№ п/п | Стандарт услуги № 9. Государственная услуга «Предоставление технических средств реабилитации инвалидам» | |
1. | Получатели услуги с указанием льготных категорий | Инвалиды, нуждающиеся в получении технических средств реабилитации. |
2. | Лицо, осуществляющее консультирование и приём документов, № кабинета, телефон, часы приема | Отдел компенсационных выплат и организационно-правовой работы Управления социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области: главный специалист отдела . Адрес: ст. Тацинская, комната № 5, телефон 2-22-42, часы приема: ежедневно с 8.00-17.00. |
3. | Электронный адрес сайта (страницы), по которому можно получить информацию об услуге и образцы документов: Адрес электронной почты для обращений потребителей: | Сайт Управления социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области в разделе государственные услуги (http://uszntacina. *****/index/gosudarstvennye_uslugi/0-6). E-mail:*****@***ru |
4. | Нормативные документы, на основании которых оказывается услуга | Конституция Российской Федерации от 01.01.2001 года; Гражданский кодекс Российской Федерации; Постановление Администрации Ростовской области от 25.№ 000 «О порядке расходования средств областного бюджета в 2008 году на приобретение технических средств реабилитации для инвалидов с нарушениями функций зрения и опорно-двигательного аппарата». |
5. | Особенности предоставления услуги лицам, являющимся престарелыми и инвалидами, исходя из исключения необходимости их личной явки в орган, оказывающий услугу | В случае невозможности личной явки гражданина услугу могут оформить: - законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних; - опекуны недееспособных граждан; - представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре; - социальные работники МУ «ЦСО» и специалисты поселений |
6. | Наименование и порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги | Заявитель имеет возможность ознакомиться (получить) с перечнем документов, необходимых для получения государственной услуги у лица, осуществляющего консультирование или на сайте Управления социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области в разделе государственные услуги (http://uszntacina. *****/index/gosudarstvennye_uslugi/0-6) образец заполнения заявления имеется в местах ожидания. Заявления заполняются от руки и заверяются личной подписью гражданина. |
7. | Перечень документов, которые необходимо представить для оказания услуги с указанием источника документа (организации, выдающей документ, её телефона и адреса) | -Документ, удостоверяющий личность; -копия справки учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности;
-справка лечебного учреждения о нуждаемости в техническом средстве реабилитации. |
8. | Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа от предоставления услуги, исполнения функции (с указанием причин) | - Предоставление заявителем неполного пакета документов; - предоставление заявителем недостоверных сведений; - смерти получателя технических средств реабилитации; - изменение места постоянного жительства; - несвоевременного предоставления справки медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт продления инвалидности. |
9. | Последовательность действий и перемещений получателя услуги, с описанием результатов таких действий (решений) | Получение консультации у специалиста, осуществляющего консультирование. Заявитель представляет пакет документов, необходимых для решения вопроса о предоставлении технических средств реабилитации. Информация о принятии у гражданина документов содержится в журнале приема граждан. После приема и проверки документов и при отсутствии оснований для отказа принимается решение о выдаче технических средств реабилитации. Информация о приеме у граждан документов содержится в журнале регистрации приема граждан |
10. | Срок и условия ожидания приема для консультации или сдачи документов | Максимальное время ожидания 30 мин. |
11. | Сроки и порядок выдачи положительного ответа или мотивированного отказа | Решение о предоставлении государственной услуги принимается не позднее 10 дней со дня обращения заявителя с заявлением По итогам рассмотрения заявления, в случае положительного либо отрицательного решения вопроса о предоставлении технических средств реабилитации, заявителю доводится до сведения принятое решение. |
12. | Результат | Результатом является выдача технических средств реабилитации. |
13. | Порядок подачи и рассмотрения жалоб на недостаточную доступность и качество услуги, должностные лица, телефоны, часы приема | Заявитель имеет право направлять письменное обращение (жалобу) на имя: - начальника УСЗН Тацинского района Ростовской области; - заместителя главы Администрации района (по социальным вопросам); - министра труда и социального развития Ростовской области. Письменное обращение может быть направлено по почте по адресам, указанным в Приложении 3 к стандарту. Письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, срок рассмотрения обращения может быть продлен руководителем органа (должностным лицом) не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. |
Приложение 1
к Стандарту услуги № 9
ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ
Регистрируется в учреждении
Входящий №_____ от ________
Исходящий №_____ от ________
Срок ответа – 5 рабочих дней
Консультация
по вопросу предоставления государственной услуги «Предоставление технических средств реабилитации инвалидам»
Кому (название учреждения): УСЗН Тацинского района Ростовской области
От кого (фамилия, имя, отчество, название организации) | |
Адрес регистрации (по месту размещения, жительства), контактный телефон | |
Адрес электронной почты для ответа | |
К какой категории получателей услуги Вы относитесь согласно п. 1 Стандарта? | |
У вас имеются все документы, указанные в Стандарте для получения услуги? ДА/НЕТ. | |
Если НЕТ, укажите, какие документы отсутствуют, и(или) какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие какие-либо особых условий (ситуации). | |
Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются. |
Консультант: (ФИО, № телефона)
(заполняется при подготовке ответа)
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
1. Сообщённые Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной.
