Управление человеческими ресурсами (стр. 6 )

9. Корпоративная культура компании и внутренние коммуникации.

10. Лояльность персонала.

Тематика рефератов.

1. Концепции «управление персоналом» и «управление человеческими ресурсами»: сравнительный анализ.

2. Зарубежный опыт управления человеческими ресурсами.

3. Рынок труда как социальная среда распределения и обмена рабочей силы (на примере рынка труда России и/или Тюменской области).

4. Роль и место кадровых служб в достижении целей организации.

5. Технология аутплейсмента.

6. Исследование программ обучения персонала, оценка их эффективности.

7. Особенности управления кадровым резервом в конкретных социально-экономических условиях.

8. Диагностика и оценка эффективности системы управления человеческими ресурсами.

9. Построение эффективной системы мотивации персонала: российский и зарубежный опыт.

10. Управление персоналом в условиях внешнего и внутреннего кризиса.

Тематика контрольных работ.

1. Перспективы и особенности развития управления человеческими ресурсами в России.

2. Трудовой потенциал работника и трудовой потенциал организации: характеристика, структура и оценка.

3. Повышение конкурентных преимуществ организации за счет улучшения использования кадрового потенциала.

4. Формирование кадровой политики на различных этапах жизненного цикла предприятия.

5. Методы управления человеческими ресурсами.

6. Система оценки деятельности кадровой службы.

7. Проблемы формирования профессиональной кадровой службы в организации.

8. Система кадрового планирования в организации.

9. Управление системой набора, отбора и наймом персонала в компании.

10. Управление профориентацией и адаптацией работников.

11. Организация обучения персонала.

12. Управление карьерой и служебно-профессиональным продвижением.

13. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала.

Организация эффективной системы компенсаций в организации. Основные составляющие профессиональных обзоров зарплаты. Заработная плата и ее основные характеристики. Сравнительный анализ систем оплаты труда, преимущества и недостатки.

18. Оценка результатов деятельности персонала организации.

19. Аттестация персонала на базе системы управления персоналом по целям (MBO).

20. Аудит управления человеческими ресурсами.

21. Диагностика и оценка эффективности системы управления человеческими ресурсами.

22. Система организации управленческого труда в организации.

23. Формирование управленческого потенциала в современных условиях.

24. Формирование и развитие организационной культуры.

25. Особенности УЧР в организациях различной организационно-правовой формы.

26. Методики определения количественной потребности в человеческих ресурсах с учетом сферы деятельности предприятия.

27. Особенности управления персоналом в период реорганизации и сокращения производства.

28. Оптимизация численности персонала.

29. Диагностика системы управления персоналом кризисного предприятия и пути ее совершенствования.

30. Организация информационного обеспечения системы управления человеческими ресурсами.

По окончании изучения каждого модуля студентам для решения предлагаются тестовые задания, включающие основные вопросы тем модуля. Тестовое задание включает утверждение и четыре варианта ответов, их которых правильным является только один. Результаты прохождения тестов оцениваются от 0 до 12 баллов. Тестовые задания могут быть представлены следующими:

1. Понятие «человеческий ресурс» соответствует понятию:

§ трудовые ресурсы

§ персонал

§ рабочая сила

§ является более емким

2. Управление человеческими ресурсами и управление персоналом:

§ подразумевают один и тот же объект управления, но различные подходы

§ не имеют принципиальных различий

§ способ изменить терминологию

§ не взаимосвязанные два вида управления

3. В структуре предприятия должна быть предусмотрена служба управления персоналом, которая:

§ несет ответственность за кадровую политику и ее реализацию

§ разрабатывает стратегию, кадровой политику и стандарты ее осуществления

§ отвечает за реализацию кадровой политики на конкретных участках производства

§ не одно из перечисленных

4. После набора кандидатов начинается процесс отбора с применением определенных методов:

§ заявление, личная анкета, графология, рекомендательные письма, центры оценки и т. д.

§ в процессе отбора используется один какой-либо метод

§ выбор метода не влияет на эффективность процесса отбора

§ наиболее легким в отборе и применении является тестирование личности кандидата

5. Основой программы действий по адаптации работника в организации является:

§ активная деятельность работников

§ введение в организацию нового сотрудника

§ аттестация работников

§ включение в кадровый резерв

6. Сокращение персонала в организации:

§ способствует повышению производительности труда

§ сопровождается увеличением прибыли

§ является единовременным краткосрочным явлением

§ может повлиять на лояльность работников к руководству

Вопросы к экзамену:

Перспективы и особенности развития УЧР в России. Концепция управления персоналом и концепция управления человеческими ресурсами Система УЧР: понятие, цель, состав подсистем Основные закономерности, принципы и методы УЧР Административные методы УЧР, особенности применения, формы воздействия Характеристика экономических методов управления Значение социально-психологических методов УЧР. Система целей УЧР Процесс формирования оргструктуры системы УЧР, основные этапы, характеристика Роль кадровой службы в деятельности организации, структурное расположение в системе управления персоналом Функции, полномочия и роли современной кадровой службы Планирование и стратегическое УЧР в организации Кадровая политика организации, понятие, назначение, преимущества Процесс разработки и реализации кадровой политики в организации, основные этапы Виды кадровой политики Привлечение персонала в организации, основные этапы Набор персонала, цель, основные этапы. Содержание кадровых решений в области набора Определение требований к кандидату, основные подходы Планирование потребностей в персонале Внутренние источники набора, достоинства и недостатки Внешние источники набора персонала, достоинства и недостатки Стратегии набора персонала Критерии выбора кадрового агентства Основные элементы должностных инструкций Основные этапы отбора персонала Формы предварительного отбора, содержание, особенности Интервью: цели, содержание, формы проведения, типичные ошибки Тестирование: основные виды, условия эффективности Профориентация и адаптация работников Сокращение персонала в организации, типичные ошибки в практике Возможные альтернативы сокращению персонала Основные этапы работы по сокращению персонала Формы поддержки высвобождаемых работников Мотивация и стимулирование деятельности персонала, основные понятия. Практическое использование теорий мотивации в практике управления персоналом Оценка персонала в организации, основные направления принятия решений Цели, задачи, области использования оценок результатов Выбор объекта и субъекта оценки Методы проведения оценки персонала в организации Особенности доведения результатов оценки до исполнителей Система компенсаций, составляющие и их характеристика Компенсационные стратегии организации Профессиональные обзоры заработной платы, основные составляющие Внутреннее равенство в оплате труда работников Организация обучения персонала, последовательность этапов Программы обучения персонала Основные принципы эффективного обучения персонала Политика управления карьерой в организации, основные понятия Стадии карьерного роста. Факторы, влияющие на карьерный рост работников Служебно-профессиональное продвижение, сущность, основные этапы. Система служебно-профессионального продвижения Оценка эффективности кадровых решений. Социальная и экономическая эффективность. Критерии оценки эффективности кадровых решений Основные принципы оценки эффективности управления персоналом Оценка эффективности привлечения персонала. Оценка эффективности обучения сотрудников организации. Основные подходы к определению затрат на сокращение персонала и к оценке его результатов . Роль кадровой службы в осуществлении оценки эффективности кадровых решений. Цели и задачи аудита управления персоналом. Основные принципы осуществления аудита управления персоналом организации. Разновидности аудита кадровой работы организации.

8. Образовательные технологии.

В процессе изучения дисциплины используются следующие формы проведения занятий по темам:

Современные подходы к управлению человеческими ресурсами (УЧР): участие в дискуссиях по основным вопросам темы, разбор конкретной ситуации. Стратегия и планирование человеческих ресурсов: собеседование с преподавателем по основным вопросам темы, участие в дискуссиях по актуальным проблемам, решение практических задач, просмотр и обсуждение видеокейса.

3. Кадровая политика организации: собеседование с преподавателем, участие в деловой игре.

Кадровая служба организации: обсуждение докладов и сообщение, участие в дискуссиях по актуальным вопросам темы, разбор конкретной ситуации.

5. Набор, отбор и найм персонала: участие в деловой игре, решение практических задач, просмотр и обсуждение видеокейса.

Адаптация новых сотрудников: собеседование с преподавателем по вопросам лекции, обсуждение докладов и сообщений, участие в дискуссиях по актуальным вопросам темы, разбор конкретной ситуации. Увольнение, сокращение штата и аутплейсмент: собеседование с преподавателем по лекционным и дополнительным вопросам темы, обсуждение докладов и сообщений, разбор конкретной ситуации. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: собеседование с преподавателем по лекционным вопросам темы, решение практических задач. Аттестация и оценка персонала: собеседование с преподавателем по лекционным вопросам темы, участие в дискуссиях по проблемным вопросам темы. Обучение и развитие персонала: собеседование с преподавателем лекционным по вопросам темы, участие в дискуссиях по актуальным вопросам темы. Управление деловой карьерой: обсуждение докладов и сообщений, участие в дискуссиях по актуальным вопросам темы, решение практических задач. Комплексная оценка эффективности кадровых решений: собеседование с преподавателем по основным вопросам лекции, участие в дискуссиях по актуальным вопросам темы, решение практических задач. Аудит УЧР: участие в дискуссиях по основным вопросам темы, решение практических задач.

9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины.

9.1. Основная литература:

1. Герчиков персоналом: работник-самый эффективный ресурс компании: Учеб. пособие.- М.: ИНФРА-М, 200с.

2. Карташова человеческими ресурсами: Учебник. –М.:ИНФРА-М, 2005.-236с.

3. Кибанов управления персоналом: Учебник. - М.:ИНФРА-М, 2004.

4. Мастер-класс по управлению персоналом / Вадим Музыченко. – М.: ГроссМедиа : РОСБУХ, 2009. – 648с.

5. Рогожин персоналом: практ. пособие.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект,2008.-320с.

6. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. , . М.: Экзамен, 2006.

7. Управление человеческими ресурсами: учеб. / , . – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. – 240с.

8. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Наталья Самоукина. – М.: Вершина, 20с.

9.2. Дополнительная литература:

1. Егоршин управления персоналом: Учебное пособие для вузов. М.: ИНФРА-М, 2006. – 352с.

2. М, Концепция российского менеджмента: - М.: Инжиниринго-консалтинговая компания «Де Ка», 2004.

3. , Клеппер персоналом: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005.

4. Лукичева организацией: Учебное пособие, - М.: Омега-Л, 2004. – 360с

5. Лукичева персоналом: курс лекций; практические задания. – М.: Омега –Л, 2006.

6. Шапиро и стимулирование персонала. - М.: Гросс-Медиа, 2005..

7. Экономика труда: (социально-трудовые отношения) / под ред , . – М.: Экзамен, 2002.

Журналы: «Управление персоналом», «Карьера», «Кадровый менеджмент», «Кадровый вестник», «Служба кадров», «Трудовой мир», «Человек и труд», «Менеджмент сегодня», «Менеджмент в России и за рубежом», «Проблемы теории и практики управления» и т. д.

9.3. Программное обеспечение и Интернет – ресурсы:

http:// www. ***** http:// www.consulting.ru http:// www.intel-sintes.ru http:// www.hrm.ru http:// www.hrclub.ru

10. Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля).

Материально-техническое обеспечение дисциплины включает аудиторию, оборудованную видеопроекционным оборудованием для презентаций, средствами звуковоспроизведения, экраном, и имеющее выход в сеть Интернет.