Рабочая программа по дисциплине ДС.02.04 «Документационное обеспечение управления» (стр. 1 )

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Майкопский государственный технологический университет»

Факультет	управления
Кафедра	конституционного строительства и государственного и муниципального управления

УТВЕРЖДАЮ

Декан факультета

______________

«_____»__________20____г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине ДС.02.04 «Документационное обеспечение управления»

(шифр и наименование дисциплины)

по специальности 080504 Государственное и муниципальное управление

(шифр и наименование направления, специальности)

факультет ___________управления_______________________________

(наименование факультета, где осуществляется

обучение по специальности, направлению

МАЙКОП

Рабочая программа составлена на основании ГОС ВПО специальности

«Государственное и муниципальное управление» и учебного плана МГТУ

Составитель рабочей программы:

Доцент _____________

(подпись)

Рабочая программа утверждена на заседании кафедры сервиса, туризма и связей с общественностью

Заведующий кафедрой

«___»___________20___г. _____________

(подпись)

Одобрено научно-методической комиссией факультета управления

Председатель

учебно-методического

совета направления (специальности)

(где осуществляется обучение)

«___»__________20__г. __________

(подпись)

Зав. выпускающей кафедрой

по специальности ______________

«____»________20___г. (подпись)

СОГЛАСОВАНО:

Начальник УМУ

«___»___________20___г. _____________

(подпись)

1.  Цели и задачи дисциплины

Цель курса. Изучение основ документирования деятельности учреждений, организаций и предприятий различных форм собственности и технологии работы с документами.

Задачи курса. Задачи курса состоят в формировании у студентов практических навыков документирования на основе современных требований, предъявляемых к составлению и оформлению управленческих документов; ориентировании студентов на решение проблем управления документацией в современных управленческих структурах.

Требования к уровню освоения содержания дисциплины

В результате освоения дисциплины студенты должны:

• Знать:

-документоведческую терминологию, действующие государственные нормативно-методические документы, регламентирующие документирование управленческой деятельности и организацию информационно-документационного обслуживания;

-тенденции развития документа и систем документации, их структуру;

-правила составления и оформления управленческих документов;

-требования к рациональной организации работы с документами в условиях использования в аппарате управления компьютерной техники;

-правила оперативного хранения документов;

-порядок отбора документов для последующего хранения или уничтожения;

-задачи служб документационного обеспечения управления (ДОУ) и работников этих служб.

• Уметь:

-составлять и оформлять наиболее распространенные виды документов, применяемых в управленческой деятельности с учетом их назначения;

-формулировать требования к службе ДОУ или секретарю-референту по рациональной организации информационно-документационного обслуживания аппарата управления;

-организовать рациональное хранение и эффективное использование информационно-документационных массивов на рабочем месте.

• Быть ознакомлены:

-с законодательными и нормативными актами, регламентирующими работу с управленческой документацией;

-с методическими разработками и основной научной литературой по курсу;

-с передовым опытом работы различных управленческих структур по информационно- документационному обслуживанию.

1.2. Краткая характеристика дисциплины, её место в учебном процессе (ДОУ)

В современных организациях и предприятиях своевременность получения и достаточность информации является залогом обоснованного и эффективного управленческого решения. Увеличение объемов информации в мире каждые три года удваиваются, что отражает высокие темпы развития человеческого сообщества по всем направлениям. В нашей стране каждый год появляется масса новых предприятий различных форм собственности, созданных с различными целями, и которые становятся объектами и субъектами передачи информации. Таким образом, актуальность знания вопросов документирования велика и постоянно возрастает. Документационное обеспечение управления является основополагающей технологией менеджмента, основной целью которого является обеспечение руководства информацией о состоянии дел на предприятии для принятия обоснованных управленческих решений и контроле их выполнения.

Дисциплина «Документационное обеспечение управления» позволит с системных позиций осуществить анализ документного обеспечения управленческой деятельности в организациях, учреждениях и предприятиях, а также получить практические навыки по организации работы службы ДОУ, а также по оптимизации документооборота в органах государственной власти.

1.3.Связь с предшествующими дисциплинами

«Документационное обеспечение управления» - дисциплина, поэтому изучается студентами специальности государственное и муниципальное управление во 8 семестре. Для изучения дисциплины «Документационное обеспечение управления» студенты должны иметь подготовку по основным разделам дисциплин: менеджмент, правоведение, культура речи и деловое общение, история, информатика.

1.4. Связь с последующими дисциплинами

Дисциплина «Документационная деятельность местных органов» связана в основном со многими последующими дисциплинами, в частности «Информационные технологии управления», «Управление общественным мнением».

2. Объем дисциплины и виды учебной работы

Номер семестра	Учебные	Форма итоговой аттестации (зачет, экзамен)	Количество часов в неделю
Общий объем	Аудиторные	СРС	Лекции	Практические	Лабораторные
Всего	Лекции	Практические (семин.)	Лабораторные
8 ОФО	108	72	28	28	-	52	зачет	2	2	-
8 ЗФО	108	10	6	4	-	98	зачет	-	-	-

