| |||
№ п/п | СТАНДАРТ № СТ.1.2.2 государственной услуги «Ежемесячное государственное пособие на ребенка» (11.2.02.02, 11.2.02.05) |
| |
1. | Получатели услуги с указанием льготных категорий | Один из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) на каждого рожденного, усыновленного, принятого под опеку (попечительство) совместно проживающего с ним ребенка до достижения им возраста 16 лет (на учащегося общеобразовательного учреждения - до окончания им обучения, но не более чем до достижения им возраста 18 лет) в семьях со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величину прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения, установленную Администрацией Ростовской области в соответствии с Областным законом -ЗС «О прожиточном минимуме в Ростовской области». |
|
2. | Лицо, осуществляющее приём документов, № кабинета, телефон, часы приема | Специалисты 1 категории: , , ; МУСЗН Первомайского района города, адрес: Поляничко, 2, комната № 10, телефон , часы приема: понедельник 9.00 –17.00, работающих граждан 17.00 – 18.30 среда 9.00 – 17.00; вторник, четверг, пятница 9.00 – 16.00, перерыв 13.00-14.00 |
|
3. | Лицо, осуществляющее консультирование, № кабинета, телефон, часы работы | Специалисты: начальник отдела , главный специалист , ведущий специалист , ведущий специалист , специалист 1 категории ; МУСЗН Первомайского района города, адрес: Поляничко, 2, комната № 20, 25, телефон 2, часы приема: понедельник 9.00 –17.00, работающих граждан 17.00 – 18.30 среда 9.00 – 17.00; вторник, четверг, пятница 9.00 – 16.00 Дежурный специалист: МУСЗН Первомайского района города Ростова-на-Дону, Адрес: ул. Поляничко, комната № 14, телефон 2 часы приема: понедельник-четверг 9, пятница 9 перерыв 13 |
|
4. | Электронный адрес сайта (страницы), по которому можно получить информацию об услуге и образцы документов: Адрес электронной почты для обращений потребителей: | Сайт Администрации города Ростова-на-Дону. Раздел «Общественная жизнь». Подраздел «Социальная сфера». Перечень услуг (www. *****/index. php? id=26). Форма для интернет-консультирования (Приложение 1). |
|
5. | Нормативные документы, на основании которых оказывается услуга | Конституция Российской Федерации; Гражданский кодекс Российской Федерации; Бюджетный кодекс Российской Федерации; Жилищный кодекс Российской Федерации; Семейный кодекс Российской Федерации; Областной закон -ЗС «О государственном ежемесячном пособии на ребенка гражданам, проживающим на территории Ростовской области»; Областной закон -ЗС «О прожиточном минимуме в Ростовской области»; Постановление Администрации Ростовской области «О порядке учета и исчисления среднедушевого дохода семьи при определении права на получение ежемесячного пособия на ребенка в Ростовской области»; Постановление Администрации Ростовской области «О расходовании средств областного бюджета на предоставление адресных субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, материальной и иной помощи для погребения, мер социальной поддержки в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения». |
|
6. | Особенности предоставления услуги лицам, являющимся престарелыми и инвалидами, исходя из исключения необходимости их личной явки в орган, оказывающий услугу | В случае невозможности личной явки гражданина услугу могут оформить: - представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре; - социальные работники подразделений социального обслуживания МУСЗН Первомайского района ( |
|
7. | Наименование и порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги | Заявитель имеет возможность ознакомиться (получить) с перечнем документов, необходимых для получения государственной услуги у лица, осуществляющего консультирование или на Интернет – портале Администрации города Ростова-на-Дону, раздел «Общественная жизнь», подраздел «Социальная сфера». Бланки заявления (Приложение 2) и образец его заполнения выложены в местах ожидания. Заявления заполняются от руки и заверяются личной подписью гражданина. Заявления могут быть оформлены как заявителями, так и специалистами МУСЗН. |
|
8. | Перечень документов, которые необходимо представить для оказания услуги с указанием источника документа (организации выдающей документ, её телефона и адреса) | Документы, представляемые гражданами самостоятельно: - заявление; - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; - копию свидетельства о рождении ребенка; - справки на каждого члена семьи о заработной плате (доходах) за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения за назначением ежемесячного государственного пособия на ребенка; - копию свидетельства о браке (о расторжении брака) в случае несоответствия фамилии родителей и ребенка. - справку о нахождении на обучении в общеобразовательном учреждении ребенка (детей) старше шестнадцати лет. Документы, не требуемые от граждан (получаются от государственных органов и организаций на базе единого информационного пространства): - сведения о