НОУ ВПО «Институт экономики и управления»

(г. Пятигорск)

НОУ ВПО «ИнЭУ» (г. Пятигорск)

Кафедра экономики и управления

УТВЕРЖДАЮ

Председатель УМС

_____________

(Протокол №1 от «26» __09__2012г.)

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«МАРКЕТИНГ»

(название курса, дисциплины)

для студентов специальности

080801 «Прикладная информатика (в экономике)»

очной и заочной формы обучения

Пятигорск, 2012

Составитель: к. э.н., доцент кафедры экономики и управления

;

Рецензент: к. с.н., доцент, зав. кафедрой экономики и управления на

предприятии и маркетинга Пятигорского государственного гуманитарно-технологического университета

Рабочая программа по дисциплине «Маркетинг» составлена в соответствии с основной образовательной программой и требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования специальности 080801 «Прикладная информатика (в экономике)».

Дисциплина входит в федеральный компонент специальных дисциплин и является обязательной для изучения.

Рекомендовано кафедрой (Протокол №1 « 29 »августа 2012 г.)

Зав. кафедрой: к. э.н., профессор __________

Согласовано с УМО ИнЭУ «25» сентября 2012г.

Одобрено УМС ИнЭУ (Протокол № 1от «26» сентября 2012г.)

Содержание

1. Введение. 4

2. Тематический план по курсу «Маркетинг». 8

3. Содержание дисциплины.. 10

3. Темы практических и семинарских занятий. 17

5. Вопросы к зачету. 22

6. Список рекомендуемой литературы.. 24

1. Введение

В условиях рыночных отношений особое место приобретает маркетинг как система управления всей деятельностью предприятия, направленное на эффективное удовлетворение спроса. Реформирование российской экономики происходит в условиях кризиса, как промышленности, так и сферы обращения. Это служит причиной тому, что многие фирмы стали менять свою стратегию в направлении разработки таких систем управления, которые позволили бы им избежать влияния негативных изменения во внешней среде. В этих условиях предприятия и предприниматели стали обращаться к маркетингу, который позволяет наилучшим образом согласовать интересы производителей и запросы потребности потребителей. На современном этапе развития маркетинг стал применяться, не только коммерческими организациями, но и государственными структурами, не только промышленными предприятиями, но и предприятиями сферы обслуживания и социальной сферы. Таким образом, овладение маркетингом становится важной задачей, не только для менеджеров промышленной и торговой сферы, но и для юристов, врачей, педагогов и деятелей других профессий.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Основываясь на ранее изученных студентами материалах, курс «Маркетинг» опирается на предшествующие ему такие дисциплины как: «Социология», «Психология», «Менеджмент», и др.

Настоящая рабочая программа разработана в соответствии с образовательной концепцией Негосударственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Институт экономики и управления» (г. Пятигорск), в которой учтены новейшие разработки и достижения в маркетинговой сфере. В ней предусмотрены планирование и организация самостоятельной работы студентов с учетом рационального использования времени; максимально ориентировать студентов на научно-исследовательскую работу и умение применить полученные теоретические знания на практике в последующей профессиональной деятельности.

Цель курса «Маркетинг» - сформировать у студентов специальности «Прикладная информатика (в экономике)» современное экономическое мышление и научить их творчески применять принципы и методы маркетинга, способствуя удовлетворению потребностей потребителей и согласованию их с возможностями предприятий.

Задачи курса «Маркетинг» – научить студентов получать маркетинговую информацию, использовать её при создании новых товаров, установлении цен на них, проведении рекламной кампании и управлении предприятием.

Структура курса. При изучении курса необходимым условием является взаимосвязь аудиторной и самостоятельной работы студентов. Аудиторная работа включает лекции и практические занятия. Самостоятельная (внеаудиторная) работа предполагает более глубокое изучение вопросов дисциплины.

Рабочая программа включает введение, тематический план, содержание курса, темы практических и семинарских занятий, вопросы к зачету, список рекомендуемой литературы.

Объем и сроки обучения. В соответствии с Учебным планом студенты изучают данную дисциплину:

- в 6 семестре – студенты очной формы обучения;

- во 2 семестре - студенты очной сокращенно й формы обучения (срок обучения 3 года);

Виды контроля знаний студентов и их отчетности включают:

-  подготовку докладов, эссе и рефератов;

-  промежуточные опросы, тестирование и решение задач;

-  подготовку, написание и защиту контрольной работы (для студентов заочной формы обучения);

-  зачет, который студенты сдают по окончании курса.