3.  Содержание дисциплины

3.1.  Наименование тем, их содержание, объём в часах лекционных занятий

№ п/п	Раздел, тема учебного курса, содержание лекции	Лекции	Семинары	СРС
		ОФО	ЗФО	ОФО	ЗФО	ОФО	ЗФО
1.	Раздел I. Теоретические основы документационного обеспечения. Тема 1. Вводная лекция. Нормативная база ДОУ. Порядок регламентации работы с документами на предприятии. Предмет, содержание и задачи курса. Документирование деятельности управленческих структур как источник возникновения документации. Развитие и современное состояние терминологии основных понятий. Законодательное и нормативно-методическое регулирование документационного обеспечения управления (ДОУ).	1	1	2	-	2	8
2.	Тема 2. Документ и его функции. Понятия «информация», «документ», «документированная информация». Документ как носитель информации. Роль информации и документа в человеческом обществе. Управленческая документация как информационный ресурс управленческой системы. Основные требования к информации. Функции документа: общие и специальные.	1	1	2	1	2	8
3.	Тема 3. Документирование и документообразование. Понятие «документирование». Развитие и характеристика основных способов документирования, используемых в управленческой деятельности. Зависимость способов документирования от развития науки и техники. Документирование на естественном и искусственных языках. Документирование в условиях компьютерных технологий.	1	1	2	1	2	10
4.	Тема 4. Унификация и стандартизация управленческих документов. Системы документации. Унификация и стандартизация как деятельность по совершенствованию формы и содержания документа. Характеристика основных государственных стандартов, устанавливающих требования к оформлению управленческих документов. Унификация и стандартизация носителей информации, форматов бумаги, правил оформления документов. Понятия «система документации», «типовая система документации», «унифицированная система документации». Унифицированная система организационно-распорядительной документации.	1	1	2	1	2	8
5.	Бланки документов. Требования к оформлению реквизитов. Бланк документа. Требования к бланкам документа. Понятия «реквизит», «формуляр документа», «формуляр-образец», «типовой формуляр». Реквизиты документов, их состав, назначение, правила оформления.	1	1	2	1	2	8
6.	Требования к структуре и форме текста документа. Текст документа как основная форма коммуникации в управленческих процессах. Процедура подготовки документа. Требования к тексту документа. Особенности подготовки документов на компьютере.	1	1	2	1	1	8
7.	Практические аспекты документирования управленческий деятельности Тема 7. Правила составления и оформления организационных документов. Организационные документы, их виды. Значение этой группы документов для организации управленческой деятельности. Особенности составления, оформления, утверждения организационных документов. Устав. Положение. Штатное расписание. Инструкции. Договор.	1		2	1	1	6
8.	Тема 8. Правила составления и оформления распорядительных документов. Распорядительные документы, их виды. Значение распорядительных документов в управленческой деятельности. Этапы подготовки распорядительных документов. Особенности составления, согласования и оформления распорядительных документов. Распорядительные документы организаций, действующих на принципах единоначалия: приказы, распоряжения, указания. Распорядительные документы коллегиальных органов: постановления, решения. Протокол, его особое место в системе организационно-распорядительной документации.	1		2		1	4
9.	Правила составления и оформления информационно-справочных документов. Информационно-справочные документы, их виды. Значение информационно-справочных документов для решения оперативных вопросов и обмена информацией. Особенности составления и оформления информационно-справочных документов. Письма. Докладные (служебные) и объяснительные записки. Справки. Акты. Телеграммы. Телефонограммы. Факсы.	2		2		3	4
10.	Организация службы ДОУ. Роль службы ДОУ в создании единой информационной инфраструктуры учреждения. Организационные формы работы с документами. Организация делопроизводства. Типовые организационные структуры службы делопроизводства. Задачи и функции службы делопроизводства. Должностной и численный состав службы делопроизводства. Нормативная регламентация службы делопроизводства.	2		1		5	4
11.	Управление документооборотом. Понятие «документооборот». Документооборот предприятий и учреждений социально-культурного сервиса и туризма и его особенности. Общие принципы организации документооборота в организациях. Структура и общая характеристика основных документопотоков. Прием, обработка и распределение поступающих документов. Порядок направления на исполнение и работы исполнителя с документами. Правила обработки исходящих документов. Особенности движения внутреннего документопотока. Направления совершенствования документооборота.	2		1		4	4
12.	Технология регистрации документов. Понятие «регистрация документов». Задачи и общие правила регистрации документов. Основные виды регистрационных форм, состав информации и порядок заполнения. Автоматизированные системы регистрации. Взаимосвязь регистрации документов с организацией справочной работы и контроля за исполнением документов. Регистрационный индекс как один из поисковых признаков документа.	2		1		5	4
13.	Технология контроля за исполнением документов. Значение функции контроля за исполнением документов в деятельности аппарата управления. Виды контроля. Формы контроля. Сроковая картотека. Автоматизированные системы контроля за исполнением документов.	2		1		5	4
14.	Организация оперативного хранения и использования документов. Систематизация документов, общие принципы формирования дел, группировка исполненных документов в дела. Последовательность расположения документов в деле. Номенклатуры дел. Формирование дел. Хранение дел.	2		1		5	4
15.	Подготовка документов к дальнейшему хранению и использованию. Оценка значимости документов и сроков их хранения. Значение и ценность документов. Экспертиза ценности документов. Экспертная комиссия. Оформление дел. Составление описей дел. Порядок передачи дел в архив.	2		1		5	4
16.	Особенности работы с кадровыми документами. Персональные данные и их документирование. Нормативно-методическое регулирование деятельности кадровых служб. Особенности работы с кадровыми документами.	4		2		4	4
17.	Работа по письменным и устным обращениям граждан. Письменные обращения граждан как важное средство охраны прав личности. Понятийные категории: предложения, жалобы. Технология работы с обращениями граждан.	2		2		3	6
	Итого	28	6	28	4	52	98

3.2. Практические (семинарские) занятия, их наименование, содержание и объём в часах