конкурентные преимущества предприятий в условиях РФ. Методы оценки.
7. Внешние силы конкуренции и оценка положения предприятий на рынке.
8. Матрица Бостонской консультационной группы (по товарам и рынкам) и ее применение в стратегическом маркетинге
9. Матрица конкурентного преимущества Бостонской консультационной группы и ее применение в стратегическом планировании
10. Сущность, значение, практическое применение CVP – анализа.
4.2 Контрольные вопросы для самостоятельной оценки качества освоения учебной дисциплины
При работе с учебной литературой, методическими пособиями и другими источниками информации в процессе подготовки к аудиторным занятиям и к экзамену бакалавры должны воспользоваться следующим списком контрольных вопросов.
1. Какова главная функция маркетингового анализа?
2. Какие изменения в деловой среде привели к усилению роли маркетингового анализа?
3. Что такое «бенчмаркинг»? Назовите основные этапы данного процесса.
4. Перечислите основные методы прогнозирования спроса. В чем преимущества и недостатки каждого метода?
5. Раскройте основные принципы иерархической модели потребностей А. Маслоу. Каково значение данной модели в системе маркетинговых отношений?
6. Какие системы классификаций потребностей Вы знаете, перечислите основные составляющие.
7. Назовите основные этапы анализа конкурентной среды на товарном рынке.
8. Какие количественные показатели используются для анализа развития конкуренции? Совокупность каких показателей дает характеристику концентрации рыночной власти?
9. Что представляют собой качественные показатели рыночной концентрации?
10. Назовите основные типы развития конкуренции на товарных рынках со стороны продавца и покупателя. Назовите характерные черты каждого рынка по следующим показателям: количество участников, однородность товара, возможность смены поставщика, уровень доходности.
11. Назовите 4 основных внешних силы, воздействующих на рынок, согласно расширенной концепции соперничества М. Портера? Назовите основные угрозы для фирмы со стороны этих сил и способы их нейтрализации.
12. Что означает термин «конкурентное преимущество»? Какое преимущество называется «внешним», а какое «внутренним»?
13. Поясните суть «закона опыта»? В чем его отличие от «эффекта масштаба»?
14. Какими методами рекомендуется проводить оценку конкурентоспособности персонала? В чем преимущества и недостатки данных методов?
15. Перечислите методы оценки конкурентоспособности товара.
16. В чем суть метода «»? Назовите основные достоинства и недостатки метода.
17. Как производится оценка однопараметрических товаров? Дайте определение понятию «Полезный эффект»
18. Назовите основные достоинства и недостатки метода многоугольника. Расскажите основные этапы проведения анализа данным методом.
19. Какие методы, по вашему мнению, можно использовать для оценки конкурентоспособности организации?
20. Что означает термин «точка безубыточности»?
21. Назовите три метода расчета точки безубыточности.
22. Что такое область релевантности затрат?
23. Перечислите основные допуски (условия расчета), принимаемые при CVP-анализе.
24. Перечислите стратегии ценообразования для новых товаров/рынков? Каковы особенности их применения?
25. Назовите основные стратегии ценообразования на существующие товары. В чем их различия?
26. Перечислите основные стратегии повышения и понижения цен.
27. Как определить влияние скидок на итоговые результаты деятельности компании?
28. Назовите основные детерминанты чувствительности потребителей к цене? Приведите примеры, когда покупатель становиться не чувствительным к цене.
29. Назовите основные этапы принятия решений по построению канала товародвижения.
30. Назовите факторы, влияющие на структуру канала распределения? На выбор стратегии товародвижения?
31. Какова роль коммуникационных стратегий в каналах распределения?
32. Назовите особенности применения стратегии вталкивания.
33. В чем различия между селективным и эксклюзивным каналом распределения. В чем преимущества и недостатки каждого из них?
34. Поясните понятие «координируемая вертикальная структура», назовите основные виды координируемых структур.
35. Что относится к средствам маркетинговой коммуникации? Дайте характеристику каждой составляющей.
