Рабочая программа (стр. 2 )

3.4. Самостоятельная работа студентов. Разделы, темы, перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы. Сроки выполнения, объем в часах.

Разделы и темы рабочей программы самостоятельного изучения	Перечень вопросов для самостоятельного изучения	Сроки выполнения	Объем часов
ОФО
1	2	3	4
Теории поведения человека в организации	1. Теории управления о роли человека в организации. 2. Охарактеризуйте сущность концепции управления человеческими ресурсами. 3. Назовите основные закономерности и принципы управления человеческими ресурсами. 5. Перечислите и раскройте содержание методов управления человеческими ресурсами.	февраль	3
Личность и организация	1. Взаимоотношение между людьми и самосознание. 2. Личное восприятие.. 3. Общение как фактор определения социальных ролей и личных взаимоотношений.	февраль	3
Коммуникативное поведение в организации	1. Принципы, учитываемые при формировании системы управления персоналом. 2. Принципы, учитываемые при развитии системы управления персоналом.	февраль	3
Мотивация и результативность организации .	1. 1. Покажите сущность основных теорий содержания и процесса мотивации. 2. Проведите сравнительную характеристику теорий мотивации – общие и отличительные элементы. 3. Покажите практическое использование теорий мотивации. Каковы мотивационные принципы организации труда?.	март	3
Формирование группового поведения в организации	1. Взаимодействие между группами. 2. Причины конфликтов между группами 3. Управление в условиях групповых конфликтов	март	3
Анализ и конструирование организации	1. 1. Поясните сущность эффективного конструирования организации. 2. Назовите основные характеристики эффективной организационной структуры организации. Поясните сущность и содержание этапов процесса организационного проектирования.	март	4
Управление поведением организации	Что представляет собой жизненный цикл организации? Назовите стадии создания организации. Охарактеризуйте основные элементы корпоративной культуры. Основные свойства корпоративной культуры. Репутация организации.	апрель	3
Лидерство в организации	Лидерство: различные теории и подходы. Основы и источники власти. Зависимость и власть. Тактика власти. Офисные войны.	апрель	3
Изменения в организации	1. Модель развития организации. Модель Мак-Кинси. Модель управления организационными изменениями Л. Гейнера. 2. Методы преодоления сопротивления организационным изменениям. 3. Природа организационных изменений	апрель	3
Персональное развитие в организации	1. Раскройте содержание составляющих карьерного роста работника. 2. Поясните сущность жизненного цикла работника. 3. Что такое карьерный цикл?.	апрель	4
Управление нововведениями в организации	1. Организационное развитие. 2. Модель развития организации. Модель Мак-Кинси. Модель управления организационными изменениями Л. Гейнера. 3. Методы преодоления сопротивления организационным изменениям. 4. Природа организационных изменений. 5. Стрессы в организации.	май	4
Поведенческий маркетинг	1. Сущность и принципы поведенческого маркетинга. Фазы формирования поведенческой культуры. 2. Факторы формирования имиджа пы поведения сотрудников с клиентами. 3. Жизненный цикл компетенции персонала. Внутренний маркетинг	май	4
Организационное поведение в системе международного бизнеса.	1. Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний. 2. Мультинациональная компания. 3. Национальные факторы. Национальная культура. Отношение к формальностям. 4. Модели межкультурных различий. Модель ценностной ориентации А. Клукхона и Ф. Стродтбека. 5. Выделение групп стран по признаку сходства культурных ценностей. 6. Модель изучения культурных ценностей Г. Хофстеде. Сравнительный анализ особенностей организационной культуры.	май	4
Всего			44

Курсовой проект учебным планом не предусмотрен.

Учебная практика по дисциплине учебным планом не предусмотрена.

