Государственное задание

ПРИЛОЖЕНИЕ 15

к приказу начальника Управления

социальной защиты населения

Администрации Волгоградской области

от _______________ 2011 г. № ______

УТВЕРЖДАЮ

Начальник Управления

социальной защиты населения

Администрации Волгоградской области

______________________

«_____» _____________________ 2011 г.

Государственное задание

Государственное казенное учреждение

социального обслуживания граждан

«Кировский комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам

без определенного места жительства»

на 2012 год и на плановый период г. г.

Часть 1. Государственное задание на выполнение государственных услуг

1.1. Наименование государственной услуги: Социальное обслуживание лиц без определенного места жительства и занятий в условиях ночного пребывания

1.2. Потребители государственной услуги: Лица без определенного места жительства и занятий

1.3. Показатели, характеризующие объем и качество государственной услуги:

1.3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги:

№ п/п	Наименование показателя	Единица измерения	Формула расчета	Значения показателя качества государственной услуги	Источник информации о значении показателя
в отчетном финансовом году 2010 год	в текущем финансовом году 2011 год	в очередном финансовом году 2012 год	в первый год планового периода 2013 год	во второй год планового периода 2014 год
1.	Доля клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего количества обслуживаемых граждан.	%	Количество удовлетворенных клиентов / количество опрошенных клиентов х100%	84,5	Не менее 85	Не менее 90	Не менее 90	Не менее 90	Аналитические записки по итогам анкетирования клиентов
2.	Наличие обоснованных жалоб на качество услуг	единица		0	0	0	0	0	Книга жалоб и предложений

1.3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях):

№ п/п	Наименование показателя	Единица измерения	Значение показателя объема государственной услуги	Источник информации о значении показателя
в отчетном финансовом году 2010 год	в текущем финансовом году 2011 год	в очередном финансовом году 2012 год	в первый год планового периода 2013 год	во второй год планового периода 2014 год
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1.	Количество клиентов.	единица	792	700	370	306	306	Отчет о выполнении государственного задания
2.	Количество социальных услуг, предусмотренных стандартом социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в домах-интернатах или нормативно правовым актом, регулирующим предоставление данной услуги.	единица		700	370	306	306
3.	Количество койко-дней	единица		19500	19500	18000	18000

1.4. Порядок оказания государственной услуги:

1.4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги:

- СП 2.3.6.1079-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья» утв. Главным государственным санитарным врачом РФ

6 ноября 2001 г.,

- Санпин 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»;

- Постановление Главы АВО от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении нормативов обеспечения государственных учреждений (отделений) социального обслуживания Волгоградской области»;

- государственный стандарт по социальному обслуживанию населения Волгоградской области «Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания», утвержденный постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 01.01.01 года № 000;

- государственный стандарт по социальному обслуживанию населения «Предоставление социально-психологических услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации», утвержденный приказом начальника Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 01.01.01 года № 000.

1.4.2.  Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги:

Способ информирования	Состав размещаемой (доводимой) информации	Частота обновления информации
1	2	3
Размещение информации в сети Интернет	Устав учреждения Свидетельство о государственной регистрации учреждения План финансово-хозяйственной деятельности, годовая бухгалтерская отчетность Сведения о проведенных в отношении учреждения контрольных мероприятиях и их результатах Государственное задание на оказание услуг (выполнение работ) Отчет о результатах деятельности учреждения и об использовании закрепленного за ним государственного имущества	По мере изменения данных.
Размещение информации в печатных средствах массовой информации	Информация о деятельности учреждения	1 раз в полугодие
Размещение информации на информационных стендах	Информация о режиме работы, информация о справочных телефонах, информация о Ф. И.О. руководителя, специалистов, об адресе и телефоне вышестоящих организаций. Порядок подачи жалоб и предложений.	Ежегодно, по мере изменения данных.

1.5.  Основания для досрочного прекращения государственного задания:

- ликвидация учреждения;

- реорганизация учреждения;

- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг;

- иные основания, предусмотренные нормативно-правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области.

1.6. Порядок контроля за исполнением государственного задания:

В соответствии с Административным регламентом Управления социальной защиты населения Волгоградской области по исполнению государственной функции по осуществлению контроля за соблюдением государственных стандартов социального обслуживания и исполнением государственного задания на предоставление государственных услуг в системе социальной защиты населения, утвержденным приказом начальника УСЗН Администрации Волгоградской области от 01.01.01 г. № 000.