36. Какие функции несет торговый персонал в процессе маркетинговой коммуникации?
37. От чего зависит выбор средства рекламной коммуникации?
38. Перечислите пять основных целей коммуникации? Какие из них рассчитаны на краткосрочный эффект?
39. Существует три уровня оценки эффективности рекламной компании. Дайте характеристику каждому их них.
40. Перечислите критерии выбора стратегии для фирмы.
41. По каким критериям проводится анализ уязвимости фирмы?
42. Перечислите факторы дестабилизирующие деятельность предприятия. Нужно ли фирме, по возможности, изменить данные факторы?
43. Какие основные направления деятельности необходимо запланировать для антикризисной команды?
44. Когда следует проводить обучение антикризисной команды?
4.3 Методические рекомендации по организации СРС
Для бакалавров в качестве самостоятельной работы предполагается подготовка докладов и рефератов по наиболее важным направлениям маркетингового анализа, выполнение индивидуальных заданий по практическому опыту компаний в принятии маркетинговых решений, пробных маркетинговых исследований по заданной тематике. Студенты должны работать с рекомендованными источниками информации, находить в них ответы на контрольные вопросы, приведенные в пункте 4.2 данной программы.
4.4 Рекомендации по работе с литературой
1. Маленков, Юрий Алексеевич. Стратегический менеджмент: учебник для студентов вузов / . - М. : Проспект, 2011.
В учебнике рассмотрены основные понятия, концепции и модели современного стратегического менеджмента. На основе системного подхода изложены методы стратегического анализа и формирования конкурентоспособных стратегий, стратегического прогнозирования и планирования, комплексной оценки эффективности стратегий, обеспечивающие эффективное развитие фирм в условиях глобализации и роста конкуренции. Приведены деловые ситуации стратегического управления российскими фирмами и методология развития стратегического мышления на основе системы активного обучения - "Деловые учения по стратегическому менеджменту".
2. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / . - Москва : Альфа-М, 2011.
Использованы разработки отечественных и зарубежных специалистов в области управления организацией. Содержание соответствует требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Приводятся контрольные и экзаменационные вопросы, проблемные ситуации, тесты, библиографические списки, а также краткие биографии основоположников стратегического менеджмента и глоссарий. В конце книги даются решения проблемных ситуаций и ключи к тестам.
3. Управленческий анализ в различных отраслях: Учебное пособие / . - Москва : ИНФРА-М, 2011.
Рассмотренный прикладной инструментарий и задачи отражают хозяйственные ситуации в практике различных типов предприятий и организаций и направлены на обеспечение финансовой устойчивости бизнеса. Каждая тема имеет контрольные вопросы, тесты и практические задачи для проверки знаний. Пособие позволит приобрести практические навыки проведения управленческого анализа в компании с учетом специфики ее деятельности для подготовки и принятия обоснованных управленческих решений.
4. Беляевский, Игорь Константинович. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учеб. пособие для студентов, [бакалавров, магистрантов, аспирантов], обуч. по спец. "Маркетинг" / . - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : КУРС : ИНФРА-М, 2013
В пособии изложены вопросы сбора и обработки маркетинговой информации, показана методология анализа и прогнозирования рыночной ситуации, отражены вопросы исследования динамики и устойчивости рынка, охарактеризованы методы изучения реакции рынка на изменение рыночных условий
5. Казакова, Наталия Александровна. Маркетинговый анализ: учеб. пособие для студентов (бакалавров) вузов / . - М. : ИНФРА-М, 2012.
Подробно изложены основные темы курса, особенно подробно изложены анализ конкурентной среды, конкурентоспособности и анализ коммуникационной деятельности предприятия.
6. Управление маркетингом: учебное пособие для студентов вузов / под ред. . - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Вузовский учебник, 20с.
Токарев, Борис Евгеньевич.