4. Учебно – методические материалы по дисциплине

4.1.Основная и дополнительная литература

Основная литература
1. ЭБС «Znanium. сom.» Карташова, Л. В. Организационное поведение: учебник / Л. В. режим доступа http//znanium. сom/ 2. ЭБС «Znanium. сom.» Зайцев, Л. Г. Организационное поведение : учебник / , . - М.: Магистр: Инфра-М, 20с. режим доступа http//znanium. сom/ 3. ЭБС «Znanium. сom.» Резник, С. Д. Организационное поведение.: учебник / . - М.: ИНФРА-М, 20с. режим доступа http//znanium. сom/
Дополнительная литература
1. ЭБС «Znanium. сom.» Резник, С. Д. Организационное поведение (практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): учеб. пособие / , ; под ред. . - М.: ИНФРА-М, 2с. режим доступа http//znanium. сom/ 2. ЭБС «Znanium. сom.» Петросян, Д. С. Организационное поведение. Новые направления теории: учебное пособие / , ; под ред. проф. . - М.: ИНФРА-М, 20с. режим доступа http//znanium. сom/ 3. ЭБС «Znanium. сom.» Соломанидина, Т. О. Организационная культура компании: учеб. пособие / . - М.: ИНФРА-М, 20с. режим доступа http//znanium. сom/

4.2. Перечень методических указаний к лабораторным занятиям проведению учебных занятий и самостоятельной работы студентов.

4.3. Перечень обучающих, контролирующих компьютерных программ, видеокейсов, кино-и телефильмов, мультимедиа.

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы

Необходимую информацию можно также найти:

http://window.edu.ru - Единое окно доступа к образовательным ресурсам

http://ibooks.ru/ - Электронная библиотечная система «Айбукс»

Учебно-методические пособия МГТУ — полнотекстовая база (локальная сеть университета)

Материально-техническое обеспечение дисциплины включает:

1.  библиотечный фонд ФГБОУ ВПО «МГТУ»

2. мультимедийное оборудование для чтения лекций-презентаций.

3. библиотеку видео-кейсов кафедры менеджмента и региональной экономики по темам дисциплины:

Видеокейсы по темам:

1. Правильное поведение в конфликтных ситуациях.

2. Разрешение открытого конфликта.

3. Разрешение скрытого конфликта.

4. Принцип Айкидо в разрешении конфликтов.

5. Предоставление и получение обратной связи.

6. Сотрудничество.

7. Умение слушать.

8. Умение убеждать.

9. Человеческий фактор.

10. Управления слухами – 2 шт..

11. Две недели на культуру.

12. За рамками формальных отношений.

4.4. Раздаточный материал отсутствует.

4.5 Материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения текущего и промежуточного контроля, контроля остаточных знаний.

Организация и методика текущего контроля знаний

Перечень контрольных работ, тестов	Сроки проведения контроля	Разделы и темы рабочей программы
1	2	3
Контрольная работа № 1	март	Темы 1-7
Контрольная работа № 2	май	Темы 8-13

Вопросы к контрольной работе №1

1. Представление о личности: теории и факторы.

2. Сущность теории человеческих отношении.

3. Содержание теории человеческих ресурсов

4. Теория самосогласованности.

5. Логика и творчество. Интуиция и привычки,.система ценностей и позиция.

6. Индивидуальные и групповые роли.

7. Рамки личной компетенции.

8. Эмоции, поведение и работа в контексте личных взаимоотношений. Сотрудничество. Творческая работа.

9. Влияние на поведение окружающих. Власть. Манипулирование.

10. Мотивация и результативность организации

11. Мотивационный менеджмент: место и роль в эффективном менеджменте. Контроль качества и количества труда.

12. Моральное и материальное стимулирование труда.

13. Мотивация и организационный климат.

14. Формирование группового поведения в организации

15. Идентификация группы. Динамика группы.

16. Групповые цели. Структура рабочей группы. Назначение руководителя.

17. Нормы. Неформальные лидеры.

18. Управление группами.

19. Функции и проблемы групп. Подчинение.

20. Решение проблем в процессе принятия решений. Сотрудничество и соперничество. Эффективность

Вопросы к контрольной работе №2

1. Лидерство в организации.

2. Лидерство и власть.

3. Лидерство: различные теории и подходы. Стиль руководства.

4. Теория X и теория Y.

5. Зависимость результативности труда от стиля руководства

6. Необходимость оценки персонала как инструмента подбора.

7. Цели подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала организации.

8. Организационная структура и функции подразделений по обучению персонала.

9. Принципы, методы, формы и виды обучения. Основные особенности функционирования учебных центров.

10. Выдвижение в резерв.

11. Создание и использование банков учебно-методических материалов, психологические исследования, разработка тестовых программ, отбор кадров и продвижение.

12. Система непрерывного обучения персонала организации.