Формы контроля	Периодичность	Органы исполнительной власти Волгоградской области, осуществляющие контроль за оказанием услуги
1	2	3
Внутренняя проверка	В соответствии с Программой проведения внутренних проверок, утвержденной приказом по учреждению.
Камеральная проверка	В соответствии с Программой осуществления контроля за соблюдением требований государственных стандартов социального обслуживания населения и исполнением государственного задания	Управление социальной защиты населения Администрации Волгоградской области
Выездная проверка	Плановая - в соответствии с Программой осуществления контроля за соблюдением требований государственных стандартов социального обслуживания населения и исполнением государственного задания. Внеплановая - по мере необходимости при наличии оснований.	Управление социальной защиты населения Администрации Волгоградской области

1.7.  Требования к отчетности об исполнении государственного задания:

1.7.1. Типовая форма ежеквартального отчета об исполнении государственного задания устанавливается приказом начальника Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области

1.7.2. Форма отчета об исполнении государственного задания:

Наименование показателя	Единица измерения	Значение, утвержденное в государственном задании на отчетный финансовый год	Фактическое значение за отчетный финансовый год	Характеристика причин отклонения от запланированных значений	Источник информации о фактическом значении показателя
1	2	3	4	5	6
					Журнал учета клиентов Журналы учета услуг

1.7.3. Сроки предоставления отчетов об исполнении государственного задания: первый квартал, полугодовая, девять месяцев, 12 месяцев, отчеты предоставляются до 05 числа месяца, следующего за отчетным периодом в электронном виде и до 15 числа - на бумажном носителе, заверенные подписью руководителя и печатью учреждения.

1.7.4. Иные требования к отчетности об исполнении государственного задания:

Предоставлять пояснительную записку к форме отчета об исполнении государственного задания в случае невыполнения/перевыполнения плановых показателей по качеству и объему услуг.

Раздел 2

2.1. Наименование государственной услуги: Социальное обслуживание лиц без определенного места жительства и занятий в условиях «социальной гостиницы»

2.2. Потребители государственной услуги: Лица без определенного места жительства и занятий

2.3. Показатели, характеризующие объем и качество государственной услуги:

2.3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги:

№ п/п	Наименование показателя	Единица измерения	Формула расчета	Значения показателя качества государственной услуги	Источник информации о значении показателя
в отчетном финансовом году 2010 год	в текущем финансовом году 2011 год	в очередном финансовом году 2012 год	в первый год планового периода 2013 год	во второй год планового периода 2014 год
1		2	3	4	5	6	7	8	9
1.	Доля клиентов, удовлетворенных качеством предоставляемых социальных услуг, от общего количества обслуживаемых граждан.	%	Количество удовлетворенных клиентов / количество опрошенных клиентов х100%				Не менее 90	Не менее 90	Аналитические записки по итогам анкетирования клиентов
2.	Наличие обоснованных жалоб на качество услуг	единица					0	0	Книга жалоб и предложений

2.3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях):

№ п/п	Наименование показателя	Единица измерения	Значение показателя объема государственной услуги	Источник информации о значении показателя
в отчетном финансовом году 2010 год	в текущем финансовом году 2011 год	в очередном финансовом году 2012 год	в первый год планового периода 2013 год	во второй год планового периода 2014 год
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1.	Количество клиентов.	единица				100	100	Отчет о выполнении государственного задания
2.	Количество социальных услуг, предусмотренных стандартом социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в домах-интернатах или нормативно правовым актом, регулирующим предоставление данной услуги.	единица				100	100
3.	Количество койко-дней	единица				18000	18000

2.4. Порядок оказания государственной услуги:

2.4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги:

- СП 2.3.6.1079-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья» утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 6 ноября 2001 г.,

- Санпин 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»;

- Постановление Главы АВО от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении нормативов обеспечения государственных учреждений (отделений) социального обслуживания Волгоградской области»;

- государственный стандарт по социальному обслуживанию населения Волгоградской области «Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания», утвержденный постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 01.01.01 года № 000;

- государственный стандарт по социальному обслуживанию населения «Предоставление социально-психологических услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации», утвержденный приказом начальника Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 01.01.01 года № 000.

2.4.2.  Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги:

Способ информирования	Состав размещаемой (доводимой) информации	Частота обновления информации
1	2	3
Размещение информации в сети Интернет	Устав учреждения Свидетельство о государственной регистрации учреждения План финансово-хозяйственной деятельности, годовая бухгалтерская отчетность Сведения о проведенных в отношении учреждения контрольных мероприятиях и их результатах Государственное задание на оказание услуг (выполнение работ) Отчет о результатах деятельности учреждения и об использовании закрепленного за ним государственного имущества	По мере изменения данных.
Размещение информации в печатных средствах массовой информации	Информация о деятельности учреждения	1 раз в полугодие
Размещение информации на информационных стендах	Информация о режиме работы, информация о справочных телефонах, информация о Ф. И.О. руководителя, специалистов, об адресе и телефоне вышестоящих организаций. Порядок подачи жалоб и предложений.	Ежегодно, по мере изменения данных.

