3. Содержание дисциплины
3.1. Содержание лекционных занятий
Тема 1. Введение в «Менеджмент». Цели управления. Эффективность управления
Этимология слова «менеджмент». Определения понятия «менеджмент». Цели и задачи дисциплины «Менеджмент». Управление – искусство, наука, функция, процесс. Цели функционирования и развития организации и цели управления. Структура менеджмента. Менеджер - профессиональный управляющий. Особенности деятельности менеджеров различного уровня управления. Понятие эффективности менеджмента.
Тема 2. Генезис науки менеджмент
История возникновения и развития менеджмента. Основоположники научного менеджмента. Научные направления и школы в менеджменте. Современные подходы в управлении. Современные тенденции в теории и практике управления.
Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении
Качество управления – фактор необходимости использования в управлении системного и ситуационного подходов. Положения системного и ситуационного подхода, используемые в управлении. Структура системы управления. Функциональное строение системы управления.
Тема 4. Организация как социально-экономическая система
Определение понятия «организация». Классификация организаций. Организация – социально-экономическая система. Модель системного описания организации.
Тема 5. Процесс планирования
Понятия «планирование» и «прогнозирование». Принципы планирования. Процесс планирования. Сущность и назначение миссии организации и технология её разработки. Цели организации и их классификация. Методика построения дерева целей. Особенности стратегических, тактических и оперативных целей. Управление по целям. Методы планирования. Механизмы организации плановой деятельности в организации.
Тема 6. Организационные структуры управления
Понятия «организационная структура управления». Классификация организационных структур управления. Критерии и показатели эффективности организационных структур управления. Факторы эффективности организационных структур управления. Принципы формирования эффективных организационных структур управления.
Тема 7. Процесс мотивации
Понятие мотивации. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Условия эффективного практического применения теорий мотивации в современных российских условиях. Методы мотивации.
Тема 8. Процесс контроля и координирования (регулирования)
Понятия, цели, задачи, инструменты управленческого контроля. Процесс контроля. Виды неэффективного контроля. Координирование как функция установления и поддержания рациональных внутриорганизационных связей.
Тема 9. Процесс коммуникаций
Понятие «эффективная коммуникация». Классификация коммуникаций. Особенности неформальных коммуникаций. Процесс коммуникаций. Факторы, влияющие на эффективность обмена информацией. Методы повышения эффективности коммуникаций.
Тема 10. Процесс принятия решения
Управленческое решение. Модели процесса принятия решений. Факторы, влияющие на качество управленческого решения. Методы разработки и принятия управленческих решений.
Тема 11. Управление социальными процессами в организации
Обоснование необходимости и возможности управления неформальными группами и социальными процессами в организации. Процесс нормообразования. Процесс группового контроля. Управление конфликтностью в организации. Управление социально-психологическим микроклиматом в организации. Управление неформальным лидером.
Тема 12. Лидерство и стиль руководства
Понятия лидерства, руководства, власти и влияния. Факторы лидерства менеджера. Подходы к определению эффективного стиля руководства. Влияние и власть. Баланс власти в организации.
Тема 13. Принципы управления и методы управления
Понятие «принцип управления». Классификация принципов управления. Система принципов классического научного управления. Современные принципы управления. Понятие «методы управления». Классификация методов управления. Методы выполнения функций управления.
Тема 14. Информация в системе управления
Понятие информации. Свойства управленческой информации. Информация как фактор качества управления. Требования, предъявляемые к управленческой информации. Системы информационного обеспечения управленческой деятельности.
Тема 15. Проблемы теории и практики управления
Становление рыночных отношений как фактор формирования организационных структур управления. Основные тенденции социально-экономического развития как фактор изменения количества и содержания проблем организации эффективной деятельности. Современные тенденции в теории и практике управления.
3.2. Содержание семинарских занятий
На семинарских занятиях рассматриваются и обсуждаются наиболее важные и проблемные положения, связанные, как правило, с возможностями и условиями эффективного применения теории управления на практике. Также рассматриваются ситуационные особенности применения теории управления в организациях различной организационно-правовой формы, отраслевой принадлежности, масштаба деятельности и пр.
Примерная структура семинарского занятия:
1) контрольный устный опрос по рассматриваемой теме (вопросу темы);
2) выявление острых, неоднозначных («спорных») вопросов, постановка проблемы, обсуждение и выработка единой позиции по ним;
3) индивидуальная и/или групповая работа над проблемой с подготовкой и защитой результатов работы.
По итогам изучения логически завершенных относительно самостоятельных блоков теоретического материала проводится тестирование.