размере пенсий, компенсационных выплат и дополнительном ежемесячном материальном обеспечении пенсионеров; - сведения о размерах пособий, денежных выплат, компенсаций, мер социальной поддержки; - справку из органа социальной защиты населения по месту жительства другого родителя (лица, его заменяющего), о неполучении им ежемесячного государственного пособия на ребенка; - справку из органа социальной защиты населения по прежнему месту жительства (при перемене места жительства) о прекращении выплаты пособия. Заявитель, обратившийся за получением ежемесячного государственного пособия на ребенка в повышенном размере, помимо указанных документов, дополнительно представляет: на детей одиноких матерей: - справку из органов ЗАГСа об основании внесения в свидетельство о рождении сведений об отце ребенка. на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо в других случаях, когда взыскание алиментов невозможно, в зависимости от оснований назначения пособий один из следующих документов: - сообщение органов внутренних дел о том, что в месячный срок место нахождения разыскиваемого должника не установлено; - справку соответствующего учреждения о месте нахождения должника (отбывает наказание, находится под арестом, находится на принудительном лечении, направлен для прохождения судебно-медицинской экспертизы или по иным основаниям) и об отсутствии у него заработка, достаточного для исполнения решения суда (постановления судьи); - справку службы судебных приставов о причинах неисполнения решения суда (постановления судьи); - справку из паспортно-визовой службы о выезде гражданина на постоянное жительство за границу. на детей военнослужащих, проходящих военную службу по призыву: - справку военного комиссариата о призыве отца ребенка на военную службу; - справку военного образовательного учреждения профессионального образования о нахождении на обучении в нем отца ребенка. Для назначения ежемесячного государственного пособия на ребенка, находящегося под опекой (попечительством), помимо указанных документов граждане дополнительно представляют: - выписку из решения органа местного самоуправления об установлении над ребенком опеки (попечительства); - справку из органа местного самоуправления, осуществляющего управление в сфере образованием, о неполучении денежного содержания на ребенка. |
|
9. | Перечень оснований для прекращения или приостановления предоставления услуги, исполнения функции (с указанием причин) | - Предоставление заявителем неполного пакета документов (сведений о составе семьи, доходах, и других); - предоставление заявителем недостоверных сведений (о составе семьи, доходах, и других); - изменение состава семьи, доходов, сведений об имуществе, принадлежащем заявителю (его семье), влекущих утрату права на получение государственных услуг; - обнаружение незаконности предоставления государственных услуг по вине заявителя или работника уполномоченного органа; - смерть получателя или ребенка, на которого производятся выплаты; - изменение места постоянного жительства получателя; - лишение свободы по приговору суда и в других случаях, предусмотренных законодательством; - если ребенок находится на полном государственном обеспечении; - если ребенок находится под опекой (попечительством) и опекуны (попечители) получают денежные средства на его содержание; - родителям на ребенка, в отношении которого они лишены родительских прав; - если ребенок в возрасте до 18 лет объявлен полностью дееспособным в соответствии с законодательством Российской Федерации; - в случае установления отцовства и внесении сведений об отце в актовую запись о рождении ребенка; - если установлено место жительства (нахождения) родителя, уклонившегося от уплаты алиментов, и прекращен его розыск; - при длительном неполучении ежемесячного пособия на ребенка (в течение 6 месяцев). |
|
10. | Последовательность действий и перемещений получателя услуги, с описанием результатов таких действий (решений) | Получение консультации в МУСЗН района. Заявитель представляет пакет документов, необходимых для получения ежемесячного государственного пособия на ребенка. После приема и проверки документов и при отсутствии оснований для отказа, заявителю назначается ежемесячное государственное пособие на ребенка. Информация о принятии у гражданина документов содержится в журнале регистрации приема граждан. |
|
11. | Срок и условия ожидания приема для консультации или сдачи документов | Максимальное время ожидания – 30 мин. |
|
12. | Сроки и порядок выдачи положительного ответа или мотивированного отказа | Представленные гражданином документы рассматриваются в течение 10 дней. По итогам рассмотрения документов, в случае положительного либо отрицательного решения вопроса о назначении ежемесячного государственного пособия на ребенка, заявителю направляют (вручают) соответствующее уведомление. |
|
13. | Результат | Получение ежемесячного государственного пособия на ребенка. |
|