Требования к уровню освоения дисциплины.

В результате изучения дисциплины «Маркетинг», студенты должны:

а) знать:

- систему маркетинговых исследований;

-  основные факторы, определяющие поведение покупателя;

-  принципы формирования маркетинговой стратегии;

-  процесс управления товарной линией, торговыми марками и упаковкой;

-  процесс разработки новых товаров;

-  жизненный цикл товара;

-  процесс разработки программ ценообразования;

-  структуру сбыта.

б) уметь:

-решать организационные маркетинговые задачи;

- выбирать оптимальные целевые рынки;

- проводить сегментирование рынка;

-  разрабатывать планы и программы маркетинга;

-  выбрать необходимые средства рекламы, составлять рекламные обращения;

-  использовать инструменты «паблик рилейшнз» для формирования имиджа фирмы;

в) иметь представление:

-  о маркетинге, как постоянно развивающейся науке и важном виде человеческой деятельности, имеющей целью удовлетворение потребностей людей;

-  о проблемах современной рыночной экономики;

-  о состоянии рынков и перспективах их развития;

-  о поведении потребителей;

-  об организации, целях и задачах маркетинговой службы;

-  о стратегическом маркетинге;

- об основных факторах удовлетворения потребителей;

-  о создании и управлении комплексом маркетинговых коммуникаций;

-  об этических нормах маркетинга.

Методическая новизна курса заключается в сочетании изучения теории и практики, что способствует развитию у студентов системного представления о современных концепциях, принципах и методах маркетинга. Предполагается использовать технические средства обучения и различные формы и методы обсуждения.

Требования ГОС ВПО к обязательному минимуму содержания учебной дисциплины «Маркетинг» для специальности 080801 «Прикладная информатика (в экономике)»:

Понятие маркетинга. Его роль в предпринимательстве. Виды маркетинга. Этапы маркетинга. Товар в сфере информатики. Маркетинг информатизированного продукта и информационной услуги. Маркетинговое исследование: информация, анализ и прогноз. Сегментация рынка.

Разработка стратегии маркетинга. Товарная политика маркетинга. Ценовая политика маркетинга. Формирование спроса и стимулирование сбыта. Создание и организация маркетинговой службы.

Информационные каналы. Электронные рынки. Товарооборот в каналах сбыта информационного продукта. Дистрибьюция информационного продукта. Логистика информационных потоков. Формы продвижения (promotion) информационного продукта. Электронные выставки и покупательские конференции.

Реклама информационного продукта. Электронные рынки. Электронная коммерция. Компьютеризация торговли. Телемаркет. Интернет-маркетинг.

2. Тематический план по курсу «Маркетинг»

для студентов очной формы обучения,

срок обучения – 5 лет

специальности 080801 «Прикладная информатика (в экономике»

№ п/п

Название разделов и тем

Всего

(час.)

Аудиторные занятия (час), в том числе

Самосто-ятельная

работа (час)

лекции

семинары

1

2

3

4

5

6

1

Тема 1. Понятие маркетинга. Его роль в предпринимательстве. Виды маркетинга. Этапы маркетинга.

12

4

2

6

2

Тема 2. Товар в сфере информатики. Маркетинг информатизированного продукта и информационной услуги.

6

2

2

3

3

Тема 3. Маркетинговое исследование: информация, анализ и прогноз.

6

2

3

4

Тема 4. Сегментация рынка.

6

2

2

3

5

Тема 5. Разработка стратегии маркетинга.

6

2

3

6

Тема 6. Товарная политика маркетинга.

6

2

2

3

7

Тема 7. Ценовая политика маркетинга.

6

2

3

8

Тема 8. Формирование спроса и стимулирование сбыта.

6

2

2

3

9

Тема 9. Создание и организация маркетинговой службы.

6

2

3

10

Тема 10. Информационные каналы. Электронные рынки. Товарооборот в каналах сбыта информационного продукта.

12

4

2

6

11

Тема 11. Дистрибьюция информационного продукта. Логистика информационных потоков. Формы продвижения (promotion) информационного продукта. Электронные выставки и покупательские конференции.

12

4

2

6

12

Тема 12. Реклама информационного продукта. Электронные рынки.