13. Структура системы обучения персонала, учебно-методическая база системы обучения персонала.

14. Классификация форм повышения квалификации, их взаимосвязь.

15. Что такое кадровая политика организации.

16. Что такое кадровое планирование.

17. Что такое кадровый контроллинг.

18. приведите детализированный перечень задач кадрового контроллинга.

19. Что такое оперативный план работы с персоналом.

20. Системы оплаты труда руководителей.

21. Формы участия персонала в прибылях и капитале предприятия.

22. Типы конфликтов. Причины конфликтов.

Вопросы к зачету

1. Представление о личности: теории и факторы.

2. Сущность теории человеческих отношении.

3. Содержание теории человеческих ресурсов

4. Теория самосогласованности.

5. Логика и творчество. Интуиция и привычки,.система ценностей и позиция.

6. Индивидуальные и групповые роли.

7. Рамки личной компетенции.

8. Эмоции, поведение и работа в контексте личных взаимоотношений. Сотрудничество. Творческая работа.

9. Влияние на поведение окружающих. Власть. Манипулирование.

10. Мотивация и результативность организации

11. Мотивационный менеджмент: место и роль в эффективном менеджменте. Контроль качества и количества труда.

12. Моральное и материальное стимулирование труда.

13. Мотивация и организационный климат.

14. Формирование группового поведения в организации

15. Идентификация группы. Динамика группы.

16. Групповые цели. Структура рабочей группы. Назначение руководителя.

17. Нормы. Неформальные лидеры.

18. Управление группами.

19. Функции и проблемы групп. Подчинение.

20. Решение проблем в процессе принятия решений. Сотрудничество и соперничество. Эффективность

21. Лидерство в организации.

22. Лидерство и власть.

23. Лидерство: различные теории и подходы. Стиль руководства.

24. Теория X и теория Y.

25. Зависимость результативности труда от стиля руководства.

26. Организационный процесс как совокупность трех типов переменных: каузальных (причинных), промежуточных и результирующих.

27. Модель развития организации. Модель Мак-Кинси.

28. Позитивные результаты и ограничения организационного развития. Модель управления организационными изменениями Л. Гейнера.

29. Формы сопротивления работников изменениям. Методы преодоления сопротивления организационным изменениям.

30. Природа организационных изменений. Управление изменениями.

31. Общее понятие конфликта. Типы конфликтов.

32. Основные составляющие карьерного роста работника: качества, навыки, культура, искусство. Жизненный цикл работника.

33. Моделирование оптимального карьерного роста. Период работы в должности. Карьерный цикл.

34. Сущность и принципы поведенческого маркетинга.

35. Фазы формирования поведенческой культуры: производственная, сбытовая, конъюнктурная, маркетинговая.

36. Имидж организации. Факторы формирования имиджа организации. Клиентурное, антиклиентурное, псевдоклиентурное поведение сотрудников фирмы.

37. Поведение поставщиков. Поведение акционеров.

38. Жизненный цикл компетенции персонала.

39. Внутренний маркетинг.

40. Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний. Мультинациональная компания.

41. Социальные факторы. Этические факторы. Юридические факторы. Национальные факторы. Национальная культура. Отношение к формальностям..

42. Модели межкультурных различий. Модель ценностной ориентации А. Клукхона и Ф. Стродтбека.

43. Выделение групп стран по признаку сходства культурных ценностей.

44. Модель изучения культурных ценностей Г. Хофстеде.

45. Сравнительный анализ особенностей организационной культуры.

46. Адаптация организаций в межкультурной среде.

47. Жизненный цикл организации.

48. Стадии создания организации. Стадия роста организации. Стадия зрелости организации. Стадия спада организации.

49. Формирование репутации организации

50. Понятие бренда товара. Ловушки репутации.

51. Управление репутацией организации.

Дополнения и изменения в рабочей программе

за ________/________ учебный год

В рабочую программу ФТД.04 Правовые и протокольные аспекты делового общения

(наименование дисциплины)

для специальности _____ 030501 Юриспруденция

(номер специальности)

вносятся следующие дополнения и изменения:

Дополнения и изменения внес _______________________________________________

(должность, Ф. И.О., подпись)

Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры _____________________________________________________________________________

(наименование кафедры)

«____»___________________20_г.

Заведующий кафедрой ________________________________