Теория организации (стр. 3 )

1. Специфика проектов временных организационных общностей.

2. Роль «человеческого фактора» в системе управления.

3. Задача.

Проанализируйте предложенные варианты поведения руководителя и определите, для какого этапа развития группы они характерны, заполнив табл. 3.

Таблица 3

Поведение руководителя на различных этапах развития группы

№	Этапы развития группы	Поведение руководителя
1	Формирование
2	Бурление
3	Нормирование
4	Выполнение работ
5	Расформирование

Варианты поведения руководителя.

1. Обеспечивает координацию деятельности специализированных членов группы.

2. Отстаивает свои позиции, утверждает свой авторитет.

3. Принимает участие в выработке правил взаимодействия в группе.

4. Организует работу группы, обеспечивает ее ресурсами.

5. Поощряет или наказывает членов группы по результатам трудовой деятельности.

6. Отстаивает точку зрения группы при взаимодействии с другими группами.

7. Подводит итоги деятельности группы по выполнению целевого задания и вносит предложения о нецелесообразности дальнейшего существования группы.

8. Организует групповые дискуссии для решения сложных групповых проблем.

9. Устраняет внутригрупповые конфликты.

Вариант 3

1. Организационная экология.

2. Анализ проявлений национальных факторов организационной культуры.

3. Задача.

Ознакомьтесь со списком работ, которые осуществляются в деятельности малого бизнеса (на примере магазина) систематически.

Перечень работ, систематически выполняемых в процессе деятельности обувного магазина

1. Открывать магазин вовремя.

2. Следить за тем, чтобы магазин был чистым и привлекательным.

3. Следить за тем, чтобы персонал хорошо выглядел.

4. Поддерживать высокий моральный дух в коллективе.

5. Отвечать на телефонные звонки,

6. Разбираться с жалобами покупателей.

7. Определять рабочее время сотрудников.

8. Проверять соответствие сданной выручки кассовым ведомостям.

9. Сдавать деньги в банк.

10. Руководить помощником менеджера.

11. Держать под контролем оформление витрин.

12. Осуществлять надзор над ремонтными и профилактическими работами.

13. Вырабатывать идеи по усовершенствованию.

14. Принимать решения о приеме на работу и увольнении со­трудников.

15. Делать заказы на пополнение заказов.

16. Принимать решения о количестве и фасонах заказываемой обуви.

17. Читать корреспонденцию.

18. Отвечать на корреспонденцию и выполнять содержащиеся в ней указания.

19. Изучать ежедневный отчет о прибылях.

20. Предпринимать что-нибудь, если отчет о прибылях показы­вает неблагоприятное состояние дел.

Выполните следующие задания.

Выделите работы: относящиеся исключительно к компетен­ции менеджера; попадающие под категорию: «не хочется, но надо»; «не обязан, но нравится»; работы, которые могут выполняться другими работниками.

Составьте аналогичный перечень работ для туристического агентства.

Вариант 4

1. Характеристика методов теории организации: индуктивный, статистический, абстратктно-аналитический, сравнительный.

2. Реинжиниринг корпорации и революционная перестройка ее организационной структуры.

3. Задача.

Сформулируйте миссию и главные цели какой-либо известной вам организации и дайте обоснование их содержание.

Вариант 5

1. Социологический подход (Н. Смелзер). Простые организации, ассоциации, тотальные организации, бюрократии.

2. Принципы выделения организационных подсистем. Функциональный анализ.

3. Задача.

Изучив современные теории и концепции формирования функционирования производственно-хозяйственной системы (ПХС), заполните табл. 4.

Таблица 4 

Характеристика современных взглядов на развитие ПХС

Название теории	Краткая характеристика	Пример практического проявления на примере какой-либо ПХС либо группы ПХС (отдельного товарного или регионального рынка)
Концепция жизненного цикла
Теория внутренних рынков
Концепция популяционной экологии

Вариант 6

1. Современные влияния на теорию организации. Символический интеракционизм.

2. Постмодернистские принципы в современной организационной теории.

3. Задача.

Представьте вуз, в котором Вы обучаетесь, в виде организации по Г. Минцбергу (Г. Минцберг «Структура в кулаке: создание эффективной организации»), выделив пять основных частей (рисунок 1). Подумайте, к какому блоку относятся библиотека, столовая, методический отдел и т. д. Обоснуйте свое решение.

Рис. 1. Пять частей организации по Г. Минцбергу

Вариант 7

1. Теория самоорганизации в интерпретации .

2. Доверие в организациях – условие эффективности управления: природа и роль, виды и источники.