3.3. Примерная тематика контрольных работ
1. Виды штабных звеньев управления
2. Временные ориентации руководителей в управлении
3. Генезис науки управления
4. Классическая (административная) школа в управлении
5. Конфликты в организации: понятие, классификация, причины. Развитие конфликта
6. Концепция рациональной бюрократии М. Вебера
7. Координация как единственная функция управления
8. Критерии и показатели эффективности ОСУ
9. Методы управления
10. Методы экспертных оценок
11. Организационные коммуникации: понятие, предназначение, классификация
12. Основные тенденции развития науки "менеджмент"
13. Отличия управления и регулирования
14. Партисипативное планирование
15. Поведенческие учения
16. Понятие информации, классификация информации, свойства информации, требования, предъявляемые к информации
17. Принципы управления
18. Принципы формирования ОСУ
19. Проблемы управления, обусловленные особенностями современного социально-экономического развития РФ, региона, муниципалитета
20. Программно-целевой подход в управлении
21. Проектирование (анализ) системы управления организацией
22. Процесс коммуникации. Коммуникационные барьеры
23. Процесс планирования рабочего времени руководителями
24. Процессуальные теории мотивации
25. Разновидности ОСУ с точки зрения процесса их формирования
26. Система управления организацией
27. Системный подход и теория систем в управлении
28. Ситуационный подход в управлении
29. Современные проблемы теории и практики управления
30. Содержание и значение научного управления
31. Содержательные теории мотивации
32. Способы повышения эффективности коммуникаций
33. Стиль руководства: понятие, подходы к определению эффективного стиля управления
34. Схема процесса принятия решений
35. Типы и виды полномочий в организации. Делегирование полномочий
36. Типы ОСУ: основные характеристики, условия эффективного применения
37. Типы поведения в конфликте. Факторы, влияющие на выбор типа поведения. Управление конфликтом
38. Управление: наука и искусство. Содержание деятельности менеджера
39. Факторы, влияющие на принятие решения. Групповое принятие решения
40. Управление формальными и неформальными структурами организации. Групповые нормы и социальный контроль
41. Формирование социально-психологического климата в группе
42. Формирование функционально-ролевой структуры группы
43. Функция управления — контроль. Цели, задачи, виды контроля; процесс контроля
44. Функция управления — координация
45. Функция управления — организация. Понятие “организационная структура управления”
46. Функция управления — планирование
47. Эффективность и экономичность управления
4. Учебно-методическое обеспечение по дисциплине
4.1. Основная литература
1. Управление организацией: Учебник / Под ред. , , . – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 669 с.
2. , Наумов : человек, стратегия, организация, процесс. М.: Изд-во МГУ, 1995.
3. , Основы менеджмента. – М., 1992.
4. Коротков менеджмента: - М.: Инжиниринго-Консалтинговая Компания "ДеКА", 1996.
4.2. Дополнительная литература
1. Планирование будущего корпорации. – М., 1985.
2. О целеустремленных системах. М., 1974.
3. Новая корпоративная стратегия. – СПб., 2000.
4. Стратегическое управление. – М., 1989.
5. Балабанов -менеджмент. М., 1996.
6. Бовыкин менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. М., 1997.
7. Веснин : Учебное пособие в схемах. – М.: Белые альвы, 1999.
8. Веснин менеджмента. Курс лекций для студентов высших учебных заведений. М., 1996.
9. Виханский управление. М., 1995.
10. Гроув менеджмент. – М., 1996.
11. Драккер , нацеленное на результаты. М., 1994.
12. Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. М., 1996.
13. , , Серова менеджмент: В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 1998.
14. Деловая стратегия: концепция, стратегия, символы. – М., 1991.
15. О Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т.1-2. М., 1981.
16. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг: европейская перспектива. С.-Пб., 1996.
17. Менеджмент организации. Учебное пособие. , , и др. – М.: ИНФРА-М, 1995. – 432 с.
18. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник для вузов / , , ; Под ред. Проф. . – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
19. Паркинсон Паркинсона: Сборник: Пер. с англ. / Сост. и авт. предисл. ёв. – М.: Прогресс, 1989.
20. Поспелов управление. - М., 1986.
21. Современный менеджмент: Курс лекций кафедры теории и организации управления ГАУ // Российский экономический журнал: 1995 г. - № 9, 10, 12; 1996 г. - № 1, 4, 7, 8, 10; 1997 г. - № 1, 2, 4, 6.
22. Цыгичко необходимо знать руководителю о принятии решения. М., 1991.
4.3. Периодические издания
1. «Проблемы теории и практики управления»
2. «Менеджмент в России и за рубежом»
3. «Маркетинг в России и за рубежом»
4. «Коммерсант – Власть»
5 «Коммерсант – Деньги»
6. «Консультант директора»
7. «Эксперт»
8. «Экономист»
9. «Экономические науки» и др.