12

4

2

6

13

Тема 13. Электронная коммерция. Компьютеризация торговли. Телемаркет. Интернет-маркетинг

6

4

2

3

14

Итого:

102

36

18

48

для студентов заочной формы обучения,

срок обучения – 6 лет

специальности 080801 «Прикладная информатика»

№ п/п

Название разделов и тем

Всего

(час.)

Аудиторные занятия (час), в том числе

Самостоятельная

работа (час)

лекции

семинары

 

1

2

3

4

5

6

 

1

Тема 1. Понятие маркетинга. Его роль в предпринимательстве. Виды маркетинга. Этапы маркетинга.

12

1

11

 

2

Тема 2. Товар в сфере информатики. Маркетинг информатизированного продукта и информационной услуги.

6

1

5

 

3

Тема 3. Маркетинговое исследование: информация, анализ и прогноз.

6

1

5

 

4

Тема 4. Сегментация рынка.

6

6

 

5

Тема 5. Разработка стратегии маркетинга.

6

1

5

 

6

Тема 6. Товарная политика маркетинга.

6

1

5

 

7

Тема 7. Ценовая политика маркетинга.

6

6

 

8

Тема 8. Формирование спроса и стимулирование сбыта.

6

1

5

 

9

Тема 9. Создание и организация маркетинговой службы.

6

1

5

 

10

Тема 10. Информационные каналы. Электронные рынки. Товарооборот в каналах сбыта информационного продукта.

12

1

11

 

11

Тема 11. Дистрибьюция информационного продукта. Логистика информационных потоков. Формы продвижения (promotion) информационного продукта. Электронные выставки и покупательские конференции.

12

1

11

 

12

Тема 12. Реклама информационного продукта. Электронные рынки.

12

1

11

 

13

Тема 13. Электронная коммерция. Компьютеризация торговли. Телемаркет. Интернет-маркетинг

6

1

5

 

14

Итого:

102

12

90

 

3. Содержание дисциплины

Тема 1. Понятие маркетинга. Его роль в предпринимательстве. Виды маркетинга. Этапы маркетинга.

Определение маркетинга и его основные понятия и термины. Этапы развития маркетинга. Роль маркетинга в экономическом развитии страны Методологические основы и методы маркетинговой деятельности и инструменты маркетинга. Комплекс маркетинга. Современные концепции маркетинг.

Основные принципы маркетинга. Общие и специфические цели маркетинга. Задачи маркетинга. Виды и объекты маркетинга. Виды спроса и соответствующие им виды маркетинга. Аналитическая, производственная, сбытовая функции маркетинга. Функция управления и контроля.

Самостоятельная работа студента

1.  Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой.

2.  Исторические предпосылки возникновения маркетинга

3.  Особенности развития маркетинга в России

4.  Каковы современные концепции маркетинга?

5.  Методы маркетинга.

6.  Назовите основные принципы маркетинга.

Тема 2. Товар в сфере информатики. Маркетинг информатизированного продукта и информационной услуги.

Понятие товара в системе маркетинга. Товар по замыслу, в реальном исполнении, с подкреплением. Товарная единица, как обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, внешнего вида, цены и прочими атрибутами.

 Основные свойства товара: потребительская ценность товара и его меновая стоимость. Характеристики товара – его качественный уровень, набор технико-эксплуатационных свойств. Оформление, марочное название, упаковка.

 Классификация товаров по степени долговечности или материальной основы. Дифференциация товаров на основе покупательских привычек потребителей: товары повседневного спроса, предварительного выбора, особого спроса, пассивного спроса.

Самостоятельная работа студента

1.  Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой.

2.  Методика моделирования показателей конкурентоспособности нового товара.

3.  Качество и конкурентоспособность товара.

Тема 3. Маркетинговое исследование: информация, анализ и прогноз.

Этапы проведения маркетингового исследования. Информация первичная и вторичная. Маркетинговые исследования сплошные и выборочные. Подходы к определению структуры выборки. Определение объема выборки. Методы сбора первичной маркетинговой информации: наблюдение, эксперимент, имитация и опрос. Обработка и систематизация собранной информации. Отчет о результатах маркетинговых исследований.

Самостоятельная работа студента

1.  Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой.

2.  Информационное обеспечение маркетинга на базе мировых информационных ресурсов.

3.  Маркетинговые информационные системы.

4.  Методы сбора первичной маркетинговой информации.

Тема 4. Сегментация рынка.