2.5. Основания для досрочного прекращения государственного задания:

- ликвидация учреждения;

- реорганизация учреждения;

- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг;

- иные основания, предусмотренные нормативно-правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области.

2.6. Порядок контроля за исполнением государственного задания:

В соответствии с Административным регламентом Управления социальной защиты населения Волгоградской области по исполнению государственной функции по осуществлению контроля за соблюдением государственных стандартов социального обслуживания и исполнением государственного задания на предоставление государственных услуг в системе социальной защиты населения, утвержденным приказом начальника УСЗН Администрации Волгоградской области от 01.01.01 г. № 000.

Формы контроля	Периодичность	Органы исполнительной власти Волгоградской области, осуществляющие контроль за оказанием услуги
1	2	3
Внутренняя проверка	В соответствии с Программой проведения внутренних проверок, утвержденной приказом по учреждению.
Камеральная проверка	В соответствии с Программой осуществления контроля за соблюдением требований государственных стандартов социального обслуживания населения и исполнением государственного задания	Управление социальной защиты населения Администрации Волгоградской области
Выездная проверка	Плановая - в соответствии с Программой осуществления контроля за соблюдением требований государственных стандартов социального обслуживания населения и исполнением государственного задания. Внеплановая - по мере необходимости при наличии оснований.	Управление социальной защиты населения Администрации Волгоградской области

2.7. Требования к отчетности об исполнении государственного задания:

2.7.1. Типовая форма ежеквартального отчета об исполнении государственного задания устанавливается приказом начальника Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области

2.7.2. Форма отчета об исполнении государственного задания:

Наименование показателя	Единица измерения	Значение, утвержденное в государственном задании на отчетный финансовый год	Фактическое значение за отчетный финансовый год	Характеристика причин отклонения от запланированных значений	Источник информации о фактическом значении показателя
1	2	3	4	5	6
					Журнал учета клиентов Журналы учета услуг

2.7.3. Сроки предоставления отчетов об исполнении государственного задания: первый квартал, полугодовая, девять месяцев, 12 месяцев, отчеты предоставляются до 05 числа месяца, следующего за отчетным периодом в электронном виде и до 15 числа - на бумажном носителе, заверенные подписью руководителя и печатью учреждения.

2.7.4. Иные требования к отчетности об исполнении государственного задания:

Предоставлять пояснительную записку к форме отчета об исполнении государственного задания в случае невыполнения/перевыполнения плановых показателей по качеству и объему услуг.

Часть 2. Государственное задание на выполнение государственной работы

1. Наименование государственной работы: Разработка, апробация и внедрение инновационных и пилотных форм работы

2. Характеристика работы

Наименование работы	Содержание работы	Планируемый результат выполнения работы
отчетный финансовый год 2010 год	текущий финансовый год 2011 год	очередной финансовый год 2012 год	первый год планового периода 2013 год	второй год планового периода 2014 год
1	2	3	4	5	6	7
Разработка, апробация и внедрение инновационных и пилотных форм работы	Количество программ, в которых принимает участие учреждение		1

3. Основания для досрочного прекращения государственного задания:

- ликвидация учреждения;

- реорганизация учреждения;

- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг;

- иные основания, предусмотренные нормативно-правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области.

4. Порядок контроля за исполнением государственного задания

Формы контроля	Периодичность	Органы исполнительной власти Волгоградской области, осуществляющие контроль за оказанием услуги
1	2	3
Внутренняя проверка	В соответствии с Программой проведения внутренних проверок, утвержденной приказом по учреждению.
Камеральная проверка	В соответствии с Программой осуществления контроля за соблюдением требований государственных стандартов социального обслуживания населения и исполнением государственного задания	Управление социальной защиты населения Администрации Волгоградской области
Выездная проверка	Плановая - в соответствии с Программой осуществления контроля за соблюдением требований государственных стандартов социального обслуживания населения и исполнением государственного задания. Внеплановая - по мере необходимости при наличии оснований.	Управление социальной защиты населения Администрации Волгоградской области

5. Требования к отчетности об исполнении государственного задания:

5.1. Форма отчета об исполнении государственного задания:

Результат, запланированный в государственном задании на отчетный финансовый год	Фактические результаты, достигнутые в отчетном финансовом году	Источник информации о фактически достигнутых результатах
1	2	3

5.2. Сроки предоставления отчетов об исполнении государственного задания:

первый квартал, полугодовая, девять месяцев, 12 месяцев, отчеты предоставляются до 05 числа месяца, следующего за отчетным периодом в электронном виде и до 15 числа - на бумажном носителе, заверенные подписью руководителя и печатью учреждения.

5.3. Иные требования к отчетности об исполнении государственного задания:

Предоставлять пояснительную записку к форме отчета об исполнении государственной работы в случае невыполнения/перевыполнения планируемых результатов выполнения работы.