5. Формы текущего, промежуточного, рубежного и итогового контроля
Изучение дисциплины «Менеджмент» предусматривает три вида контроля знаний студентов:
1) текущий контроль осуществляется на семинарских занятиях в форме устного или письменного опроса, либо посредством тестирования по рассмотренным вопросам и темам дисциплины;
2) промежуточный контроль осуществляется двух видов:
а) на семинарских занятиях в форме письменного опроса или посредством тестирования по итогам изучения логически целостных блоков тем;
б) во внеаудиторное время в форме:
· коллоквиума по итогам изучения методологических и теоретических основ менеджмента (темы 1-4);
· контрольной или курсовой работы, выполняемой студентами самостоятельно как по предложенным темам контрольных (курсовых) работ, так и по вопросам для самостоятельной работы;
3) рубежный (итоговый) контроль осуществляется посредством проведения зачета в форме письменного опроса по приведенному в Рабочей программе перечню вопросов или тестирования по итогам изучения всего курса. Для специальности «Экономика и управление на предприятии» предусматривается проведение экзамена.
5.1. Вопросы для самостоятельной работы
1. Управление – искусство, наука, функция, процесс
2. Особенности деятельности менеджеров различного уровня управления
3. Менеджер - профессиональный управляющий
4. Современные подходы в управлении
5. Основные положения теории систем
6. Классификация организаций
7. Модель системного описания организации
8. Понятие «прогнозирование»
9. Принципы планирования
10. Методика построения дерева целей
11. Управление по целям
12. Количественные показатели оценки эффективности организационных структур управления
13. Принципы формирования эффективных организационных структур управления
14. Основные методы мотивации и стимулирования к труду
15. Виды неэффективного контроля
16. Методы повышения эффективности коммуникаций
17. Модели процесса принятия решений
18. Методы разработки и принятия управленческих решений
19. Понятие, классификация, причины конфликтов. Процесс развития конфликта
20. Типы поведения в конфликте. Управление конфликтами в организации
21. Факторы лидерства менеджера
22. Методы выполнения функций управления
23. Системы информационного обеспечения управленческой деятельности
24. Организация управления в условиях перехода к рынку
25. Становление рыночных отношений как фактор формирования организационных структур управления
26. Современные тенденции в теории и практике управления
5.2. Перечень вопросов к зачету и экзамену
1. Управление: наука и искусство. Содержание деятельности менеджера
2. Системный подход и теория систем в управлении
3. Ситуационный подход в управлении
4. Генезис науки управления
5. Содержание и значение научного управления
6. Классическая (административная) школа в управлении
7. Школа человеческих отношений
8. Поведенческие учения
9. Система управления организацией
10.Функция управления — планирование
11.Функция управления — организация. Понятие “организационная структура управления”
12.Типы ОСУ: основные характеристики, условия эффективного применения.
13.Виды штабных звеньев управления
14.Концепция рациональной бюрократии М. Вебера
15.Разновидности ОСУ с точки зрения процесса их формирования
16.Типы и виды полномочий в организации. Делегирование полномочий
17.Критерии и показатели эффективности ОСУ
18.Принципы формирования ОСУ
19.Содержательные теории мотивации
20.Процессуальные теории мотивации
21.Функция управления — контроль. Цели, задачи, виды контроля; процесс контроля
22.Функция управления — координация
23.Схема процесса принятия решений
24.Факторы, влияющие на принятие решения. Групповое принятие решения
25.Организационные коммуникации: понятие, предназначение, классификация
26.Процесс коммуникации. Коммуникационные барьеры
27.Способы повышения эффективности коммуникаций
28.Формальная и неформальная структуры организации. Групповые нормы и социальный контроль
29.Формирование функционально-ролевой структуры группы
30.Формирование социально-психологического климата в группе
31.Стиль руководства: понятие, подходы к определению эффективного стиля управления
32.Ситуационная модель Фидлера
33.Конфликты в организации: понятие, классификация, причины. Развитие конфликта
34.Типы поведения в конфликте. Факторы, влияющие на выбор типа поведения. Управление конфликтом
35.Принципы управления
36.Методы управления
37.Понятие информации, классификация информации, свойства информации, требования, предъявляемые к информации
38.Проблемы управления, обусловленные особенностями современного социально-экономического развития РФ, региона, муниципалитета
39.Современные проблемы теории и практики управления
40.Основные тенденции развития науки "менеджмент"
41.Эффективность и экономичность управления
42.Этика менеджмента
5.3. Контрольно-измерительные материалы
Контрольно-измерительные материалы по дисциплине «Менеджмент» представлены тестовыми заданиями, реализованными в программной среде Microsoft Office Word 2003. Тестовые задания разработаны по отдельным темам и вопросам теоретического материала и позволяют осуществлять как текущий, так и промежуточный, рубежный и итоговый контроль знаний и степени усвоения материала. База тестовых заданий для итогового контроля находится у преподавателя.
6. Изменения и дополнения
№ изменения | Учебный год | Содержание изменений | Преподаватель – разработчик программы | Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры менеджмента. Протокол №___ «__» _______ 200__ г. | Внесенные изменения утверждаю: |
| Принята без изменений | Доцент кафедры менеджмента, к. э.н. |
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