Преимущества сегментации рынка. Основные признаки сегментации: географические, демографические, экономические, социально-культурные, психографические, поведенческие. Психологическая сегментация по восприятию новых товаров. Требования, предъявляемые к рыночным сегментам.

Самостоятельная работа студента

1.  Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой.

2.  Позиционирование товара на выбранном сегменте.

3.  Ошибки позиционирования.

Тема 5. Разработка стратегии маркетинга.

Понятия стратегического и операционного маркетинга. Миссия и цели деятельности фирмы. Взаимосвязь целей деятельности и маркетинговых целей фирмы. Этапы разработки стратегий маркетинга. Классификация маркетинговых стратегий. Стратегия лидерства за счет экономии на издержках и ее разновидности. Стратегия дифференциации, ее преимущества и недостатки. Стратегия специализации. Стратегии интеграционного и интенсивного роста.

Самостоятельная работа студента

1.  Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой.

2.  Конкурентные стратегии и виды конкурентного поведения.

3.  Диверсификация.

Тема 6. Товарная политика маркетинга.

 Товарная политика фирмы. Служба сервиса для клиентов. Товарный ассортимент, причины, способствующие расширению товарного ассортимента.  Товарная номенклатура, описание.

 Жизненный цикл товара, концепции и стадии жизненного цикла товара. Роль стадии внедрения в создании рынка для нового товара. Экономические характеристики стадий роста, зрелости, насыщения и спада. Методы продления жизненного цикла товара.

Самостоятельная работа студента

1.  Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой.

2.   Планирование ассортимента выпущенной на предприятии продукции.

3.  Стратегия разработки новых товаров. Основные этапы разработки товара – новинки.

Тема 7. Ценовая политика маркетинга.

Ценообразование на различных типах рынков. Цели ценообразования. Эластичность спроса по цене и доходам. Методы ценообразования: определение цен на основе издержек производства; определение цены на основе ценностной значимости товара; определение цены с ориентацией на цены конкурентов; определение цены на основе равновесия между издержками производства и состоянием рынка; параметрические методы ценообразования.

Самостоятельная работа студента

1.  Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой.

2.  Стратегии ценообразования на товар-новинку.

3.  Сущность стратегии «снятия сливок», условия при которых целесообразно ее использование.

4.  Содержание стратегии «прочного внедрения на рынок», привлекательные моменты данного метода.

5.  Условие скидок к цене.

Тема 8 Формирование спроса и стимулирование сбыта.

Формирование спроса. Роль рекламы в системе маркетинга. Понятие рекламы и планирование рекламной компании. Значение рекламы в формировании производителем у покупателя определенного положительного представления о потребительских свойствах товара.

 Постановка задач стимулирования сбыта. Выбор средств стимулирования сбыта. Стимулирование потребителей.

 Самостоятельная работа студента

1.  Стимулирование средств торговли.

2.  Стимулирование собственного торгового персонала фирмы.

3.  Разработка программы стимулирование сбыта.

Тема 9. Создание и организация маркетинговой службы.

Виды организационных структур службы маркетинга и требования, предъявляемые к ним. Принципы построения организационных структур маркетинга. Маркетинговые структуры, построенные по функциональному принципу. Структуры маркетинга, построенные по товарному признаку. Структуры, созданные по региональному признаку. Маркетинговые структуры, созданные с ориентацией на рынки и покупателей.

 Самостоятельная работа студента

1.  Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой.

2.  Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.

3.  Совершенствование организации управления отечественными предприятиями на принципах маркетинга.

Тема 10. Информационные каналы. Электронные рынки. Товарооборот в каналах сбыта информационного продукта.

Информационные каналы, понятие, виды, особенности функционирования. Определение электронного рынка, участники. Формы взаимодействия участников электронного рынка.

Канал распределения как путь по которому товары движутся от производителей к потребителям. Необходимость рынка промежуточных продавцов. Функции службы распределения товаров. Классификация уровней канала распределения.

 Самостоятельная работа студента

1.  Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой.

2.  Исторические аспекты развития электронного рынка

3.  Перспективы развития электронного бизнеса?

Тема 11. Дистрибьюция информационного продукта. Логистика информационных потоков. Формы продвижения (promotion) информационного продукта. Электронные выставки и покупательские конференции.

