Управление качеством продукции (стр. 2 )

№ варианта	Количество абонентов с	№ варианта	Количество абонентов с
АТС-1	АТС-2	ПС-1	ПС-2	ПС-3	АТС-1	АТС-2	ПС-1	ПС-2	ПС-3
1	4000	5000	2700	1000	1100	26	9300	8000	7150	7500	8000
2	2000	3500	1900	800	750	27	7000	5500	5150	5200	5100
3	3100	2600	555	798	890	28	6050	6180	4550	6000	6000
4	2200	3100	486	389	351	29	8000	9000	8000	8600	7100
5	2800	4100	589	2100	451	30	4980	5000	2000	3000	4000
6	2500	4500	2600	2350	2480	31	5800	5000	5100	5100	5000
7	3500	4000	2900	3550	2500	32	5600	5150	2800	4300	4700
8	4100	2700	1500	1590	870	33	5600	5000	4500	3400	3500
9	4000	4500	2800	2340	2890	34	9500	5120	4800	4900	5000
10	4500	4000	3650	3000	3100	35	7000	5800	4800	4700	4800
11	5000	4900	3600	3100	3150	36	6500	5930	4500	5000	4580
12	3200	2800	1500	2300	1000	37	6000	6000	5800	5000	5500
13	3400	3300	3000	2500	2650	38	8100	6300	5000	4500	3500
14	3580	3660	3100	2550	2450	39	6920	6200	4000	3200	3150
15	3650	3500	3100	2600	2800	40	7950	9000	5000	5100	5200
16	2500	3000	2500	2500	2300	41	8000	8300	4980	5200	5200
17	2800	3100	2400	2650	2600	42	6000	6100	2800	3500	3000
18	2900	3000	2800	2700	2600	43	7000	7300	4100	4000	3500
19	10000	9000	8000	7150	8100	44	9200	8950	7000	7500	6500
20	8400	8000	7200	7150	6500	45	9300	9870	8000	7500	6300
21	7560	8500	7000	4800	6100	46	7580	7540	7100	6000	5500
22	7100	6500	6000	5900	6100	47	9300	8500	5500	6000	5000
23	6130	5600	5150	5200	5100	48	9000	8000	8150	8000	6000
24	10000	7890	6000	5600	5900	49	8000	7080	7000	6000	5000
25	9450	9400	7500	8100	7500	50	6000	6500	4500	3500	3150

Задача 2

У абонентов наблюдалось отсутствие связи в соответствии с данными, приведенными в таблице 2.1.

Согласно правилам предоставления услуги связи наибольший перерыв возможен не более, чем 60 минут.

Абоненты, зафиксировавшие отсутствие связи от 60 до 180 минут, имеют право предъявить иск в размере 3% месячной абонентской платы.

Абоненты, зафиксировавшие отсутствие связи свыше 180 минут, имеют право предъявить иск в размере 5% месячной абонентской платы.

Рассчитать потери от несоответствия качеству и построить график, отражающий тенденцию изменения доходов для следующих случаев:

А). 50% от общего количества абонентов, у которых зафиксировано отсутствие связи, предъявили иск;

Б). 3% от общего количества абонентов, у которых зафиксировано отсутствие связи, предъявили иск.

Рассчитать коэффициент реальных доходов.

Расчет выполняется для каждой станции в отдельности в для всей сети в целом.

Проанализировать полученные данные.

Таблица 2.1.

Наименование станции	Кол-во абонентов на 1 станции	Время потери работоспособности абонентских комплектов (мин)	Кол-во абонентов с отсутствием связи
		1	2	3	4	5	всего
Атс-1		60	0	0	0	0	60
Атс-2		72	72	72	72	72	360
Пс-1		480	0	480	0	480	1440
Пс-2		0	60	0	0	60	120
Пс-3		60	60	60	60	60	300
ИТОГО		672	192	612	132	672	2280