2. Получатель не несёт ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.
3. Обращения о консультации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, если:
- обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте;
- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;
- в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".
ВНИМАНИЕ:
1. Для получения консультации (ответа):
а) заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;
б) заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация. doc";
в) откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:
- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:";
- в поле "Тема:" напишите "консультация";
- вложите в электронное письмо файл "консультация. doc" и отправьте электронное письмо.
2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.
3. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес.
Приложение 2
к Стандарту услуги № 9
Управление социальной защиты населения
Тацинского района Ростовской области
(ст. Тацинская, ул. )
от гражданина(ки) _______________________
________________________________________
________________________________________
проживающего(ей) по адресу:
________________________________________
Паспорт серия ____________ № _____________
выдан ___________________________________
(кем, когда)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении государственной услуги по выдаче технических средств реабилитации для инвалидов с нарушением функций зрения и опорно-двигательного аппарата
Прошу обеспечить меня техническим средством реабилитации ______________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(наименование, вид)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. паспорт;
2. справка об установлении инвалидности;
3. справка о нуждаемости в средстве реабилитации из лечебно-профилактического учреждения (ИПР).
Против проверки предоставленных мною сведений не возражаю.
«_____»____________ 20___г. __________________
Подпись
"---
Заявление и документы на предоставление государственной услуги ______________________________________________________________________________
(наименование услуги)
сданы «___» ____________ 20___ г.
Специалист, принявший документы __________________ /Ф. И.О./
«____»____________20___г.
Приложение 3
к Стандарту услуги № 9
Управление социальной защиты населения
Тацинского района Ростовской области
(ст. Тацинская, ул. Ленина, 66)
от __________________________________
____________________________________
____________________________________
проживающего(ей) ____________________
_____________________________________
Паспорт серия _________№ ____________
выдан_______________________________
_________________________________
(когда, кем)
З А Я В Л Е Н И Е
Я даю согласие (с даты подписания настоящего заявления, на весь период предоставления ______________________________________________________________________
(указывается вид меры социальной поддержки, компенсационных выплаты и т. п.)
____________________________________________________________________________________________
и в течение трех лет с момента прекращения предоставления) Управлению социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области, расположенному по адресу: ст. Тацинская, на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку моих персональных данных: фамилия, имя, отчество, сведения о регистрации, паспортные данные, контактную информацию (номер домашнего телефона), реквизиты банковских счетов, реквизиты в почтовых и/или доставочных предприятиях, сведения о лицах, зарегистрированных совместно и сведения, подтверждающие правовые основания их отнесения к членам семьи, сведения, подтверждающие правовые основания владения и пользования жилым помещением, сведения о доходах, сведения о платежах за ЖКУ и о наличии (отсутствии) задолженности, сведения о документах, подтверждающих право на меры социальной поддержки и другие сведения, содержащиеся в настоящем заявлении и документах, прилагаемых к нему в целях предоставления государственной услуги.
Даю согласие на передачу моих персональных данных в Министерство труда и социального развития Ростовской области, третьим лицам заключившим договоры о едином информационном пространстве, а также производить обмен персональными данными, содержащимися в настоящем заявлении о документах, прилагаемых к нему, а именно совершение действий, предусмотренных статьями 6, 9 и 10 Федерального закона от 01.01.2001 года «О персональных данных».
Передача моих персональных данных иным, не заключившим договоры с Управлением социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области о едином информационном пространстве или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.
«____»__________20___г. ________________
Дата Подпись