Основные дистрибьюторы программного продукта в России. Оптовая торговля и ее задачи. Формы оптовой торговли: прямые связи между изготовителями и покупателями, через посреднические организации и предприятия, коммерческие контакты субъектов рынка (бартерные сделки, аукционная продажа, товарные биржи, оптовые ярмарки ). Розничная торговля и ее значение. Типы розничных торговых предприятий. Маркетинговые решения оптового и розничного торговца. Лизинг.

 Самостоятельная работа студента

1.  Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой.

2.  Электронные выставки, участники

3.  Покупательские конференция, особенности организации и проведения

Тема 12. Реклама информационного продукта. Электронные рынки.

Виды рекламы: информативная, побудительная, сравнительная, реклама - напоминание. Этапы разработки рекламы: выработка цели, в зависимости от вида рекламы, разработка бюджета, разработка идеи рекламного обращения, выбор средств распространения рекламы, оценка эффекта рекламной деятельности. Реклама информационного продукта: участие в специализированных выставках; реклама в отраслевых базах данных и. т. д.

 Самостоятельная работа студента

1.  Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой.

2.  Определение электронного рынка, участники.

3.  Формы взаимодействия участников электронного рынка.

Тема 13. Электронная коммерция. Компьютеризация торговли. Телемаркет. Интернет-маркетинг.

Разновидность розничной торговли: прямой маркетинг- телемаркетинг. электронная коммерция, телевизионный маркетинг; прямая продажа и продажа с помощью торговых автоматов. Компьютеризация торговли, сущность и перспективы

Самостоятельная работа. Ответьте на вопросы:

1.  Изучить лекционный материал и ознакомиться с рекомендуемой литературой.

2.  Интернет маркетинг, понятие, преимущества и недостатки.

3.  Темы практических и семинарских занятий

Семинарское занятие 1.

По теме 1 Понятие маркетинга. Его роль в предпринимательстве. Виды маркетинга. Этапы маркетинга.

Вопросы для обсуждения:

1.  Определение маркетинга и его основные понятия и термины.

2.  Этапы развития маркетинга.

3.  Роль маркетинга в экономическом развитии страны

4.  Методологические основы и методы маркетинговой деятельности и инструменты маркетинга.

5.  Комплекс маркетинга.

6.  Современные концепции маркетинг.

7.  Основные принципы маркетинга.

8.  Общие и специфические цели маркетинга.

9.  Задачи маркетинга.

10.  Виды и объекты маркетинга.

11.  Виды спроса и соответствующие им виды маркетинга.

12.  Аналитическая, производственная, сбытовая функции маркетинга.

13.  Функция управления и контроля.

Семинарское занятие 2.

По теме 2 Товар в сфере информатики. Маркетинг информатизированного продукта и информационной услуги.

По теме 3 Маркетинговое исследование: информация, анализ и прогноз.

Вопросы для обсуждения:

1.  Понятие товара в системе маркетинга.

2.   Основные свойства товара.

3.   Классификация товаров.

4.  Этапы проведения маркетингового исследования.

5.  Определение объема выборки.

6.  Методы сбора первичной маркетинговой информации.

7.  Обработка и систематизация собранной информации.

8.  Отчет о результатах маркетинговых исследований.

Семинарское занятие 3.

По теме 4 Сегментация рынка.

По теме 5 Разработка стратегии маркетинга.

Вопросы для обсуждения:

1.  Преимущества сегментации рынка.

2.  Основные признаки сегментации.

3.  Требования, предъявляемые к рыночным сегментам.

4.  Позиционирование товара на выбранном сегменте.

5.  Ошибки позиционирования.

6.  Понятия стратегического и операционного маркетинга.

7.  Этапы разработки стратегий маркетинга.

8.  Классификация маркетинговых стратегий.

Семинарское занятие 4.

По теме 6. Товарная политика маркетинга.

По теме 7. Ценовая политика маркетинга.

Вопросы для обсуждения:

1.  Товарная политика фирмы.

2.  Товарный ассортимент, причины, способствующие расширению товарного ассортимента.  

3.  Товарная номенклатура, описание.

4.  Жизненный цикл товара, концепции и стадии жизненного цикла товара.

5.  Методы продления жизненного цикла товара.

6.  Ценообразование на различных типах рынков.

7.  Цели ценообразования.

8.  Методы ценообразования.

Семинарское занятие 5.

По теме 8. Формирование спроса и стимулирование сбыта.

По теме 9 Создание и организация маркетинговой службы

Вопросы для обсуждения:

1.  Роль рекламы в системе маркетинга.

