Авиакомпания LOT

Уважаемые партнеры!

Ниже приводится процедура группового бронирования на рейсы авиакомпании LOT:

1. Агент самостоятельно создает бронирование в GDS для групп в экономическом классе бронирование производиться по классу G, в бизнес классе-D

2. Отправляет PNR в очередь Group Revenue Management с просьбой указать стоимость авиабилетов: QE/WAWLO0204/87 и MOWLO0101/87.

3. Групповой отдел авиакомпании LOT сообщает стоимость и time limit, Агент самостоятельно проверяет ремарки авиакомпании

4. Агент принимает стоимость перевозки / отказывается от предложения, сообщает об этом авиакомпании через SSR

SR OTHS LO ACC NNN PRICE ….EUR P/P PLS CNF SEATS

Если цена или предложенные даты не устраивают, агент самостоятельно снимает бронирование на запрошенную группу.

5. В течение 7 дней после подтверждения мест необходимо оформить VMPD в размере 20% от общей стоимости групповой перевозки. В некоторых случаях размер депозита может быть увеличен ввиду повышенних рисков (большой группы и др.)

6. За 14 дней до вылета для рейсов по Европе и 21 день для трансатлантических перелетов осуществляется полная оплата бронирования.

процедура распространяется только на собственные рейсы ЛОТ

Если у Вас возникли вопросы, свяжитесь с нами по телефону +7 (4*183

Условия оформления международной групповой авиаперевозки:

Минимальный размер группы

В зависимости от класса бронирования – не менее 10 (десяти) пассажиров в эконом классе и 8 (восьми) пассажиров в бизнес классе, путешествующих вместе на всем маршруте. В случае, если количество пассажиров снизится, предоставленный групповой тариф, не будет являться

действительным. Любые изменения в составе группы (увеличение или уменьшение) должны согласовываться с представителем авиакомпании ЛОТ в Москве

тел. +7 (4*183

Часы работы: пн.-пт. 09:30 – 18:30,

электронный адрес [e-mail]

Детская скидка

Предоставляется по запросу.

Если в группе имеются дети, просьба указывать их количество в резервации в ОS или SR элементе при запросе цены. Цена на ребенка до 2 лет (INF) составляет 10% от стоимости NET тарифа.

Имена и фамилии Пассажиров

Предоставляются полностью, в соответствии с написанием в загранпаспорте, вместе с паспортными данными Пассажиров не позднее 30 (тридцати) дней до даты планируемого вылета. В случае неполного либо некорректного предоставления списка Пассажиров, или не предоставления данных в установленные сроки, Перевозчик оставляет за собой право аннулировать забронированные места без предварительного уведомления Агента.

Сборы

Все аэропортовые и дополнительные сборы (включая топливные), напрямую связанные с выполнением авиаперевозки, являются неотъемлемой частью полной стоимости перелета наряду с групповым нетто-тарифом. Сборы оплачиваются по курсу на день выписки.

Возвраты

Оформленные авиабилеты возврату не подлежат.

Возврату подлежать только аэропортовые сборы.

Изменения в билетах

Изменения дат вылета (outbound) не допускаются. Стоимость изменения дат возврата (inbound) для европейских направлений минимум 50EUR, для трансатлантических направлений минимум 100EUR.

Изменение маршрута не допускается (NO rerouting)

Изменения фамилий/имен участников групповой перевозки допускаются только до момента выписки авиабилета. Все изменения оформляются в офисах Перевозчика либо его Генерального Агента.

Обязательства

Заказчик обязуется в течение 7 (семи) календарных дней с момента официального подтверждения мест внести депозит через VMPD в размере 20% (двадцати процентов) от общей стоимости групповой перевозки (без учета топливных, аэропортовых и др. сборов). В некоторых случаях размер депозита может быть увеличен ввиду повышенних рисков (большой группы etc.).

Далее, не позднее 14 (четырнадцати) дней для европейских направлений и 21 (двадцати одного) дня для трансатлантических направлений до даты планируемого вылета, Агент обязуется выписать билета.

Если групповая перевозка бронируется менее чем за 14 дней для европейских направлений и 21 дня для трансатлантических направлений, сроки внесения депозита и его размер обсуждаются индивидуально.

Перечисленный депозит в размере 20% (двадцати процентов) от общей стоимости групповой перевозки, без учета сборов и такс, в случае отказа Заказчика от бронирования не возвращается.

Оформление билетов

Оформление билетов осуществляется Агентом самостоятельно. Полная оплата группы означает выписку билетов. Перед выпиской билетов необходимо получить у представителя авиакомпании NRG code для группы.

Внесенный через VMPD депозит подлежит возврату. Для авторизации RA необходимо указать номера выписанных билетов.

Общие элементы маски:

FARE BASIS: GIT

ENDORSMENTS: GROUP FARE/NON ENDO/VALID LO ONLY/NON REROUTABLE

IT FARE

NVA/NVB acctual date of travel

Перевозчик не несут ответственности за задержку/отмену рейсов, вызванные забастовками, профсоюзными акциями, действиями Правительств, погодными условиями либо любыми другими препятствиями, находящимися вне зоны своего влияния. При этом Перевозчик оставляет за собой право менять типы самолетов, расписание рейсов и конфигурацию мест в салоне в любое время и по своему усмотрению ввиду технической либо коммерческой необходимости.