3. Проанализируйте принципы формирования организационных структур управления, выделяемые различными авторами, и заполните табл. 5.

Таблица 5

Принципы формирования организационных структур управления

№	Авторы	Принципы формирования ОСУ

На этой основе выделите «общие принципы» и авторские предложения. Подумайте, с чем связано такое оригинальное видение отдельных авторов.

Вариант 8

1. Реорганизация: этапы, методы и меры по обеспечению поддержки организационных изменений.

2. Концептуальные взгляды Людвига фон Берталанфи на развитие общей теории систем.

3. Приведите пример организационной структуры и покажите на нем горизонтальное и вертикальное разделение управленческого труда.

Приведите условную схему организационной структуры и покажите на ней прохождение информации при принятии управленческих решений и ПХС с централизованным и децентрализованным управлением.

Вариант 9

1. Сущность и элементарные процессы преобразования систем.

2. Деловая репутация: теоретические основы, моделирование и формирование позитивного имиджа.

3. Проиллюстрируйте понятия, характеризующие функционирование и развитие систем, на примере какого-либо социально-экономического объекта. Заполните таблицу 6.

Таблица 6 

Основные понятия, характеризующие функционирование
и развитие систем

Понятие	Определение	Пример
Состояние
Поведение
Равновесие
Устойчивость
Развитие

Вариант 10

1. Процессный подход. Бизнес-процессы и бизнес-единицы.

2. Концепция организационных изменений

3. Определите связь между понятием жизненного цикла организации и действием закона самосохранения.

или

3. На примере любой социально-экономической системы рассмотрите процессы системной интеграции и дифференциации приведите несколько примеров. Определите тип наблюдаемых интеграционных преобразований.

4.3. Контрольные вопросы для самостоятельной
оценки качества освоения учебной дисциплины

1. В чем состоит предмет теории организации?

2. Из какой науки теория организации выделилась в самостоятельную область знаний?

3. Сравните классическую и административную школы управления.

4. Охарактеризуйте количественную школу управления.

5. Выделите основные признаки классификации систем.

6. Охарактеризуйте организацию как систему.

7. В основу какого закона положен принцип эмерждентности?

8. Раскройте содержание принципов закона развития.

9. Для каких организаций наиболее оправдано применение линейно-функциональных организационных структур управления?

10. Перечислите адаптивные организационные структуры управления.

11. Опишите последовательность этапов принятия управленческих решений.

12. Охарактеризуйте модели принятия управленческих решений.

13. Верно ли утверждение «Изменение организационной культуры более вероятно в молодой организации»? Обоснуйте.

14. Какие компоненты организационной культуры являются первичными (наиболее важными), а какие – вторичными и почему?

15. Назовите методы проектирования организационных систем.

16. Охарактеризуйте ситуацию умеренной неопределенности при реализации процедуры проектирования и приведите пример организации, находящейся в данной ситуации.

17. Для какой организации нового типа характерно участие работников всех уровней в управлении?

18. В чем состоит специфика эдхократической организации?

19. Приведите примеры форм перевода нового сотрудника в полноправные члены организации.

20. Охарактеризуйте типы адаптации человека к организационному окружению.

21. В чем состоит отличие миссии организации, понимаемой в узком и широком смыслах?

22. Какие требования предъявляются к цели организации?

23. В чем заключаются функции «агента перемен»?

24. Назовите тактические приемы преодоления противодействия изменениям.

25. Укажите этапы реализации модели организационных изменений.

4.4. Методические рекомендации по организации СРС

Самостоятельная работа студентов (СРС) – это деятельность учащихся, которую они совершают без непосредственной помощи и указаний преподавателя, руководствуясь сформировавшимися ранее представлениями о порядке и правильности выполнения операций. Цель СРС в процессе обучения заключается как в усвоении знаний, так и в формировании умений и навыков по их использованию в новых условиях на новом учебном материале. Самостоятельная работа призвана обеспечивать возможность осуществления студентами самостоятельной познавательной деятельности в обучении и является видом учебного труда, способствующего формированию у студентов самостоятельности. При организации СРС необходимо придерживаться следующих положений:

- СРС должна рассматриваться в общей совокупности всех составляющих учебного и воспитательного процессов;

- должна быть обеспечена мотивация СРС;

- СРС должна быть методически и материально технически обеспечена;

- необходим контроль усвоения материала, изученного без участия преподавателя.

Организация самостоятельной работы студентов по дисциплине предусматривает использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий (семинаров в диалоговом режиме, дискуссий, компьютерных симуляций, деловых и ролевых игр, разбора конкретных ситуаций, психологических и иных тренингов, групповых дискуссий, результатов работы студенческих исследовательских групп, вузовских и межвузовских телеконференций). Активное обучение профессиональным компетенциям, предусмотренным образовательной программой, является проведение встреч с представителями российских и зарубежных компаний, государственных и общественных организаций, мастер-классы экспертов и специалистов.