2.  Понятие рекламы и планирование рекламной компании.

3.   Постановка задач стимулирования сбыта.

4.  Выбор средств стимулирования сбыта.

5.  Стимулирование потребителей.

6.  Виды организационных структур службы маркетинга и требования, предъявляемые к ним.

7.  Принципы построения организационных структур маркетинга.

8.  Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.

9.  Совершенствование организации управления отечественными предприятиями на принципах маркетинга.

Семинарское занятие 6.

По теме 10 Информационные каналы. Электронные рынки. Товарооборот в каналах сбыта информационного продукта.

Вопросы для обсуждения:

1.  Информационные каналы, понятие, виды, особенности функционирования.

2.  Определение электронного рынка, участники.

3.  Формы взаимодействия участников электронного рынка.

4.  Канал распределения как путь по которому товары движутся от производителей к потребителям.

5.  Необходимость рынка промежуточных продавцов.

6.  Функции службы распределения товаров.

7.  Классификация уровней канала распределения.

8.  Исторические аспекты развития электронного рынка

Семинарское занятие 7.

По теме 11 Дистрибьюция информационного продукта. Логистика информационных потоков. Формы продвижения (promotion) информационного продукта. Электронные выставки и покупательские конференции.

Вопросы для обсуждения:

1.  Основные дистрибьюторы программного продукта в России.

2.  Оптовая торговля и ее задачи.

3.  Формы оптовой торговли.

4.  Розничная торговля и ее значение.

5.  Типы розничных торговых предприятий.

6.  Маркетинговые решения оптового и розничного торговца.

7.  Лизинг.

8.  Электронные выставки, участники.

9.  Покупательские конференция, особенности организации и проведения

Семинарское занятие 8.

По теме 12 Реклама информационного продукта. Электронные рынки.

Вопросы для обсуждения:

1.  Виды рекламы.

2.  Этапы разработки рекламы.

3.  Реклама информационного продукта: участие в специализированных выставках; реклама в отраслевых базах данных и. т. д.

4.  Электронные рынки, понятие, участники.

5.  Формы взаимодействия участников электронного рынка.

Семинарское занятие 9.

По теме 12 Электронная коммерция. Компьютеризация торговли. Телемаркет. Интернет-маркетинг.

Вопросы для обсуждения:

1.  Разновидность розничной торговли: прямой маркетинг - телемаркетинг.

2.  Электронная коммерция.

3.  Телевизионный маркетинг.

4.  Прямая продажа и продажа с помощью торговых автоматов.

5.  Компьютеризация торговли, сущность и перспективы.

6.  Интернет маркетинг, понятие, преимущества и недостатки.

5. Вопросы к зачету

1.  Определение маркетинга и его основные понятия.

2.  История развития маркетинга и особенности развития маркетинга в России.

3.  Методы маркетинга, их классификация.

4.  Принципы маркетинга и вытекающие из них задачи.

5.  Классификация ситуаций спроса и соответствующие им виды маркетинга.

6.  Концепции маркетинга.

7.  Функции маркетинга и их классификация.

8.  Внутренняя и внешняя маркетинговая микросреда фирмы.

9.  Маркетинговая внешняя макросреда фирмы.

10.  Взаимосвязь целей деятельности фирмы и маркетинговых целей.

11.  Основные виды маркетинговых стратегий фирмы.

12.  Виды маркетинговых исследований и маркетинговой информации, этапы ее сбора.

13.  Выборочные маркетинговые исследования. Требования к выборке.

14.  Методы сбора первичной маркетинговой информации.

15.  Отчет о проведении маркетинговых исследований и требования к нему.

16.  Сегментация рынка, этапы ее проведения.

17.  Признаки (критерии) сегментации рынка потребительских товаров и товаров производственно-технического назначения.

18.  Преимущества сегментации рынка и требования к рыночным сегментам.

19.  Стратегии маркетинга при выборе целевых рынков.

20.  Позиционирование товара на выбранном сегменте рынка.

21.  Теории возникновения потребностей и факторы влияющие на них.

22.  Исследование поведения потребителей в процессе принятия решения о покупке.

23.  Классификация товаров в маркетинге.

24.  Жизненный цикл товара в маркетинге.

25.  Товарная атрибутика (фирменное имя, торговая марка, торговый знак - их использование в маркетинге).