На основе рассмотрения маркетинга как открытой системы управления дана всесторонняя характеристика содержания управления маркетингом. Большое внимание уделено маркетинговым исследованиям; контроллингу и мониторингу; оценке качества и эффективности маркетинга; аудиту.
7. Ламбен, Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг: учебник для слушателей, обучающихся по программам ''Мастер делового администрирования'' : пер. с англ. / Ж. Ламбен ; под ред. . - СПб. : Питер, 2-е изд
Наиболее полное и систематическое изложение фундаментальных принципов маркетинга в тесной взаимосвязи с общей стратегией развития фирмы. Особое внимание уделено задаче эффективного сочетания стратегии и тактики маркетинга. Излагается научно - обоснованный подход к изучению потребностей и поведенческой реакции покупателей товаров потребительского и промышленного спроса. Кроме того, несомненный интерес представляют разделы: анализ привлекательности рынка и конкурентоспособности фирмы, развитие путем выпуска новых товаров, анализ системы каналов сбыта, ценообразования и коммуникации, раскрыты особенности оценки маркетинга на торговых предприятиях. Издание переработано для российского читателя и снабжено примерами, характерными для российского рынка.
8. Фатхутдинов, Раис Ахметович. Стратегический маркетинг: учебник для студ. вузов / . - 5-е изд. - СПб. : Питер, 2008.
В данном издании представлена новая теория управления конкурентоспособностью различных объектов. Автор системно и последовательно изложил теорию и практику оценки конкурентоспособности предприятия на основе прогнозирования потребностей, стратегической сегментации, анализа рынка. В учебники даны конкретные классификации, формулы и методы по основным темам курса. Содержит богатый справочный материал.
5 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
5.1 Основная литература
1. Маленков, Юрий Алексеевич. Стратегический менеджмент: учебник для студентов вузов / . - М. : Проспект, 2011.
2. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / . - Москва : Альфа-М, 2011.
3. Управленческий анализ в различных отраслях: Учебное пособие / . - Москва : ИНФРА-М, 2011.
4. Беляевский, Игорь Константинович. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учеб. пособие для студентов, [бакалавров, магистрантов, аспирантов], обуч. по спец. "Маркетинг" / . - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : КУРС : ИНФРА-М, 2013
5. Казакова, Наталия Александровна. Маркетинговый анализ: учеб. пособие для студентов (бакалавров) вузов / . - М. : ИНФРА-М, 2012.
6. Управление маркетингом: учебное пособие для студентов вузов / под ред. . - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Вузовский учебник, 20с.
Токарев, Борис Евгеньевич.
7. Ламбен, Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг: учебник для слушателей, обучающихся по программам ''Мастер делового администрирования'' : пер. с англ. / Ж. Ламбен ; под ред. . - СПб. : Питер, 2-е изд
8. Фатхутдинов, Раис Ахметович. Стратегический маркетинг: учебник для студ. вузов / . - 5-е изд. - СПб. : Питер, 2008.
4.2. Дополнительная литература
1. Маркетинговые исследования: учебник для студентов вузов / . - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Магистр : ИНФРА-М, 2011
2. Маркова, Вера Дмитриевна. Стратегический менеджмент: понятия, концепции, инструменты принятия решений: справочное пособие / , . - М. : ИНФРА-М, 2012
3. Парамонова, Татьяна Николаевна. Маркетинг: учебное пособие для студентов образоват. учреждений сред. проф. образования / , ; под ред. . - М. : КНОРУС, 2010
4. Шевченко, Юлия Александровна. Стратегический маркетинг: практикум / ; Владивосток. гос. ун-т экономики и сервиса. - Владивосток : Изд-во ВГУЭС, 2010.
5. Соловьев, Борис Александрович. Маркетинг: учебник для студентов вузов / , , ; Рос. экон. академия им. . - М. : ИНФРА-М, 20с. - (Высшее образование)
6. Разумова, Светлана Васильевна. Стратегический маркетинг: учебное пособие для студ. вузов / . - Минск : БГЭУ, 2008
7. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебное пособие для студентов вузов / [авт. кол.: , , ] ; под общ. ред. . - 2-е изд.,перераб. и доп. - М. : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2010.