14. | Порядок подачи и рассмотрения жалоб на недостаточную доступность и качество услуги, должностные лица, телефоны, часы приема | Заявитель имеет право направлять письменное обращение (жалобу) на имя: - начальника МУСЗН Первомайского района города; - директора МУ «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»; - заместителя главы Администрации Первомайского района (по социальным вопросам); - заместителя главы Администрации города (по социальным вопросам); - министра труда и социального развития Ростовской области. Письменное обращение может быть направлено по почте по адресам, указанным в приложении 3 к стандарту. Письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, срок рассмотрения обращения может быть продлен руководителем органа (должностным лицом) не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. |
|
Приложение 1
к Стандарту услуги № СТ.1.2.2
ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ
Регистрируется в учреждении
Входящий №_____ от ________
Исходящий №_____ от ________
Срок ответа – 5 рабочих дней
Консультация
по вопросу предоставления государственной услуги № СТ.1.2.2
«Ежемесячное государственное пособие на ребенка»
Кому (название учреждения): МУСЗН Первомайского района
Фамилия, имя, отчество (название организации) | |
Адрес регистрации (по месту размещения, жительства), контактный телефон | |
Адрес электронной почты для ответа | |
К какой категории получателей услуги Вы относитесь согласно п. 1 Стандарта? | |
У вас имеются все документы, указанные в Стандарте для получения услуги? ДА/НЕТ. | |
Если НЕТ, укажите, какие документы отсутствуют, и(или) какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие какие-либо особых условий (ситуации). | |
Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются. |
Консультант: (ФИО, № телефона)
(заполняется при подготовке ответа)
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
1. Сообщённые Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной.
2. Получатель не несёт ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.
3. Обращения о консультации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, если:
- обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте;
- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;
- в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".
ВНИМАНИЕ:
1. Для получения консультации (ответа):
а) заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;
б) заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация. doc";
в) откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:
- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:";
- в поле "Тема:" напишите "консультация";
- вложите в электронное письмо файл "консультация. doc" и отправьте электронное письмо.
2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.
3. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес.
Приложение 2
к Стандарту услуги № СТ.1.2.2
Руководителю МУСЗН Первомайского района
(наименование органа социальной защиты населения)
Заявление № _______ от «_____»_____________200__г.
Я, ____________________________________________________________________________________
(Ф. И. О.)
Проживающая (щий) по адресу: 344_____________________________________________________________
____________________________________________________________________тел._____________________
Паспорт | дата рождения | |
серия и номер | ||
дата выдачи | ||
кем выдан |
Прошу назначить мне______________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________ на
(вид пособия)
1._______________________________________________________________________________________
2._______________________________________________________________________________________
3._______________________________________________________________________________________
(Ф. И. О. ребенка, дата рождения)
Для назначения пособия представлены следующие документы:
1._______________________________________________________________________________________
2._______________________________________________________________________________________
3._______________________________________________________________________________________
4._______________________________________________________________________________________
5._______________________________________________________________________________________
6._______________________________________________________________________________________
7._______________________________________________________________________________________
8._______________________________________________________________________________________
Дополнительные сведения о семье:__________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Прошу перечислять пособие в сберегательный банк № 000/______ на счет №______________________
Достоверность сообщаемых сведений подтверждаю. Обязуюсь своевременно сообщать в органы социальной защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размера пособия или прекращение выплаты.