26.  Этапы разработки нового товара. Три уровня товара.

27.  Подходы к созданию нового товара.

28.  Конкурентоспособность и качество товаров. Цена потребления.

29.  Моделирование показателей конкурентоспособности товара.

30.  Ценообразование на различных типах рынков.

31.  Цели ценовой политики фирмы.

32.  Эластичность спроса по цене и доходам. Коэффициенты эластичности спроса по цене и доходам.

33.  Методы ценообразования (на основе издержек производства, на основе ценностной значимости товара).

34.  Определение цен с ориентацией на конкуренцию и на основе равновесия между издержками производства и состоянием рынка.

35.  Параметрические методы ценообразования.

36.  Виды сбыта и каналы товародвижения.

37.  Факторы влияющие на выбор канала товародвижения. Функции каналов товародвижения.

38.  Маркетинговые системы, их классификация.

39.  Виды маркетинговых коммуникаций.

40.  Элементы процесса коммуникации. Этапы разработки маркетинговых коммуникаций.

41.  Выбор средств распространения рекламной информации.

42.  Расчет бюджета рекламы и стимулирования.

43.  Требования, предъявляемые к маркетинговым организационным структурам на предприятии и принципы их построения.

44.  Виды организационных структур службы маркетинга, их преимущества и недостатки.

6. Список рекомендуемой литературы

Основная

1.  Соловьёв : учебник - М.: ИНФРА-М,20с. Гриф

2.  Синицына : учебное пособие/ М.: КНОРУС, 201с., (гриф)

3.  , , Мусатов : учебник.- М.: ИНФРА-М, 201с. гриф

Дополнительная

1.  Голубков, маркетинга. Учебник. / . - М.: «ФИНПРЕСС», 2010.

2.  Маркетинг: Учебник \ . – 9-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К., 2011.

3.  Алексунин, / . – 5 изд., перераб и доп. – М.: Дашков и К., 2012.

4.  Басовский, : Учебное пособие / .- М.: ИНФРА-М, 2010.

5.  Бронникова : Теория, методика, практика: Учебное пособие для вузов. – М: Изд-во «Кнорус»- 2008.

6.  Васильев, маркетинг: Учебное пособие / , . М.: Вузовский Учебник, 2010..

7.  Введение в маркетинг: учебное пособие / . – 2-е изд., перераб и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011.

8.  Завьялов, в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие / . - М.: ИНФРА-М, 2008.

9.  Кеворков, по маркетингу: Учебное пособие / , . - М.: КноРус, 2010.

10.  Маркетинг: основы и маркетинг информации. Учебник / . – М.: КНОРУС, 2006

11.  Маслов, А. Маркетинг: учебник для вузов / А. Маслов – Спб.: Питер, 2011.

12.  Панкрухин, : Учебник / . - М.: Омега-Л, 2009.

13.  Романенко маркетинга: Учебник. – М.:Издательство «Дашков и К», 2009.

Периодические издания

14.  Журнал «Маркетинг»

15.  Журнал «Маркетинг в России и за рубежом»

16.  Журнал «Экономист»

17.  Журнал «Менеджмент в России и за рубежом»

18.  Газета «Проблемы теории и практики в управлении»

Интернет ресурсы

19.  Электронно-библиотечная система - http://www. *****/

20.  Административно-управленческий портал. - // http://www. *****/

21.  Интернет-библиотека СМИ. Специализация: отечественная периодика // http://www. *****/

22.  Официальный сайт журнала «Менеджмент в России и за рубежом». - http://www. *****/.

23.  Портал Центра креативных технологий // http://www. *****/

24.  Служба тематических толковых словарей // http://www. *****/

25.  Федеральный образовательный портал - ЭКОНОМИКА, СОЦИОЛОГИЯ, МЕНЕДЖМЕНТ. // http://www. ecsocman. *****/

26.  Экономические книги, статьи // http://www. *****/

27.  Экономический портал. // http://www. *****/

Электронная библиотека: Экономика, Периодические издания, Диссертации. // http://www. /

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«МАРКЕТИНГ»

(название курса, дисциплины)

для студентов специальности

080801 «Прикладная информатика (в экономике)»

очной и заочной формы обучения

В авторской редакции.

Компьютерная верстка _____________________

Подписано в печать ________________________

Сдано в набор _____________________________

Формат ____________ Заказ _________________

Объем _____________ Тираж ____10 экз.______