8. Каменева, Нина Григорьевна. Маркетинговые исследования: учебное пособие для студентов вузов / , . - М. : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2011
9. Герасимов, Борис Иванович. Маркетинговые исследования рынка: учебное пособие для студентов образоват. учреждений сред. проф. образования / , . - М. : ФОРУМ, 2011
10. Траут, Джек. Маркетинговые войны : Пер. с англ. / Д. Траут, Э. Райс. - СПб. : Питер, 2008
5.3 Периодические издания
1. Журнал «Маркетинг Менеджмент» - М: журнала «Маркетинг Менеджмент»
2. Журнал «Маркетинг PRO» – М: ООО«Фронтайн»
3. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» – М: Изд-во «Финпресс»
4. Журнал «Практика рыночных исследований» – М: ООО«Гортис»
5. Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования в России» - М: ЗАО "Издательский дом Гребенникова".
6. Журнал «РЕКЛАМОДАТЕЛЬ: теория и практика» – М:
7. Журнал «Индустрия рекламы» – М: «Бизнес Медиа Коммуникации»
5.4 Полнотекстовые базы данных
Библиотека ВГУЭС имеет подписку на ряд полнотекстовых электронных баз данных, которые необходимо использовать при подготовке к занятиям и для самостоятельной работы студентов. Доступ к нижеуказанным базам данных осуществляется через сеть ВГУЭС, доступ предоставляется в ауд. 2501.
1. Электронно-библиотечная система «*****» [электронный ресурс ] доступ с : http://www. *****/
2. Электронно-библиотечная система РУКОНТ, Национальный цифровой ресурс «Руконт» - межотраслевая электронная библиотека на базе технологии «Контекстум» [электронный ресурс ] доступ с http://*****/
3. Интернет-библиотека русскоязычных СМИ « Р*****». [электронный ресурс ] Доступ с http://www. *****/
4. Электронно-библиотечная система «» [электронный ресурс ] доступно с http://www. - М.: издательство "ИНФРА-М"
5. База данных (Обзор СМИ) [электронный ресурс ] доступно с http://www. /
6. Университетская библиотека online [электронный ресурс ] доступно (автовход) с http://www. *****/register/login. php
8. Научная электронная библиотека (НЭБ) –«*****» [электронный ресурс ] доступно с http://*****/defaultx. asp
9. Информационно-аналитическое агентство ИНТЕГРУМ [электронный ресурс ] доступно с http://aclient. *****/login. aspx? si=2R
5.5 Интернет-ресурсы
1. Информационный портал ВГУЭС «Хранилище цифровых материалов», доступен с http://www. *****/ddm, доступен для любого зарегистрированного пользователя ВГУЭС
2. Национальный цифровой ресурс Руконт - межотраслевая электронная библиотека на базе технологии Контекстум доступ с http://*****/, доступно с компьютеров сети ВГУЭС
6 МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
а) программное обеспечение: правовая информационная система «Консультант-плюс»;
б) техническое и лабораторное обеспечение – аудитория с мультимедийным оборудование.
7 СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ
Анализ конкурентных преимуществ - комплексный анализ, имеющий своей целью выявление слабых и сильных сторон фирмы (страны), ее возможностей и угрозы ее положению на рынке. На основе полученных в ходе анализа прогнозных оценок устанавливаются цели и разрабатываются стратегии.
Анализ риска - разложение структуры объекта на элементы, установление взаимосвязей между ними с целью выявления источников, факторов и причин различного вида риска, сопоставление возможных потерь и выгод.
Безубыточности точка (Breakeven Point) - размер дохода, при котором суммы доходов и расходов равны. Этот показатель может быть представлен в единицах (как результат отношения постоянных затрат к маржинальной прибыли на единицу) или в денежном выражении (как результат отношения постоянных затрат к доле маржинальной прибыли на единицу).
