Управление социально-техническими системами (стр. 2 )

очная форма обучения

Тема	Количество часов
Лекции	Практ. занят.	Сам. работа	Всего часов
Тема 1. Введение. Цель и задачи дисциплины	2	2	2	6
Тема 2. Процесс разработки управленческих решений	2	4	4	10
Тема 3. Методологические основы и особенности организации управления на транспорте	2	4	4	10
Тема 4. Основные этапы развития системы управления отечественным транспортом	4	6	6	16
Тема 5. Управление перевозочным процессом	2	8	8	18
Тема 6. Принципы и методы оптимизации управленческих решений	2	4	4	10
Тема 7. Информационное обеспечение процессов управления на транспорте	2	4	4	10
Тема 8. Методы работы с персоналом, оценка качества и результативности труда персонала	2	4	4	10
Итого	18	36	36	90

заочная форма обучения

Тема	Количество часов
Лекции	Практ. занят.	Сам. работа	Всего часов
Тема 1. Введение. Цель и задачи дисциплины	1	-	6	7
Тема 2. Процесс разработки управленческих решений	1	-	8	9
Тема 3. Методологические основы и особенности организации управления на транспорте	1	1	8	10
Тема 4. Основные этапы развития системы управления отечественным транспортом	1	1	10	12
Тема 5. Управление перевозочным процессом	1	1	12	14
Тема 6. Принципы и методы оптимизации управленческих решений	1	-	12	13
Тема 7. Информационное обеспечение процессов управления на транспорте	1	-	12	13
Тема 8. Методы работы с персоналом, оценка качества и результативности труда персонала	1	1	10	12
Итого	8	4	78	90

6. Практические (семинарские) занятия

№ п/п	Тема	Наименование лабораторных работ	Трудоемкость (часы)
1.	Тема 1. Введение. Цель и задачи дисциплины	Основные свойства и характеристики больших социально-технических систем (автомобильный транспорт)	2
2.	Тема 2. Процесс разработки управленческих решений	Порядок работы руководителя при разработке решений и при управлении повседневной деятельностью персонала	4
3.	Тема 3. Методологические основы и особенности организации управления на транспорте	Методы управления транспортным производством	4
4.	Тема 4. Основные этапы развития системы управления отечественным транспортом	Формы и методы государственного регулирования на транспорте	6
5.	Тема 5. Управление перевозочным процессом	Диспетчерское регулирование и оперативное управление транспортными потоками	8
6.	Тема 6. Принципы и методы оптимизации управленческих решений	Методы экономической оптимизации управленческих решений	4
7.	Тема 7. Информационное обеспечение процессов управления на транспорте	Роль и основные направления информации перевозочного процесса. Источники эффективности информации	4
8.	Тема 8. Методы работы с персоналом, оценка качества и результативности труда персонала	Механизм управления персоналом. Система управления персоналом на транспорте	4

7. Тематика рефератов для студентов заочной формы обучения

1. Концепции, принципы и парадигмы разработки решений.

2. Проблемы коммуникации в процессе разработки решений в сложных ситуациях.

3. Планирование потребности в трудовых ресурсах.

4. Набор персонала и отбор наилучших кандидатов на рабочие места в нашей стране и за рубежом.

5. Руководство персоналом в нашей стране и за рубежом.

6. Мотивация труда в нашей стране и за рубежом.

7. Подготовка управленческого персонала в нашей стране и за рубежом.

8. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.

9. Маркетинг как функция управления персоналом (производством).

10. Руководитель – лицо предприятия. Имидж руководителя.

11. Виды организационных структур предприятия.

12. Принципы, методы и функции управления.

13. Технологический менеджмент (научно-техническая политика организации).

14. Информация, ее содержание и функции в системе управления.

15. Современные технологии сбора, передачи и обработки информации.

16. Оценка эффективности принятых управленческих решений.

17. Психологические аспекты принятия управленческих решений.

18. Особенности организации производства в нашей стране и за рубежом.

19. Диспетчерское регулирование и оперативное управление транспортными потоками.

20. Проектирование систем управления и их эффективность.

Методические рекомендации по написанию контрольных работ для студентов заочной формы обучения

Текст контрольных работ должен быть напечатан на принтере на одной стороне стандартных нелинованных листов белой бумаги формата А4 (210 x 297 мм.)

При оформлении текста контрольной работы на компьютере необходимо применять шрифт Times New Roman кеглем в 14 пунктов с полуторным межстрочным интервалом и автоматическим переносом.

Страницы контрольной работы должны иметь следующие поля: верхнее и нижнее – 15 мм, левое – 30 мм, правое – 10 мм.

Выравнивания текста – по всей ширине страницы, абзац – 1,25 см.

Нумерация страниц – вверху в центре.