4.5. Рекомендации по работе с литературой

Список основной и дополнительной литературы по курсу представлен в разделе 5. Необходимым условием успешного усвоения дисциплины является работа с указанными источниками, а также с полнотекстовыми базами данных и публикациями по теме курса в периодических изданиях, представленных в библиотеке университета. Описание основных источников, рекомендованных к изучению, приведено ниже.

Истомин, организации: системный подход: учебник / , . – СПб.: издательский дом», 2009. – 314 с. Раскрываются вопросы исследования организации как сложного социального образования – социально-экономической системы, обладающей упорядоченной внутренней структурой, многообразием связей между элементами, включая человеческие отношения, требующей некоторых специфических методов и подходов. Организация рассматривается и исследуется с применением системного, структурного, функционального, процессного, поведенческого, информационного и ситуационного подходов.

3. Теория организации: учебник. – 8-е изд., перераб. и доп. – М:.ИНФРА-М, 2008. – 848 с. На высоком профессиональном уровне рассмотрены теория организации, ее место в системе наук, эволюция взглядов на ее сущность и структуру, формирование организационных структур, функционирование, адаптация их к рынку, интеграционные процессы, реорганизация и эффективность организационных изменений, перспективные тенденции развития организаций.

Олянич, организации: учебник / и др. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 408 с.: ил. (Высшее образование). Освещается широкий круг вопросов современной теории организации: понятие, предмет, метод, сущность и основные категории теории организации, обеспечивающие объективные условия организованности и управляемости систем. Рассмотрены законы и принципы организации, характер их проявления в природе и обществе, содержание работ по организационному проектированию, а также перспективные направления развития организационных систем. Дано представление об организации как о сложной динамической системе, анализируются общие системные свойства организации, причинные связи и системное поведение.

5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

5.1. Основная литература

Истомин, организации: системный подход: учебник / , . – СПб: издательский дом», 2009. – 314 с.

3 Теория организации: учебник. – 8-е изд., перераб. и доп. – М:.ИНФРА-М, 2008. – 848 с.

Олянич, организации: учебник / и др. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 408 с.: ил. (Высшее образование).

5.2. Дополнительная литература

Васильев, по теории управления: учеб. пособие / и др.; под ред. , , . – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 304 с: ил.

Виханский, : учебник. – 5-е изд. / , . – М.: ИНФРА-М, Магистр: 2010. – 576 с.

Голов, организации. Организация производства на предприятиях: интегрированное учеб. пособие / и др. – М.: Дашков и К, 2010. – 260 с.

Дафт, Р. Теория организации / Р. Дафт. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 736 с.

Демчук, организации: учебное пособие / , . – М.: Флинта, МПСИ, 2009. – 264 с.

Долгов, организации / . – М.: Флинта, МПСИ, 2008. – 224 с.

Лапыгин, организации / . – М.: Инфра-М, 2007. – 311 с.

Смирнов, организации: учеб. пособие. – 2-е изд. / . – М.: РИОР, 2011. – 143 с.

Шеметов, организации / , . – М.: Омега-Л, 2008. – 288 с.

Яськов, организации / . – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010 г. – 272 с.

5.3. Полнотекстовые базы данных

Рекомендуются к использованию полнотекстовые русскоязычные базы данных библиотеки ВГУЭС *****, РУКОНТ, Научная электронная библиотека (НЭБ), «База диссертаций».

Источниками информации по тематике дисциплины могут быть публикации в следующих отраслевых профессиональных журналах:

Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук;

Вестник института экономики РАН;

Путеводитель предпринимателя;

Управление корпоративными финансами;

Управление компанией;

Экономические науки;

Экономические стратегии.

5.4. Интернет-ресурсы

Обучающимся могут быть использованы следующие Интернет-ресурсы:

www. *****

www. *****

www. *****

www*****

www. *****

www. *****

www. *****

www.uecs.ru.

6. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Материально-технической базой, обеспечивающей проведение занятий, являются лекционные аудитории (оборудованные видеопроекционным оборудованием для презентаций, средствами звуковоспроизведения, экраном, и имеющие выход в Интернет), помещения для проведения семинарских и практических занятий (оборудованные учебной мебелью), кабинет для занятий по иностранному языку (оснащенный лингафонным оборудованием), библиотеку (имеющую рабочие места для студентов, оснащенные компьютерами с доступом к базам данных и Интернет).

7. СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ

Адаптация – приспособление функ­ций и строения организмов к усло­виям существования.

Гомеостаз(ис) – свойство системы обеспечивать постоянство обмена вещества и энергии, способность удерживать характеристики системы в пределах, допустимых для ее существования.

Жизненный цикл организации (ЖЦО) – это период, в течение которого организация проходит такие стадии своего функционирования.

Закон – это объективно существующая, необходимая, существенная, устойчивая, повторяющаяся связь между явлениями в природе и обществе.

Закономерность – совокупность взаимосвязанных по содержанию законов, обеспечивающая устойчивую тенденцию или направленность изменений системы.

Онтогенез – совокупность преобра­зований (рост, зрелость, угасание), претерпеваемых организацией или организмом от рождения до конца жизни.

Организационная культура – это система норм, правил и моральных ценностей, регламентирующая отношения между членами организации.

Организация – устройство, сочетание, объединение чего-либо или кого-либо в одно целое; в человеческой деятельности – группа людей, объединенных общей программой, общей целью или задачей.

Подсистема – это набор элементов, представляющих автономную внутри системы область, например, технологическая, экономическая, организационная, правовая подсистема.

Синергия (применительно к ПХС) – такое приращение ресурс­ного потенциала организации в процессе совместной деятельности ее членов для достижения поставленной цели, при котором полученный результат больше или меньше, чем простое сложение используемых ресурсов.

Система – объективная часть миро­здания, включающая природно-схожие и совместимые элементы, образующие нечто единое с внеш­ней средой.

Системный подход – методологиче­ское направление в науке, основная задача которого состоит в разработке методов исследования и конструирования сложно организованных объ­ектов, т. е. систем разных типов и классов, с учетом их объективности как части мироздания, целостности, функциональности, взаимодействия элементов.

Структура – совокупность устойчивых связей между элемента­ми системы, обеспечивающая ее целостность и тождест­венность самой себе (сохранение основных свойств, сохранение качественной определенности).

Структура организации – совокуп­ность внутренних устойчивых связей элементов, обеспечивающая целост­ность и тождественность самой себе. Это свойство, порождающее харак­терное для организации поведение и качественное состояние, или состав и соотношение элементов организа­ции в определенный момент време­ни.

Теория организации – это система суждений, описывающая и объясняющая процесс создания, функционирования и развития организаций, дающая знание реальных оснований всех выдвинутых положений и обобщений и сводящая открытия в области организационных связей и отношений, тенденции, закономерности, законы и принципы к единому началу.

Управляемая подсистема – это совокупность процессов организации производства, вспомогательных и обслуживающих процессов, выступающих в качестве объекта управления.

Управляющая подсистема – это совокупность взаимоувязанных методов управления, реализуемых людьми с помощью технических средств для обеспечения эффективного функционирования организации.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.. 3

1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ.. 4

1.1. Цель и задачи освоения учебной дисциплины.. 4

1.2. Место учебной дисциплины в структуре ООП (связь с другими дисциплинами) 4

1.3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения учебной дисциплины 5

1.4. Основные виды занятий и особенности их проведения. 19

1.5. Виды контроля и отчетности по дисциплине. 20

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ... 21

2.1. Темы лекций. 21

2.2. Перечень тем практических занятий. 24

2.3. Перечень и тематика самостоятельных работ студентов по дисциплине 27

3. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ.. 31

4. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ КУРСА.. 31

4.1. Самостоятельная работа студентов по курсу. 31

4.2. Тематика контрольных заданий. 33

4.3. Контрольные вопросы для самостоятельной оценки качества освоения учебной дисциплины 38

4.4. Методические рекомендации по организации СРС.. 39

4.5. Рекомендации по работе с литературой. 40

5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 41

5.1. Основная литература. 41

5.2. Дополнительная литература. 41

5.3. Полнотекстовые базы данных. 42

5.4. Интернет-ресурсы.. 42

6. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ... 43

7. СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ.. 43

Для заметок

Учебное издание

Недолужко Ольга Вячеславовна

ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Рабочая программа учебной дисциплины

Основная образовательная программа

080200.62 МЕНЕДЖМЕНТ

Компьютерная верстка

Подписано в печать 04.07.12. Формат 60´84/16.

Бумага писчая. Печать офсетная. Усл. печ. л. 2,8.

Уч.-изд. л. 2,8. Тираж 100 экз. Заказ

______________________________________________________

Издательство Владивостокского государственного университета
экономики и сервиса

Владивосток, ул. Гоголя, 41

Отпечатано во множительном участке ВГУЭС

Владивосток, ул. Гоголя, 41