Деловая стратегия (бизнес-стратегия) - стратегия обеспечения долгосрочных конкурентных преимуществ хозяйственного подразделения. Эта стратегия часто воплощается в бизнес-планах и показывает, как предприятие будет конкурировать на конкретном товарном рынке, кому именно и по каким ценам будет продавать продукцию, как будет ее рекламировать, как будет добиваться победы в конкурентной борьбе. Поэтому такую стратегию называют еще стратегией конкуренции.
Дерево целей - структурированная, построенная по иерархическому принципу (ранжированная по уровням) совокупность целей системы, программы, плана, в которой выделены: главная цель («вершина дерева»), подчиненные ей подцели первого, второго и т. д. уровней («ветви дерева»).
Жизненный цикл товара включает следующие этапы: 1) стратегический маркетинг; 2) научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы; 3) организационно-технологическая подготовка нового производства; 4) производство; 5) подготовка товара к функционированию; 6) эксплуатация и ремонты; 7) утилизация товара после отработки и замена новой моделью.
Конкурентная борьба - способы поведения конкурирующих фирм на рынке с целью реализации своих преимуществ.
Конкурентоспособность - способность объекта выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке. Конкурентоспособность может быть стратегической (на стадии стратегического маркетинга) и фактической.
Конкурентоспособность товара — это комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, которые определяют его успех на рынке.
Конкуренция - состязательность хозяйствующих субъектов, когда их самостоятельные действия эффективно ограничивают возможность каждого из них односторонне воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке
Конкурентное преимущество - это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти характеристики (атрибуты) могут относиться : к самому товару (базовой услуге); к дополнительным услугам, сопровождающим базовую; к формам производства, сбыта или продаж. Превосходство является относительным, определяется по сравнению с конкурентом, занимающим наилучшую позицию на рынке товара или в сегменте рынка. Этот самый опасный конкурент называется приоритетным.
Конкурентное преимущество называется «внешним», если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя за счет либо сокращения издержек. либо повышения эффективности
Конкурентное преимущество является «внутренним», если оно базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, которое создает «ценность для изготовителя», позволяющую добиться себестоимости меньшей, чем у конкурента.
Конъюнктура рынка — экономическая ситуация, складывающаяся на рынке и характеризующаяся уровнями спроса и предложения, рыночной активностью, ценами, объемами продаж, движением процентных ставок, валютного курса, заработной платы, дивидендов, а также динамикой производства и потребления
Мониторинг - непрерывное комплексное наблюдение за объектами, измерение параметров и анализ их функционирования.
Маркетинговая стратегия — процесс планирования и реализации различных маркетинговых мероприятий, которые подчинены достижению поставленных перед компанией (фирмой, организацией, бизнес-структурой) целей. Маркетинговая стратегия является составным элементом общей стратегии компании, определяя основные направления деятельности компании на рынке в отношении потребителей и конкурентов
Стратегия - это генеральная программа действий, выявляющая приоритеты проблем и ресурсы для достижения основной цели. Она формулирует главные цели и основные пути их достижения таким образом, что предприятие получает единое направление движения (Кунц).
Стратегическая единица бизнеса (СЕБ) - это внутрифирменная организационная единица, отвечающая за выработку стратегии фирмы в одном или нескольких сегментах целевого рынка.
Факторы, определяющие конкуренцию в отрасли: 1) соперничество между имеющимися конкурентами; 2) угроза появления новых конкурентов; 3) способность покупателей торговаться; 4) угроза появления товаров и услуг-заменителей; 5) способность поставщиков торговаться.
Функциональные стратегии - стратегии, которые разрабатываются функциональными отделами и службами предприятия на основе корпоративной и деловой стратегии.
Цепочка ценностей - понятие, введенное М. Портером и рассматриваемое в рамках системы стоимости. В контексте конкуренции М. Портер определяет стоимость как сумму, которую покупатель согласен уплатить за то, что ему поставляют.