Объем примерно 25 страниц машинописного текста с необходимыми рисунками, таблицами и схемами. Контрольная работа должна иметь введение, основную часть, заключение и список литературы. Каждый студент по своей теме должен выступить перед группой с кратким сообщением (продолжительностью 7-10 минут) и ответить на вопросы преподавателя и студентов. Таблицы и схемы, раскрывающие основное содержание доклада, необходимо изобразить на плакате формата А1 или сделать в виде презентации с использованием компьютера.

8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

Основная литература

1. Управленческие решения [Электронный ресурс]: учебник / , , – М.: изд. Дашков и К, 2012. – 495 с. //ЭБС «Книгафонд». – Режим доступа: http://www.knigafund.ru

2. Организационное поведение [Электронный ресурс]: учебное пособие / – М.: изд. МГОУ, 2011. – 164 с. //ЭБС «Книгафонд». – Режим доступа: http://www.knigafund.ru

3. Антикризисное управление: макро - и микроуровень: учебное пособие / , , . - 6-е изд., испр. - М.: Дашков и К°, 20с.

Дополнительная литература

1. Технические системы в условиях неопределенности: анализ гибкости и оптимизация [Электронный ресурс]: учебное пособие / , – М.: БИНОМ: Лаборатория знаний, 2012. – 320 с. //ЭБС «Книгафонд». – Режим доступа: http://www.knigafund.ru

2. Управленческие решения: учебное пособие / . - 4-е изд. - М. : Дашков и К°, 20с.

3. Управленческие решения: учебник / , , . – М., 2006. – 496 с.

Программное обеспечение

1. Microsoft Word

2. Электронные таблицы: Microsoft Excel

3. Создание презентаций в Microsoft Power Point

Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

1. Автоматизированная библиотечная информационная система (АБИС) ИРБИС 64 (Электронный каталог, созданный библиотекой СПб ИВЭСЭП.

2. «Консультант Плюс» www. *****

3. ЭБС «КнигаФонд» (Электронная библиотека) Цифровой Дистрибуции» www.knigafund.ru

4. «Гарант» информационно-правовое обеспечение

9. Материально-техническое обеспечение дисциплины

- мультимедийная установка, лектор-2000, слайды

10. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины

Содержание дисциплины тесно увязывается с современным состоянием и перспективами развития социально-технических систем.

Прикладная сторона дисциплины тесно связана с дисциплинами:

Экономика отрасли, Менеджмент, Маркетинг, Транспортная психология, Организация транспортных услуг и безопасность транспортного процесса, Управление персоналом, Стратегия развития автотранспортного предприятия.

Всего по программе отводится 90 час.

Изучение дисциплины осуществляется на лекциях, практических занятиях, а также в процессе самостоятельной подготовки.

Лекционные занятия проводятся в составе курса, практические занятия проводятся в составе группы.

ЛЕКЦИИ. На лекциях излагается содержание курса, даются основные понятия и определения в области управления социально-технических систем.

Чтение лекций сопровождается рассмотрением примеров, соответствующих основным положениям лекций.

Начиная с первой лекции следует разъяснять, что дисциплина обеспечивает логическую связь фундаментальных дисциплин, таких как Экономика отрасли, Менеджмент, Маркетинг, Управление персоналом с профилирующими, которые формируют инженерное творческое мышление.

В процессе обучения лектор должен излагать тот или иной вопрос дисциплины более доступно, чем он изложен в официальном документе (общетехническом стандарте), при сохранении существа вопроса.

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ. На практических занятиях предусматривается:

- изучение и практическое применение справочной литературы в по основам управления социально-технических систем; проведение аналитических расчетов для обоснования необходимых инженерных выводов.

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ работа студентов является одним из видов плановых учебных занятий и составляет по данной дисциплине: для очной формы обучения в 5 семестре 36 часов; для заочной формы обучения - 78 часов.

Цель данной работы - самостоятельный анализ методов и материалов дисциплины с использованием литературы, подготовка к последующим лекционным и практическим занятиям, подготовка к зачету в конце семестра.

СИСТЕМА КОНТРОЛЯ.

Результативность изучения предмета обеспечивается эффективной системой контроля знаний, которая включает опрос студентов перед каждым практическим занятием, опрос в ходе занятий, проверку выполнения текущих заданий, зачет в конце 5-го семестра для студентов очной и заочной формы обучения. Преподаватель обязан добиваться ритмичности учебного процесса, не допуская перегрузки к концу семестра.

Разработчики:

ИВЭСЭП зав. кафедрой ЭУТ В. Г. Башкирцев

Заведующий кафедрой Экономики и управления

на транспорте

Декан Экономического факультета

Дата составления «10» января 2013 г.

Утвержден на заседании НМС «17» января 2013 г.

Протокол № от «4» 17 января 2013 г.