«_____» ______________200 г. ____________/_______________________/
(дата подачи заявления) (подпись) (Ф. И.О.)
документы приняты «_____» ______________200 г. _________/__________________________/
(дата) (подпись) (Ф. И.О. специалиста)
"---
Заявление и документы на предоставление государственной услуги ____________________
__________________________________________________ сданы «___» ____________ 200 г.
(наименование услуги)
Специалист, принявший документы _______________ /Ф. И.О./ «____»____________200_г.
Приложение 3
к Стандарту услуги № СТ.1.2.2
Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, Интернет-адресах органов социальной защиты населения, графике приема граждан
1. Районные органы социальной защиты населения города:
МУСЗН Ворошиловского района пр. Королева, 18/1, начальник МУСЗН понедельник, четверг 8.30 – 17.30 вторник, среда 8.30 – 16.00 пятница 8.30 – 13.00 перерыв 13.00-14.00 начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по средам с 9.00 до 12.00 | МУСЗН Железнодорожного района пр. Стачки, 42, , начальник МУСЗН понедельник, среда 8.30 – 17.00 вторник, четверг 8.30 – 13.00, пятница 8.30 – 13.00, перерыв 13.00-14.00 дежурный специалист вторник, четверг 14.00 – 17.00 начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по понедельникам и пятницам с 9.00 до 13.00 |
МУСЗН Кировского района пр. Ворошиловский, 52, начальник МУСЗН понедельник, среда, четверг 9.00 – 17.00 вторник 9.00-17.30 пятница 9.00 – 16.00 перерыв 13.00-14.00 | МУСЗН Ленинского района
начальник МУСЗН понедельник, среда 9.00 – 17.00, вторник, четверг, пятница 9.00 – 13.00 перерыв 13.00 – 14.00 начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по понедельникам и средам с 9.00 до 13.00 |
МУСЗН Октябрьского района , начальник МУСЗН понедельник-пятница 8.30 – 16.00 перерыв 13.00-14.00 | МУСЗН Первомайского района ул. Поляничко, 2, начальник МУСЗН понедельник 9.00-17.00, работающих граждан 17.00-18.30, среда 9.00 – 17.00 вторник, четверг, пятница 9.00-16.00 дежурный специалист понедельник-четверг 9.00 – 18.00, пятница 9.00-16.45, перерыв 13.00-14.00 начальник МУСЗН осуществляет прием граждан по средам с 9.00 до 13.00 |
МУСЗН Пролетарского района , и. о. начальника МУСЗН понедельник-пятница 9.00 – 18.00 перерыв 11.30-12.30 | МУСЗН Советского района ул. 339 Стрелковой Дивизии,15, начальник МУСЗН понедельник, вторник 8.30 – 17.30, среда 8.30 – 18.00, четверг 8.30-13.00 дежурн. специалист четверг 14.00 – 17.30, пятница 8.30 – 16.00 перерыв с 13.00-14.00 |
2. МУ «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону», , , директор – .
Письменное обращение подается старшему инспектору Департамента в к. 102 (, часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-14.00 час.); адрес электронной почты.
Сайт Администрации города Ростова-на-Дону. Раздел «Общественная жизнь». Подраздел «Социальная сфера». Перечень услуг. (www. *****/index. php? id=26).
3. Заместитель главы Администрации района (по социальным вопросам) , ул. Воровского, д.48 (;
4. Заместитель главы Администрации города (по социальным вопросам) , ул. Б. Садовая, д. 47 (;
5. Министерство труда и социального развития Ростовской области, , , министр – .
Письменное обращение подается специалисту приемной граждан Министерства в к. 113 (, часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-16.45 час. (перерыв с 13.00-13.45 час.).
Интернет – портал Администрации Ростовской области, www. *****/content/info. asp? partId=5&infoId=1246&topicFolderId=136&topicInfoId=0
